Crossbeam Reseñas y Detalles del Producto

La facilidad del mapeo directo de cuentas, la precisión de los errores no booleanos, la conveniencia de las alertas y notificaciones automatizadas y la eficiencia y escala de la integración directa con CRM (Salesforce). Mis colegas y socios están convencidos de que tengo un calendario de adquisición de derechos con Crossbeam, pero, por desgracia, no, solo sé cuán manual y anticuado puede ser el mapeo del ecosistema de socios sin Crossbeam. El acceso a Crossbeam es una actividad diaria, solo superada por mi calendario. Una vez que completemos la implementación completa, anticipo que el uso aumentará enormemente en toda la organización, lo cual he oído que es un proceso bastante simple con mucho soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de una aplicación móvil. A veces puedo arreglármelas usando mi navegador Chrome, pero una aplicación nativa para Android o iOS sería de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de mapeo de cuentas y superposición de socios es realmente útil. Estamos en el plan Supernode y la capacidad de identificar rápidamente dónde se superponen nuestras cuentas con las de nuestros socios ha cambiado cómo abordamos el co-marketing y las campañas impulsadas por socios. Sincronizamos los datos de Crossbeam directamente en HubSpot, lo que significa que las ideas sobre la superposición de socios no están aisladas en otra herramienta más, sino que están justo donde nuestros equipos de ventas y marketing realmente trabajan.

He completado un par de certificaciones de Crossbeam a través de la Academia, y el contenido de la formación es sólido. Está bien estructurado, es interactivo y realmente te ayuda a sacar más provecho de la plataforma en lugar de simplemente marcar una casilla.

La integración con el CRM es perfecta, y el efecto de red de más de 30,000 empresas facilita la conexión con socios y comenzar a mapear rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los límites de exportación pueden ser un punto problemático. Hemos tenido que vigilar de cerca nuestro uso durante todo el año para asegurarnos de no agotar nuestra asignación antes de la renovación. Algún tipo de herramienta de visibilidad o ritmo mejorada en torno a las exportaciones sería de gran ayuda.

Los permisos de datos y la configuración de compartición también pueden ser un poco complejos de navegar, especialmente cuando estás incorporando a un socio que no es particularmente técnico o no tiene una persona de RevOps de su lado. Una configuración guiada más fluida para socios menos técnicos podría ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crossbeam nos permite cargar y mapear datos de cuentas (incluyendo a través de CSV para socios offline), facilitando la identificación de superposiciones entre los clientes/prospectos de Contentstack y los de nuestros socios. La plataforma admite tanto socios online como offline. El soporte al cliente ha sido útil para resolver problemas y responder preguntas sobre implementaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos socios pueden cambiar sus configuraciones de compartición o definiciones de población con el tiempo, lo que puede afectar la disponibilidad de datos de superposición en los informes, lo que requiere una revisión y actualizaciones regulares. La documentación para actualizar a la nueva integración de Salesforce era deficiente, faltaba claridad sobre los cambios específicos que se requerían para asegurar una transición sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración perfecta con nuestro CRM de Salesforce que permite una cartografía precisa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El número limitado de derechos administrativos del sistema que permitiría a todos los miembros de nuestro equipo colaborar con socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crossbeam proporciona a nuestra organización una gran visibilidad y detalle sobre la base instalada de nuestros socios. Utilizamos los informes de Crossbeam para enriquecer nuestra base de datos de cuentas y dirigirnos a cuentas específicas que se alinean con nuestras iniciativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que no tenemos acceso completo a toda la base de instalaciones de la organización asociada, solo a una parte seleccionada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que la asignación de cuentas con los socios sea fácil y directa, con un proceso claro y simple que es intuitivo y fácil de seguir de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todos mis socios están allí, lo cual, honestamente, no es realmente un problema de CB. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crossbeam proporciona una forma concreta de estimar el valor real al dimensionar oportunidades de asociación. Poder calificar una asociación comparando las perspectivas superpuestas y las bases de clientes es invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no he tenido problemas con Crossbeam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tanto que me gusta de Crossbeam y su facilidad de uso, pero su característica fundamental de mapeo de cuentas a través de una conexión CRM realmente simple es invaluable. No solo hace que sea muy fácil identificar con qué socio(s) colaborar durante un ciclo de ventas, sino que también simplifica la evaluación de socios, la identificación de clientes beta para una nueva integración, o la detección de oportunidades de co-marketing y más.

También me encanta absolutamente la innovación en torno a Crossbeam para Ventas. La extensión de Chrome es una de mis características favoritas y hace que el descubrimiento del ecosistema sea súper fácil y proporciona información a los equipos de ventas donde están trabajando de una manera muy clara y accionable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Muy pocos disgustos! Una o dos cosas menores como poder renombrar poblaciones predeterminadas o un poco más de flexibilidad con las personalizaciones de CRM. También creo que podría ser útil compartir contactos de socios en un socio conectado (para ayudar a medida que las personas se mueven y los equipos crecen). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo se utiliza, nos conectamos a nuestro Salesforce y así todas nuestras unidades de negocio tienen fácil acceso para ver qué socios están superpuestos en las cuentas y comunicarse de manera proactiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más casos de uso que otros hayan utilizado para Crossbeam, pero realmente no tengo muchas quejas, el soporte es excelente, el producto es fácil de usar y es fácil de integrar con nuestras otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crossbeam hace que sea increíblemente fácil identificar clientes y prospectos superpuestos, lo que nos permite priorizar los esfuerzos de co-marketing que realmente marcan la diferencia. Apreciamos especialmente lo sencillo que es descubrir clientes potenciales cálidos y coordinar con socios en campañas, haciendo que nuestro alcance sea más específico y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encantaría ver capacidades de informes más avanzadas y paneles personalizables para seguir mejor el rendimiento de las iniciativas conjuntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.