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Comparar 3CX y Crexendo 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
No hay precios disponibles
3CX
Calificación Estelar
(522)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
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Calificación Estelar
(327)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.3% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre CrexendoResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en facilidad de gestión y configuración, con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva que centraliza las funciones, haciendo que la comunicación sea más fluida para los equipos. Un usuario señaló, "la plataforma es fácil de usar, ofreciendo versiones distintas de su sitio web y aplicación tanto para computadoras como para teléfonos móviles."
- Los usuarios dicen que Crexendo se destaca por su soporte al cliente excepcional, con muchos elogiando la amabilidad del personal de soporte. Un revisor destacó, "su servicio al cliente fue realmente increíble," indicando un fuerte compromiso con la satisfacción del usuario.
- Los revisores mencionan que aunque 3CX ofrece un conjunto robusto de características, a veces enfrenta desafíos en satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, con algunos usuarios reportando dificultades de configuración. Sin embargo, también aprecian que "funciona muy suavemente en comparación con otras herramientas."
- Según las reseñas verificadas, Crexendo es preferido por las pequeñas empresas, con una parte significativa de su base de usuarios proveniente de este segmento. Este enfoque le permite adaptar sus ofertas de manera efectiva, como afirmó un usuario, "Es muy superior a otros servicios telefónicos que nuestra organización ha utilizado."
- Los revisores de G2 destacan que 3CX tiene una ventaja competitiva en características de gestión de llamadas, con usuarios que notan su efectividad en manejar llamadas sin problemas. Un usuario comentó sobre su capacidad para "abrirse automáticamente," asegurando que no se pierdan llamadas.
- Los usuarios informan que aunque ambas plataformas tienen características sólidas, Crexendo generalmente recibe calificaciones más altas por satisfacción general del usuario, reflejado en su calificación de estrellas más alta. Esto sugiere que los usuarios se sienten más positivamente sobre su experiencia con Crexendo en comparación con 3CX.
3CX vs Crexendo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Crexendo es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Crexendo en general.
- Los revisores consideraron que Crexendo satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Crexendo es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Crexendo sobre 3CX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Crexendo
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Crexendo
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
349
9.8
266
Facilidad de uso
9.0
356
9.6
271
Facilidad de configuración
8.8
237
9.5
229
Facilidad de administración
9.0
222
9.5
190
Calidad del soporte
7.9
317
9.8
270
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
211
9.8
194
Dirección del producto (% positivo)
8.5
351
9.7
263
Características
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.2
88
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.2
69
No hay suficientes datos disponibles
9.3
69
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
9.5
70
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
No hay suficientes datos disponibles
9.4
77
No hay suficientes datos disponibles
9.6
79
No hay suficientes datos disponibles
9.7
74
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
282
No hay suficientes datos
Canales
9.3
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.8
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
26
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
8.7
36
9.6
20
9.7
44
8.5
20
8.9
41
9.1
20
8.5
39
9.2
20
9.2
34
9.3
20
8.9
35
Comunicación básica
9.5
191
|
Característica Verificada
9.8
211
8.4
133
|
Característica Verificada
8.5
147
8.3
133
|
Característica Verificada
8.7
152
8.2
118
|
Característica Verificada
8.3
137
8.8
173
|
Característica Verificada
9.3
162
9.5
185
|
Característica Verificada
9.7
191
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
7.6
22
8.0
9
7.9
22
7.2
9
7.9
22
7.2
9
7.6
22
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
8.6
132
8.5
155
|
Característica Verificada
8.8
135
8.4
165
|
Característica Verificada
Función no disponible
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
9.1
174
9.0
162
|
Característica Verificada
9.4
188
Función no disponible
9.6
191
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
10.0
17
9.7
24
|
Característica Verificada
10.0
19
9.1
23
|
Característica Verificada
9.9
17
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
10.0
21
Función no disponible
10.0
18
8.8
19
|
Característica Verificada
9.1
15
9.4
28
|
Característica Verificada
9.5
16
8.6
27
|
Característica Verificada
9.4
14
Función no disponible
9.0
13
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Crexendo está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, y Centro de Contacto
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Chat en vivo, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Crexendo está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Crexendo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.6%
Telecomunicaciones
5.1%
Gestión de la educación
4.9%
Construcción
4.6%
Otro
69.7%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
8.8%
Construcción
7.2%
Hospital y atención médica
5.7%
Automotriz
4.4%
Contabilidad
3.8%
Otro
70.1%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
¿Para qué se utiliza Crexendo?
2 Comentarios
MP
Son un proveedor de telefonía empresarial que ofrece teléfonos de escritorio para empresas, aplicaciones móviles y servicios de reuniones por videollamada.Leer más
Crexendo no tiene más discusiones con respuestas
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