OutboundEngine Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze, wie OutboundEngine die skalierbare, konsistente B2B-Outreach vereinfacht, ohne dass unser Team E-Mail-Marketing-Experten sein muss. Die vorgefertigten, professionellen E-Mail-Vorlagen sind äußerst nützlich für B2B-Zielgruppen. Sie sind sauber, geschäftsgerecht und leicht mit unserem Branding anzupassen, was uns Stunden beim Entwerfen von Kampagnen von Grund auf spart. Dies ist besonders hilfreich, wenn wir schnell mehrere Nurture-Sequenzen für verschiedene Branchen in der DACH-Region starten müssen. Der automatisierte Drip-Kampagnen-Builder ist intuitiv und zuverlässig, sodass wir Multi-Touch-Follow-up-Sequenzen in Minuten einrichten können. Wir können Verzögerungen zwischen den Nachrichten definieren und die Plattform eigenständig laufen lassen, um den stetigen Kontakt mit Interessenten zu halten, ohne manuelle Nachverfolgungen, was für uns zuvor eine große Lücke war. Das Engagement-Tracking ist unkompliziert und umsetzbar. Wir können schnell sehen, wer Inhalte öffnet, klickt oder erneut besucht, sodass wir leicht warme Leads identifizieren und an den Vertrieb weitergeben können. Das Dashboard ist so einfach, dass das gesamte Team die Ergebnisse ohne zusätzliche Schulung interpretieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, der stärker sein könnte, ist die fortgeschrittene Personalisierung und Segmentierung. Die Plattform unterstützt grundlegende Platzhalter, aber es fehlen dynamischere Regeln, die es uns ermöglichen, Inhalte basierend auf Branche, Unternehmensgröße, vergangenem Engagement oder lokalen regionalen Vorlieben (deutsche vs. österreichische vs. schweizerische Zielgruppen) ohne Umgehungslösungen anzupassen. Flexiblerer bedingter Inhalt würde uns helfen, uns weniger "Einheitsgröße" in unserer Ansprache zu fühlen. Zweitens ist die Integration mit anderen Martech-Tools etwas grundlegend. Wir verwenden sie zusammen mit unserem CRM und E-Mail-Marketing-Plattformen, aber das Synchronisieren von Engagement-Daten, Lead-Scores und Kampagnenleistung erfordert oft manuelle Exporte oder einfachere Verbindungen anstelle einer reibungslosen, Echtzeit-Zwei-Wege-Synchronisation. Tiefere native Integrationen würden doppelte Dateneingaben reduzieren und helfen, Vertrieb und Marketing enger zu verzahnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag OutboundEngine wegen seines automatisierten Reputationsmanagements und der Automatisierung von Social Media. Es hilft dabei, Feedback zu sammeln und dieses Feedback in öffentlich sichtbare 5-Sterne-Bewertungen umzuwandeln. Die anfängliche Einrichtung war schnell und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beziehungsorientiertes Marketing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Professionelles automatisiertes E-Mail-Marketing-Tool für aktuelle Kunden und Zielkunden, Facebook-Auto-Inhalte für Facebook und LinkedIn Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet keine kostenlose Testversion für neue Benutzer an, außerdem sind die Preise sehr hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich mich das erste Mal anmeldete, hatte ich eine engagierte Kundenbetreuerin, die großartig war! Wir sprachen jeden Monat, sie fragte, was funktionierte und was nicht. Sie ging mein Marketing gründlich durch, machte Vorschläge und bevor wir das Gespräch beendeten, stellte sie sicher, unser nächstes Treffen im Kalender einzutragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald sie ihr Geschäftsmodell überarbeitet und die dedizierten Account-Manager abgeschafft hatten, war es unmöglich, mit jemandem in Kontakt zu treten. Man kann nur über "success@outboundengine.com" gehen und ich habe nie E-Mails oder Anrufe erhalten, wie gewünscht. Schließlich habe ich nach mehreren Monaten des Versuchs jemanden in der Abrechnung erreicht und diese Person stimmte zu, meine monatliche Gebühr zu reduzieren. Ich hatte immer noch keinen Kontakt zu jemandem, der sich erkundigte, wie mir das Produkt gefiel. Es gefiel mir nicht. Dann habe ich mehrere Monate versucht zu kündigen und niemand ruft zurück oder schreibt E-Mails. Sie nehmen einfach das Geld und machen sich damit aus dem Staub. Melden Sie sich nicht bei diesem Unternehmen an. Sie nehmen Ihr Geld und tun das absolute Minimum. Es gibt Monate, in denen mein FB nicht verlinkt war und es war ihnen egal und sie haben nichts unternommen, außer mir weiterhin monatliche Gebühren zu berechnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Engagement mit Besuchern der Website und E-Mail von Gesprächen danach Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1- Als Immobilienunternehmen kehren Kunden oft zurück, um sich Immobilien anzusehen. Unsere besten Kunden waren genervt, jedes Mal das Pop-up wegklicken zu müssen.

2- Als wir kündigten, dachten wir, es sei vorbei. Nach Monaten (20) fortgesetzter Abrechnung fragte unser Buchhalter, ob dies noch aktiv sei. Nein, das war es nicht. Und wir hätten nicht abgerechnet werden sollen. Als wir anriefen, um unsere Kündigung zu überprüfen, wurde uns gesagt, dass Sie "mit einem Lösungs-Spezialisten sprechen müssen, der die Kündigung oder Nichtverlängerung per E-Mail bestätigt." Das Konto wird geschlossen... Wir haben keine E-Mail erhalten und wussten nicht, dass wir nach einer suchen mussten. Sie können sehen, dass der Dienst eingestellt wurde und werden die Überabrechnung nicht erstatten. Es ist Diebstahl und schlechte Geschäftspraxis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Newsletter in Ihrem Namen versendet. Nichts anderes Positives. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles andere. Als ich anfing, hatte ich einen Account-Manager, der super hilfreich war und mich jeden Monat anrief, um sicherzustellen, dass ich das Produkt nutzte und alle Funktionen verstand. Anscheinend wurden sie vor einiger Zeit von ElM Street Technologies übernommen und seitdem ist alles an ihnen schlecht. Und ich meine ALLES! Sie haben niemandem von dem Verkauf erzählt, dann ihren Preis um 70 Dollar pro Monat erhöht, ohne ihre Kunden zu benachrichtigen, ihre Kundenbetreuer abgeschafft (ebenfalls ohne den Kunden zu informieren) und bieten das Produkt nicht zu dem Preis an, den sie online bewerben.

Ich habe schließlich 8 Tage nach meiner Anfrage einen Rückruf erhalten, aber es war von einer anonymen Nummer, also habe ich nicht geantwortet. Ich habe sofort zurückgerufen und niemand antwortet am Telefon. Ich habe eine andere Leitung angerufen und das Mädchen sagte, sie habe keine Ahnung, warum sie uns nicht über den Eigentümerwechsel, die Kostenerhöhung und die Verringerung des Service und Produkts informiert haben. Sie sagte, ich sei nicht berechtigt für die Preise online. Diese sind nur für neue Kunden verfügbar, aber es gibt keinen Kleingedruckten auf der Website, der das angibt. Da sie mir offensichtlich nicht helfen konnte, habe ich nach einem Vorgesetzten gefragt. Sie sagte, es sei niemand verfügbar und jemand wird mich zurückrufen, wann immer sie Zeit haben. Ich fragte, ob das weniger als 8 Tage dauern würde, was so lange dauerte wie der letzte Anruf, und sie wusste es natürlich nicht.

Ich denke, sie haben irgendwann ein anständiges Produkt angeboten, aber seit der Übernahme durch ELM STREET TECHNOLOGY sind sie absolut schlecht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Absolut nichts - wirklich das schlimmste Unternehmen/die schlimmsten Leute überhaupt! Es ist ein Betrug! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind wirklich gut darin, ihr Produkt zu verkaufen, das ist eine Tatsache. Ihr System ist lächerlich, selbst das erste Treffen, um zu erklären, was und wie man es benutzt, ist reiner Quatsch - sie beantworten keine Anrufe, sie rufen nicht zurück oder antworten auf E-Mails und sie werden Ihren Vertrag nicht kündigen - ich meine, Sie können es nicht - sie sprechen nicht mit Ihnen und Sie haben keinen Zugang zum Abonnement-/Einstellungsteil. Ich hatte noch nie zuvor solche Probleme, wurde noch nie so betrogen! Schlechteste Firma aller Zeiten!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was mir an dem Produkt oder insbesondere dem Service gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

3 Anrufe und 5 E-Mails blieben unbeantwortet, bevor 2 Wochen nach der ersten Anfrage eine Antwort kam - habe seit 3 Monaten die Kündigung beantragt, keine Antwort. Geldverschwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Diese Firma war in jeder Hinsicht unterdurchschnittlich. Ihre Beiträge werden mit allen anderen übereinstimmen, die den Service für Ihren Beruf nutzen. Ehrlich gesagt, könnten Sie einen Highschool-Schüler bezahlen, um ihre Leistung zum gleichen Preis zu übertreffen.

Der Kundenservice ist ins Ausland ausgelagert, was in Ordnung ist... jedoch musste jede Hilfe, die ich benötigte, an jemanden in den USA weitergeleitet werden, und es dauerte Tage, bis sie zurückriefen.

Fragwürdige Geschäftspraktiken und ich werde sie der BBB melden. Bleiben Sie fern, ehrlich gesagt, es gibt viel bessere Produkte da draußen, mit besserem Kundenservice, und wenn nicht... machen sie es zumindest nicht unmöglich zu kündigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Produkte sind von minderer Qualität und der Verkaufsprozess ist für Kunden verwirrend.

Absolut miserabler Kundenservice und eine noch schlechtere Stornierungsrichtlinie. Sehr betrügerisches Gefühl. Absolut nicht zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es klang, als wäre es einfach zu benutzen, und am wichtigsten für mich war, dass ich die Kontrolle über den Inhalt haben könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es stellt sich heraus, dass Sie entweder all ihre Inhalte verwenden und Ihre eigenen Inhalte hinzufügen können, oder Sie müssen komplett neue Inhalte erstellen und diese in einem Programm formatieren, das nicht benutzerfreundlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.