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Cleo Integration Cloud Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

4 meses

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Reseñas de Cleo Integration Cloud (544)

Reseñas

Reseñas de Cleo Integration Cloud (544)

4.4
Reseñas de 545

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la interfaz fácil de usar y el soporte al cliente receptivo de Cleo Integration Cloud, destacando su capacidad para simplificar integraciones complejas y agilizar la gestión de datos. Muchos aprecian cómo mejora la eficiencia operativa y facilita el intercambio de datos sin problemas entre plataformas. Sin embargo, algunos usuarios señalan una curva de aprendizaje pronunciada para las funciones avanzadas, lo que puede dificultar la configuración inicial.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
HE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Flexibilidad y Tecnología Superior en Integraciones EDI"
¿Qué es lo que más te gusta de Cleo Integration Cloud?

Me gusta que Cleo Integration Cloud es muy flexible, especialmente en el tema de mapeos en EDI. Está claro que hicimos una buena elección al cambiar a esta plataforma, ya que es mucho más fácil trabajar con Cleo. La integración es más visible y amigable, y se adapta a las nuevas tecnologías sin necesidad de tener un servidor. Además, hemos recibido muy buena atención por parte del equipo de Project Management, lo cual ha sido un aspecto muy positivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cleo Integration Cloud?

Al inicio, tuvimos un pequeño problema donde no se revisó correctamente la documentación que se había proporcionado, lo que llevó a la creación de un statement of work incorrecto. Algunos EDI mappings, como EDI fact, no se contemplaron en el statement of work, ocasionando retrasos en el proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Information Technology Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El Cockpit de CIC hace que el acceso EDI de múltiples equipos sea invaluable."
¿Qué es lo que más te gusta de Cleo Integration Cloud?

La capacidad que más me gusta de Cleo Integration Cloud es el CIC cockpit. La capacidad de proporcionar acceso al proceso EDI a múltiples equipos es invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cleo Integration Cloud?

Por el momento, no hemos encontrado ninguna característica que no nos guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Manufactura
AM
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramientas robustas y fáciles de usar con actualizaciones de certificados sin esfuerzo"
¿Qué es lo que más te gusta de Cleo Integration Cloud?

Muchos de los herramientas que ofrece el CIC son muy robustos y fáciles de usar. Una de mis funciones favoritas es la capacidad de generar y enviar un nuevo certificado de conexión, y que el CIC actualice automáticamente el certificado una vez que el socio comercial lo instala y lo utiliza. Eso reduce mucho la coordinación necesaria para el esfuerzo.

También me gusta la facilidad de ver los documentos antes y después de la transformación con un esfuerzo mínimo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cleo Integration Cloud?

A veces el soporte no es tan accesible como siento que debería ser. No suelo necesitar crear tickets de alta prioridad por problemas de producción, pero puede haber una falta de comunicación de vuelta hacia mí después de haber creado un ticket. Además, según la documentación del sitio de soporte, hay un número de teléfono para llamar y escalar el ticket, pero nadie ha contestado las pocas veces que he llamado. Esto me deja con la incertidumbre de si un ticket ha sido asignado o trabajado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Povilas D.
PD
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Integraciones simplificadas, excelente soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Cleo Integration Cloud?

Nos gusta el progreso constante de Cleo Integration Cloud con actualizaciones y mejoras, incluyendo renovaciones visuales. Su soporte también es bueno. Nos gusta mucho la funcionalidad de SVN que funciona un poco como GitHub para almacenar diferentes copias de mis proyectos, lo que facilita auditar y revisar implementaciones o versiones anteriores de un proyecto y rastrear cambios. Esta característica realmente ayuda con la auditoría y el seguimiento de posibles problemas durante la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cleo Integration Cloud?

La interfaz de usuario de CIC Studio podría ser un poco más limpia porque ahora casi parece que está un poco ampliada. No puedes ver tanta información en tu pantalla actual como solías hacerlo, así que tenemos que arrastrar ventanas para ver toda la información. No hay problemas con el panel de control de CIC en sí, pero creo que el CIC Studio podría tener algunas mejoras en lo que respecta a la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
CC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de Cleo"
¿Qué es lo que más te gusta de Cleo Integration Cloud?

Es bastante confiable una vez que todo está configurado. Lo usamos para integraciones y EDI y generalmente funciona en segundo plano sin necesitar mucha atención. Las herramientas de monitoreo también son útiles cuando algo sale mal, por lo que es bastante fácil ver de dónde proviene un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cleo Integration Cloud?

La configuración puede ser un poco complicada al principio y la interfaz no siempre es la más intuitiva. Algunas partes se sienten un poco anticuadas y averiguar las cosas por primera vez puede llevar un tiempo. La documentación probablemente podría ser mejor en algunos lugares también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"EDI simplificado con fiabilidad inigualable"
¿Qué es lo que más te gusta de Cleo Integration Cloud?

Realmente me gusta cómo Cleo Integration Cloud ahorra muchos esfuerzos manuales como parte de la integración de ERP en SAP Business One. Es una plataforma de primera clase, y aprecio su disponibilidad ya que nunca hemos tenido fallos de EDI debido a problemas de la plataforma. La disponibilidad es clave para mi negocio, especialmente para los clientes comerciales, y cualquier retraso en las transacciones puede tener un gran impacto. También disfruto del excelente soporte postventa y encontré que la configuración inicial fue sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cleo Integration Cloud?

La navegación se puede mejorar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotriz
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Integración sin esfuerzo y una interfaz de usuario intuitiva"
¿Qué es lo que más te gusta de Cleo Integration Cloud?

Utilizo Cleo Integration Cloud como plataforma de comunicación. Me gusta su facilidad de uso y la interfaz de usuario. Es importante para mí navegar con la menor cantidad de clics para realizar mis tareas y poder buscar diferentes archivos basados en sus nombres. Configurar socios comerciales y probar la conexión es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cleo Integration Cloud?

Desearía poder buscar el contenido dentro de los archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Dylan Lee de Cleo

Gracias por la reseña. Sus comentarios son importantes y se han compartido con nuestros equipos internos.

MM
EDI Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Integración sin esfuerzo del cliente y navegación fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Cleo Integration Cloud?

Me gusta Cleo Integration Cloud porque tiene una interfaz fácil de usar y facilita la creación de mapas para diferentes usos. Es muy fácil de navegar, lo que lo hace simple de usar y no complicado. La configuración inicial también fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cleo Integration Cloud?

nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rachana S.
RS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Integración perfecta con soporte estelar y escalabilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Cleo Integration Cloud?

Encuentro que Cleo Integration Cloud es una plataforma excelente con una disponibilidad sobresaliente. Aprecio lo bien que se integra con SAP B1 Hana. El soporte postventa proporcionado también es excelente, lo que me ha ayudado a reducir el tiempo de respuesta total para el procesamiento de ventas y facturas. La configuración inicial fue fluida, y cambié a Cleo Integration Cloud debido a su escalabilidad y eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cleo Integration Cloud?

Las navegaciones se pueden mejorar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes de Consumo
AB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Opción sólida para agilizar la integración de EDI y documentos"
¿Qué es lo que más te gusta de Cleo Integration Cloud?

La personalización profunda es una de las mejores características. Puedes prácticamente diseñar, definir y mapear cualquier integración dentro del estudio CIC, solo limitado por tus propios recursos y capacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cleo Integration Cloud?

Algunas de estas cosas están mejorando, pero el CIC Cockpit necesita un registro de transacciones más detallado. Además, se necesita más capacidad de informes ad hoc y la personalización de informes en el cockpit podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

4 meses

Retorno de la Inversión

17 meses

Descuento Promedio

11%

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