He estado usando eZCom Software EDI durante más de diez años, y ha sido una gran experiencia. La empresa tiene personas agradables y receptivas que se preocupan por sus usuarios. Tratan cada llamada y a todos como familia, haciendo que toda la experiencia sea muy agradable y de apoyo. El sistema es fácil de entender y trabajar con él, por lo que no tienes que ser la persona más inteligente del mundo para usarlo eficazmente. Me encanta que automatice muchas tareas, ahorrándonos tiempo y reduciendo el trabajo de entrada de datos. Esta integración con nuestro software habitual también es perfecta, permitiéndonos hacer clic en unos pocos botones y que todo se complete automáticamente. Estoy muy contento con los tiempos de respuesta rápidos y lo recomiendo altamente a cualquiera que necesite servicios de EDI. Los precios también son competitivos, lo cual es una gran ventaja.

El software eZCom, especialmente en comparación con otros software EDI de terceros, es extremadamente fácil de usar. La mayoría de los procesos requieren pasos mínimos para completarse. Si alguna vez te quedas atascado en un proceso, el servicio al cliente de eZCom es muy conocedor y te ayudará a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. La implementación y capacitación con un nuevo socio comercial es fluida. Definitivamente no te dejan a tu suerte para intentar averiguar qué necesita un nuevo socio.

Fácil de buscar y encontrar lo que estoy buscando. Especialmente las múltiples formas de recuperar pedidos/envíos antiguos. El servicio al cliente también es un plus. Siempre disponible para ayudar con cualquiera de mis preguntas.