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Comparar 3CX y Ringover 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (79.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
$24.00 1 User Por mes
3CX
Calificación Estelar
(529)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Ringover
Calificación Estelar
(461)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$24.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en facilidad de gestión y configuración, con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva y características centralizadas que agilizan la comunicación. Un usuario señaló: "la plataforma es fácil de usar, ofreciendo versiones distintas de su sitio web y aplicación tanto para computadoras como para teléfonos móviles."
- Los usuarios dicen que Ringover se destaca por su alto nivel de personalización, particularmente en sus capacidades de IVR, que permiten a las empresas adaptar los flujos de llamadas a sus necesidades específicas. Un revisor mencionó: "la facilidad de uso y el alto nivel de personalización... hace que nuestra comunicación sea más fluida cada año."
- Según las reseñas verificadas, 3CX ofrece un precio de entrada gratuito, lo que lo convierte en una opción atractiva para las empresas de mercado medio que buscan minimizar costos. Los usuarios aprecian que pueden acceder a un conjunto robusto de características sin una inversión inicial, lo cual es una ventaja significativa para los equipos conscientes del presupuesto.
- Los revisores mencionan que Ringover proporciona un proceso de implementación rápido, con muchos usuarios destacando que pueden configurar la plataforma sin necesidad de asistencia técnica. Un usuario afirmó: "Una aplicación muy funcional e intuitiva que no necesitaré técnicos para instalar," mostrando su naturaleza fácil de usar.
- Los revisores de G2 destacan que aunque 3CX tiene fuertes características de gestión de llamadas, a veces enfrenta desafíos en capacidades de SMS móviles, donde los usuarios sienten que Ringover se desempeña mejor. Un usuario señaló que las características de SMS de Ringover son más efectivas, indicando un área potencial de mejora para 3CX.
- Los usuarios informan que Ringover ofrece consistentemente soporte de alta calidad, con una puntuación que refleja su fiabilidad. Los revisores han elogiado la plataforma por sus mejoras continuas y soporte, afirmando: "Hemos trabajado con Ringover durante varios años, y han proporcionado consistentemente un servicio de alta calidad."
3CX vs Ringover
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Ringover es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de 3CX.
- Los revisores consideraron que Ringover satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Ringover es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Ringover sobre 3CX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Ringover
SMART
$24.00
1 User Por mes
Los elementos esenciales para su sistema telefónico empresarial
- Llamadas gratuitas e ilimitadas a líneas fijas y móviles en hasta 90 destinos en todo el mundo**
- 1 número de línea fija personal ($5/ número extra)
- Sin número mínimo de usuarios
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Ringover
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
356
9.1
384
Facilidad de uso
9.0
363
9.3
396
Facilidad de configuración
8.8
243
9.2
359
Facilidad de administración
9.0
226
8.9
182
Calidad del soporte
7.9
324
9.1
381
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
215
8.8
182
Dirección del producto (% positivo)
8.4
358
9.2
373
Características
Canales
9.4
134
|
Característica Verificada
9.2
189
Función no disponible
8.6
174
8.6
96
|
Característica Verificada
8.5
170
7.3
70
8.6
172
Función no disponible
8.4
162
IA generativa
7.1
25
8.4
73
Funciones
8.9
182
|
Característica Verificada
9.0
167
8.9
186
|
Característica Verificada
9.0
169
8.9
184
|
Característica Verificada
8.8
173
Función no disponible
8.7
164
8.2
95
8.8
166
9.1
119
8.8
164
8.8
100
8.8
164
8.5
97
|
Característica Verificada
8.8
164
Centro de Contacto de IA Agente
6.7
15
8.0
33
7.4
17
8.5
36
7.1
14
8.4
31
7.3
14
8.1
32
Administrativo
8.3
151
|
Característica Verificada
8.9
161
9.0
180
|
Característica Verificada
9.1
164
8.5
186
|
Característica Verificada
9.0
172
9.0
116
9.0
161
8.3
105
|
Característica Verificada
8.9
160
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
9.5
10
9.1
38
|
Característica Verificada
9.6
9
9.0
34
9.5
10
9.2
39
|
Característica Verificada
9.0
10
8.6
35
|
Característica Verificada
9.5
10
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.1
68
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.2
70
|
Característica Verificada
9.5
10
8.9
42
|
Característica Verificada
9.5
10
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
9.3
10
9.3
46
|
Característica Verificada
9.3
9
9.2
43
|
Característica Verificada
9.7
10
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
54
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
9.3
10
8.9
22
9.0
10
9.7
22
9.2
10
8.4
23
8.9
11
9.7
24
9.5
10
9.8
24
9.7
10
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
9.1
9
7.7
22
9.2
11
8.0
23
9.4
11
7.1
22
9.3
10
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
7.6
12
9.6
20
7.7
14
8.5
20
7.8
12
9.1
20
8.1
15
9.2
20
6.9
12
9.3
20
7.1
13
Comunicación básica
9.5
192
|
Característica Verificada
9.3
82
8.4
133
|
Característica Verificada
7.6
65
8.3
133
|
Característica Verificada
8.5
75
8.2
118
|
Característica Verificada
7.5
70
8.8
173
|
Característica Verificada
8.1
73
9.5
185
|
Característica Verificada
8.8
74
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
5.5
7
8.0
9
6.5
8
7.2
9
6.0
7
7.2
9
5.5
7
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
8.2
66
8.5
155
|
Característica Verificada
8.4
70
8.4
165
|
Característica Verificada
8.3
71
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
8.4
71
9.0
162
|
Característica Verificada
8.3
70
Función no disponible
9.0
75
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.6
153
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
7.5
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
20
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
9.4
139
No hay suficientes datos disponibles
8.7
131
No hay suficientes datos disponibles
9.2
133
No hay suficientes datos disponibles
9.3
134
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
131
No hay suficientes datos disponibles
8.8
124
No hay suficientes datos disponibles
8.8
126
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
131
No hay suficientes datos disponibles
8.9
129
No hay suficientes datos disponibles
8.7
126
No hay suficientes datos disponibles
8.0
124
No hay suficientes datos disponibles
8.0
122
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
9.5
7
9.7
24
|
Característica Verificada
9.3
7
9.1
23
|
Característica Verificada
9.5
7
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
9.8
7
Función no disponible
9.7
6
8.8
19
|
Característica Verificada
9.7
6
9.4
28
|
Característica Verificada
9.7
6
8.6
27
|
Característica Verificada
10.0
6
Función no disponible
10.0
6
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Ringover está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, Centro de Contacto, Videoconferencia, y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Chat en vivo y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Ringover está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Ringover
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.1%
Hospital y atención médica
5.5%
Telecomunicaciones
5.1%
Gestión de la educación
4.8%
Construcción
4.3%
Otro
70.1%
Dotación de personal y reclutamiento
7.7%
Seguro
6.7%
Software informático
6.5%
Marketing y Publicidad
5.8%
Servicios al consumidor
5.5%
Otro
67.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
¿Qué hace Ringover?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Ringover
Somos una aplicación CcaaS (centro de contacto como servicio) para gestionar llamadas telefónicas, videoconferencias, SMS y chat instantáneo, todo en un solo...Leer más
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