Fácil de pagar - Después del pago todo es una pesadilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tuve problemas significativos con CocoFax que hicieron mi experiencia extremadamente frustrante. En primer lugar, el propósito principal de usar CocoFax era recibir faxes, pero a pesar de haber pagado la suscripción, recibí un error que decía 'fax no disponible'. No pude recibir ningún fax. A pesar de pagar dos veces por el servicio, ninguno de los números de fax funcionó. El servicio de atención al cliente fue poco receptivo y poco útil, inicialmente solo aconsejando 'intentar de nuevo más tarde', e incluso después de que afirmaron que debería funcionar, nunca lo hizo. Tampoco procesaron mi solicitud de reembolso, lo cual fue particularmente decepcionante. Por último, aunque configurar el servicio fue fácil, finalmente nunca funcionó, haciendo que toda la experiencia fuera inútil. Encontré el servicio al cliente especialmente deficiente, al punto de que sugerí que reemplazaran a todo el equipo debido a su falta de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
