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Vistazo
3CX
3CX
Calificación Estelar
(522)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Webex Calling
Webex Calling
Calificación Estelar
(613)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.0% de las reseñas)
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3CX vs Webex Calling

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Webex Calling es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de 3CX. Sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.

  • Los revisores consideraron que Webex Calling satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Webex Calling es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Webex Calling sobre 3CX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
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Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
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Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Webex Calling
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
349
9.2
487
Facilidad de uso
9.0
356
9.1
489
Facilidad de configuración
8.8
237
8.8
198
Facilidad de administración
9.0
222
8.7
91
Calidad del soporte
7.9
317
8.9
458
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
211
8.8
91
Dirección del producto (% positivo)
8.5
351
9.2
477
Características
8.2
282
No hay suficientes datos
Canales
9.3
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.8
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
143
No hay suficientes datos
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
8.9
27
Plataforma
7.7
41
8.9
24
8.9
49
8.9
25
9.1
47
8.9
24
8.9
50
8.8
25
9.0
48
8.8
24
9.2
43
8.7
25
9.1
47
9.0
25
IA generativa
7.0
15
8.7
23
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
8.8
24
8.7
48
8.2
23
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Administrativo
9.1
50
8.9
25
8.6
49
9.1
25
8.6
57
No hay suficientes datos
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
9.0
27
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
9.3
25
8.9
22
9.2
25
9.7
22
9.3
25
8.4
23
8.7
24
9.6
23
9.2
25
9.8
23
9.2
24
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
8.8
24
7.7
22
8.1
24
8.0
22
8.6
25
7.1
22
8.3
25
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
8.7
45
9.6
20
8.6
46
8.5
20
8.7
46
9.1
20
8.4
48
9.2
20
8.6
45
9.3
20
8.6
45
Comunicación básica
9.5
191
|
Característica Verificada
9.3
358
|
Característica Verificada
8.4
133
|
Característica Verificada
9.1
336
|
Característica Verificada
8.3
133
|
Característica Verificada
9.0
332
|
Característica Verificada
8.2
118
|
Característica Verificada
8.9
329
8.8
173
|
Característica Verificada
9.1
352
|
Característica Verificada
9.5
185
|
Característica Verificada
9.0
339
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
8.3
40
8.0
9
8.5
41
7.2
9
8.5
41
7.2
9
8.4
41
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
9.0
313
8.5
155
|
Característica Verificada
8.8
310
8.4
165
|
Característica Verificada
9.0
309
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
8.7
321
9.0
162
|
Característica Verificada
8.8
317
Función no disponible
9.0
316
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
Extensiones
Función no disponible
9.2
134
|
Característica Verificada
9.7
24
|
Característica Verificada
9.3
136
|
Característica Verificada
9.1
23
|
Característica Verificada
9.3
104
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
9.2
134
Función no disponible
9.1
104
8.8
19
|
Característica Verificada
9.1
142
|
Característica Verificada
9.4
28
|
Característica Verificada
9.4
142
|
Característica Verificada
8.6
27
|
Característica Verificada
9.4
140
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
134
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX
3CX
Webex Calling
Webex Calling
Categorías Únicas
3CX
3CX está categorizado como Chat en vivo, Centro de Contacto, y Videoconferencia
Webex Calling
Webex Calling no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
35.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
55.5%
Empresa(> 1000 empleados)
9.0%
Webex Calling
Webex Calling
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
30.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
41.0%
Empresa(> 1000 empleados)
28.8%
Industria de los revisores
3CX
3CX
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.6%
Telecomunicaciones
5.1%
Gestión de la educación
4.9%
Construcción
4.6%
Otro
69.7%
Webex Calling
Webex Calling
Tecnología de la Información y Servicios
26.4%
Servicios al consumidor
6.1%
Software informático
5.9%
Telecomunicaciones
5.6%
Marketing y Publicidad
3.9%
Otro
52.0%
Principales Alternativas
3CX
Alternativas de 3CX
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Agregar Dialpad Connect
Webex Calling
Alternativas de Webex Calling
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Agregar Zoom Workplace
Discusiones
3CX
Discusiones de 3CX
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NA
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TC
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Natassia A.
NA
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Usuario verificado
G2
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