Buyer's Guide: Gestión de la Reputación Online
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios aprecian al equipo de soporte rápido de Birdeye, asegurando que sus problemas se resuelvan de manera eficiente y efectiva.
Los usuarios elogian la facilidad de uso de Birdeye, destacando su navegación intuitiva y excelente soporte durante toda la implementación.
A los usuarios les encanta la gestión centralizada de reseñas de Birdeye, que simplifica la conexión con los clientes y mejora las relaciones sin esfuerzo.
Los usuarios expresan una necesidad de funciones faltantes como la automatización para la gestión de redes sociales y actualizaciones en tiempo real.
Los usuarios notan la necesidad de mejorar la precisión del chatbot de IA y la efectividad de la pestaña de campañas.
Los usuarios encuentran que la usabilidad del panel de control es deficiente, lo que hace que la integración y la gestión de revisiones sean más complicadas de lo esperado.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de SOCi, gestionando múltiples negocios sin esfuerzo con el apoyo de IA para las tareas.
Los usuarios están encantados con la programación efectiva de publicaciones de SOCi, lo que resulta en un aumento del tráfico y una gestión simplificada de las redes sociales.
A los usuarios les encanta la función de programación de publicaciones de SOCi, que agiliza la gestión y ahorra tiempo valioso en múltiples negocios.
Los usuarios expresan preocupaciones sobre características faltantes, particularmente en la precisión de los listados y las limitaciones con las herramientas de gestión de reseñas.
Los usuarios enfrentan desafíos con problemas de publicación, particularmente con la consistencia del contenido y la confusión en la programación a través de plataformas.
Los usuarios encuentran que las características limitadas de SOCi dificultan la gestión efectiva de activos y listados precisos, afectando el éxito general.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Yext, simplificando la gestión de listados de múltiples ubicaciones sin esfuerzo.
Los usuarios encuentran que el servicio de atención al cliente útil de Yext y su interfaz fácil de usar hacen que la gestión de reseñas sea sencilla y eficiente.
Los usuarios valoran la gestión centralizada de Yext, que agiliza las actualizaciones en múltiples plataformas de manera eficiente y efectiva.
Los usuarios encuentran la complejidad de uso de Yext frustrante, señalando desafíos con las limitaciones de diseño y los procesos de gestión de cuentas.
Los usuarios notan una curva de aprendizaje significativa, aunque el soporte y la documentación útiles pueden facilitar la transición.
Los usuarios encuentran que Yext tiene una curva de aprendizaje difícil, lo que hace que la navegación y las ediciones sean desafiantes al principio.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios elogian la facilidad de uso de Thryv, encontrando su interfaz intuitiva y su soporte altamente receptivo.
Los usuarios valoran las funciones de automatización de Thryv, mejorando la eficiencia en la programación y gestión de tareas de manera efectiva.
Los usuarios elogian el fenomenal soporte al cliente de Thryv, mejorando su experiencia con herramientas completas y facilidad de uso.
Los usuarios encuentran características faltantes como informes robustos e integración de IA frustrantes, afectando su experiencia general con Thryv.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, lo que hace que sea un desafío utilizar completamente las robustas características de Keap de manera efectiva.
Los usuarios expresan un deseo de más opciones de informes y personalización robustas, especialmente en la configuración de correos electrónicos y plantillas.
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Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente receptivo de Reviews.io, con resoluciones rápidas y un servicio útil de agentes como Jenson.
Los usuarios valoran el soporte rápido y útil de Reviews.io, lo que lleva a resoluciones eficientes de sus problemas.
Los usuarios encuentran Reviews.io fácil de usar, apreciando su naturaleza sencilla y el excelente soporte del equipo.
Los usuarios encuentran que el precio es alto, especialmente para las funciones avanzadas que pueden agotar los presupuestos.
Los usuarios experimentan un mal servicio de atención al cliente, con respuestas inconsistentes y una falta de claridad que causa frustración y retrasos.
Los usuarios encuentran difícil la navegación desafiante, lo que hace que sea difícil localizar las áreas de envío de reseñas de manera eficiente.
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Los usuarios elogian el sobresaliente soporte al cliente de Chatmeter, proporcionando soluciones rápidas de manera constante y evolucionando con los comentarios de los usuarios.
Los usuarios elogian el servicio al cliente excepcional de Chatmeter, destacando el soporte rápido y las soluciones efectivas.
Los usuarios elogian a Chatmeter por sus herramientas efectivas de gestión de reseñas que mejoran el SEO local y el soporte al cliente.
Los usuarios encuentran que la integración con redes sociales es deficiente, lo que lleva a costos adicionales y funcionalidad limitada en comparación con los competidores.
Los usuarios sienten que el contenido limitado en Chatmeter requiere costos adicionales debido a necesidades de integración y características no satisfechas.
Los usuarios expresan frustración por las funciones limitadas en Chatmeter, particularmente en las respuestas de IA y la creación oportuna de listados.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios encuentran que BrightLocal es fácil de usar, gracias a su panel intuitivo y su interfaz simple para gestionar tareas.
Los usuarios aprecian el rápido y receptivo soporte al cliente proporcionado por BrightLocal, mejorando su experiencia general.
A los usuarios les encanta el tablero fácil de usar de BrightLocal, que simplifica los procesos de gestión de reputación y clasificación en búsquedas locales.
Los usuarios encuentran la interfaz torpe, lo que puede obstaculizar la usabilidad a pesar del fuerte soporte al cliente de BrightLocal.
Los usuarios encuentran los costos demasiado altos para la herramienta completa de BrightLocal, especialmente con cargos adicionales por la construcción de citas.
Los usuarios notan que los costos adicionales para la construcción de citas hacen que el precio de BrightLocal parezca más alto de lo esperado para la herramienta completa.
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Los usuarios aprecian las reseñas centralizadas proporcionadas por AppFollow, agilizando la gestión de comentarios y mejorando la optimización de la aplicación.
Los usuarios encuentran la facilidad de uso de AppFollow excepcional, consolidando comentarios y actualizaciones de manera eficiente a través de plataformas.
Los usuarios aprecian la gestión centralizada de AppFollow, simplificando la optimización de la tienda de aplicaciones y los comentarios de los usuarios en un solo lugar.
Los usuarios encuentran el precio un poco caro, lo que puede ser un desafío para las pequeñas empresas y los desarrolladores de gestionar.
Los usuarios sugieren que el proceso de selección de reseñas debería permitir el acceso simultáneo a los comentarios de CH Play y App Store.
Los usuarios desean una selección de reseñas mejorada de múltiples plataformas simultáneamente para un acceso más fácil a los comentarios recientes.
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