Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar 3CX y Webex Calling 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Leaptree Optimize
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Ultatel
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.2% de las reseñas)
Mercado medio (41.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
$0 user/mo
3CX
Calificación Estelar
(515)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Webex Calling
Calificación Estelar
(609)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0 user/mo
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que 3CX sobresale en Gestión de Llamadas con una puntuación de 9.5, destacando sus sólidas características para rastrear y gestionar llamadas de manera efectiva, mientras que Webex Calling, con una puntuación de 7.9, se considera menos completo en esta área.
- Los revisores mencionan que las capacidades de IVR de 3CX son de primera categoría, con una puntuación de 9.3, lo que permite respuestas automáticas altamente personalizables, mientras que las características de IVR de Webex Calling, con una puntuación de 8.3, se perciben como más básicas y menos flexibles.
- Los usuarios de G2 indican que la Gestión de Colas de 3CX es particularmente fuerte, con una puntuación de 9.2, con características que permiten un manejo eficiente de las llamadas entrantes, mientras que la puntuación de 8.5 de Webex Calling sugiere que puede no ofrecer el mismo nivel de detalle y control.
- Los usuarios en G2 destacan que 3CX ofrece un acceso Móvil superior con una puntuación de 9.0, facilitando a los usuarios la gestión de llamadas en movimiento, en comparación con la puntuación de 8.7 de Webex Calling, que se considera ligeramente menos amigable para los usuarios móviles.
- Los revisores mencionan que las características de Seguridad y Cumplimiento de 3CX tienen una puntuación de 8.4, lo cual se considera adecuado, pero Webex Calling brilla con una puntuación de 9.3, indicando un mayor énfasis en los protocolos de seguridad y medidas de cumplimiento.
- Los usuarios dicen que las capacidades de Videoconferencia de 3CX, con una puntuación de 8.5, son funcionales pero no tan avanzadas como las de Webex Calling, que obtiene una puntuación de 9.4, mostrando una calidad de video superior y características que mejoran la experiencia de conferencia.
3CX vs Webex Calling
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Webex Calling es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de 3CX. Sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Webex Calling satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Webex Calling es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Webex Calling sobre 3CX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Nuestro plan gratuito tiene acceso limitado a ciertas funciones, pero es una excelente manera de probar antes de comprar.
- Hasta 50 minutos de duración de la reunión
- Hasta 100 participantes
- Compartir pantalla
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Webex Calling
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
342
9.2
483
Facilidad de uso
9.0
349
9.2
485
Facilidad de configuración
8.8
230
8.8
194
Facilidad de administración
9.0
219
8.6
90
Calidad del soporte
8.0
311
8.9
454
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
208
8.8
90
Dirección del producto (% positivo)
8.5
344
9.2
473
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
279
No hay suficientes datos
Canales
9.3
124
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
8.5
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
8.9
27
Plataforma
7.7
41
8.9
24
8.9
49
8.9
25
9.1
47
8.9
24
8.9
50
8.8
25
9.0
48
8.8
24
9.2
43
8.7
25
9.1
47
9.0
25
IA generativa
7.0
15
8.7
23
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
8.8
24
8.7
48
8.2
23
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Administrativo
9.1
50
8.9
25
8.6
49
9.1
25
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
22
9.3
25
8.9
22
9.3
25
9.7
22
9.3
25
8.3
22
8.8
24
9.6
22
9.3
25
9.8
22
9.2
24
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
8.8
24
7.7
22
8.2
24
8.0
22
8.6
25
7.1
22
8.4
25
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
8.7
45
9.6
20
8.8
46
8.5
20
8.6
46
9.1
20
8.5
47
9.2
20
8.7
45
9.3
20
8.7
45
Comunicación básica
9.4
189
|
Característica Verificada
9.3
355
|
Característica Verificada
8.4
133
|
Característica Verificada
9.1
335
|
Característica Verificada
8.3
133
|
Característica Verificada
9.0
331
|
Característica Verificada
8.2
118
|
Característica Verificada
8.9
328
8.8
173
|
Característica Verificada
9.1
350
|
Característica Verificada
9.4
183
|
Característica Verificada
9.0
338
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
8.3
40
8.0
9
8.6
41
7.2
9
8.5
40
7.2
9
8.5
41
Acceso
8.5
117
|
Característica Verificada
9.0
313
8.5
153
|
Característica Verificada
8.8
310
8.4
164
|
Característica Verificada
9.0
309
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.5
171
|
Característica Verificada
8.7
321
9.0
161
|
Característica Verificada
8.9
317
Función no disponible
9.0
316
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
Extensiones
Función no disponible
9.2
133
|
Característica Verificada
9.7
24
|
Característica Verificada
9.3
135
|
Característica Verificada
9.1
23
|
Característica Verificada
9.3
103
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
9.2
133
Función no disponible
9.1
103
8.8
19
|
Característica Verificada
9.1
140
|
Característica Verificada
9.4
28
|
Característica Verificada
9.4
141
|
Característica Verificada
8.6
27
|
Característica Verificada
9.4
139
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
133
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Webex Calling está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
Webex Calling no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Webex Calling
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.2%
Hospital y atención médica
5.7%
Telecomunicaciones
5.2%
Gestión de la educación
5.0%
Servicios financieros
4.2%
Otro
69.7%
Tecnología de la Información y Servicios
26.6%
Software informático
6.1%
Servicios al consumidor
6.0%
Telecomunicaciones
5.5%
Marketing y Publicidad
3.8%
Otro
52.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Trabajaste en una solución para tener el problema de SMS con 3CX?
1 Comentario
TN
Sí, 3CX v16 Update 7 (Alpha que se lanzará la próxima semana) se integrará con la mensajería de texto empresarial, así como con los mensajes de Facebook.Leer más
¿Cuáles son los beneficios de Cisco Cloud Calling?
2 Comentarios
G2
Realmente me gustó lo claro que es el sonido y no hay retraso de sonido de la persona a la que estamos llamando.Leer más
¿En qué plataforma se basa Cisco Webex Calling?
2 Comentarios
DK
Cisco unified communication manager Leer más
¿Es gratis llamar con Webex?
2 Comentarios
SD
Hay una versión gratuita de Cisco Webex que ofrece capacidades básicas para reuniones, pero para funciones más avanzadas, reuniones más grandes y necesidades...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
