Comparar 3CX y Asterisk

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Vistazo
3CX
3CX
Calificación Estelar
(546)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.9% de las reseñas)
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Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
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Asterisk
Asterisk
Calificación Estelar
(59)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Información
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$0.02 per minute
Explorar todos los planes de precios de 2
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en facilidad de gestión y configuración, con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva que centraliza todas las funciones, haciendo que la comunicación sea más fluida para los equipos. En contraste, Asterisk, aunque altamente personalizable, puede presentar desafíos en la configuración que pueden requerir más experiencia técnica.
  • Los usuarios dicen que la naturaleza de código abierto de Asterisk permite una personalización inigualable, permitiendo a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades específicas de telefonía. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para aquellos con requisitos únicos, mientras que 3CX ofrece un enfoque más estandarizado que puede no satisfacer todas las necesidades especializadas.
  • Según las reseñas verificadas, 3CX destaca en facilidad de uso, con versiones distintas tanto para escritorio como para móvil que mejoran la accesibilidad. Los usuarios destacan la capacidad de la plataforma para abrirse automáticamente y asegurar que no se pierdan llamadas, una característica que algunos usuarios de Asterisk encuentran menos confiable debido a su configuración más compleja.
  • Los revisores mencionan que Asterisk es una opción fuerte para aquellos que buscan minimizar costos, ya que es gratuito y puede reducir significativamente los gastos de licencias. Sin embargo, 3CX también ofrece un nivel gratuito, lo que lo convierte en una opción atractiva para las empresas que buscan comenzar sin costos iniciales.
  • Los revisores de G2 destacan que 3CX tiene una experiencia de facilidad de configuración más favorable, con muchos usuarios señalando un proceso de incorporación más fluido en comparación con Asterisk, que puede requerir más conocimientos técnicos para implementarse eficazmente. Esta facilidad de configuración puede ser un factor crucial para las empresas que buscan desplegar rápidamente.
  • Los usuarios informan que ambas plataformas funcionan bien en funcionalidades básicas como llamadas telefónicas y de video, pero Asterisk se destaca ligeramente en calidad, particularmente para llamadas de conferencia. Sin embargo, la satisfacción general de los usuarios de 3CX se ve reforzada por su rendimiento consistente y soporte, como se refleja en su mayor puntuación en G2.

3CX vs Asterisk

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 3CX.

  • Los revisores consideraron que Asterisk satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Asterisk es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre Asterisk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
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Asterisk
Metered SIP Trunking
$0.02
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Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Asterisk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
365
9.0
45
Facilidad de uso
9.0
373
7.8
47
Facilidad de configuración
8.8
253
7.5
37
Facilidad de administración
9.0
236
7.9
34
Calidad del soporte
7.9
332
8.3
38
¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?
8.6
226
8.3
27
Dirección del producto (% positivo)
8.4
365
7.9
45
Características
8.2
303
No hay suficientes datos
Canales
9.4
142
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
71
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
23
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
9.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.8
98
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.0
18
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
114
No hay suficientes datos disponibles
8.3
103
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
144
No hay suficientes datos
Herramientas de colaboración
8.8
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
33
No hay suficientes datos disponibles
9.2
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
54
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
9.1
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
9.1
46
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.7
47
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
No hay suficientes datos
IA generativa
6.3
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
37
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
37
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
8.7
27
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
9.3
19
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.5
193
|
Característica Verificada
9.5
39
|
Característica Verificada
8.4
133
|
Característica Verificada
8.1
24
8.3
132
|
Característica Verificada
8.4
23
|
Característica Verificada
8.2
118
|
Característica Verificada
7.9
21
8.8
174
|
Característica Verificada
9.2
34
|
Característica Verificada
9.4
186
|
Característica Verificada
9.0
36
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.4
117
|
Característica Verificada
7.9
25
8.5
154
|
Característica Verificada
7.9
23
|
Característica Verificada
8.4
164
|
Característica Verificada
7.9
24
Características avanzadas
8.5
173
|
Característica Verificada
9.1
35
|
Característica Verificada
9.0
161
|
Característica Verificada
9.0
32
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
33
|
Característica Verificada
9.2
74
No hay suficientes datos
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.4
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX
3CX
Asterisk
Asterisk
3CX y Asterisk está categorizado como Plataformas UCaaS y VoIP
Categorías Únicas
Asterisk
Asterisk no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
36.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
54.9%
Empresa(> 1000 empleados)
8.9%
Asterisk
Asterisk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
30.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
50.0%
Empresa(> 1000 empleados)
19.2%
Industria de los revisores
3CX
3CX
Tecnología de la Información y Servicios
10.4%
Hospital y atención médica
5.4%
Gestión de la educación
5.2%
Telecomunicaciones
4.9%
Construcción
4.2%
Otro
69.9%
Asterisk
Asterisk
Telecomunicaciones
28.8%
Tecnología de la Información y Servicios
21.2%
Banca
5.8%
Software informático
5.8%
Contabilidad
3.8%
Otro
34.6%
Principales Alternativas
3CX
Alternativas de 3CX
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
Webex Calling
Webex Calling
Agregar Webex Calling
Asterisk
Alternativas de Asterisk
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco
Agregar Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Agregar Zoom Workplace
Webex Calling
Webex Calling
Agregar Webex Calling
Discusiones
3CX
Discusiones de 3CX
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Constantinos L.
CL
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Natassia A.
NA
Hola Tim, Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
What is 3CX used for?
1 Comentario
MK
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