Textedly Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze die sehr einfach zu verstehende Benutzeroberfläche von Textedly, nachdem ich mich daran gewöhnt hatte. Diese Einfachheit hilft meiner gemeinnützigen Organisation, die Kommunikation mit etwa 1.200 Mitgliedern unserer glaubensbasierten Gemeinschaft effizient zu verwalten. Es ermöglicht uns, unsere Ratsmitglieder schnell zu kontaktieren, Anmeldungen über Plattformen wie Sign Up Genius zu erleichtern und Poster, Veranstaltungsdetails und Notfallinformationen effektiv zu verteilen. Darüber hinaus war der Einrichtungsprozess ziemlich unkompliziert, da wir eine Liste von Namen und Nummern aus unserer Datenbank übertragen konnten, obwohl einige Hürden aufgrund von Festnetznummern, die nicht für das Texten geeignet sind, vorhanden waren. Der Kundenservice war lobenswert und bot während des gesamten Einrichtungsprozesses hilfreiche Unterstützung. Insgesamt nutzen wir Textedly seit drei bis vier Jahren und sind sehr zufrieden damit, was ihm eine hohe Zufriedenheitsbewertung von etwa neun verleiht, was darauf hindeutet, dass ich es wahrscheinlich anderen empfehlen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Außerdem wäre es sehr nützlich, eine App für das Telefon oder den Desktop zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Bequemlichkeit, unseren Freiwilligen eine Nachricht senden zu können, anstatt anrufen oder E-Mails schreiben zu müssen. Ich erhalte eine viel schnellere Antwort beim Texten. Meine Freiwilligen schätzen ebenfalls die Bequemlichkeit, Nachrichten senden zu können. Der Kundenservice ist mit der Chat-Option ebenfalls sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint für meine Freiwilligen sehr einfach zu sein, versehentlich zu abonnieren, und wir müssen sie durch den erneuten Abonnementprozess führen. Ich erlebe auch Störungen und sende am Ende dieselbe Nachricht mehrmals. Manchmal werde ich auch rausgeworfen und muss mich erneut einloggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der technische Support ist erstklassig, und sie antworten immer schnell. Außerdem liebe ich es, dass man Textnachrichten gestalten kann, die Bilder enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Organisation veranstaltet das ganze Jahr über mehrere Events, und ich möchte in der Lage sein, Telefonnummern in großen Mengen mit neuen Tags zu aktualisieren, damit ich Nachrichten an die entsprechenden Gruppen senden kann. Allerdings lässt Textedly das nicht zu, und es sei denn, man geht jeden einzelnen Account durch, muss man die Person erneut mit einem neuen Tag hochladen. Daher habe ich einige Nummern dort 4 oder 5 Mal, weil sie Teil von 4 oder 5 Gruppen sind.

Eine Massenaktualisierungsfunktion wie bei Mailchimp wäre sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use Textedly to send out weekly prayer requests, and I love how it allows me to send them quickly and all at once. The scheduling feature is super convenient for me because I can plan ahead for the entire week, setting the exact date and time so that they land when I want. The texting back feature is also very handy since I can easily chat with people. Overall, Textedly just makes these tasks easy for me, and the basic plan is sufficient because I don't communicate with tons of people. The initial setup of Textedly was quite easy too. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The monthly subscription isn't the most convenient. I wish I could use texting credits without having to pay for the subscription. It would be great to have an option that's not just a subscription, but that I could pay for the credits when I need them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach der Zusammenarbeit mit mehreren CSR-Vertretern habe ich festgestellt, dass jeder von ihnen äußerst hilfsbereit ist. Darüber hinaus werden die Blasts immer pünktlich eingesetzt. Ich arbeite in einer Werbeagentur, und wir setzen Blasts im Auftrag unserer Kunden ein, sodass die Einrichtung dieser Konten komplex sein kann. Die Vertreter sind immer bereit, ans Telefon zu gehen und alle Hindernisse zu überwinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt habe ich keine größeren Probleme gehabt. Allerdings können die häufigen automatisierten E-Mails, die fragen, ob ich Textedly einem Freund empfehlen würde, mit der Zeit etwas ermüdend werden. Seien Sie vorsichtig bei der Anmeldung für Pläne, da die Plattform standardmäßig auf einen Jahresplan umstellt, es sei denn, sie haben das behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brooke was great today! She helped me understand my options when it came to upgrading our current plan, and how the process works, as well as the credit back to the account for our current plan before we upgraded! Thank you Brooke, great communication, and like all of the customer support people, she was very friendly and responded quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing really of note. The platform is easy to use, the support excellent, and the text program has been a great asset to our marketing program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, Kontakte einzugeben und entweder nur bestimmte auszuwählen oder an die gesamte Kontaktliste zu senden - beides relativ einfach zu tun, Möglichkeit für unsere Kontakte zu antworten. Fähigkeit, Geburtstagsnachrichten zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kostensteigerung. Geburtstags-SMS, obwohl eine sehr interessante Option, hat für uns noch nicht funktioniert. Ich habe diese Woche einen Test gesendet, und er wurde nicht zugestellt, obwohl er korrekt eingerichtet war. Die Tatsache, dass eine "SMS" nicht einfach nur eine "SMS" ist, sondern stattdessen nach Anzahl der Zeichen gezählt wird, was dazu führt, dass eine SMS als 2 oder 3 SMS gezählt wird - das führt möglicherweise dazu, dass ein höherer Tarif erforderlich ist. Antworten wären leichter zu sehen, wenn es eine Textedly-App gäbe (falls es eine gibt, habe ich nichts davon gewusst). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag den Aspekt der Textplanung, dass man Texte im Voraus planen kann. Man muss es nicht sofort tun; man kann es für die ganze Woche oder den Monat planen, was sehr hilfreich ist. Die Textplanungsfunktion ermöglicht es mir, Texte zu bestimmten Zeiten zu senden, selbst wenn ich bei der Arbeit bin. Auf diese Weise weiß ich, wenn ich die Arbeit verlasse, dass sie genau zu der optimalen Zeit gesendet werden, zu der ich möchte, dass die Empfänger sie erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es könnte einfacher sein, die Abrechnungsinformationen zu finden, wie das Laden funktioniert. Manchmal ist es schwer, das herauszufinden, und es ist schwer, Pläne zu ändern. Wenn du Pläne von monatlich auf jährlich ändern möchtest, aber es von, sagen wir, Bronze zu Gold ist, kann das schwer sein. Du musst dich an einen Agenten wenden, was einfach mehr Zeit in Anspruch nimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, wie einfach Textedly zu verwenden ist und die Tatsache, dass man verschiedene Schlüsselwörter und Gruppen kategorisieren kann. Es hilft mir, organisiert zu bleiben, was das Texten wertvoller macht, weil es mir ermöglicht, den Überblick über meine Leads und ausgehenden Kommunikationen, wie Kaltakquise, zu behalten. Die Plattform ist einfach, was definitiv bei der Organisation in einem Geschäftsumfeld hilft. Ich benutze sie seit über anderthalb Jahren und liebe sie. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, obwohl sie ein wenig Überprüfung und Genehmigung erforderte. Es ist eine großartige Plattform, die mir mehr eingebracht hat, als ich hineingesteckt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, jedes Mal, wenn ich mich anmelde, verifizieren zu müssen, obwohl ich verstehe, warum. Eine andere Sache ist, dass es manchmal etwas verwirrend wird, wenn man die Zahlen und solche Dinge macht, weil es manchmal heißt: 'Hey, du musst das tun, um Nachrichten zu senden. Manchmal nicht.' Ich denke auch, dass ein "Passwort speichern"-Button nett wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unglaublich einfach zu verwenden und zu implementieren! Ich liebe die Berichtsfunktionen, die Nachrichtenübermittlung, die KI-Unterstützung beim Verfassen einer Nachricht. Was gibt es nicht zu lieben an der Plattform? Es ist ein riesiges Upgrade von unserem vorherigen Service! Der Kundensupport ist hervorragend und unglaublich reaktionsschnell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur einen "Nachteil", auf den wir gestoßen sind, und das ist die Einfachheit, mit der unsere Kunden wissen, wie sie sich wieder für Nachrichten anmelden können. Wenn sich jemand abmeldet, wird ihm zwar der "erste Schritt" zur erneuten Anmeldung mitgeteilt (das Senden einer Nachricht mit "unstop" oder "start"), aber es wird ihm nicht der zweite Teil des Prozesses erklärt (das Senden einer zweiten Nachricht mit dem Firmen-Schlüsselwort). Wir müssen die Kunden außerhalb von Textedly kontaktieren, um sie darüber zu informieren. Ich wünschte, wir könnten die Abmeldeantwort anpassen, damit dieser zusätzliche Schritt enthalten wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.