Live Chat Software Diskussionen

I'm trying to represent! :)

Our current data is still manual such as email and day to day task, I like to input these data and have a forecasted schedule.

Our ADFS SSO provider aromatically rolls over its certificates and we have to monitor those changes and manually upload new certificates to Genesys Cloud, which impacts the platform availability.

No need

need more definitions on how things are calculated, Ie, adherence, etc

At the end of our year long contract, we wanted our domain to transfer to our new site. There was NOTHING in the Terms and Conditions and NO contract mentioning this $99 fee that was company policy. Once I questioned them and asked where this was in the company policy, they suddenly waived the... Mehr erfahren

Struggling with forwarding emails from our server.

I have a website where I don't make anything off of it, but I'd still like to give readers a way to reach out to me, and I'd love for Intercom to be that way. I looked through the pricing and plans but was hoping there was a really low, and basic way, that I could use this. I'm not going to get... Mehr erfahren

Example, I copy paste the following ids with coma separated "23, 43, 45, 25, 543, 1234, 5436, 456" which then divides it into tokens which refer to the ids. Maybe there is a way to do this but I am not aware of?

While I appreciate the Chatbot which allows us to qualify potential clients better it still requires me to do most of the manual work. It would be so helpful to have some of the questions to be automated.

We got a good deal with you, but again, I am worried about businesses unable to take advantage of your skills. The demos should be available without sales pitch and perhaps having new people see reviews like this one, which have candid evaluations.

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Wie kann man das Beste aus dieser App herausholen?

Instalé Messagebird y lo borre por erro pero no hay opcion para reinstalarlo y lo necesito para probar los mensajes de whatsapp

Ich suche nach einer Integration mit dem AWS Machine Learning Modul.

Are you expecting any changes in the statistics? The reports are unclear and the statistics are unreliable in my opinion (they can change from a week to a year).

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What's a simple to use/implement CRM tool that would work with Airtable and Front (and potentially can be integrated with Zapier)?

Alles ist in der Frage gesagt.

Seeing available integrations to get metrics like CSAT or NPS. Could you provide examples or analysis to take in consideration because trying the wrong functionality in terms of time is expensive. Finally, there is any way to take screenshots remotely with customers approval to assist them?

Any email I send from my client inboxes get lumped into 1 messy sent inbox. I really hate having to search by email and think that an organized sent inbox would be much easier just to find an email I sent for that day.

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Ich habe versucht, Sprachnachrichten zu löschen, aber als ich später zurückkam, waren diese Nachrichten immer noch als vorhanden aufgeführt. Ich hatte viele Sprachnachrichten, bevor wir dieses System zu nutzen begannen, und ich fragte mich, ob das etwas mit diesem Problem zu tun hat. Ich möchte... Mehr erfahren

Derzeit muss ich andere Plattformen nutzen, um Kunden kurz anzurufen, um einen Identitätsnachweis oder andere Dinge zu sehen, und ich frage mich, ob es sich lohnen würde, die Zeit zu investieren, um eine sichere Videokonferenzfunktion über die App anzubieten.

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UJET ist ein sehr leistungsstarkes Werkzeug.

Ich habe mich gefragt, ob alle angebotenen Abkürzungen in einem Leitfaden zu finden sind, wann man sie verwenden sollte?

Zum Beispiel, kann ich mit meinen Freunden das Tool zum Chatten zwischen uns verwenden?

Ich würde wirklich gerne diesen Bildschirm größer sehen, da es mir helfen wird, meine Arbeit besser und schneller zu erledigen.

What strategies are used to obtain a good deflection of the personalized bot and, to reconcile it, to avoid excessive interactions? What is the best way they use to measure and detect bottlenecks and possible failures?

I am so loving the bots as I am doing customer success all on my own. I notice the drop off of potential users are high when the bots use the sales qualification form. Is there a way to make it better and what are the best practices when it comes to custom or sales bots?

Gelegentlich muss ich die Verbindung vollständig wiederherstellen, indem ich die Cookies/den Cache in meinem Browser aktualisiere, um die Lautstärke korrekt zu halten. Was ist eine bessere Möglichkeit, die Verbindung aufrechtzuerhalten?

Most probably the choose language to create them was English. So far so good. However, when you translate this message "Send us a message" to Brazilian Portuguese (an other languages originated from latim), customers can confuse about this and think this botton will simple allow them to continue... Mehr erfahren

I have local existing number, and i have hard time importing to LiveAgent call center. Is anybody managed to use existing local number with LiveAgent call center?

Wie genau ist die Statistikoption von Ujet? Wie lange ist Ujet schon im Einsatz, damit Unternehmen es nutzen können?

Kann Ihr Team über soziale Netzwerke kontaktiert werden, oder muss es über das Unternehmen erfolgen, für das ich arbeite? Kann ich als Einzelperson Unterstützung anfordern, oder muss das Unternehmen, für das ich arbeite, die Unterstützung anfordern?

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How can we better manage communications with existing and potential clients, as well as projects and events? What other software should we consider integrating with Salesforce? Where can we find basic introductions to how to use Salesforce and what benefits it could bring to our firm? How can we... Mehr erfahren

Ich denke, Videokonferenzen sind der nächste Schritt bei der Bereitstellung von Kundenservice und technischen Supportdiensten. Kunden sollten in Zukunft diese Option haben, wenn sie die Person sehen möchten, die ihnen hilft.

Wie kann man ujet in anderen Bereichen implementieren? Zum Beispiel bei einem Obstverkäufer oder einem Unternehmen wie einem Vertriebsunternehmen.

Ich beziehe mich auf die Möglichkeit, Farben zu personalisieren, umfangreichere Benachrichtigungsoptionen, die Fähigkeit, Emojis in die Chats einzufügen (es ermöglicht, unseren Käufern und Kunden ein menschlicheres Erlebnis zu bieten und lässt uns mehr Emotionen ausdrücken).

Manchmal, wenn der Chat geöffnet wird, lädt er nicht vollständig und beim Aktualisieren verschwindet der Chat.

Ich habe das vielleicht gefragt, weil wir eine Mindestanzahl an MB benötigen, lassen Sie es mich wissen, vielen Dank!

Ich möchte alle möglichen Dinge wissen, die man mit dem Werkzeug machen kann, und sie in meinen Arbeitsstunden umsetzen. Das kann mir helfen, ein besserer Gewinn für mein Unternehmen zu sein. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass Ujet mir geholfen hat, dorthin zu gelangen, wo ich jetzt stehe.

Chat-Abkürzungen

Wenn ich in den Pausenstatus gehe, möchte ich wissen, wie lange ich in diesem Status war, um meine Zeiten zu kennen und meine Leistung zu verbessern.