Grasshopper Reseñas y Detalles del Producto

Odio Grasshopper, pero si tuviera que decir algo bueno, sería que fue fácil registrarse. Todo lo demás fue terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es terrible y difícil de usar, pero lo que me motivó a dejar una reseña es lo difícil que hacen cancelar su servicio.

No puedes cancelar a través del sitio web o la aplicación. Tienes que llamar al servicio al cliente y responder a un montón de preguntas. Luego me pusieron en espera durante 6 minutos mientras "cancelaban la cuenta" y dan excusas absurdas de por qué es tan difícil cancelar la cuenta.

Esta es una compañía realmente terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta poderosa para hacer llamadas y recibir mensajes de texto, además de escuchar faxes y mensajes de voz después de las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se congela mucho. Pide múltiples actualizaciones, y no se actualiza. A veces las llamadas se cortan sin aviso, y si cierran la llamada, entonces se congela y tenemos que reiniciar la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. Conseguí un número y *pensé* que iba a ser una tecnología útil para mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por dónde empezar... Sin saber que iba a tener que pasar por todo tipo de trámites legales con mi PLLC y demás, me llevó más tiempo registrar este número debido a todo eso, lo cual fue más largo que el período de prueba gratuito. Luego sigue olvidando quién soy, y tengo que restablecer la contraseña cuando entro en la aplicación porque no la uso lo suficiente como para contar. En general, el soporte técnico no ha sido tan útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cancelar el servicio fue lo mejor que se pudo hacer con Grasshopper. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada aspecto de todo. Ni siquiera el "servicio" al cliente pudo resolver sus problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que el marcador funcione de manera consistente y el acceso a la verificación como negocio,... a largo plazo un mejor resultado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de soporte fue una pesadilla, al igual que el proceso de registro. Cerraron mi cuenta por falta de pago, luego emitieron una declaración general diciendo que su política no permite reembolsos de ningún tipo, y finalmente la función de soporte solo da vueltas en círculos. Fue realmente, realmente malo. Me sorprendió dado las reseñas que tenía de otros dueños de negocios. Fue como si de los tres elementos que necesitas para configurar una cuenta, los tres salieron tan mal como fue posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay una sola cosa que me guste hasta ahora de este servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiempos de espera irrazonables, incapacidad para verificar las capacidades de envío de SMS a pesar de tener toda la información requerida, pérdida de negocio debido a estas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo en el extranjero pero aún puedo llamar a nuestros clientes en Canadá y EE. UU. gracias a esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, creo. Todo lo demás se ve bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grasshopper era muy fácil de usar. Era fácil de usar y realmente nunca hubo necesidad de contactar al soporte al cliente. Lo usamos durante unos años y estuvimos muy satisfechos. La implementación fue fácil y nos encantó que pudiéramos usarlo en una línea fija/VOIP o también iniciar sesión en la aplicación Grasshopper y responder sobre la marcha. La aplicación Grasshopper es ligeramente mejor que la de nuestra empresa actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja fue que crecimos bastante rápido y necesitábamos cambiar a otra empresa para satisfacer nuestras necesidades. Aparte de eso, nos habríamos quedado. Además, creo que nuestra nueva empresa tiene mejores beneficios al usar un número 800 con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de tener otro número de teléfono sin llevar dos teléfonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de contactos ha sido bastante problemática, pero desde que la obtuvimos ha habido un montón de actualizaciones con respecto a la función de contactos, ¡así que sé que están trabajando en ello! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar y navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces copiar y pegar no funciona correctamente en la función de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.