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Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en facilidad de gestión y configuración, con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva que centraliza todas las funciones, haciendo que la comunicación sea más fluida para los equipos. En contraste, Asterisk, aunque altamente personalizable, puede presentar desafíos en la configuración que pueden requerir más experiencia técnica.
Los usuarios dicen que la naturaleza de código abierto de Asterisk permite una personalización inigualable, permitiendo a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades específicas de telefonía. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para aquellos con requisitos únicos, mientras que 3CX ofrece un enfoque más estandarizado que puede no satisfacer todas las necesidades especializadas.
Según las reseñas verificadas, 3CX destaca en facilidad de uso, con versiones distintas tanto para escritorio como para móvil que mejoran la accesibilidad. Los usuarios destacan la capacidad de la plataforma para abrirse automáticamente y asegurar que no se pierdan llamadas, una característica que algunos usuarios de Asterisk encuentran menos confiable debido a su configuración más compleja.
Los revisores mencionan que Asterisk es una opción fuerte para aquellos que buscan minimizar costos, ya que es gratuito y puede reducir significativamente los gastos de licencias. Sin embargo, 3CX también ofrece un nivel gratuito, lo que lo convierte en una opción atractiva para las empresas que buscan comenzar sin costos iniciales.
Los revisores de G2 destacan que 3CX tiene una experiencia de facilidad de configuración más favorable, con muchos usuarios señalando un proceso de incorporación más fluido en comparación con Asterisk, que puede requerir más conocimientos técnicos para implementarse eficazmente. Esta facilidad de configuración puede ser un factor crucial para las empresas que buscan desplegar rápidamente.
Los usuarios informan que ambas plataformas funcionan bien en funcionalidades básicas como llamadas telefónicas y de video, pero Asterisk se destaca ligeramente en calidad, particularmente para llamadas de conferencia. Sin embargo, la satisfacción general de los usuarios de 3CX se ve reforzada por su rendimiento consistente y soporte, como se refleja en su mayor puntuación en G2.
3CX vs Asterisk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 3CX.
Los revisores consideraron que Asterisk satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Asterisk es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre Asterisk.
Para hacer esto hay 2 cosas que necesitas hacer:
1) Asegúrate de estar usando el 3CX WebClient o la aplicación de escritorio 3CX para hacer llamadas.
2)...Leer más
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
What is 3CX used for?
1 Comentario
MK
Sistema de comunicación empresarial utilizado principalmente para el sistema de telefonía VoIPLeer más