Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar 3CX y Cisco Unified Communications Manager (CallManager) 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
8x8 Work
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Ultatel
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Leaptree Optimize
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.0% de las reseñas)
Mercado medio (49.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
No hay precios disponibles
3CX
Calificación Estelar
(515)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Calificación Estelar
(110)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (49.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Cisco Unified Communications Manager (CallManager)Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Cisco Unified Communications Manager sobresale en sus capacidades de IVR, obteniendo una notable puntuación de 9.4, lo que los revisores mencionan mejora significativamente la interacción con el cliente y la eficiencia en el enrutamiento de llamadas.
- Los revisores mencionan que 3CX destaca en facilidad de uso, con una puntuación de 9.0, convirtiéndolo en una opción preferida para equipos que buscan una interfaz amigable y una configuración rápida, como lo destacan los usuarios en G2.
- Los usuarios de G2 señalan que las funciones de gestión de llamadas de Cisco Unified Communications Manager, particularmente su Distribución Automática de Llamadas (ACD) con una puntuación de 9.0, proporcionan soluciones robustas para manejar volúmenes altos de llamadas de manera efectiva.
- Los usuarios dicen que 3CX ofrece una accesibilidad móvil superior, con una puntuación de 8.9, lo que los revisores mencionan es crucial para equipos remotos que necesitan herramientas de comunicación confiables en movimiento.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Cisco Unified Communications Manager, calificada con 8.6, es un punto fuerte, con los usuarios apreciando la capacidad de respuesta y la experiencia del equipo de soporte durante problemas críticos.
- Los usuarios en G2 informan que las herramientas de colaboración de 3CX, particularmente su función de compartir pantalla con una puntuación de 8.4, son altamente efectivas para reuniones de equipo, facilitando compartir presentaciones y trabajar colaborativamente en tiempo real.
3CX vs Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
- Los revisores consideraron que Cisco Unified Communications Manager (CallManager) satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Cisco Unified Communications Manager (CallManager) es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
342
9.1
90
Facilidad de uso
9.0
349
8.2
91
Facilidad de configuración
8.9
229
6.9
51
Facilidad de administración
9.0
218
8.0
53
Calidad del soporte
8.0
311
8.6
86
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
207
8.8
52
Dirección del producto (% positivo)
8.5
344
8.4
89
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.1
278
No hay suficientes datos
Canales
9.3
123
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
93
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
67
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
9.1
116
No hay suficientes datos disponibles
8.7
97
No hay suficientes datos disponibles
8.5
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.2
13
No hay suficientes datos disponibles
6.5
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
114
No hay suficientes datos disponibles
8.3
103
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
9.0
43
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
23
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.6
22
No hay suficientes datos disponibles
9.8
22
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.4
190
|
Característica Verificada
9.8
40
|
Característica Verificada
8.4
133
|
Característica Verificada
8.7
29
|
Característica Verificada
8.3
133
|
Característica Verificada
8.2
34
|
Característica Verificada
8.2
118
|
Característica Verificada
7.7
8
8.8
173
|
Característica Verificada
9.4
38
|
Característica Verificada
9.4
184
|
Característica Verificada
9.8
39
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
7.9
29
8.5
154
|
Característica Verificada
7.6
27
8.4
165
|
Característica Verificada
7.3
25
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
9.1
33
|
Característica Verificada
9.0
162
|
Característica Verificada
8.6
35
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.1
9
Conferencia de audioOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Conferencia de Audio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
|
Característica Verificada
Función no disponible
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
8.8
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Cisco Unified Communications Manager (CallManager) está categorizado como Plataformas UCaaS y VoIP
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Chat en vivo, Centro de Contacto, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) está categorizado como Conferencia de audio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.2%
Hospital y atención médica
5.7%
Telecomunicaciones
5.2%
Gestión de la educación
5.0%
Servicios financieros
4.2%
Otro
69.7%
Educación Superior
15.5%
Tecnología de la Información y Servicios
13.6%
Software informático
7.8%
Telecomunicaciones
4.9%
Seguro
4.9%
Otro
53.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Trabajaste en una solución para tener el problema de SMS con 3CX?
1 Comentario
TN
Sí, 3CX v16 Update 7 (Alpha que se lanzará la próxima semana) se integrará con la mensajería de texto empresarial, así como con los mensajes de Facebook.Leer más
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
