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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.2% de las reseñas)
Mercado medio (49.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
$0.02 per minute
3CX
Calificación Estelar
(516)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Asterisk
Calificación Estelar
(58)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (49.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Asterisk sobresale en personalización, con una puntuación de 9.1, permitiendo a las empresas adaptar el software a sus necesidades específicas, mientras que 3CX, con una puntuación de 8.5, ofrece menos flexibilidad en esta área.
- Los revisores mencionan que la función de IVR de Asterisk está altamente valorada con un 9.4, proporcionando opciones robustas para el enrutamiento de llamadas, mientras que 3CX, aunque sigue siendo fuerte con un 9.0, no ofrece el mismo nivel de personalización en las configuraciones de IVR.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de gestión de llamadas de Asterisk, con una puntuación de 9.3, que incluye características avanzadas como enrutamiento de llamadas y distribución automática de llamadas, en comparación con la puntuación de 8.8 de 3CX en esta categoría.
- Los usuarios en G2 informan que la función de correo de voz a correo electrónico de Asterisk es particularmente efectiva, con una puntuación de 9.5, mientras que la función similar de 3CX es menos favorecida, indicando una brecha en la satisfacción del usuario.
- Los revisores mencionan que la función de llamadas en conferencia de Asterisk está valorada en 9.2, proporcionando una experiencia fluida, mientras que la puntuación de 8.8 de 3CX sugiere que puede no ser tan fácil de usar o rica en funciones.
- Los usuarios dicen que las características de seguridad y cumplimiento de Asterisk son robustas, contribuyendo a una mayor confianza general en la plataforma, mientras que 3CX, a pesar de ser confiable, no iguala el mismo nivel de confianza del usuario en esta área.
3CX vs Asterisk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 3CX.
- Tanto 3CX como Asterisk cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Asterisk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre Asterisk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Asterisk
Metered SIP Trunking
$0.02
per minute
Funciona bien para las empresas que pueden necesitar más flexibilidad en sus comunicaciones de semana a semana.
- Sin tarifas de instalación.
- Medido entrante y saliente local y de larga distancia.
- Permite una actividad de volumen de llamadas más dinámica.
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Asterisk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
342
9.0
45
Facilidad de uso
9.0
349
7.7
46
Facilidad de configuración
8.8
230
7.5
36
Facilidad de administración
9.0
219
7.9
34
Calidad del soporte
8.0
311
8.3
38
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
208
8.3
27
Dirección del producto (% positivo)
8.5
344
7.9
45
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
279
No hay suficientes datos
Canales
9.3
124
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
8.5
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
23
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.6
22
No hay suficientes datos disponibles
9.8
22
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.4
189
|
Característica Verificada
9.5
38
|
Característica Verificada
8.4
133
|
Característica Verificada
8.1
24
8.3
133
|
Característica Verificada
8.4
23
|
Característica Verificada
8.2
118
|
Característica Verificada
7.9
21
8.8
173
|
Característica Verificada
9.2
34
|
Característica Verificada
9.4
183
|
Característica Verificada
9.0
36
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.5
117
|
Característica Verificada
7.9
25
8.5
153
|
Característica Verificada
7.9
23
|
Característica Verificada
8.4
164
|
Característica Verificada
7.9
24
Características avanzadas
8.5
171
|
Característica Verificada
9.1
35
|
Característica Verificada
9.0
161
|
Característica Verificada
9.0
32
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
33
|
Característica Verificada
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Asterisk está categorizado como Plataformas UCaaS y VoIP
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Chat en vivo, Centro de Contacto, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Asterisk no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Asterisk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.2%
Hospital y atención médica
5.7%
Telecomunicaciones
5.2%
Gestión de la educación
5.0%
Servicios financieros
4.2%
Otro
69.7%
Telecomunicaciones
29.4%
Tecnología de la Información y Servicios
21.6%
Software informático
5.9%
Banca
5.9%
Servicios de Instalaciones
3.9%
Otro
33.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
Asterisk no tiene discusiones con respuestas
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