Textedly Bewertungen & Produktdetails

I liked how they were very professional and called me multiple times making sure the process was going smoothly. Also when out phone number application got rejected they were very quick to fix the situation and had out application approved in under 24 hours after emailing them. We look forward to working with them for the future! They're UI is very easy to use and is easy to navigate and put keywords and customs texts. Integrations is also easy to use, as we made a QR code for customers to scan and easily text the number. I think the pricing is decent but is on the higher side a little but it's definitely worth it. They don't have to much AI yet into it but definitely don't need it! The only AI they have is helping to refine text messages and what not but it's not horrible. Over the performance is a 8/10 for me personally and thats great! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their really isn't to much I dislike about texedly. The only thing I could really think of is the price and maybe having benefits for using it more. Because it does cost 20 a month to send out about 500 texts or 250 long texts and at scale that could get pretty pricy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die Benutzeroberfläche von Textedly relativ einfach zu bedienen ist. Sie ermöglicht es mir, zu sehen, wie die Nachricht angezeigt wird, bevor sie gesendet wird, was die Kommunikation effektiver macht. Ich kann sowohl Nummern manuell hochladen als auch Personen per Textnachricht opt-in lassen, was Flexibilität hinzufügt. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Textedly ziemlich einfach und ziemlich intuitiv, da nur nach den Telefonnummern gefragt wurde, die ich einbeziehen wollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich das Gefühl, dass eine mobile Schnittstelle hilfreich wäre. Aufgrund der Art und Weise, wie wir Textedly nutzen, würde eine App alles einfacher machen, um sich einzuloggen und Nachrichten zu senden. Ich bin nicht immer an meinem Computer, um mich einzuloggen. Und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung, um einen Notfalltext zu senden, muss ich über die normale Website gehen und mich dann in die E-Mail einloggen, um zu verifizieren, dass ich es bin, um dann diese Notfalltexte zu senden. Es ist ziemlich umständlich, und ich brauche wirklich einen direkteren Weg, um Informationen zu verbreiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie benutzerfreundlich Textedly ist, was es uns leicht macht, die Kommunikation und RSVPs für Firmenveranstaltungen zu handhaben. Das Support-Team ist immer sehr hilfsbereit, und das schätze ich wirklich. Ich finde die Funktionen zum Versenden von Nachrichten und Importieren von Kontakten wertvoll. Die anfängliche Einrichtung war super einfach, was ein großartiger Start war. Insgesamt ist es ein fantastisches Werkzeug für Massenkommunikation mit unserer Kundendatenbank auf eine saubere und strukturierte Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Bedenken, das ich habe, ist, dass ich mit dem Support-Team Rücksprache halten muss, um zu bestätigen, dass meine Nachrichten den Vorschriften entsprechen. Ich hatte ein Ereignis, bei dem aufgrund einiger Wörter, von denen ich nicht wusste, dass sie markiert werden würden, die Teilnahme an unserer Veranstaltung geringer ausfiel. Ich wurde nie im System darauf hingewiesen, dass sie nicht durchgingen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können mit mehreren Mitarbeitern gleichzeitig kommunizieren und schnell Jobs an unsere externen Teammitglieder anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass, wenn ich in meinen Nachrichten nach unten scrolle und mit Mitarbeitern interagiere, es mir nicht erlaubt, an dem Punkt weiter zu scrollen, an dem ich war, als ich auf diese Nachricht geklickt habe. Stattdessen springt es zu den neuesten Nachrichten. Dies passiert normalerweise, nachdem ich zwei oder drei Nachrichten angesehen oder damit interagiert habe.

Ich mag auch nicht, dass die automatische geschlossene Nachricht mehrmals gesendet wird, wenn ein Mitarbeiter nach Feierabend mehrmals auf unsere Nachricht antwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I appreciate Textedly for its ability to effectively communicate with webinar participants. It's really helpful for sending reminders leading up to the webinar, ensuring they show up. I also value the quick list creation and sending of text messages or emails to the list all at once because it's fast. The Textedly team is really good at resolving issues, such as when they refunded me for duplicate message charges. I've recommended Textedly to others, rating it a 10 in terms of likelihood to recommend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The first time we sent the messages out, it sent out two messages instead of one, so we got billed twice. But the Textedly team was really good at refunding those messages. So it'd be great if it was clear if we're only sending one message out or two messages before we get started. Also, had to talk to the Textedly team three times during setup because we were moving very fast and wanted to make sure the phone number was set up correctly, though it was good once we talked to the team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I find Textedly to be simple to use, which makes it easy for my customers to sign up and allows them to text back. The initial setup was super easy, and though it's been a while, I don't remember encountering any difficulties. I also appreciate how Textedly lets my customers know about open spots or good booking times, helping me fill available slots on the charter boat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish the sign up form could be more automated. Instead of getting numbers submitted that I have to put time aside to add to my contacts. They should go straight into contacts. Also wish there was a lower tier option that let you keep your account but with no new messages added to your account. I had 60,000 messages but it wasn't worth almost $40 a month when I can't use them right now. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die zusätzlichen Funktionen von Textedly, wie automatisierte Antworten, die zu bestimmten Zeiten geplant werden können, sowie Drip-Kampagnen, die automatisierte Reisen ermöglichen. Ich freue mich auch darauf, Konversationstrigger auszuprobieren, um automatisch auf die häufigsten Kundenfragen zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein etwas aufwändiger Prozess, ein Konto einzurichten, hauptsächlich weil es ein paar Tage dauert, die individuelle Telefonnummer zu koordinieren. Dies liegt hauptsächlich daran, dass man auf die Genehmigung der Nummer durch einen Drittanbieter warten muss. Eine Statusbenachrichtigung auf dem Dashboard könnte helfen, Zweifel am Einrichtungsprozess des Kontos zu verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist gut zusammengestellt, um das Schreiben an Ihre Mitarbeiter zu erleichtern. Es ist alles Schritt für Schritt. Und ich mag, dass es kein Rätselraten gibt. Dann können wir überprüfen, ob die Leute die Nachricht erhalten haben. Die Nachverfolgung ist für mich entscheidend. Es lässt mich wissen, dass die Nachricht empfangen wurde und wir zumindest wissen, dass sie erinnert wurden, auch wenn sie nicht zu ihrem Training erscheinen. Unsere Mitarbeiter sind darauf angewiesen, ihre Nachrichten für Unternehmensinformationen und Schulungsveranstaltungen zu erhalten. Ich hätte wirklich nicht gedacht, dass sie es tun würden! Also ist es ein großer Gewinn für uns alle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Mitarbeiter unser Unternehmen verlassen, können wir sie nicht aus der Datenbank löschen. Wenn sie zurückkommen, können wir sie nicht reaktivieren. Sie müssen sich selbst wieder anmelden, und das hat für sie keine Priorität, bis sie etwas Wichtiges verpassen. Ich möchte in der Lage sein, ihre Informationen zu löschen, wenn sie kündigen, und sie dann wieder einzugeben, wenn sie zur Arbeit zurückkehren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, den Leuten ein Schlüsselwort geben zu können, das sie einfach an die Nummer senden, und sie sind automatisch abonniert. Ich schätze die einfache Zugänglichkeit, die es für den Endbenutzer bequem macht. Es geht wirklich um die Einfachheit der Kommunikation, die es uns ermöglicht, viel besser mit Eltern und Teenagern zu kommunizieren, weil sie die Nachrichten direkt auf ihren Startbildschirmen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass uns ein zusätzliches Schlüsselwort berechnet wurde, obwohl ich es im System entfernt habe, und ich denke, es sollte einen einfacheren Weg geben, das Schlüsselwort zu entfernen und nicht dafür berechnet zu werden. Die lokale Vorwahl-Telefonnummer wird als "kostenlos" beworben, aber es gibt tatsächlich eine Gebühr dafür. Außerdem wurden wir dafür nicht genehmigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unglaublich einfach zu verwenden und zu implementieren! Ich liebe die Berichtsfunktionen, die Nachrichtenübermittlung, die KI-Unterstützung beim Verfassen einer Nachricht. Was gibt es nicht zu lieben an der Plattform? Es ist ein riesiges Upgrade von unserem vorherigen Service! Der Kundensupport ist hervorragend und unglaublich reaktionsschnell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur einen "Nachteil", auf den wir gestoßen sind, und das ist die Einfachheit, mit der unsere Kunden wissen, wie sie sich wieder für Nachrichten anmelden können. Wenn sich jemand abmeldet, wird ihm zwar der "erste Schritt" zur erneuten Anmeldung mitgeteilt (das Senden einer Nachricht mit "unstop" oder "start"), aber es wird ihm nicht der zweite Teil des Prozesses erklärt (das Senden einer zweiten Nachricht mit dem Firmen-Schlüsselwort). Wir müssen die Kunden außerhalb von Textedly kontaktieren, um sie darüber zu informieren. Ich wünschte, wir könnten die Abmeldeantwort anpassen, damit dieser zusätzliche Schritt enthalten wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.