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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (86.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
$14.00 Por mes
3CX
Calificación Estelar
(515)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Grasshopper
Calificación Estelar
(154)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (86.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$14.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Grasshopper destaca por su precio de entrada, comenzando en solo $14.00, lo que lo convierte en una opción económica para pequeñas empresas, mientras que 3CX ofrece un nivel de entrada gratuito, lo cual es particularmente atractivo para startups y equipos más pequeños.
- Los revisores mencionan que 3CX tiene una calificación más alta en G2 de 4.4 en comparación con el 4.0 de Grasshopper, lo que indica una mayor satisfacción general del usuario y rendimiento en el mercado.
- Los usuarios de G2 destacan que 3CX ofrece una superior facilidad de uso e instalación, con puntuaciones de 9.0 y 8.9 respectivamente, mientras que las puntuaciones de Grasshopper de 8.2 y 8.0 sugieren que los usuarios pueden enfrentar una curva de aprendizaje más pronunciada.
- Los usuarios en G2 informan que 3CX brilla en sus características avanzadas, particularmente con su sistema IVR (Respuesta de Voz Interactiva), que obtuvo una impresionante puntuación de 9.4, en comparación con las calificaciones más bajas de Grasshopper en funcionalidades similares.
- Los revisores mencionan que las características de gestión de llamadas de Grasshopper, como el Correo de Voz a Email, están altamente valoradas en 9.5, pero la suite completa de herramientas de comunicación de 3CX, que incluye videoconferencias y transcripciones de conferencias, ofrece una solución más robusta para equipos más grandes.
- Los usuarios dicen que la calidad del soporte de 3CX, calificada en 8.0, se percibe generalmente como mejor que la de Grasshopper, que es de 7.7, lo que indica que los usuarios pueden encontrar una asistencia más confiable cuando surgen problemas con 3CX.
3CX vs Grasshopper
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 3CX.
- Los revisores consideraron que 3CX satisface mejor las necesidades de su empresa que Grasshopper.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que 3CX es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre Grasshopper.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Grasshopper
True Solo
$14.00
Por mes
Plan inicial para negocios de una sola persona y trabajos secundarios. Este plan incluye: (1) número local o gratuito con (1) extensiones, para (1) usuario.
- Soporte 24/7
- Mensajería Empresarial
- Aplicaciones Móviles + de Escritorio
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Grasshopper
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
342
8.3
124
Facilidad de uso
9.0
349
8.0
126
Facilidad de configuración
8.8
230
7.7
66
Facilidad de administración
9.0
219
8.3
61
Calidad del soporte
8.0
311
7.6
108
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
208
7.6
60
Dirección del producto (% positivo)
8.5
344
5.9
123
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
279
No hay suficientes datos
Canales
9.3
124
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
8.5
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
23
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.6
22
No hay suficientes datos disponibles
9.8
22
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.4
189
|
Característica Verificada
8.9
82
|
Característica Verificada
8.4
133
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
133
|
Característica Verificada
6.9
15
8.2
118
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
173
|
Característica Verificada
4.6
15
|
Característica Verificada
9.4
183
|
Característica Verificada
7.6
42
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.5
117
|
Característica Verificada
6.3
22
8.5
153
|
Característica Verificada
6.5
19
8.4
164
|
Característica Verificada
8.5
56
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.5
171
|
Característica Verificada
7.6
64
|
Característica Verificada
9.0
161
|
Característica Verificada
8.2
56
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.9
55
|
Característica Verificada
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Grasshopper está categorizado como VoIP
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Plataformas UCaaS, Chat en vivo, Centro de Contacto, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Grasshopper no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Grasshopper
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.2%
Hospital y atención médica
5.7%
Telecomunicaciones
5.2%
Gestión de la educación
5.0%
Servicios financieros
4.2%
Otro
69.7%
Tecnología de la Información y Servicios
9.8%
Servicios al consumidor
6.5%
Marketing y Publicidad
5.9%
Internet
5.2%
Servicios financieros
4.6%
Otro
68.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
¿Para qué se utiliza el software Grasshopper?
1 Comentario
AS
Grasshopper se utiliza como una aplicación de llamadas de negocios en tu teléfono personal. Puedes llevar la oficina contigo a cualquier lugar. El número de...Leer más
Grasshopper no tiene más discusiones con respuestas
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