
Mitek Systems ha transformado verdaderamente nuestro enfoque para la detección de fraudes en cheques a través de todos los canales de depósito (cajero automático, móvil, en sucursal) y en compensaciones. Su solución innovadora nos llevó a una reducción notable en las pérdidas por fraude. En particular, el impacto en las compensaciones fue inmediato e impresionante, con una reducción sustancial en las pérdidas por fraude dentro de los primeros ocho meses de implementación. El acceso a la inteligencia de actores de amenazas es invaluable y nos permite realmente interceptar intentos de fraude, protegiendo a nuestros miembros de pérdidas.
Uno de los aspectos más valiosos de la solución de Mitek es el consorcio de datos, que proporciona profundos conocimientos y fortalece nuestra confianza en la validez de un cheque. Las ganancias en eficiencia son notables y nuestros especialistas en fraude ahora pasan mucho menos tiempo revisando cheques y más tiempo enfocándose en otras tareas críticas. Y les encanta (sí, dije encanta) la consola MiControl ya que es fácil de usar y navegar.
La implementación fue fluida y rápida, con problemas mínimos. El equipo de Mitek ha sido y sigue siendo hasta el día de hoy receptivo, colaborativo y genuinamente interesado en nuestro éxito. Buscan activamente retroalimentación y trabajan estrechamente con los clientes para asegurar los mejores resultados posibles, convirtiéndolos en un verdadero socio en lugar de solo un proveedor. Su enfoque es innovador y siempre considerado mientras mejoran su sistema para satisfacer las necesidades de las instituciones financieras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No ha habido inconvenientes al usar el Defensor de Fraude de Cheques de Mitek. Agregar funcionalidad para que la institución financiera controle sus propias reglas en la consola sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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