# Consolto Reviews **Vendor:** Consolto **Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 68 ## About Consolto Consoltos Hoffnung ist, dass mit ihrer auf KMU ausgerichteten Konferenzlösung jeder hochwirksame, persönliche digitale Dienstleistungen anbieten kann, die mit denen größerer Organisationen gleichziehen und diese sogar übertreffen. Das Problem Laut Consolto.com kann die Einrichtung eines Videochats mit einem Kunden derzeit ein etwas umständlicher Prozess sein mit aktuellen Lösungen wie Zoom, Skype oder Google Hangouts, die nicht für Geschäft-zu-Kunde-Szenarien entwickelt wurden. Sie erfordern entweder: Eine Art von Kundeninstallation -- ärgerlich. Benutzername/Passwort-Anmeldedaten -- wo ist dieses verdammte Passwort? Das Senden eines Links oder einer E-Mail, um sich mit potenziellen Kunden zu verbinden -- mühsam. Hinzufügen zu Kontakten -- Datenschutz, irgendjemand? Kaum bis keine Backoffice-Fähigkeiten. Wie soll man da Geschäfte machen? Ein weiterer wichtiger Aspekt, der von diesen Lösungen schlecht adressiert wird, ist ihre Fähigkeit, die Sitzungen zu verwalten. Zum Beispiel speichert Zoom keine Texte aus Chats, sodass wichtige Notizen und Erkenntnisse, die während der Sitzungen geschrieben wurden, verloren gehen. Diese Arten von Lösungen erschweren die Verwaltung von Verkaufs- oder Beratungssitzungen. Consolto sieht ihre Lösung als VCRM -- eine Videochat-basierte Customer Relationship Management-Plattform, die entwickelt wurde, um Geschäftsinteraktionen zu verbessern. Sie ermöglicht anonyme, kontaktlose (ohne Austausch von Kontaktdaten), reibungslose (keine Downloads, keine Anmeldedaten) Echtzeitkommunikation über Video. Ihr Produkt ist entweder als Website-Widget oder als direkter Link über eine persönliche Seite verfügbar. Vollständig optimiert für die Bedürfnisse von KMUs und Freiberuflern, bietet Consoltos einfach zu installierende Lösung (nur eine Zeile Code) eine beeindruckende Palette von hochwirksamen Funktionen, die die Verwaltung von Videochat-Geschäftsinteraktionen vereinfachen. Diese Funktionen umfassen Terminplanung, In-App-Rechnungsstellung und Zahlungen, Memos, Sitzungsabschrift (kommt bald), CRM-ähnliche Nachverfolgungsbenachrichtigungen, Kundenanalysen und persistente Nachrichten, um nur einige zu nennen. ## Consolto Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Consolto und loben die einfache Einrichtung und die intuitive Benutzeroberfläche. (6 reviews) - Benutzer heben die **einfache Einrichtung** von Consolto hervor, die eine schnelle Integration und intuitive Nutzung für effektive Kommunikation ermöglicht. (5 reviews) - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Consolto, die mühelos Tools wie Zoom, Calendly und CRM für nahtlose Kommunikation verbinden. (5 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Consolto, die eine nahtlose Einrichtung und Funktionalität auf ihren Websites ermöglicht. (4 reviews) - Benutzer loben Consolto für sein **intuitives Design** , das Kundeninteraktionen nahtlos und effektiv über verschiedene Plattformen hinweg macht. (4 reviews) - Zuverlässigkeit (4 reviews) - Kundendienst (3 reviews) - Einfacher Zugang (3 reviews) - Einfache Kommunikation (3 reviews) - Einfache Integrationen (3 reviews) **What users dislike:** - Benutzer wünschen sich **mehr Integrationsmöglichkeiten** für Consolto und heben die Einschränkungen der aktuellen Integrationsfähigkeiten hervor. (1 reviews) ## Consolto Reviews ### 1. All-in-One-Lösung mit herausragendem Support und nahtloser Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajit S. | Co-founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Es ist eine All-in-One-Funktionalität. Als ich ihr Marketing sah, war ich skeptisch, ob sie tatsächlich so viele Funktionen integrieren können - Zoom, Calendly, Zapier und sogar ein natives CRM. Aber sie haben es extrem gut gemacht. Hinzu kommt die Tatsache, dass es sehr einfach einzurichten war. Noch wichtiger ist, dass sie einen proaktiven Kundensupport haben - ich liebe es, wie sie regelmäßig nachfragen, ob alles in Ordnung ist. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ehrlich gesagt, nichts. Ich weiß, dass es ein Werkzeug in der Entwicklung ist und hoffe, dass es besser wird. Ich war besorgt, dass sie keinen KI-Chatbot haben, aber sie haben mich heute informiert, dass sie mit einer Beta-Version des Chatbots herauskommen, also Daumen drücken. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenbindung mit einem Unterschied, ohne auf teure, eigenständige Werkzeuge angewiesen zu sein. Die angenehmste Überraschung bei diesem Werkzeug ist sein integriertes CRM. Ich hätte nicht gedacht, wie nützlich diese Funktion ist, bis ich sie benutzt habe. ### 2. Nahtlose Kommunikation mühelos gemacht mit Consolto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Consolto bietet eine breite Palette wirklich nützlicher Kommunikationsfunktionen, und ich schätze sie alle sehr. Nachdem ich mein Konto eingerichtet hatte, konnte ich Consolto innerhalb weniger Stunden in Betrieb nehmen. Die Integration in meine Website war unkompliziert, einfach ein Snippet kopieren und einfügen, das war alles. Während der Einrichtung hatte ich ein paar Fragen, und der Kundenservice war hervorragend. Ich plane, Consolto täglich zu nutzen, auch für meine Verkaufsgespräche. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich habe alle Aspekte von Consolto gründlich erkundet und kann ehrlich sagen, dass es nichts gibt, was mir daran missfällt. Es bietet alles, was ich für meine täglichen Kommunikationsbedürfnisse benötige, egal ob ich mit bestehenden Kunden in Kontakt trete oder potenzielle Interessenten anspreche. Meine Kontakte müssen keine Software herunterladen; ich teile einfach einen Link mit ihnen, und wir können sofort mit unserem Gespräch beginnen. Es ist sehr praktisch. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit nur einem Klick kann ich sowohl Audio- als auch Videoanrufe tätigen, und meine Kontakte müssen keine Software herunterladen, was ein großer Vorteil ist. Ich habe auch die Möglichkeit, wichtige Anrufe aufzuzeichnen, sodass ich die wichtigsten Punkte, die meine Kunden benötigen, überprüfen und extrahieren kann, um mit wertvolleren Plänen zu antworten. Früher musste ich auf mehrere Tools zurückgreifen, um Meetings zu planen, Anrufe zu tätigen und sogar meinen Bildschirm mit Kunden zu teilen. Jetzt werden all diese Aufgaben nahtlos innerhalb einer einzigen Oberfläche mit Consolto erledigt. ### 3. Mühelose Kundenverbindung und -interaktion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerome C. | Digital Marketing Specialist/Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich liebe Consolto für seine Fähigkeit, sich leicht mit sowohl B2B- als auch B2C-Kunden zu verbinden, sogar auf internationaler Ebene. Es unterstützt erheblich das Management von Touchpoints mit Kunden und Interessenten, was entscheidend für die Aufrechterhaltung guter Kundenbeziehungen ist. Ich finde die Plattform relativ einfach zu bedienen und umfassend in ihren Funktionen, da sie alles bietet, was für eine effektive Kundeninteraktion benötigt wird, einschließlich Nachverfolgungen und dem Management von ersten und mittleren Touchpoints. Die Möglichkeit der sofortigen Verbindung mit Kunden, gepaart mit einem integrierten Buchungssystem für den Fall, dass eine Echtzeit-Interaktion nicht möglich ist, ist ein bedeutender Vorteil. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung extrem einfach – Consolto sticht als erstklassige Plattform unter den vielen Chat- und Kundenservice-Plattformen hervor, die ich verwendet habe. Ich schätze ihre benutzerfreundliche Natur, die ihr breites Spektrum an Funktionen effektiv ergänzt. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich denke, im Moment ist alles gut. Ich habe mit nichts davon ein Problem. Tatsächlich denke ich, dass es großartig wäre, wenn es mehr Integrationen gäbe, die durchgeführt werden könnten. Zum Beispiel habe ich kein Zapier, aber Activepieces oder Albato wären gut. Derzeit benutze ich Webhooks als Alternative. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Consolto, um die Kommunikation mit potenziellen Kunden zu verbessern und sowohl B2B- als auch B2C-Verbindungen weltweit zu unterstützen. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und das Buchungssystem machen Kundeninteraktionen nahtlos. ### 4. Super hilfreiche All-in-One-Kundenplattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin U. **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Kunden können sofort Video-Calls starten, ohne etwas installieren zu müssen. Ich finde den AI Chatbot von Consolto äußerst hilfreich, da er Kundenanfragen direkt beantworten kann und bei Bedarf nahtlos an einen Mitarbeiter weiterleitet. Dies spart mir viel Zeit und ermöglicht es, effizientere Dienstleistungen anzubieten. Besonders schätze ich auch die Funktionen wie den Money Transfer, die White Label Lösung und das CRM, die meine Geschäftsprozesse wesentlich verbessern und anpassen lassen. Die Einrichtung von Consolto war zudem sehr einfach, was den Start mit dem System erleichtert hat. Alle diese Faktoren zusammen sorgen dafür, dass ich Consolto mit voller Punktzahl einem Freund oder Kollegen empfehlen würde. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Die Software ist super. Man könnte das Formular noch mit Checkbox-Felder ausbauen. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich finde Consolto erleichtert die Kontaktmöglichkeiten für meine Kunden und der AI Chatbot beantwortet Kundenfragen automatisch, was meine Unterstützung entlastet. ### 5. Mühelose Integration und professioneller Kundenkontakt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mind A. | Founder & Psychotherapist, Psychische Gesundheitspflege, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Es ist einfach, es in Ihre Website zu integrieren und verleiht dem Kundenservice/Support ein professionelles Erscheinungsbild. Die Möglichkeit, auf so einfache Weise mit einem Menschen in Kontakt zu treten, ist wirklich hilfreich und stellt eine geringere Hürde für potenzielle Kunden dar. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Benötige mehr Details zu HIPAA und HITRUST, aber das könnte etwas sein, das in Arbeit ist - ich bin noch ein relativ neuer Benutzer. Sie bieten jedoch BAA an. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet meiner Agentur die Möglichkeit, das Kundenerlebnis für diejenigen zu verbessern, die Coaching- und Psychotherapiedienste suchen. Es ermöglicht auch eine persönlichere Reaktion, da Mitarbeiter verfügbar sind, um bei Bedarf einem Anruf beizutreten. Die Möglichkeit, die Stunden und Funktionen anzupassen, ist ebenfalls hilfreich. ### 6. Perfekte All-in-One-Kommunikationslösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich mag Consolto, weil es als All-in-One-Lösung für Webkommunikation dient und Kalender-, Chat-, Sprach- und Konferenzfunktionen integriert. Ich finde die Desktop- und mobilen Apps wirklich hilfreich, weil sie mich unterwegs oder im Büro verbunden halten. Es fühlt sich an wie ein perfektes Werkzeug - ein echtes Taschenbüro, in dem nichts schiefgehen kann. Die einfache Einrichtung war auch ein großer Pluspunkt. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Teilweise White-Label, aber es ist in Ordnung. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Consolto kombiniert Kalender, Chat, Sprache und Konferenzen in einem und hält mich überall verbunden. Es ist eine All-in-One-Lösung, die den Bedarf an anderen Tools eliminiert. ### 7. Viel effektiver, als man denkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Issac A. | Web designer & digital marketer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Es ist sehr einfach einzurichten und noch einfacher, ein Gespräch mit den Besuchern der Website zu beginnen. Außerdem müssen Sie die App überhaupt nicht verlassen, alles ist intuitiv für Sie und Ihre Kunden, um ein Gespräch zu beginnen, das zu Konversionen führen kann. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Nichts, ehrlich gesagt, es war sehr wertvoll für mein Unternehmen. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lead-Konvertierung. Es beginnt genau dann, wenn Ihr Interessent ein Gespräch führen muss, um zu bestätigen, dass Sie die Lösung sind. ### 8. Intuitives Dashboard und mühelose Anmeldungserfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** M L. | marketing consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** gutes Layout auf dem Dashboard, einfach zu bedienen, schneller Login **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich habe noch nichts gefunden, was mir an Consolto nicht gefällt. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sofortige Möglichkeit, einen Video-Chat mit einem potenziellen Kunden zu führen ### 9. Ein Wendepunkt für kundenorientierte Teams: Persönlich, leistungsstark und skalierbar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad L. | Information Technology Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Consolto zeichnet sich als robuste All-in-One-Plattform für Remote-Verkäufe, Beratungen, Support und Online-Termine aus. Es umfasst Video-Chat, Terminplanung, Chat, Multi-Agenten-Routing, Zahlungen und CRM – alles in einem einzigen, einfach zu integrierenden Widget. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Nicht zutreffend. Alles ist wie erwartet. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Agentur- und Beratungs-Terminbuchung Kundenerfolgsteams, die Echtzeit-Webanrufe und -Chats benötigen Universitäten und Bildungseinrichtungen, die gebrandete, mehragentige, kundenorientierte digitale Büros benötigen ### 10. Bietet alles, was ein Berater braucht, und mehr **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard B. | Business English Coach Helping Ambitious Recruitment Professionals Become More Confident, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Eine All-in-One-Plattform zur Buchung von Anrufen **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Bisher habe ich nichts gefunden, das mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Nutzung verschiedener Plattformen zur Terminplanung und Durchführung von Meetings kann mühsam sein, und während Zoom oder Butter gut für meine zahlenden Kunden sind, ist diese Plattform viel einfacher zu bedienen und verursacht weniger Reibung. ### 11. Äußerst zufrieden! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robb B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Consolto ist einfach einzurichten, einfach zu verwenden und bietet eine schnelle Möglichkeit für potenzielle und aktuelle Kunden, mit mir zu kommunizieren. Es bietet mehrere Möglichkeiten, mit Kunden zu interagieren. Das Widget ist hochgradig anpassbar. Ich liebe, dass es HIPAA-konform ist, da dies für meine Arbeit notwendig ist. Der Kundenservice war sehr unterstützend und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Es gibt wirklich nicht viel, was ich nicht mag. Wenn ich etwas auswählen müsste, dann wäre es, dass ich nicht herausfinden kann, wie man die Lautstärke der Benachrichtigungstöne unabhängig von anderen Tönen auf meinem System verringern kann. Es scheint, als könnten sie nur ein- und ausgeschaltet werden. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Consolto bietet mir eine einfache Lösung, um HIPAA-konforme Interaktionen mit meinen Kunden bereitzustellen. Es macht es einfacher, Kunden zu gewinnen und zu halten. ### 12. Consolto macht es bequem, Ihr echtes menschliches Personal vor Ihren Kunden auf Ihrer Website zu platzieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** J T. | Design Specialist - Bedding Expert, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Wir haben bemerkt, dass Benutzer eher dazu neigen, Informationen über die Webformulare einzureichen und auf eine menschliche Antwort zu warten, als unseren Chatbot zu nutzen, der ihnen möglicherweise helfen könnte. Ich mag, dass Consolto die echten menschlichen Mitarbeiter direkt auf der Website platziert. Wir können Mitarbeiter in Abteilungen gruppieren. Kundensupport, Vertrieb, usw. Mitarbeiter können Ansichten leicht mit Kunden teilen. Wir können die internen/kundenorientierten Ansichten gleichzeitig anzeigen, um die Einrichtung einfach zu gestalten. HIPPA-konform! Consolto hilft uns, die Kommunikation auf der Website mit Mitarbeiteraufzeichnungen zu verwalten und zu überwachen. Wir nutzen es jeden Tag. Es war einfach zu installieren und einzurichten. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich habe bisher nichts gefunden, das mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Consolto macht es unseren Kunden leichter, unser Personal zu erreichen. Wir sahen, dass weniger Nutzer mit KI sprechen wollten. Dies ersetzt das Chat-Widget und hilft uns, die Stärken unserer echten Mitarbeiter zu nutzen. ### 13. Wahrscheinlich das beste Kundensupport-Tool auf dem heutigen Markt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Egor U. | Bandmaster, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Consolto kombiniert mehrere Kanäle zur Unterstützung, plus Videokonferenz und ein Terminplanungstool. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Keine White-Label-Option für Agenturen, es sei denn, der Plan umfasst mehrere Agenten/Teammitglieder, die als Kundenkonten eingerichtet werden können. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es kombiniert mehrere Kanäle zur Unterstützung, plus Videokonferenz- und Terminplanungstools. Consolto konsolidiert und ersetzt alle Support-Tools, die Sie möglicherweise haben, in einer einfachen Widget-Oberfläche oder sogar auf einer eigenständigen Seite, wenn Sie keine Website haben. ### 14. Tolles Angebot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Dieses Tool ist herausragend und bietet alles, was ich an einem Ort benötige, und es ist unglaublich einfach zu benutzen. Im Gegensatz zu anderer Software, die anfangs überwältigend sein kann, hat dieses Tool mit seinem klaren und unkomplizierten Design einen großartigen ersten Eindruck hinterlassen. Ich schätze besonders, wie es die Verwaltung der Kommunikation mit Kunden vereinfacht, alles innerhalb einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Kurz gesagt, es ist ein großartiges Angebot und ein echter Zeitersparer, der meine Arbeit mit Kunden verbessert. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Bisher bin ich sehr zufrieden. Es gibt keine Probleme, der Support ist super schnell. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 6 Werkzeuge in einem, toller Preis, großartige Software, echte Zeitersparnis ### 15. Hippa-konformes All-in-1-Tool **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Emma S. | Physical Therapist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich bin ein Gesundheitsfachmann und es ist so schwer, HIPAA-konforme Werkzeuge zu finden. Consulto bietet HIPAA-konformen Chat, Videoaufzeichnung, Videoanrufe und Team-Sharing! **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Es wäre hilfreich, einen Fragebogen zu haben, um ihn an das Teammitglied weiterzuleiten und korrekt zuzuordnen. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin ein wachsender Telehealth-Dienstleister, und dies wird es mir ermöglichen, 1099er zu haben, die diese Dienstleistungen innerhalb meines Unternehmens remote bereitstellen können, und alle werden in einem Dashboard verbunden sein. ### 16. Hat viel Potenzial für Wachstum. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philippos C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Es ist Benutzerfreundlichkeit und eine breite Palette von Funktionen. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Die Tatsache, dass es noch kein Whitelabel verfügbar hat **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, Kunden schnell und effizient auf Abruf zu treffen ### 17. Automatisch über 1100 $ für zukünftigen Service berechnet und Rückerstattung verweigert. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug S. | Chief Executive Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Als wir Consulto zum ersten Mal kauften und installierten, waren wir große Fans. Es ist eine Möglichkeit, wie Website-Besucher einen Sofort-Chat durchführen können (typisch auf vielen Websites) oder ein sofortiges Video-Meeting (wie Zoom oder Teams). Allerdings funktionierte es nicht wirklich. Sehr wenige Menschen forderten tatsächlich den sofortigen Video-Chat an. (Weniger als 0,01 % der Besucher.) Auch wenn der Dienst für uns nicht funktionierte, war ich immer noch ein großer Fan des Unternehmens und der Technologie... Das war... bis ich versuchte, den Dienst zu kündigen. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Als Sie sich für den Dienst anmelden, stimmen Sie einem jährlichen Abonnement mit automatischer Verlängerung zu. Wir haben im Voraus für ein volles Jahr Service bezahlt, aber der Dienst hat für uns nie wirklich funktioniert. Also haben wir ihn nach etwa einem Monat von unserer Website entfernt und den Dienst gekündigt. 10 Monate später erhielt ich eine Rechnung für das nächste Jahr. Sekunden später erhielt ich eine Quittung von PayPal für die Belastung von 1100 $. Ich schickte ihnen eine E-Mail und erhielt eine Antwort, dass ich den Dienst jederzeit von meinem Konto aus kündigen könnte. Ich meldete mich im Konto an, aber mein Konto war nicht aktiv (ich hatte den Dienst vor fast einem Jahr gekündigt). Es gab keine Rechnungen oder Belastungen auf dem Konto. Es schien also eine Diskrepanz zwischen ihrer Website und ihrem PayPal-Konto zu geben. Ich antwortete auf die E-Mail und sagte, dass ich kein aktives Konto habe und bat um Rückerstattung der Gebühr. (Denken Sie daran, dies ist die Gebühr für das ZUKÜNFTIGE Jahr, nicht für vergangene Dienstleistungen.) Ich erhielt keine Antwort. Also reichte ich einen Streitfall bei PayPal ein. Eine Woche später erhielt ich eine E-Mail vom CEO, der sich für die Verzögerung entschuldigte und sagte, er sei im Urlaub. Er sagte, er würde sich darum kümmern. Ein paar Tage später antwortete er, dass er normalerweise keine Rückerstattungen gebe, aber in diesem Fall würde er es tun, wenn ich den PayPal-Streitfall zurückziehe. Die Antwort schien seltsam. Während wir E-Mails hin und her austauschten, änderte sich der höfliche Ton dramatisch. Ich begann wütend zu werden, weil sie zwar versprochen hatten, die Gebühr zu erstatten, es aber nie taten. Schließlich schickte mir der CEO eine E-Mail, in der er sagte, dass ich unhöflich sei, indem ich seinem Team eine E-Mail mit der Bitte "Bitte stornieren und erstatten" schickte. Der ganze Prozess war sehr frustrierend. Bisher habe ich immer noch keine Rückerstattung für das zukünftige Jahr des Dienstes erhalten. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sofortiger Video-Chat auf einer Website. ### 18. Sehr zufrieden und erstaunt über die App! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terry B. | VP, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich Widget für uns ist "eines" der besten Werkzeuge; besonders bei der Arbeit mit VA's. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Schwer zu sagen, dass es mir nicht gefällt, weil ich sicher bin, dass sie es bald in der Zukunft hinzufügen werden, aber die Möglichkeit, mehrere Personen im Meeting zu haben. Aber angesichts der mehreren anderen Vorteile ist das ein kleiner Preis, den man zahlen muss. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst: Terminplanungskonflikte, Kundenbetreuung, Dokumentation (intern/extern), Unterstützung bei der Umsatzsteigerung, Kundenfeedback und sogar Schulung des Personals für die Einhaltung von Vorschriften. ### 19. Alles-in-einem-Tool für Kundenbeziehungen im Geschäftsumfeld **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Didier A. | Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Terminplanung ist eine praktische Funktion, und für Interessierte ist es sogar möglich, Zahlungen direkt im Tool zu verwalten. Teammitglieder können gleichzeitig auf Kundenanfragen reagieren. Es ist einfach zu bedienen und zu installieren. Man kann dank ihrer Click'n'Talk-Seite ohne Website auskommen. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Punkte zur Verbesserung, aber bereits im Fahrplan geplant: - Sprachen des Backends (vorerst nur Englisch) - verschiedene Widgets/Team-Widgets für verschiedene Seiten erstellen (im Moment haben alle Websites dasselbe Widget) ---> großer Verbesserungsbedarf! Sie planen, dafür ein Sub-Account-Management zu implementieren. - außerdem kann man im Moment nur ein Team erstellen (ebenfalls wesentliche Verbesserung erforderlich) **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Arbeiten aus der Ferne, während man näher bei den Kunden ist - Die Möglichkeit, den Bildschirm zu teilen, Dateien zu senden und zu empfangen - Aufzeichnung von Video-Chats von Angesicht zu Angesicht, um nichts zu vergessen und das Gespräch transkribieren zu können (Transkription ist in der Roadmap geplant, aber ein anderes Tool kann dafür in naher Zukunft verwendet werden) - Der Kunde kann uns auf verschiedene Weise erreichen (Video, Sprachnachricht, Live-Chat, Messenger, WhatsApp) und sogar einen Termin vereinbaren! ### 20. Bestes Werkzeug für Kundenservice- und Verkaufsteams **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Wir sind ein großes Reisebüro und haben ein Multi-Agenten-Konto. Wir können für jeden Agenten unterschiedliche Kommunikationskanäle anpassen. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Wir haben keine Abneigungen, wir bekommen viel Arbeit dadurch. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können Consolto für verschiedene Themen auf unserer Website verwenden, wie Kreuzfahrtspezialist, Flugspezialist usw., auf diese Weise können wir jedes Segment messen. ### 21. Consolto ist eine wertvolle Ergänzung zu Ihrem Software-Arsenal. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael F. | Marketing consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Einfache Möglichkeit, effektiv mit meinen Website-Besuchern zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Das Chat-Center-Dashboard könnte eine Auffrischung gebrauchen. Namen der Besucher werden abgeschnitten und zeigen nur einen kleinen Teil an. Ich hatte einige Probleme mit dem Ton für Benachrichtigungsalarme, aber der Support hat dabei geholfen. Ihre App für Android ist noch nicht ganz bereit für den großen Auftritt, da sie einige Probleme verursacht. Sie arbeiten an einer Lösung. **Empfehlungen für andere, die Consolto in Betracht ziehen:** Eine sehr schöne Lösung zur Umwandlung von Web-Traffic in Kunden! **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann in Echtzeit mit meinen Website-Besuchern über Chat oder Videoanrufe kommunizieren und ihnen die Möglichkeit geben, Meetings mit mir zu vereinbaren. Es gibt auch einige interessante Einblicke, wie zum Beispiel, welche Seiten sie besuchen und wie lange sie auf der Website verbringen. ### 22. Consolto für den Sieg! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay T. | Owner/Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** In einer Welt, in der Zeit Geld ist, sind zeitsparende Werkzeuge wie Consolto für meine Produktivität unerlässlich. Ich liebe es, dass Consolto es mir ermöglicht, Live-Video-Chats mit meinen Kunden von meiner Website aus zu führen. Dieses Tool hilft mir, Kunden zu erreichen und ein persönlicheres Erlebnis zu bieten. Die leichte CRM-Funktionalität ermöglicht es auch, zu sehen, wie Besucher in Echtzeit mit Ihrer Website interagieren und Leads zu erfassen. Auch wenn Sie keine Website haben, bietet Consolto Ihnen eine Mikroseite für die Kommunikation mit potenziellen Kunden. Consolto ist einfach zu bedienen und schont mein Budget. Dies ist ein Muss für Unternehmer, die ein erstklassiges Kundenerlebnis bieten möchten. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Eingehende Anrufe vom Handy beantworten **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Consolto gibt mir als Solopreneur, der stark auf Mundpropaganda angewiesen ist, eine Möglichkeit, ein erstklassiges Erlebnis für Personen zu bieten, die von anderen empfohlen werden, meine Website zu besuchen. Ich stelle mir vor, dass dies zu höheren Verkaufsumwandlungen führt, während ich mit Consolto voranschreite. ### 23. Großartige Alternative zu Zoom und anderer umfangreicher Meeting-Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon B. | Web Developer/UX Specialist , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Consolto macht es sehr schnell und einfach, mit interessierten Parteien in einem Bruchteil der Zeit in Kontakt zu treten, die für die Einrichtung eines Zoom-Meetings benötigt wird. Besucher können über ihre bevorzugte Plattform mit einem Klick kommunizieren, und Sie können direkte Links teilen, die die Person, mit der Sie chatten möchten, direkt auf Ihre Website bringen, was die Analysen in Bezug auf die Verweildauer der Besucher auf einer Website verbessert. Die Entwickler haben lange und intensiv über das Design von Consolto nachgedacht! **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Bisher können Sie nur eins zu eins treffen, und die mobile Erfahrung ist unzureichend, aber eine mobile App und Gruppentreffen sind die folgenden Prioritäten für das Consolto-Team. **Empfehlungen für andere, die Consolto in Betracht ziehen:** Ihre Organisation wird es nicht bereuen. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein Partner und ich besitzen eine gemeinnützige Organisation für das Bewusstsein für psychische Gesundheit und wollten die Möglichkeit, dass interessierte Parteien uns jederzeit persönlich treffen und mit uns sprechen können. Consolto liefert die Erfahrung, die wir gesucht haben, und das Team hat gerade erst begonnen. Consolto ist eine klare Wahl für jedes Unternehmen, das seinen Kunden eine persönliche Note verleihen möchte. ### 24. Kommunikation einfach und kraftvoll! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya S. | Proprietor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 13, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Erstens, es ist eines der besten UI und UX, die ich seit langem gesehen habe! Das UI ist modern und elegant, während das UX gut organisiert ist, wenn man bedenkt, wie detailliert und leistungsstark die Plattform ist. Macht die Kommunikation mit Kunden sehr einfach und reibungslos. Ob für Beratungen oder allgemeine Kommunikation, es erfüllt alle Anforderungen. Je nach Lizenzstufe kann man auch Zahlungen über die Plattform für Beratungen akzeptieren, was sehr praktisch ist! Ich mag, wie es uns ermöglicht, mehrere Kanäle zu verbinden, die wir je nach Bedarf anzeigen oder verbergen können. Die Videoqualität ist meist klar und flüssig. Die Möglichkeit, ein Datum und eine Uhrzeit zu planen, wenn man offline ist, ist ebenfalls eine durchdachte Umsetzung. Ich glaube, dies ist eine einzigartige Plattform und das Team dahinter ist erstaunlich! Die Produkt-Roadmap sieht erstklassig aus und eine mobile App ist unterwegs... wow! **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Es gibt nichts, was ich im Moment nicht mag, jedoch gibt es immer Raum für Verbesserungen. Eine Sache, die verbessert werden muss, sind die Systemressourcen, die es verwendet. Manchmal wird mein MacBook Pro bei einem Videoanruf etwas heiß und die Lüfter laufen auf Hochtouren. Ich verstehe, dass es ein komplexes System ist und daher mehr Systemressourcen verwendet, aber einige Verbesserungen und Optimierungen in diesem Bereich sind eine gute Idee. **Empfehlungen für andere, die Consolto in Betracht ziehen:** Insgesamt ist die Videoqualität klar und flüssig. Sie können mehrere Kanäle für die Kommunikation einrichten, neben Video gibt es auch Audioanrufe, Live-Chat, WhatsApp usw. Eine sehr robuste Plattform für die Online-Kommunikation. Wenn Sie Zoom und Google Meet verwenden, sollten Sie dies auf jeden Fall ausprobieren. Die Planungsfunktion ist eine weitere großartige, damit Sie keinen Kunden verpassen und das Hin und Her von E-Mails zur Terminvereinbarung vermeiden. Ihre Kunden/Besucher der Website können einfach ein Meeting planen. Das Sahnehäubchen ist, dass sie mehrere Daten/Uhrzeiten senden können, sodass Sie auswählen können, was am besten für Sie funktioniert! Wenn Sie etwas mit Beratungen zu tun haben oder unentschlossen sind... sollten Sie dies auf jeden Fall ausprobieren. Ich bin sicher, Sie werden es mögen. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir beim ersten Kontakt mit meinen Website-Besuchern, und wenn sie Fragen haben usw., können sie direkt über meine Website mit mir in Kontakt treten. Ob es sich um einen Anruf, ein Videomeeting oder sogar einen Chat handelt, es bietet ihnen eine schnelle Möglichkeit, sich zu verbinden. Dies hilft mir, Vertrauen gegenüber meinen Mitbewerbern zu gewinnen. Eine andere Sache ist, wenn einer meiner früheren Kunden Beratung oder Hilfe benötigt, kann ich schnell einen Anruf mit ihnen tätigen oder einen Anruf für später planen, um bei ihren Anfragen zu helfen. Dies hilft mir definitiv, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und meinen Arbeitsablauf zu vereinfachen. ### 25. Ich empfehle dieses Tool jedem, den ich kenne, der eine Website hat. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony M. | PROJECT MANAGER / STORY TELLER / EVANGELIST / COMMUNITY BUILDER / EDUCATOR, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich mag, dass es einfach einzurichten ist und meiner Website hinzugefügt werden kann. Ich habe viele Chat-Tools und Planungs-Tools ausprobiert. Dieses hier erledigt beides mühelos. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich mag es nicht, dass der Kalender nicht so funktioniert, wie ich es erwartet habe. Es wird jedoch besser, und das Support-Team antwortet schnell auf Fragen. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mir, in Echtzeit auf meine Website-Besucher zu reagieren, und ermöglicht ihnen, eine für sie passende Zeit zu vereinbaren. ### 26. Unglaubliche All-in-One-Chat-Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaxon J. | Real Estate Coach, Entrepreneur & Marketing Strategist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Consolto kombiniert Zoom und einen Terminplanungs-Kalender in einer Plattform. Bei Alternativen wird nach der Terminplanung ein Zoom-Link per E-Mail gesendet, und Sie könnten den Kunden verlieren, nachdem er "X" Zeit warten muss. Mit Consolto können Sie die Person sofort per Videoanruf oder Audioanruf kontaktieren, und wenn sie nicht verfügbar ist, können Sie jederzeit einen Termin zum Gespräch vereinbaren. Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und sehr einfach einzurichten. Es gibt anpassbare Funktionen wie Farben, Logo usw. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich habe es auf mehreren Websites eingerichtet, und es gibt im Moment keine Möglichkeit, es auf jeder Website unterschiedlich einzurichten. Was auch immer Sie für das Branding wählen, wird auf jeder Website gleich sein. Hoffentlich wird dies in Zukunft für jede Website anpassbar sein. **Empfehlungen für andere, die Consolto in Betracht ziehen:** Wenn Sie sich das leisten können, werden Sie nichts falsch machen. Es wird sich selbst amortisieren, indem Sie keine Kunden verlieren, denn Kunden werden nach anderen suchen, wenn sie Sie nicht sofort erreichen können. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Indem ich jetzt Consolto benutze, kann ich E-Mails versenden, ohne meine Telefonnummer zu verwenden. Ich kann einfach einen Link teilen, damit wir Video- oder Audiogespräche führen können, ohne meine Telefonnummer anzugeben. ### 27. Alles-in-einem-Kommunikationswerkzeug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Romeo P. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich denke, das All-in-One-Chat-Widget ist genau das, was die Leute brauchen. Manchmal muss man sich auf mehrere Software oder Apps verlassen. Dies macht es für Website-Besucher einfach, auszuwählen, wie sie kommunizieren möchten. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich denke, es braucht mehr Branding-Fähigkeiten. Es fehlen noch einige Designmerkmale. Weniger Branding ist besser für eine sauberere, minimalistischere Schnittstelle. Aber es hat enormes Potenzial. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann meinen Kunden weniger Fragen zu ihrer bevorzugten Kommunikationsmethode stellen. Sie können einfach wählen, wie sie ein Gespräch führen möchten. Ich sehe, wie dies ein ausgezeichnetes Werkzeug für Agenturen oder Supportmitarbeiter ist. ### 28. Alles, was ich wollte und mehr. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Consolto bietet eine breite Palette von Funktionen, um mit Kunden in Kontakt zu treten und erstklassigen Support zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Mehr Anpassungsoptionen in Bezug auf Sprachen und Übersetzungen, nicht alles ist (noch) übersetzungsbereit. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Kunden so schnell wie möglich in Kontakt treten - sie müssen nicht durch einen langen Buchungsprozess gehen, einfach das Widget überprüfen, wenn wir verfügbar sind, können wir entweder einen Anruf tätigen oder ihre Probleme über den Chat lösen. ### 29. Tolles Produkt und großartiges Team dahinter. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alberto O. | IT Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich liebe die Tatsache, dass die Anrufaufzeichnung als Nebeneinander-/Rasteransicht gespeichert wird, obwohl man live ein Bild im Bild sieht. Auch die Tatsache, dass Sie oder die Person, mit der Sie sich treffen, ihren Bildschirm teilen können. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Derzeit haben sie kein Gruppentreffen oder eine App. Sie haben bestätigt, dass sie daran arbeiten. Auch denke ich, dass das größte Problem die Beschränkungen bei der Anrufaufzeichnung sind. **Empfehlungen für andere, die Consolto in Betracht ziehen:** Wenn Sie ein professionelles Werkzeug möchten, das Sie nach Ihren Wünschen anpassen können, ist dies das Richtige. Der CEO Ilan beantwortete alle meine Fragen und erfasst das Feedback der Benutzer, um das Produkt zu verbessern. Man kann erkennen, dass er und sein Team sich darum und um seine Benutzer kümmern. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Jeder ist beschäftigt und wenn Sie den Menschen, die Sie für sich gewinnen möchten, einen einfachen Weg zur Kommunikation bieten, fühlen sie sich wichtig, wie sie es sollten. Wenn die Leute Sie nicht erreichen können, werden sie mit jemand anderem sprechen und Sie können das Geschäft verlieren. ### 30. Tolles Werkzeug für Menschen, die klüger statt härter arbeiten wollen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roscoe H. | Creative Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Sehr reaktionsschnelles Team und ein so gutes Produkt! Ich bin begeistert und überglücklich über all die Buchungsoptionen, aus denen mein Kunde wählen kann, um sich mit mir und meinem Team zu verbinden und zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Es gibt nichts an Consolto auszusetzen, eine großartige Erfahrung und einfach einzurichten, sodass Sie sofort loslegen können! **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bequemlichkeit in Ihrer Hand und für Ihre Kunden gibt Ihnen so viel Kontrolle darüber, wem Sie Zugang gewähren und erlauben. Dieses Tool hindert Sie daran, wertvolle Zeit mit Interessenten zu verschwenden, die es nicht ernst meinen, die nächsten Schritte zu unternehmen, um ihren Erfolg zu erreichen. ### 31. Sehr einfach einzurichten, Sie können es innerhalb von Minuten verwenden. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pieter d. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich suchte nach einer Lösung, um mit meinen Kunden über Video- und Audiogespräche in Kontakt zu treten, und hatte Schwierigkeiten, etwas Bezahlbares und Einfaches zu finden. Consolto macht es meinen Kunden leicht, mich zu erreichen, und hilft ihnen, Anrufe mit mir zu planen. Ich habe es sofort mit einem Kunden verwendet, und es war großartig, weil die Videoanrufqualität fantastisch war. Es hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, die den Einstieg erleichtert, und es ist erschwinglich. Es ist eine klare Entscheidung, dies zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich würde mehr Optionen lieben, um das Widget zu gestalten. Es ist zu diesem Zeitpunkt ziemlich einfach. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist ein einfacherer Weg, um mit zurückkehrenden Kunden in Kontakt zu treten als über andere Kanäle. Spart mir viel Zeit bei der Planung von Meetings. ### 32. Consolto ist ein echtes WOW! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hoang P. | Director, E-Learning, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich mag, dass ich mit einer sehr sauberen Benutzeroberfläche und dem logischen Workflow in Consolto willkommen geheißen werde. Es hat nur ein paar Klicks gedauert, um das Widget auf meiner Website einzurichten, bereit für Kunden, sich per Videoanruf mit meinem Team zu verbinden. Ich mag, dass es für Kunden sehr einfach ist, einen Videoanruf mit Consolto zu planen. Sie bieten einen super praktischen Kalender für die Buchung, und das Feedback, das ich von einigen Nutzern gehört habe, ist, dass es eines der bequemsten Meeting-Planungs-Widgets ist, die sie je verwendet haben. Consolto ermöglicht auch zweiseitige Buchungen: Kunden können Kalenderanfragen senden, und Agenten können Kunden zum Anruf einladen. Extrem praktisch und nicht sehr leicht zu finden. Das Dashboard von Consolto ist übersichtlich angeordnet, mit dem bevorstehenden Zeitplan oben rechts und Statistiken links, was eine einfache und effektive Überwachung der Anrufe über das Widget erleichtert. Vom Dashboard aus ist es sehr einfach, das Widget anzupassen, einschließlich Styling und Farbgebung, Anordnung. Das ist liebenswert. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich weiß nicht, ob es nur mir so geht, aber einige meiner ersten Zugriffe auf Consolto waren etwas langsam (vielleicht, weil mein Internet nicht gut ist, aber vielleicht auch, weil Consolto manchmal überlastet war?). Allerdings war das Feedback meiner Kunden, dass sie die ClickNTalk-Seite problemlos und ohne Verzögerung aufrufen können, also denke ich, dass es kein großes Problem ist. Ich mochte auch das Layout mit den dunklen Balken in den Einstellungen nicht - für mich sieht es irgendwie veraltet aus. Aber das ist vielleicht nur eine persönliche Vorliebe. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe lange nach einer kombinierten Lösung gesucht, die eine einfache Buchung von virtuellen Meetings ermöglicht und gleichzeitig das virtuelle Meeting selbst erlaubt. Ich hatte separate Lösungen, wie Book-Like-A-Boss für die Buchung und Crikle für Meetings. Doch keine von ihnen ist eine gute kombinierte Lösung für beides. Deshalb bin ich so glücklich, Consolto gefunden zu haben. Es ist eine 2-in-1-Waffe und macht beide Aufgaben sehr einfach. Ich bin noch glücklicher zu erfahren, dass es möglich ist, eine beidseitige Meeting-Vereinbarung zu haben, sowohl durch mein Personal als auch durch meine Kunden. Es ist unübertroffen! ### 33. Eine umfassende All-in-One-Online-Beratungsplattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas T. | Data engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Consolto wurde entwickelt, um alle Elemente zusammenzuführen, die Sie für professionelle Online-Beratungen mit Kunden benötigen könnten, einschließlich eines Buchungssystems, Zahlungen und nahtlos integrierter Sprach- und Video-Chats. Während das Tool noch recht jung ist, scheint das Team begeistert zu sein, ihr Produkt zu unterstützen und weiterzuentwickeln, was gut für die zukünftige Ausrichtung ist. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Es sind noch relativ frühe Tage für Consolto, daher ist vieles noch in Arbeit oder steht zur Verfeinerung an. Die Benutzeroberfläche ist ausgereift, aber es gibt Optionen, die implementiert werden könnten, um Leads besser zu erfassen, verschiedene Arten von Beratungen zu segmentieren und den Fluss zu verschiedenen Arten von Beratern in Ihrem Unternehmen zu steuern. Das Produktteam iteriert jedoch schnell und bringt neue Funktionen als Reaktion auf Feedback heraus. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe einen speziellen Anwendungsfall, der eine eng integrierte, zuverlässige und professionelle Lösung erfordert, um sich mit Kunden zu treffen. Consolto erfüllt alle Anforderungen in Bezug auf den Funktionsumfang, der den gesamten Prozess optimiert und die Erfahrung sowohl für den Berater als auch für den Kunden erheblich verbessert. ### 34. Beste Kommunikationsplattform für Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 03, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** wie einfach es ist, Consolto nahtlos in jede Webseite einzubetten **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich habe bisher keinen Nachteil bei Consolto gefunden. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Consolto bietet Unternehmen und Verbrauchern eine interaktivere Plattform, um miteinander zu kommunizieren und zu interagieren. Unternehmen können den Chatverlauf ihrer Kunden verfolgen und diese Informationen nutzen, um einen hohen Kundenservice zu bieten! ### 35. Es ist fast so, als wäre man im selben Raum. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen L. | Chief Marketing Officer **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit. Es ist außergewöhnlich einfach, auf Ihrer Website einzurichten. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Wir möchten unsere Einzelhandelsmitarbeiter von der Konsole befreien, damit sie Anrufe auf ihren Telefonen entgegennehmen und den Kunden die Produkte zeigen können, während sie durch den Ausstellungsraum gehen. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist viel einfacher, Besprechungen mit Kunden einzurichten als mit anderen Videokonferenzprodukten. Halten Sie einfach eine Terminoption in Ihrer Signatur und Ihre Kunden können Sie erreichen, ohne das Hin und Her, das mit Zoom und Teams verbunden ist. ### 36. Die Zukunft des Verkaufs und des Videomarketings ist da **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo G. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich habe eine Vision davon, das Erlebnis eines echten Lebens auf jeder Website zu haben. Die Menschen sind es leid, zu chatten und mit Bots zu interagieren, sie wollen das echte Erlebnis und sie wollen es jetzt. Ich habe mehrere Lösungen ausprobiert, die behaupten, die Alternative zu sein, aber sie sind nicht mehr als faule Versuche. Warum? Weil es nur Links sind, die zu einer anderen URL weiterleiten und Ihre eigene Seite zurücklassen. Bis zu Consulto findet die gesamte Erfahrung auf Ihrer eigenen Seite statt, und Sie sehen einen Vorgeschmack darauf, was als Nächstes kommt, und ich muss Ihnen sagen: SIE MÜSSEN DIESES ANGEBOT BEKOMMEN!!! Das Design ist großartig, die Maschine ist auf dem richtigen Weg und Ilan weiß, dass Sie nicht zu AppSumo kommen, um reich zu werden, sondern um eine Gemeinschaft und eine Roadmap aufzubauen. Ich bin seit dem ersten Anruf mit ihm voll dabei. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich möchte, dass die Benutzererfahrung verbessert wird, aber es ist eine junge Lösung, die noch lernen muss. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze es für Marketing und zur Unterstützung meiner Kunden. ### 37. Alles-in-einem-Lösung für die Fernkommunikation mit Kunden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Was ich an Consolto am meisten liebe, ist die einfache Interaktion mit Kunden, ohne unsere Website verlassen zu müssen. Die Bildschirmfreigabe, die Anrufaufzeichnung und die Chat-Funktion haben uns geholfen, mehr Kunden zu gewinnen, und so haben wir einen enormen Anstieg unseres Umsatzes verzeichnet. Als Agentur lieben wir die White-Label-Funktion, die es für unsere Kunden professionell aussehen lässt. Weitere Funktionen sind Terminplanung, 3D-Sense und Team-/Agentenfähigkeiten. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich habe nicht viele Abneigungen, aber die Integration von Stripe würde uns sehr nützen. Außerdem würde das Hinzufügen einer Unterkonto-Funktion helfen, Kundenkonten effektiv zu verwalten. **Empfehlungen für andere, die Consolto in Betracht ziehen:** Consolto ist ein Muss für jeden Berater, insbesondere für diejenigen, die remote online arbeiten. Auch diejenigen, die hochpreisige Produkte verkaufen, werden dieses Produkt sehr nützlich finden. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Arbeiten aus der Ferne war für uns ein Problem, da die Einschränkungen aufgrund der COVID-Pandemie die meisten unserer Kunden dazu zwangen, nur von zu Hause aus zu arbeiten. Mit Consolto können wir unsere Kunden erreichen und unsere Dienstleistungen nahtlos und effektiv anbieten. ### 38. Consolto ist meine erste Wahl für Video-Kommunikation und Support. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Masuk Sarker B. | iOS Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich habe zuvor verschiedene Arten von Videoanruf-Software verwendet, aber diese Consolto-App ist völlig außergewöhnlich. Denn sie hat äußerst reichhaltige Funktionen für das Meeting, HD-Videoanrufe, Audioanrufe, Anrufaufzeichnung, Bildschirm- und Dokumentenfreigabe, hochgradig anpassbares Widget und viele weitere Funktionen, die so gut funktionieren. Und ihre Benutzeroberfläche ist sehr sauber und einfach zu bedienen. Diese Consolto-App hat mich umgehauen, weil sie mein dienstleistungsbasiertes Geschäft auf positive Weise beeinflusst. Meine Kunden sind super glücklich, schnelleren Live-Video-Support zu erhalten! **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich habe die CNAME-Funktion für ClickNTalk vermisst, um das Consolto-Branding vollständig zu verbergen. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich betreibe ein IT-Unternehmen mit Support-Schwerpunkt und nach der Nutzung von Consolto sind meine Kunden sehr zufrieden, schnelleren Live-Video-Support zu erhalten! Und aufgrund dieser Videoanruf- und Bildschirmaufzeichnungsfunktionalität können wir das kritische Problem des Kunden leicht lösen. ### 39. Absolut passend für mein Geschäft! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nghia N. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Videoanruf auf meiner Website. Die Weiterleitung von Chats zwischen Agenten ist für meine Organisation äußerst leistungsstark. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ios-App funktioniert nicht richtig. Manchmal stürzt sie ab, wenn man einem Kunden antwortet. **Empfehlungen für andere, die Consolto in Betracht ziehen:** es hilft, die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen. Sie können mit Consolto nicht falsch liegen. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Beratung von Kunden (Bildungsbereich) ### 40. das vielversprechendste Werkzeug für Beratung & Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martial V. | D, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Die Videoqualität ist großartig - das ist absolut zwingend erforderlich. Consolto liefert eine großartige Videoqualität. Die Möglichkeiten, Consolto als Umsatzwachstum für Remote-Beratung zu nutzen, sind verblüffend. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** dies ist ein junges Produkt, unterstützt von einem leidenschaftlichen Team. Ich bin ungeduldig, neue Funktionen hinzukommen zu sehen. **Empfehlungen für andere, die Consolto in Betracht ziehen:** sie sind erstaunlich und engagiert. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Angebot von qualitativ hochwertigen Beratungsgesprächen, die über deren PayPal-Integration bezahlt werden. Die Nutzung von Consolto ermöglichte es, Kunden aus der Ferne zu betreuen, zu einem Bruchteil der Kosten einer Vor-Ort-Beratung. Die Kunden sind zufrieden und zahlen gut. ### 41. Ausgezeichnetes Kommunikationszentrum für Ihre Website **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** MIchael G. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ausgezeichnete Plattform, um mehrere Kommunikationsmethoden und Terminplanung auf Ihrer Website anzubieten. Großartiges Dashboard, um die gesamte Kommunikation an einem Ort zu verwalten. Ich habe dies bisher nur für kurze Zeit genutzt, aber es sieht sehr vielversprechend aus. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Während die Benutzeroberfläche funktioniert, könnte sie noch ein wenig mehr verfeinert werden. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein zentrales Kommunikationszentrum, das Besucher der Website ermutigt, uns zu kontaktieren. ### 42. Consolto ist ein großartiges Werkzeug für mein Coaching- und Beratungsunternehmen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay G. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ein großartiges Werkzeug für meine Websites - und auch eine großartige Möglichkeit, mit Menschen zu kommunizieren, die ich regelmäßig coache! Und eine großartige Möglichkeit für Interessierte, Kontakt aufzunehmen, anstatt meine Website zu verlassen, wenn sie eine Frage haben. Auch ein großartiges Team hinter dem Werkzeug - sie sind sehr reaktionsschnell und verbessern sich ständig! **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Nichts überhaupt. Alles ist großartig mit dem Werkzeug! **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet potenziellen Kunden eine Möglichkeit, sich mit Fragen zu melden, anstatt die Seite zu verlassen oder woanders weiterzusuchen - es bietet mir auch eine großartige Möglichkeit, Termine zu vereinbaren und mit meinen aktuellen Kunden zu sprechen. ### 43. Eine der besten AppSumo-Apps, die ich gekauft habe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Principal Managing Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 03, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Bietet ein viel besseres Kunden- und Interessentenerlebnis. Viel höhere Abschlussrate aufgrund der Live-Interaktion. Bietet dem Benutzer ein höheres Maß an Komfort und Vertrauen sowie eine bessere Marke und eine stärkere Autorität durch Live-Chat, Anrufe, Nachrichten und Videochats. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Könnte mehr Schulungsvideos verwenden. Aber Live-Chat und Video für Schulungen sind nur einen Klick entfernt. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe nach einer Möglichkeit gesucht, meinen Kunden und Interessenten ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Ich habe es in Consolto gefunden. Es ist ein CRM in einer virtuellen Box. Ich kann mit Video-Chat, Text und vielem mehr kommunizieren. Und da wir ein virtuelles Team sind, nimmt eine cloudbasierte Anwendung den Stress, viel Geld für das Hosting eigener cloudbasierter Server auszugeben. ### 44. Großartiges Video-Chat-Widget **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Calvin S. | Researcher, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Consoltos Schwerpunkt liegt auf Video-Chat. Der Einsatz von automatisierten Chatbots hat seinen Platz, aber ich glaube, dass immer mehr Menschen mit einer echten Person sprechen möchten. Nicht nur sprechen, sondern jemanden sehen und hören. Nicht nur für den Kundensupport, sondern besonders für den Vertrieb. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Sie benötigen noch einige Verbesserungen im Backend der App. Das Limit ist nur Einzel-Videochat. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Consolto macht es Kunden/Klienten einfach, einen Video-Chat zu starten. Kein Bedarf an ID und Passwort; jetzt können sie direkt von Ihrer Website aus chatten. ### 45. Erstaunliche Anwendung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ángeles G. | Maestra de Reiki, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 12, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Llink-zu-Anruf-Funktion, Terminplanung, Widget mit alternativen Kommunikationsoptionen (Messenger, Whatsapp ...). Einfach zu bedienen auf beiden Seiten, kein Schnickschnack. Alle Funktionen, um einen guten Austausch zu erleichtern, sind vorhanden: - Aufzeichnung des Videos - Versand mit 1 Klick nach dem Anruf - Zahlungsfunktion **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich bin wirklich zufrieden mit dieser Software, keine Beschwerden. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe nach einer guten Kommunikationsschnittstelle gesucht, die meiner Unternehmenswebsite hinzugefügt werden kann, und glauben Sie mir, Consulto ist genau das, wonach ich gesucht habe. Es bietet eine erstaunliche Möglichkeit, bei der ein Besucher ohne vorherige Terminvereinbarung mit Ihnen und Ihrem Team interagieren kann. Es ermöglicht auch die Wahl zwischen Video- und Audiogesprächen, die Anrufe können auch so lange dauern, wie man möchte. Keine Probleme mit der Zeitplanung und wenn es um die Klarheit geht, solange Sie eine gute Kamera und eine gute Internetverbindung haben, können Sie ein HD-Qualitätserlebnis bei Videoanrufen auf beiden Seiten erleben. Es bietet das gleiche Erlebnis und die gleiche Qualität wie Zoom oder Google Meet. Ich bin äußerst zufrieden mit dieser Anwendung. Der Kundensupport ist immer gut. ### 46. Einfaches Onboarding und Connect-App **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jignesh P. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Wir haben lange nach etwas wie diesem gesucht und dabei viele Apps ausprobiert, aber ich denke, Consolto ist das, was wir brauchten, und hier ist der Grund: HD-Video- und Audiokonferenzen - etwas, das Sie in anderen Tools zu höheren Kosten finden könnten Zwei-Wege-Bildschirmfreigabe - gut für die Kundenakquise und Verkaufsteams Unbegrenzter Live-Chat - keine Begrenzung, juhu Unbegrenzte Website-Widget-Aufrufe - keine Begrenzung, juhu Unbegrenzte ClickNTalk-Seitenaufrufe - keine Begrenzung, juhu Unbegrenzte Terminplanung - keine Begrenzung, juhu Dokumentfreigabe - bei den meisten Tools nicht verfügbar Sprachnachrichten - erstaunlich Aktiver Engager - etwas Neues, das Sie ausprobieren sollten Verwaltung von Gastbenutzern (Micro CRM) - was kann man mehr verlangen Seitenanalysen - ja, im Tool selbst Benutzerdefinierte Gestaltung Google Analytics-Ereignisse Gast-Vorab-Call-Formular - hilft, Leads vor dem Auslösen zu sammeln warum wir es wegen dieser Add-ons gekauft haben: 100 Gesamtanrufaufzeichnungen Geldtransfer Überprüfen Sie ihre Roadmaps, sobald die Apps in Betrieb sind, was kann sie daran hindern, das Kundendienstsegment zu erobern? **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Einige UI-Verbesserungen sind willkommen, und einige bessere Tabs auch die Exit- und Willkommens-Trigger. Der Trigger-Button unten ist so klein, oder etwas wie eine Blase wäre eine großartige Idee. **Empfehlungen für andere, die Consolto in Betracht ziehen:** Sie können Teile der Funktionen in allen anderen Tools finden, aber es ist schwer, alles in einem Paket zu finden, was Consolto bietet, und wenn Sie meine Worte nicht als Anstoß nehmen möchten, schauen Sie sich einfach ihre Roadmap an und sehen Sie, wie erstaunlich dieses Tool in naher Zukunft sein wird. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zwei-Wege-Bildschirmfreigabe - gut für Kunden-Onboarding und Vertriebsteams Unbegrenzter Live-Chat - keine Begrenzung, yey Unbegrenzte Website-Widget-Aufrufe - keine Begrenzung, yey Unbegrenzte ClickNTalk-Seitenaufrufe - keine Begrenzung, yey Unbegrenzte Terminplanung - keine Begrenzung, yey Dokumentenfreigabe - nicht verfügbar bei den meisten Tools Sprachnachrichten - erstaunlich ### 47. Ein Wendepunkt für Berater **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Md. R. | Senior Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich bin sehr beeindruckt von der Idee, einen Videoanruf auf meiner Website führen zu können. Die Installation ist einfach und die Benutzeroberfläche ist cool. Die Bild- und Tonqualität sind sehr gut. Außerdem ist es mühelos, eine direkte Eins-zu-Eins-Verbindung mit jemandem von der Website herzustellen. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Ich liebe das Produkt. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich mache Videoanrufe von meiner Website mit Consolto. Da ich es von meiner Website aus mache, erhöhe ich das Bewusstsein für meine Marke beim Kunden. ### 48. Bisher der beste Live-Chat, dem ich begegnet bin. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Ich suchte nach einer Möglichkeit, mit meinen Kunden auf einer tieferen Ebene in Kontakt zu treten, und ich fand dies. Consolto ist eine Video-Chat-Software, die es Ihnen ermöglicht, in Echtzeit direkt von Ihrer Website aus mit Ihren Kunden zu chatten. Es ist so einfach, das Widget auf Ihrer Seite einzubetten, und Ihre Besucher können in Echtzeit mit Ihnen oder untereinander chatten. Ich liebe dieses Tool, es ist so einfach zu bedienen und meine Kunden lieben es, es ist, als würde ich von meinem Büro aus direkt mit ihnen sprechen. Es ist, als wäre ich direkt bei ihnen, viel einfacher als ein Meeting einzurichten und ihnen einen Link zu senden. Durch die Nutzung dieses Tools kann ich meine Produkte und Dienstleistungen einem breiteren Publikum anbieten! Das Beste an diesem Tool ist, dass es super einfach zu bedienen ist und die Kunden es lieben. Es ist eine großartige Wahl für kleine Unternehmen, die einen Eindruck hinterlassen möchten, ohne viel Geld für neue Hardware auszugeben. Es ist wirklich einfach zu bedienen und integriert sich direkt in Ihre Website, um Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Abgesehen davon, dass ich wünschte, ich hätte es früher gefunden?!?!?! **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, besser mit Kunden und potenziellen Kunden zu kommunizieren. Ich kann Video-Chats führen und meine Kunden und Interessenten benötigen keine Software-Downloads. Ich habe viele andere Dienste ausprobiert und keiner hat es richtig gemacht. Aber Consolto hat es geschafft. ### 49. Ein-Klick nahtlose Kommunikation in Ihrem B2C-Geschäft. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankan M. | Lead Software Development Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Der Prozess der Einrichtung/Integration der gesamten Plattform mit der Website oder sogar einer Webseite ist äußerst einfach, und die Dokumentation und Videoanleitungen sind einfach großartig! Die Kombination aus Kommunikationskanälen und Funktionen ist sehr nützlich. Ich konnte sehr schnell installieren und neue Produkte viel schneller testen. Und ich mag, dass Agenten ihre eigenen Konten verwalten können. Seine reichhaltigen und vielseitigen Funktionen. Und die unglaubliche Reaktionsfähigkeit des Entwicklers bei der Unterstützung. Das Zahlungsmodell ist äußerst flexibel und bietet dem Benutzer die Flexibilität, es nach Bedarf zu arrangieren. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Das Analyse-Dashboard kann erheblich verbessert werden, um die Benutzeraktivitäten zu sehen, aber das bestehende Dashboard ist mehr als ausreichend, um zu beginnen. Das Dashboard ist nicht erweiterbar, um es mit anderen Diensten zu nutzen, was derzeit ein Nachteil ist und etwas, das in die zukünftige Roadmap des Produkts aufgenommen werden sollte. Es wäre großartig, mobile und Desktop-Apps zu haben, die es ermöglichen, die Consolto-Kommunikationskanäle zu überwachen und zu nutzen. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation, Business-to-Customer-Interaktion, reduzierte Interaktionszeit. Consolto kommt mit Planungstools, die Ihnen helfen, Ihre Termine und Konsultationspläne im Auge zu behalten, um sicherzustellen, dass Sie keine Gelegenheit verpassen. Die Anwendungen sind umfangreich und Sie können die Software so konfigurieren, dass sie für Sie und Ihr Unternehmen arbeitet, nicht umgekehrt. Zahlungsintegrationen machen die Zahlungsabwicklung für Sie und Ihre Kunden zum Kinderspiel. ### 50. Muss-Widget, wenn Sie möchten, dass Ihr Geschäft in Zukunft überlebt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton E. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Consolto am besten?** Consolto deckt alle Bedürfnisse ab, die ein Online-Chat-Widget abdecken sollte. Nicht mehr, nicht weniger. Genau das, was ich brauche. Sieht zeitgemäß aus. Der Support ist schnell und freundlich. Die Qualität der Videoanrufe ist großartig und es funktioniert ultraschnell. **Was gefällt Ihnen an Consolto nicht?** Noch nicht in der Lage, eine 100%ige Übersetzung in die russische Sprache zu machen. Aber das wird bald behoben. **Welche Probleme löst Consolto für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kommunikation mit Kunden über Online-Chat und/oder Videoanrufe. Die Konversionsraten stiegen nach der Installation von Consolto. ## Consolto Discussions - [Wofür wird Consolto verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-consolto-used-for) - [No question on this as this is very much perfect and i like this very much](https://www.g2.com/de/discussions/50637-no-question-on-this-as-this-is-very-much-perfect-and-i-like-this-very-much) - 1 upvote - [View Consolto pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/consolto/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+20%3A43%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fbe3cac6-00da-4712-9844-dbc47372d059&secure%5Btoken%5D=25213c654d8dbe8fee0ac51a018efc80de47c909dbc41b54e8a73c844f8f94e9&format=llm_user) ## Consolto Integrations - [Brizy Cloud](https://www.g2.com/de/products/brizy-cloud/reviews) ## Consolto Features **die Kommunikation** - Status-Updates - Instant Messaging - Aktivität Feed - Benachrichtigungen - Kommentare und Abstimmungen - Diskussionen - Benutzerverzeichnis - Online-Status von Mitarbeitern **Referenten-Tools** - Live-Vorschau - Benachrichtigungs-Blocker - Fernbedienung - Moderator wechseln **Tools für die Zusammenarbeit** - Bildschirmfreigabe - Live Chat **Integrationen** - MS Teams Integration - E-Mail-Integration - Zoom-Integration - Google Meet Integration - Salesforce-Integration **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **Content Management** - Dateifreigabe - Zusammenarbeit an Dokumenten - Versionskontrolle - Identifizieren - Wissensdatenbank - Umfragen **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging **Konferenz-Optionen** - Gruppen-Live-Chat - Audiokonferenzen - Videokonferenzen **Meeting-Koordination** - Planung - Aufnahme - Ein-Klick-Beitreten **Branding & Individualisierung** - Benutzerdefinierte Buchungsseite - Personalisierte Links - Personalisierte Web-Einbettung **Produktivitäts-Tools** - Aufgaben-Management - Kalender - Suchen - Mobil - Mehrsprachige Unterstützung **Interner Gebrauch** - Anpassung - Archivierung von Konversationen - Lead-Entwicklung - Wissensdatenbank - Team-Posteingang - Kundenprofile **Anwendungs-Tools** - Passwortschutz - Aufnahme - In-Browser-Anwendung **Software-Typ** - Mobil - Browser-Anwendung - Desktop-Anwendung **Automatische Regeln und Konfigurationen** - Arbeitszeiten festlegen - Automatische Updates - Pufferzeiten **Verwaltung** - Moderation - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit **Agentic KI - Videokonferenzen** - Autonome Aufgabenausführung - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Bildschirmfreigabe** - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Geschäftsterminplanung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung ## Top Consolto Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,375 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,927 reviews) - [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) - 4.7/5.0 (2,403 reviews)