Live Chat Software Diskussionen

I need to know how to update to the latest updates.

Halten Sie sich von diesen Clowns fern. Geld- und Ressourcenverschwendung. Halten Sie sich einfach fern.

Ich finde die Funktion zur Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen in Skype nicht, die in Teams verfügbar ist. Weiß jemand, wie man Hintergrundgeräusche unterdrücken kann?

Is there a way to join two or more contacts in the automation so that they can both receive the emails when they are under the same deal?

I want to get an idea of what is possible for my business, whether there are ways to make things simpler in terms of workflows, and the next steps I could take to level up and take full advantage of all the features ActiveCampaign offers. Thanks!

Angenommen, wir haben mehrere Kunden, und wenn wir ein Ticket für 'Kunde A' erstellen, könnte er dann das Ticket sehen, das für 'Kunde B' erstellt wurde?

There are limitations where you can create or generate a report. So how do I get the reports I want in one consolidated form? Considering my KPI's?

Die erste Reaktionszeit sollte schneller sein, wenn ich klicke, da es normalerweise viel Zeit in Anspruch nimmt, obwohl ich ein Gerät mit 6 GB RAM und auch eine Internetgeschwindigkeit von 100 Mbit/s benutze. Manchmal kann ich in 3 Sekunden antworten, aber meistens dauert es 7 Sekunden.

I need to import a load with a lot of customers to use the application of Zoho Desk. Will the tool support it?

Ich kannte Wordstream nur wegen ihres riesigen Content-Imperiums, das bei Google gut platziert ist. Jetzt weiß ich, dass es auch andere Produkte gibt, aber ich weiß nicht wirklich, worauf ich mich konzentrieren soll, wenn ich diese Produkte vergleiche.

Is there a possibility to do some duplicate management in my databases in Intercom?

I'm looking to create a new car-abandonment sequence, but I'd want to do so as a split test with the current one to see which one performs the best. How could I do so?

It says I have one new message, but when I click I get this: "This feature is restricted Ask one of your teammates to give you permission."

Die Frage ist einfach: Im Grunde, wie es Ihrer Organisation in verschiedenen Aspekten geholfen hat.

The prices in the Indian market might be too much to adapt for a conventional or fast running startup that's the reason of that question

Für meine E-Mail-Vorlagen

Desk360 offers text support for your product prepared by professional translators in 40 languages. You can add alternative Desk360 texts to your pages that you can use for customizations that you will make during integration, and if you want to use your own texts, you can enter the equivalent of... Mehr erfahren

I need to be able to extract automatically from Intercom each month, a report with the open/click rates of my campaigns, and I see no way of doing that currently

Es ist unsere oberste Priorität, Ihnen die agilste Kundenservice-Plattform bereitzustellen, damit Sie Ihren Kunden das beste Erlebnis bieten können. Wenn es um Kundenservice geht, ist E-Mail immer noch der bevorzugte schriftliche Kanal. Aber Desk360 ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Kunden über... Mehr erfahren

En que departamentos, horarios, tickets, automatizaciones...

I want to create an email pipepline with people who sign up for my email list but may not purchase initially after signing up. How can I lead these potential subscribers into becoming customers.

I have access to the Zendesk Support Suit, so want to get most of these tools, like how to setup them in the best way, communicate with users and build the credibility of my business.

Random users are getting Unresponsive error while using Ujet voice application. There is no explanation for this I could find anywhere and any help would be appreciated. I hear from our client that this is related to bandwidth however the utilization on our internet links is less than 70%.

NA

We use intercom on web for help and support. We also have a mobile app where my users may run into problems. How best can I see the steps that they are taking, and capture other metadata about them so that I can help them? Does this need additional payment or purchasing a new feature? What types... Mehr erfahren

I deal with mainly calls and sometimes my calls are super slow when I'm talking to customers. I'll be talking to them and then they'll come in as if I never said anything to them. I know my internet connection is good too.

I want to implant the live chat feature into a future website and want to know how to or what is the best way to go about it

We find that Product Tours don't always fire as expected - any suggestions?

I already feel as if this app is super amazing, but I am curious as to ways to improve this app. What will be the next big feature or request that you all will be adding to this app to help our lives be easier? This is already a super amazing app, so I am just wondering as to the endless... Mehr erfahren

This software is very useful and very cost effective and very useful software and this highly recommended software so that you can use have it very user friendly so i liked it so much and this is very useful and user friendly so this is highly recommended from me so that we can have it easy... Mehr erfahren

Einige Posteingänge werden priorisiert, und ein einzigartiger Benachrichtigungston für bestimmte Posteingänge für Kundenchats und -E-Mails wird sehr dabei helfen, auf diese Gruppe von Menschen reaktionsschneller zu sein.

Ich möchte Gruppen von Personen markieren, ohne auf CSVs angewiesen zu sein. Oder wenn ich es tue, kann ich es mehrmals gleichzeitig tun?

I found the audio notification forgettable... I would like it to be more dynamic, so it catches my attention. I am a kinetic person, so a combination of visual and audio cues would help me get through the process of using Support faster.

instead of being almost monochromatic, have different colors

Ich habe im letzten Monat keine akustischen Benachrichtigungen für Chats erhalten, und ich höre sie nur, wenn ein Chat bereits von mir oder einem meiner Teamkollegen beantwortet wurde.

currently I send them from my email and mention our support mail in CC

I would like to know about it, as it would be more interesting so that we can create even more strategies

Ich frage mich, ob das bei ihnen systemisch ist oder ob es nur uns betrifft.

Should I create a company email first to make use of Zendesk?

Ich denke wirklich, dass Sie in Betracht ziehen sollten, eine Kalender-App für iDevices und Android zu erstellen. Das würde es zu einer vollständigen Kommunikationslösung machen.