# Parallel Reviews **Vendor:** Parallel Solutions SL **Category:** [Software de Automatización de Procesos Digitales (DPA)](https://www.g2.com/es/categories/digital-process-automation-dpa) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About Parallel Parallel es una solución integral de KYC para verificar individuos y entidades legales. ## Parallel Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Parallel es **fácil de usar y altamente personalizable** , mejorando su eficiencia organizativa con características intuitivas. (3 reviews) - Los usuarios valoran las **opciones de personalización** en Parallel, adaptando la herramienta para satisfacer sus necesidades organizativas únicas. (2 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** que mejora su experiencia y fomenta la participación de la comunidad y las mejoras. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **integraciones fluidas** de Parallel, mejorando el flujo de trabajo organizacional y el procesamiento de documentos de manera eficiente. (1 reviews) - A los usuarios les encanta la **interfaz intuitiva** de Parallel, lo que hace que la incorporación y el compromiso de la comunidad sean fluidos y agradables. (1 reviews) - Calidad del producto (1 reviews) - Seguridad (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios sienten que los **problemas de comunicación** surgen de notificaciones extensas sobre partes no conformes, causando frustración y confusión. (1 reviews) - Los usuarios desean más opciones, destacando las **plantillas faltantes** y una función de firma electrónica de Parallel. (1 reviews) - Los usuarios desean **más plantillas** y una función de firma electrónica integrada para un mejor funcionamiento en Parallel. (1 reviews) ## Parallel Reviews ### 1. Ahora organizados y simplificados procesos de procesamiento KYC. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** DAVID CEDRIC T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** es bastante fácil de usar ajustable según las necesidades incluso permite interconexiones con otros software que ya utilizas en tu organización es la herramienta perfecta para la estructuración organizativa y el procesamiento de los documentos de tus clientes en el negocio **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** las notificaciones en caso de partes no conformes al cliente suelen ser bastante largas **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** la automatización del procesamiento KYC del cliente...esto nos permite ahorrar tiempo ### 2. Revolucionario en la gestión de clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** La interfaz de usuario de Parallel es simple y fácil de entender, lo que facilita a nuestro equipo adaptarse tanto para los equipos legales como para el cliente final. Hemos experimentado una mejora significativa en nuestras relaciones con los clientes gracias a la capacidad de Parallel para centralizar información clave y mejorar la comunicación. Nos ha permitido rastrear las interacciones con los clientes de manera más eficiente, ahorrándonos aproximadamente un 30-40% en comunicaciones con los clientes. El equipo y el soporte al cliente son estupendos. La herramienta puede estar lista para usar en menos de una semana. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Todavía estamos esperando algunas características clave que consideramos necesarias para optimizar completamente nuestros procesos, sin embargo, el equipo es muy receptivo a los comentarios y se han realizado varias implementaciones casi a demanda. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Usamos Parallel para la revisión de documentos y hemos experimentado un ahorro de más del 30% del tiempo en este proceso. ### 3. Tienda única para todos sus procesos legales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dani V. | D, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** - Las integraciones nativas con firma electrónica requieren múltiples pasos desde el envío de un contrato. - Facilita mucho la recopilación de múltiples tipos de datos y mantener los datos recopilados justo donde los necesito usar, que es en la generación de documentos. - Muchas opciones de personalización para cada tipo de campo, incluyendo reglas lógicas y visibilidad condicional. - Toma algo de tiempo configurarlo, pero en teoría es posible establecer un flujo de trabajo que se adapte a múltiples tipos de contratos, por lo que la generación de documentos es más fácil y sin errores, todo lo que necesitas hacer es completar el formulario y el documento llenará la información correcta en los lugares correctos. - Me encanta que puedas adjuntar documentos que se añadirán al documento generado para la firma, por lo que encuentro útil adjuntar la cotización original, quitando mucho trabajo de la generación manual de contratos. Fácil de usar, creador de formularios de arrastrar y soltar. Los formularios son hermosos y de aspecto profesional, puedes compartir un enlace a ellos, y validará al firmante. Mantén todos tus contratos en el mismo lugar, posibilidad de establecer alertas sobre vencimientos y otras fechas importantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Tal vez tener algunos tipos de campo adicionales sería agradable, por ejemplo, conjuntos de campos repetidos, o la posibilidad de vincular plantillas. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Nuestro proceso de generación de contratos era muy manual y teníamos que soportar una variedad de términos diferentes. Esto lo hacía muy propenso a errores y revisiones largas. En algún momento incluso estaba convencido de que era imposible automatizar la generación de contratos. Parallel facilita la automatización y eliminación de errores, y tiene algunas características valiosas, por ejemplo, la capacidad de adjuntar PDFs al documento final generado para ser firmado. Nos ha dado la capacidad de mantener todos nuestros documentos en el mismo lugar, en lugar de generarlos en Word y almacenarlos localmente + en la nube, y luego subirlos a un proveedor de firma electrónica, para luego almacenar nuevamente un documento finalizado en otro lugar. ### 4. Excelente producto y atención **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** It is a tool that continues to evolve and offer improvements that make day-to-day life easier by providing a simple and intuitive platform. Additionally, it allows us to quickly see the status of each document and we can see how each client is progressing. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** We need to be able to extract more data to help us maintain internal control, but we know that Parallel is already working on it, which reassures us. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** We request a large number of documents from each client who starts working with us. Being able to do this through a Parallel request, thus having all of them collected, makes it much easier for us to gather and review them, and it is also simpler for the clients. ### 5. The best friend for SMEs: An innovative tool that takes the company to the next level **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela V. | Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Personalmente, como responsable de marketing en el sector inmobiliario, estoy muy satisfecha y muy sorprendida con Parallel, pues nos ha cambiado al 100% nuestra forma de trabajar. Gracias al uso que le damos a la herramienta, somos mucho más digitales y ágiles en cuanto a procesos internos y externos. La comunicación con el cliente ha mejorado con creces. Lo que más me gusta es que se trata de un software muy intuitivo y, además, cualquier sugerencia de mejora que trasladamos a Parallel, la valoran y la implementan. Innovan y mejoran el producto constantemente. Considero que tanto pequeñas como medianas empresas se pueden ver fácilmente beneficiadas con el uso de Parallel, ya que es una forma amigable con la tecnología que fácilmente llevará a nuestra organización a un mejor escenario. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** I have no complaints at the moment. I am very happy with the tool. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Los flujos conversacionales entre empresa y cliente son más efectivos y eficientes. Hemos pasado de trabajar con 2,200 correos electrónicos en una operación a 1 formulario con menos de 20 preguntas. ### 6. A before and after in the process of managing information and documentation of our students **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Belen C. | Operations Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** It is simple, intuitive, and greatly streamlines processes. Above all, it saves you time, something that is scarce nowadays. All my processes are organized and centralized on the platform, where I can easily see how they progress and where I can also communicate with colleagues who collaborate with me and my clients. I have truly noticed that I no longer have to spend so much time on email. Moreover, since it is so easy to use, my clients are also happy and I manage to get the information I need much faster. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Nos gustaría poder obtener más datos para poder tener un mayor control sobre la eficiencia del proceso (ej: tiempo de respuesta, peticiones por empleado), pero el equipo de Parallel ya está trabajando en ello. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** One of the services we provide is managing the visa application process when a student wants to go abroad. The high regulation of this process requires the student to submit a lot of information and documentation. Previously, we asked for it in a PDF, by email, and that generated an endless back and forth with the client... Now we manage it much faster and easier for the students. Our team works from Parallel on all information requests, which are managed collaboratively and centrally, much faster and more organized. And the student finds everything easier. ### 7. ¡Finalmente, procesos y formularios organizados! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Parallel es fácil de usar y se centra en los pasos típicos de documentos y procesos legales que solían llevar incontables horas. Siempre me preocupaba que nuestro negocio estuviera omitiendo pasos críticos de cumplimiento con los nuevos empleados... ya no más. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** No hay mucho que no me guste. Ocasionalmente mi página se quedó atascada (aunque esto podría haber sido mi conexión local); aun así, el trabajo se había guardado automáticamente, por lo que no se perdió nada. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Gestión de múltiples formularios y procesos con partes interesadas internas y externas. Anteriormente, todo esto se manejaba manualmente a través de varias plataformas y correo electrónico, mensajes de texto, etc. ### 8. Enviado de Dios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shaneece S. | Marketing Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Incorporar clientes es muy fácil y efectivo. Reduce el riesgo de enviar información a través de correos electrónicos que van a correo no deseado. Los clientes tienen toda la información requerida al alcance de la mano y les encanta la eficiencia. La gente quiere la manera más fácil. Zoom permite reunirse sin salir de casa y los clientes ahora están acostumbrados a esas soluciones. Así que poder terminar y firmar documentos va de la mano con la nueva forma en que la gente está haciendo negocios después del covid. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** El branding paralelo sí aparece en algunos lugares que algunas personas pueden ver como un problema, pero comparado con lo que ofrecen, puede que no sea un factor decisivo y sí tienen opciones para eliminar el branding. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Compartir y crear documentos comerciales para la incorporación de clientes y gestionar cuentas de clientes de la manera más fácil posible. La información se puede enviar a varias personas a la vez, ahorrando tiempo, y los documentos completados se pueden exportar y guardar en un archivo de cliente. ### 9. Gran plataforma para la incorporación de clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott M. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Parallel nos permitió crear una plataforma altamente personalizable para agilizar el proceso de incorporación de nuestros clientes. Recopilamos información sensible que a menudo es una preocupación para algunas personas y empresas. En el pasado enviábamos archivos PDF rellenables o formularios para completar, y siempre había problemas para obtener los datos correctos y completos. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** No tenemos ningún obstáculo para usar Parallel. Esperamos que Parallel permita más personalización de correos electrónicos y páginas web (enlace) a las que enviamos a nuestros clientes para incorporarlos. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** En mi negocio, recopilamos una cantidad significativa de datos sensibles, como extractos bancarios, identificación fiscal, cheques anulados y una multitud de datos adicionales que facilitan nuestra capacidad para realizar un KYC adecuado al suscribir a nuestros clientes. Parallel nos ha permitido enviar a nuestros clientes un solo enlace para facilitar la recopilación de esta información... se acabaron los días de enviar interminables correos electrónicos de ida y vuelta para reunir los datos requeridos. ### 10. Better experience for the customers and for us **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adria L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** La plataforma nos ha permitido digitalizar todo el proceso de incorporación de un cliente asegurando que no se cometen errores en la solicitud de información a la vez que minimizamos la fricción en la solicitud. Con Parallel logramos hacer el KYC de los clientes en menos tiempo, de forma más estructurada y con menos coste de gestión interno. Lo más importante, no existe margen de error en el proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** La solución es muy buena pero a veces no resulta ideal para clientes de edad avanzada poco tecnológicos. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Parallel digitaliza y facilita la solicitud de información con los clientes. En nuestro caso, lo usamos para la incorporación de clientes al solicitar toda la información para KYC/AML y en la suscripción de toda la documentación. ### 11. ¡Ya no redactamos contratos, ahora hacemos Parallels! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blanca G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Nuestros agentes inmobiliarios, usuarios finales de la herramienta, encuentran en Parallel una herramienta sencilla, práctica, intuitiva y perfectamente comprensible que les hace su trabajo mucho más fácil y rápido. Les gusta a todos, tanto a los que tienen más facilidad para la tecnología como a los que tienen más dificultades. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** We need to add an aesthetic improvement to this fantastic technology in the final result, but we are working on it and we will undoubtedly achieve it. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Automating contract creation ### 12. Impresionante software de gestión de procesos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ross M. | Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Hacer un seguimiento de los procesos y obtener formularios completados por los clientes siempre ha sido un proceso lento, tedioso y generalmente doloroso que nunca se vuelve más fácil. Era muy frustrante tener que perseguir siempre a los clientes cuando se trataba de la incorporación. Sin embargo, con Parallel ha sido un absoluto placer, es literalmente tan fácil incorporar clientes, obtener formularios completados y devueltos firmados. Tanto el backend como el frontend del software se ven elegantes, profesionales y también son fáciles de navegar una vez que conoces el camino. Parallel parece ser ya muy rico en funciones con muchas plantillas y funciones avanzadas, incluso API y Webhook están disponibles, lo cual es fenomenal. Construir formularios con "condiciones" y poder automatizar otras cosas es toda una transformación para cualquier negocio. Me gustaría también destacar el excelente equipo de servicio al cliente, que siempre ha proporcionado ayuda de manera rápida y efectiva y ha respondido a todas mis preguntas. Así que, en resumen, recomendaría encarecidamente Parallel a cualquiera que busque evitar perseguir a sus clientes por la información que necesitan recopilar y acelerar el proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** La integración con DocuSign, un actor importante en el juego, está actualmente en proceso y creo que estará disponible pronto, pero valdrá la pena esperar por la firma electrónica si ya tienes esa plataforma. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Con Parallel es fácil incorporar clientes, obtener formularios completados y devueltos firmados. Parallel, en mi opinión, es un software de gestión de procesos impresionante y colaborativo que es extremadamente flexible porque nos ha permitido acelerar el proceso de nuestra empresa, eliminar errores humanos y optimizar todo el flujo de trabajo de incorporación. ### 13. Solve with simplicity and elegance processes that are more complex and varied than usually assumed. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José Z. | Consultor consejero **Reviewed Date:** November 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** They have managed to simplify complex processes (due to variety and case studies), with attention to detail and a great ability to listen to customer needs and apply them in platform improvements. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** I don't like that they mix their own name, the denomination, with one of the processes, the central one, of the platform (the request). I think that the denomination, the brand, should be reserved and above specific processes. I think it's a way of undervaluing it. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** It is a regulatory advisory consultancy. Therefore, it has a profuse relationship with clients based on documents, which are often prepared jointly, requiring validations, compliances... Moving from handling all those steps based on emails with office attachments to registering and formalizing them with a platform like Parallel has been a truly significant advancement. ### 14. Impresionante Plataforma de Incorporación de Formularios/Archivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke A. | Technical Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Hay muchas opciones diferentes para crear formularios y documentos que realmente hacen de Parallel un ejercicio fascinante de creatividad. Usando sus "condiciones" puedes transformar fácilmente múltiples formularios similares en un solo documento. Hay mucho potencial aquí que simplemente clama por exploración y experimentación. Eso es muy emocionante. También tengo que señalar su excelente equipo de servicio al cliente, que es rápido y eficiente. No se podría pedir más. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** El único problema hasta la fecha es la falta de integraciones con empresas de firmas, como DocuSign y Adobe Sign. Sin embargo, esto es algo que la empresa planea integrar más adelante. Vale la pena esperar por estas características de integración. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Represento a una empresa de animación y utilizamos mucho personal freelance, y parte de nuestras tareas diarias regulares es la incorporación de personal. Parallel ha convertido un proceso largo y engorroso en un ejercicio rápido y eficiente, que se ve profesional y aporta mucho valor a esta área de nuestro negocio. ### 15. Excelente plataforma para la gestión de procesos legales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitchel R. | Abogado Asociado, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Parallel nos permite rastrear todos nuestros flujos y documentos importantes. Es muy personalizable y tiene una gran experiencia de usuario. También nos gusta que nuestros clientes puedan usar la plataforma para verificar el estado de sus procesos en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Es difícil encontrar algo que no nos guste de la plataforma porque cada vez que teníamos un problema, el equipo de Parallel nos ayudaba rápidamente, resolviendo el inconveniente o enseñándonos sobre algunas funciones nuevas. Me gustaría tener una mejor versión móvil o tal vez una aplicación. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Resuelve y ayuda en el proceso legal, facilitando el seguimiento de su estado y documentos. ### 16. Una herramienta muy intuitiva que encuentra uso en cualquier empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iga K. | Head of Innovation & Legaltech, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Interfaz intuitiva que hace que la incorporación sea muy fácil. Servicio al cliente. Una disposición para crear comunidad y mejorar la experiencia compartiendo las mejores prácticas. Una posibilidad de personalización. Estar abierto a las sugerencias de los usuarios para mejoras y actuar en consecuencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Nada, cada vez que solicitamos una mejora o una característica adicional, se revisa y se añade. No se puede pedir más. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** intercambio de un número ilimitado de correos electrónicos con nuestros clientes, automatización de un flujo de trabajo que antes se hacía manualmente ### 17. PARALLEL HAS COMPLETELY CHANGED THE WAY OUR CLIENTS SEND US THEIR DATA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana Maria S. | Marketing manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Lo que más me gusta de Parallel es que puedes adaptar los procesos a tus necesidades y que el equipo siempre está trabajando para mejorar y ofrecer a sus clientes mejores opciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Lo que menos me gusta de Parallel es que a veces genera desconfianza en nuestros clientes porque creen que van a usar sus datos para publicidad, nada más lejos de la realidad. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Parallel nos ha automatizado varios procesos y ha hecho que se cometan menos errores con su sistema de copiar campos enteros, es una forma sencilla de evitar errores al copiar los datos en otras plataformas. ### 18. Un cambio de juego para los procesos legales en las empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emiliano L. | Spanish Lawyer - IT Consultant., Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Parallel ha logrado crear un diseñador de contratos inteligente y fácil de usar. Ya no más subir PDFs con espacios. Esto es un cambio radical. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** No tengo objeciones. Es un producto funcional. Lo uso mucho. Me gustaría Pabbly además de Zappier y tal vez un diseñador de tipo de documento. El existente está bien, pero me gustaría ver el resultado en tiempo real. Me gustaría más variedad de firmas. Aunque es cierto que tienen lo mejor y al mejor precio. Así que no tengo quejas. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Realizo numerosos procesos legales que requieren recopilar información, documentos y firmas. Esto es una ventanilla única. Como profesional legal, resuelvo problemas fácilmente. ### 19. Es innovador y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela Q. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Es una herramienta que te ayuda a tener un control del trabajo, le da orden y es innovadora. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Realmente no hay algo que me desagrade, es una plataforma sencilla de usar que ha ido mejorando poco a poco. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Response times and follow-up on document review. ### 20. incorporación de clientes con gestión centralizada de documentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lina A. | Assistant It Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** MUY impresionante software de gestión de procesos. Vale la pena usarlo.... Buen trabajo. Ayudará a que nuestra incorporación sea mucho más fácil y con cname, eso es un placer. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** No muchas cosas francesas serían un complemento. Espero que agreguen más idiomas en el futuro. Tienen inglés y español, pero el francés nos ayudaría a facilitar las cosas. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Estoy seguro de que van a añadir más idiomas y creo que el francés y el alemán son imprescindibles y han dicho que están trabajando en ello y espero que lo tengan muy pronto. ### 21. Ahorrar tiempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea A. | Legal Counsel, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Es muy fácil y simple. Creamos una petición y la vinculamos con nuestro CRM. El cliente completa y listo para firma. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Que los mensajes sean más personalizados, aunque ya te ofrece poner el logo. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Hemos podido automatizar todos los contratos de nuestra operativa. No tenemos que enviar borradores por correo. Todo es más seguro, fácil y ágil. ### 22. En su etapa inicial **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Me gusta que sea una herramienta única. Pero, como tal, todavía tiene mucho espacio para mejoras. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Me gustaría ver más plantillas. Además, espero que desarrollen pronto su propia función de firma electrónica. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Afirma que ayuda a automatizar tareas administrativas, como la incorporación de nuevos clientes. ### 23. ¡Excelente producto de flujo de trabajo para la incorporación de nuestros clientes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle M. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** La facilidad de uso es probablemente la mejor parte de Parallel, sin embargo, su equipo de soporte súper receptivo ocupa un cercano segundo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Hasta ahora, solo desearía que tuvieran más plantillas predeterminadas, todo lo que hemos utilizado está construido desde cero. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Actualmente lo estamos utilizando para la incorporación de nuevos clientes. Ha hecho que estos flujos de trabajo sean mucho más rápidos y limpios. ### 24. Buena herramienta para procesos con información que depende de terceros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** La funcionalidad de recordatorios y guardado progresivo de información. Para altas de clientes, o procesos de autorización, siempre es importante lograr un seguimiento de lo que hace falta de aportación por parte de los involucrados. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Lack of email personalization so they arrive from a personalized address. It would be good if you implemented your own signature solution (even if it's simple) **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** We use Parallel for an installation process on the sales floor of a retailer. With this, we ask the store staff to provide us with information prior to our arrival at each branch. ### 25. Una gran herramienta para facilitar el proceso de incorporación de clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elisabeth S. | Assistant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Paralelo evita el ir y venir de correos electrónicos en Outlook, da mayor seguridad al cliente al compartir información y documentos confidenciales, la facilidad e inmediatez de respuesta. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Al principio fui bastante escéptica sobre la efectividad del programa, pero una vez que me acostumbré al uso y formato, hoy por hoy no encuentro ninguna desventaja. Una mejora que propongo es destacar el formato de cada pregunta del formulario para distinguirla de la respuesta del cliente de forma que facilite su revisión de un vistazo. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Centralizar la recogida de información y documentación del cliente y controlar la recepción y archivo de la misma para completar el proceso de su identificación (KYC). Anteriormente era necesario gestionarlo vía email mediante pdfs que el cliente debía imprimir, completar manualmente y devolver escaneados. Parallel economiza tiempo y automatiza todas esas gestiones. ### 26. A very flexible platform to improve different processes and with a great team! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanesa G. | IT Project Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** El producto es muy fácil de usar, intuitivo y flexible. Para todos los públicos, desde personas con habilidades tecnológicas a personas con más inconvenientes con la tecnología. Además, está mejorando constantemente incorporando nuevas funcionalidades. En nuestro caso, durante la ejecución de un piloto de 2 meses de duración se hicieron más de 100 acciones. El equipo es muy receptivo: analiza tus problemas y siempre aporta soluciones. Son muy rápidos con la gestión de las mejoras así como con las incidencias. En mi experiencia con múltiples proveedores del sector IT, creo que se trata de un buen socio. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Es difícil comentar cosas negativas, pero como puntos a mejorar diría la personalización. Actualmente existen opciones a nivel de branding, plantillas, etc., pero en procesos complejos puede ser necesario incorporar metadatos propios del cliente u otras opciones de apariencia que todavía no existen. Pero sé que son cosas que tienen en mente y todavía no han incorporado. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Lo hemos utilizado en varios procesos. Por ejemplo, en peticiones dirigidas a nuestros clientes para obtener la información del KYC (Know Your Client), información sobre temas de cumplimiento, etc. También lo hemos usado internamente para recopilar información sobre ciertos procesos. Son procesos en los que se recoge y valida bastante documentación, y detectábamos problemas tanto en la fase de obtención de esta documentación como en nuestro proceso interno de revisión y validación. Con Parallel hemos conseguido mejorar la eficiencia de estos procesos, centralizar la información y hacerla más accesible. ### 27. Herramienta muy útil que ha facilitado los procesos internos de mi puesto de trabajo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mireia S. | Assistant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** La interfaz es muy amigable y fácil de usar, muy visual. Rápida, es muy útil que se vaya guardando la información a medida que se va completando el trabajo. Al permitir que varias personas puedan trabajar en la misma solicitud puedes agilizar el proceso de identificación de clientes, involucrando a los departamentos implicados. Las opciones que da la herramienta permiten hacer el seguimiento en tiempo real de las respuestas al formulario y con las notificaciones puedes comunicarte con el cliente inmediatamente y resolver sus dudas. Además de ser una herramienta muy útil, el equipo de Parallel resuelve rápidamente las dudas e incidencias que pueda tener el usuario y/o la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Nada a destacar. Siempre que se han pedido mejoras en el aplicativo, el equipo de Parallel ha respondido rápidamente solucionando las incidencias y aplicando las solicitudes de mejora (por ejemplo, personalización de la pantalla de inicio). **Recomendaciones a otros que estén considerando Parallel:** No dudes en trabajar con Parallel. Es una habilidad excelente para tu empresa. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** En mi trabajo usamos Parallel para varias tareas, una de ellas y muy importante es la identificación de clientes (para la ley de Prevención de Blanqueo de Capitales). Antes de Parallel, este proceso era muy lento, con muchos correos electrónicos y comunicaciones varias con el cliente. Con la plataforma de Parallel, hemos reducido el tiempo de identificación de clientes con mayor fiabilidad y menos confusión para el cliente. El hecho de que la identificación se pueda firmar digitalmente hace que el proceso se complete, definitivamente, en 24 horas. ### 28. Excelente compañía. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elísabet O. | Lawyer & Transaction Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Soy abogada del departamento legal de una compañía inmobiliaria, y puedo decir que el trato recibido por parte de su equipo y la rápida solución que ofrecen en todo momento es inmejorable. Cualquier duda, siempre están a tu disposición para resolverla. Su herramienta de trabajo me ha permitido ofrecer a mis clientes la posibilidad de formalizar contratos incluso desde el teléfono móvil, ofreciendo así una mayor rapidez y fluidez en la formalización de mandatos para la venta o alquiler. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Being honest, I don't find anything negative about the company that I need to mention. **Recomendaciones a otros que estén considerando Parallel:** Having your tool will allow you to be more productive when formalizing and drafting agreements, thus providing better customer service, without having to constantly send emails to draft a simple document. On the other hand, the format of your contracts makes clients see that it is a simple and approachable document. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Su herramienta me ha dado la posibilidad de que la comunicación con los clientes sea menos rudimentaria y más fluida, ya que incluso pueden realizar preguntas en relación a determinadas cláusulas de un contrato a través de su plataforma. Por ello, desde que mi compañía cuenta con sus servicios, hemos podido obtener mayor productividad en nuestro trabajo diario. ### 29. Facilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandra U. | Paralegal, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** The ease of the platform is very intuitive. It allows for a quick response from our clients, who also respond with far fewer errors. Sending the information request in the form of a form takes away a lot of work. Being able to have direct communication with the client through the platform allows for much smoother communication, which leads to more speed. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** The only thing I don't like is not being able to avoid an email. Sometimes I have to delete a request and send it to the right person (with a new email). **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** The ease of avoiding email chains with the client is the main advantage that Parallel has given me. The fact of having a smart form makes the exchange of information more fluid. ### 30. Perfect tool for document management with the client. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Albert R. | Legal Asistent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** What I like the most is that it facilitates collaboration with the client, as they are always aware of the documentation they have provided and what they still need to provide. That makes things much easier. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** A priori no tengo ninguna crítica destacable. Aunque es cierto que clientes muy poco tecnológicos pueden llegar a encallarse. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Tenemos una gran base de clientes que necesitan aportar mucha documentación. Antes lo gestionábamos de manera rudimentaria con Google Drive y ahora gracias a Parallel lo hemos podido automatizar. El beneficio principal es el control de la documentación. ### 31. Plataforma extraordinaria y útil para tratar con clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** Fácil, amigable, toda la información requerida se encuentra en una solicitud con toda la interacción con los clientes. Los clientes se sienten seguros y piensan que es una herramienta profesional. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Nadie pensó antes en esta aplicación… **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** En el momento en que Parallel apareció en nuestro trabajo diario, todos los procesos se volvieron más fáciles y rápidos. Los clientes responden al KYC en unos minutos y la interacción con ellos ha sido fluida. Nuestro trabajo se ha simplificado de manera significativa, antes nos tomaba días tener toda la información requerida y ahora, con Parallel, a veces toma unas pocas horas. ### 32. Agility in my processes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Parallel?** The ease of tracking each of the requests sent, allowing all the information to be in one place. It saves me from having to follow up on different emails always requesting the same information. **¿Qué es lo que no le gusta de Parallel?** Cuando se finaliza una petición, aparece un mensaje estándar y no me da opción de tenerlo personalizado desde el principio cuando se crea. Sería interesante poder personalizar este mensaje de cierre. **¿Qué problemas resuelve Parallel y cómo le beneficia eso?** Being able to have the information in one place and not scattered among emails and messages. Having strict control and monitoring of the process, sending reminders to the user. ## Parallel Discussions - [¿Para qué se utiliza Parallel?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-parallel-used-for) - 1 comment - [View Parallel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/parallel-solutions-sl-parallel/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+22%3A25%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dc4d526f-f316-4902-addf-8d6639de6b03&secure%5Btoken%5D=d28cfa51c6479520f02f4f624e614e7d8f97044f20aca17ab21b111bc4db07f1&format=llm_user) ## Parallel Features **Automatización de procesos** - Gestión del flujo de incorporación - Firma electrónica - Captura de datos - Captura automática **Flujos de trabajo digitales** - Lógica y condiciones - Sin código o low-code - Gestión Documental **Detección de fraude** - Coincidencia de nombres - Lista de relojes - Puntuación - Flujos de trabajo y alertas **Verificación de identidad** - Escaneo de ID - KYC **Formas** - Asignación de datos - Plantillas - Formularios optimizados para dispositivos móviles **conformidad** - Due Dilligence - Regulaciones y Jurisdicciones **Automatización** - Automatización del flujo de trabajo - Actualizaciones en tiempo real **Agente AI - Incorporación Digital de Clientes** - Toma de decisiones **Informes** - Informes de cumplimiento - Actividad sospechosa - Paneles en tiempo real **Agente AI - Automatización de Procesos Digitales (DPA)** - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Inteligencia Artificial Generativa - Anti Lavado de Dinero** - Puntuación de Riesgo **AI Agente - Antilavado de Dinero** - Toma de decisiones ## Top Parallel Alternatives - [Nintex](https://www.g2.com/es/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews) - [Laserfiche](https://www.g2.com/es/products/laserfiche/reviews) - 4.7/5.0 (1,205 reviews) - [TeamSupport](https://www.g2.com/es/products/teamsupport/reviews) - 4.4/5.0 (877 reviews)