Live Chat Software Diskussionen

I am so loving the bots as I am doing customer success all on my own. I notice the drop off of potential users are high when the bots use the sales qualification form. Is there a way to make it better and what are the best practices when it comes to custom or sales bots?

Gelegentlich muss ich die Verbindung vollständig wiederherstellen, indem ich die Cookies/den Cache in meinem Browser aktualisiere, um die Lautstärke korrekt zu halten. Was ist eine bessere Möglichkeit, die Verbindung aufrechtzuerhalten?

Most probably the choose language to create them was English. So far so good. However, when you translate this message "Send us a message" to Brazilian Portuguese (an other languages originated from latim), customers can confuse about this and think this botton will simple allow them to continue... Mehr erfahren

I have local existing number, and i have hard time importing to LiveAgent call center. Is anybody managed to use existing local number with LiveAgent call center?

Wie genau ist die Statistikoption von Ujet? Wie lange ist Ujet schon im Einsatz, damit Unternehmen es nutzen können?

Kann Ihr Team über soziale Netzwerke kontaktiert werden, oder muss es über das Unternehmen erfolgen, für das ich arbeite? Kann ich als Einzelperson Unterstützung anfordern, oder muss das Unternehmen, für das ich arbeite, die Unterstützung anfordern?

?

How can we better manage communications with existing and potential clients, as well as projects and events? What other software should we consider integrating with Salesforce? Where can we find basic introductions to how to use Salesforce and what benefits it could bring to our firm? How can we... Mehr erfahren

Ich denke, Videokonferenzen sind der nächste Schritt bei der Bereitstellung von Kundenservice und technischen Supportdiensten. Kunden sollten in Zukunft diese Option haben, wenn sie die Person sehen möchten, die ihnen hilft.

Wie kann man ujet in anderen Bereichen implementieren? Zum Beispiel bei einem Obstverkäufer oder einem Unternehmen wie einem Vertriebsunternehmen.

Ich beziehe mich auf die Möglichkeit, Farben zu personalisieren, umfangreichere Benachrichtigungsoptionen, die Fähigkeit, Emojis in die Chats einzufügen (es ermöglicht, unseren Käufern und Kunden ein menschlicheres Erlebnis zu bieten und lässt uns mehr Emotionen ausdrücken).

Manchmal, wenn der Chat geöffnet wird, lädt er nicht vollständig und beim Aktualisieren verschwindet der Chat.

Ich habe das vielleicht gefragt, weil wir eine Mindestanzahl an MB benötigen, lassen Sie es mich wissen, vielen Dank!

Ich möchte alle möglichen Dinge wissen, die man mit dem Werkzeug machen kann, und sie in meinen Arbeitsstunden umsetzen. Das kann mir helfen, ein besserer Gewinn für mein Unternehmen zu sein. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass Ujet mir geholfen hat, dorthin zu gelangen, wo ich jetzt stehe.

Chat-Abkürzungen

Wenn ich in den Pausenstatus gehe, möchte ich wissen, wie lange ich in diesem Status war, um meine Zeiten zu kennen und meine Leistung zu verbessern.

wie wir einen Warmtransfer an den Vorgesetzten und Teamleiter durchführen. Es wird nicht in der Suchleiste angezeigt.

Manchmal, wenn du in einem Chat bist und eine Benachrichtigung über einen anderen Chat erhältst, macht dich der aktuelle Ton nervös und manchmal verzweifelt.

Wenn ein Chat auftaucht, gibt es einen Ton, der sehr laut ist und die ganze Zeit anhält, während Sie mit einem Kunden chatten. Es ist sehr laut und ablenkend, wenn Sie versuchen, einem Kunden zu helfen.

Einige Benutzer mit nicht so guter Internetverbindung oder High-End-Maschinen werden von der Nutzung einer eigenständigen App profitieren, vielleicht einer auf Java basierenden. In der heutigen modernen Zeit gibt es immer noch einige Benutzer, die eine langsame Verbindung haben, daher kann eine... Mehr erfahren

Normalerweise kommen Anrufe zwischen Kunden und Agenten mit einer kleinen Verzögerung, die nicht signifikant genug ist, um eine Unannehmlichkeit darzustellen, aber sie können einen Anruf für Kunden etwas frustrierend machen.

Haben Sie ein Werkzeug als All-in-One über alle Plattformen

Es wäre schön, Ujet in seiner vollen Potenzialnutzung mit all den Schnickschnack zu sehen, den es produktiv handhaben kann.

Als ich versuchte, mein Salesforce-Konto mit ActiveCampaign zu verknüpfen, stieß ich auf eine Bezahlschranke, die von mir verlangte, 10 $ für die Integration zu zahlen, wenn ich Kontakte automatisch von ActiveCampaign nach Salesforce importieren wollte. Ich fragte mich, ob es eine Möglichkeit... Mehr erfahren

I want to be able to begin tracking number of calls, number of inputed leads/week, number of emails sent, and number of new notes created so that we can better keep one another accountable and talk about those KPI's at our sales meetings. If I was able to do this effectively, we could create a... Mehr erfahren

zum Beispiel benutze ich nur die Anruffunktion, aber es wäre eine großartige Idee, wenn UJET die Chat-Funktion hätte. Test des Schrei-Analogspielers bool pol sign squad, frank list case suit rot blau punsh Logik ja nein zum Beispiel benutze ich nur die Anruffunktion, aber es wäre eine großartige... Mehr erfahren

At times, I will have trouble getting the answer I need quickly for tech issues. The biggest challenge is figuring out which direction to take so that I can get support.

?

Hilft dabei, herauszufinden, wann Suchbegriffe mehrere Schlüsselwörter auslösen.