Crossbeam Reseñas y Detalles del Producto

Crossbeam nos permite cargar y mapear datos de cuentas (incluyendo a través de CSV para socios offline), facilitando la identificación de superposiciones entre los clientes/prospectos de Contentstack y los de nuestros socios. La plataforma admite tanto socios online como offline. El soporte al cliente ha sido útil para resolver problemas y responder preguntas sobre implementaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos socios pueden cambiar sus configuraciones de compartición o definiciones de población con el tiempo, lo que puede afectar la disponibilidad de datos de superposición en los informes, lo que requiere una revisión y actualizaciones regulares. La documentación para actualizar a la nueva integración de Salesforce era deficiente, faltaba claridad sobre los cambios específicos que se requerían para asegurar una transición sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tanto que me gusta de Crossbeam y su facilidad de uso, pero su característica fundamental de mapeo de cuentas a través de una conexión CRM realmente simple es invaluable. No solo hace que sea muy fácil identificar con qué socio(s) colaborar durante un ciclo de ventas, sino que también simplifica la evaluación de socios, la identificación de clientes beta para una nueva integración, o la detección de oportunidades de co-marketing y más.

También me encanta absolutamente la innovación en torno a Crossbeam para Ventas. La extensión de Chrome es una de mis características favoritas y hace que el descubrimiento del ecosistema sea súper fácil y proporciona información a los equipos de ventas donde están trabajando de una manera muy clara y accionable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Muy pocos disgustos! Una o dos cosas menores como poder renombrar poblaciones predeterminadas o un poco más de flexibilidad con las personalizaciones de CRM. También creo que podría ser útil compartir contactos de socios en un socio conectado (para ayudar a medida que las personas se mueven y los equipos crecen). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo se utiliza, nos conectamos a nuestro Salesforce y así todas nuestras unidades de negocio tienen fácil acceso para ver qué socios están superpuestos en las cuentas y comunicarse de manera proactiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más casos de uso que otros hayan utilizado para Crossbeam, pero realmente no tengo muchas quejas, el soporte es excelente, el producto es fácil de usar y es fácil de integrar con nuestras otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crossbeam hace que sea increíblemente fácil identificar clientes y prospectos superpuestos, lo que nos permite priorizar los esfuerzos de co-marketing que realmente marcan la diferencia. Apreciamos especialmente lo sencillo que es descubrir clientes potenciales cálidos y coordinar con socios en campañas, haciendo que nuestro alcance sea más específico y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encantaría ver capacidades de informes más avanzadas y paneles personalizables para seguir mejor el rendimiento de las iniciativas conjuntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. Facilidad para vincularse con otros socios y encontrar datos. Creación de informes. Hay tantas cosas "fáciles" sobre Crossbeam que se ha convertido en un elemento crítico en nuestra evaluación de socios de tecnología/integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente, Crossbeam ha estado cambiando elementos de gratuitos a suscripción sin notificación aparte de un aviso emergente en la interfaz de usuario. Frustrante, especialmente en diciembre cuando es el final del año de ventas para la mayoría y se están cerrando acuerdos de última hora.

También, desearía que cuando se envía una invitación a un socio, se incluyera el rol de la persona dentro de la organización; ¿es la invitación una iniciativa corporativa o simplemente un AE buscando datos? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para ver información sobre dónde están comprometidos los socios y cómo se está desarrollando su pipeline. Tener conocimiento temprano o de primera mano sobre si un socio está hablando con tu cliente es clave para asegurarte de que puedes mantenerte estratégico y al mando con tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces encuentro que no siempre es fácil de navegar o está bien etiquetado. Después de usarlo, aprendes, pero el etiquetado y la denominación podrían ser más claros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es integrarlo en nuestros sistemas y procesos existentes una vez que lo implementamos todo. También me encantó el equipo de soporte de Crossbeam. Son receptivos, siempre serviciales y siempre agradables. Absolutamente recomendaría Crossbeam a un amigo o colega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que esté limitado en los tipos de campos que puedo agregar a Crossbeam. Dependiendo del tipo de asociación, a veces queremos compartir algunos datos extraños. Creo que Crossbeam sería mejor si fuera más como un espacio de prueba de datos, donde una vez que hacemos una conexión válida a través de la URL o lo que sea que se use para coincidir, podamos hacer lo que queramos con los datos que compartimos / usamos. Eso sería INCREÍBLE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio Crossbeam porque se conecta sin problemas con nuestro CRM y rápidamente nos muestra importantes coincidencias con nuestros socios. Es como tener un radar que revela oportunidades de ingresos ocultas. La interfaz es muy fácil de usar, y la lógica de coincidencia es precisa; hemos descubierto presentaciones cálidas que de otro modo podríamos haber pasado por alto. Además, Crossbeam hace nuestro trabajo más eficiente al proporcionarnos clientes potenciales de socios y aclarar la confusión habitual sobre la propiedad de cuentas. Definitivamente ha sido un cambio de juego para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incorporar socios no técnicos ha sido nuestro mayor desafío. Crossbeam es increíble para equipos que ya tienen datos de CRM organizados y algo de conocimiento operativo, pero puede ser un poco complicado para aquellos que no tienen a una persona de RevOps a bordo. Además, la jerga puede ser un poco confusa; tener un glosario o algunas herramientas de ayuda realmente facilitaría las cosas para los usuarios que son nuevos en esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crossbeam permite a los equipos de Adobe descubrir de manera segura cuentas superpuestas con socios, facilitando la identificación de oportunidades de venta conjunta y el impulso del crecimiento del pipeline conjunto. Su interfaz intuitiva y la sincronización automática de datos reducen el trabajo manual y aceleran la colaboración con socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin embargo, la efectividad de Crossbeam está limitada por la calidad y la integridad de los datos de los socios, y algunos usuarios encuentran desafiante navegar por la configuración compleja de permisos de datos sin soporte o capacitación dedicados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar y tiene una interfaz agradable. Su funcionalidad lista para usar es sólida y la capacidad de personalización es sólida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría usar más funciones como la capacidad de agregar objetos personalizados en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.