Comparar 3CX y Documo 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (60.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba gratuita
3CX
Calificación Estelar
(534)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Documo
Calificación Estelar
(190)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 63CX vs Documo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Documo es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Documo en general.
- Los revisores consideraron que Documo satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Documo es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Documo sobre 3CX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Documo
Free Trial
Prueba gratuita
Portal de fax en la nube con prueba gratuita de 14 días, entorno de desarrollo API, número de fax y conjunto de páginas iniciales.
- Sandbox para desarrolladores de API
- Número de fax
- Asiento de usuario
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Documo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
359
9.5
173
Facilidad de uso
9.0
366
9.4
176
Facilidad de configuración
8.8
246
9.2
144
Facilidad de administración
9.0
229
9.2
114
Calidad del soporte
7.9
327
9.4
156
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
218
9.5
113
Dirección del producto (% positivo)
8.4
361
9.1
172
Características
Proceso de firma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Firma electrónica de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y escalabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
Documentos
No hay suficientes datos disponibles
6.8
86
No hay suficientes datos disponibles
7.2
91
No hay suficientes datos disponibles
8.8
125
Agente AI - Fax en línea
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Enviar
No hay suficientes datos disponibles
9.1
130
No hay suficientes datos disponibles
8.9
120
No hay suficientes datos disponibles
8.8
112
No hay suficientes datos disponibles
9.0
118
No hay suficientes datos disponibles
8.8
113
No hay suficientes datos disponibles
8.8
111
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
294
No hay suficientes datos
Canales
9.4
135
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
100
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.0
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
187
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
116
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
54
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Procesamiento Inteligente de Documentos (PID)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Captura de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extracción de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Validación de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Documental
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Procesamiento del lenguaje natural
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis semántico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
27
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.8
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.5
192
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
155
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
165
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
162
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Documo no comparte categorías
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Plataformas UCaaS, Chat en vivo, VoIP, Centro de Contacto, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Documo está categorizado como Fax en línea, Firma electrónica, y Procesamiento Inteligente de Documentos (PID)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Documo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.5%
Gestión de la educación
5.3%
Telecomunicaciones
5.0%
Construcción
4.3%
Otro
69.9%
Hospital y atención médica
17.8%
Tecnología de la Información y Servicios
11.4%
Telecomunicaciones
8.6%
Salud, bienestar y fitness
8.1%
Atención de salud mental
7.0%
Otro
47.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
¿Puedo probar el producto antes de decidir comprarlo?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Documo
Absolutamente. Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días (con funcionalidad completa) en todos nuestros planes de suscripción. Te animamos a probar mFax y ver...Leer más
¿Cuánto tiempo tardaré en poder enviar/recibir faxes después de registrarme?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Documo
Su cuenta se crea inmediatamente al registrarse y se le asigna un número de fax virtual gratuito. Podrá enviar y recibir faxes directamente desde su correo...Leer más
¿Tengo que firmar un contrato para obtener el mejor precio?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Documo
No. Nuestras suscripciones mensuales son solo eso. Mes a mes. No hay obligación y puedes cancelar en cualquier momento. Si necesitas cancelar, hacemos que el...Leer más
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