Textedly Bewertungen & Produktdetails

Ich mag die zusätzlichen Funktionen von Textedly, wie automatisierte Antworten, die zu bestimmten Zeiten geplant werden können, sowie Drip-Kampagnen, die automatisierte Reisen ermöglichen. Ich freue mich auch darauf, Konversationstrigger auszuprobieren, um automatisch auf die häufigsten Kundenfragen zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein etwas aufwändiger Prozess, ein Konto einzurichten, hauptsächlich weil es ein paar Tage dauert, die individuelle Telefonnummer zu koordinieren. Dies liegt hauptsächlich daran, dass man auf die Genehmigung der Nummer durch einen Drittanbieter warten muss. Eine Statusbenachrichtigung auf dem Dashboard könnte helfen, Zweifel am Einrichtungsprozess des Kontos zu verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist gut zusammengestellt, um das Schreiben an Ihre Mitarbeiter zu erleichtern. Es ist alles Schritt für Schritt. Und ich mag, dass es kein Rätselraten gibt. Dann können wir überprüfen, ob die Leute die Nachricht erhalten haben. Die Nachverfolgung ist für mich entscheidend. Es lässt mich wissen, dass die Nachricht empfangen wurde und wir zumindest wissen, dass sie erinnert wurden, auch wenn sie nicht zu ihrem Training erscheinen. Unsere Mitarbeiter sind darauf angewiesen, ihre Nachrichten für Unternehmensinformationen und Schulungsveranstaltungen zu erhalten. Ich hätte wirklich nicht gedacht, dass sie es tun würden! Also ist es ein großer Gewinn für uns alle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Mitarbeiter unser Unternehmen verlassen, können wir sie nicht aus der Datenbank löschen. Wenn sie zurückkommen, können wir sie nicht reaktivieren. Sie müssen sich selbst wieder anmelden, und das hat für sie keine Priorität, bis sie etwas Wichtiges verpassen. Ich möchte in der Lage sein, ihre Informationen zu löschen, wenn sie kündigen, und sie dann wieder einzugeben, wenn sie zur Arbeit zurückkehren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unglaublich einfach zu verwenden und zu implementieren! Ich liebe die Berichtsfunktionen, die Nachrichtenübermittlung, die KI-Unterstützung beim Verfassen einer Nachricht. Was gibt es nicht zu lieben an der Plattform? Es ist ein riesiges Upgrade von unserem vorherigen Service! Der Kundensupport ist hervorragend und unglaublich reaktionsschnell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur einen "Nachteil", auf den wir gestoßen sind, und das ist die Einfachheit, mit der unsere Kunden wissen, wie sie sich wieder für Nachrichten anmelden können. Wenn sich jemand abmeldet, wird ihm zwar der "erste Schritt" zur erneuten Anmeldung mitgeteilt (das Senden einer Nachricht mit "unstop" oder "start"), aber es wird ihm nicht der zweite Teil des Prozesses erklärt (das Senden einer zweiten Nachricht mit dem Firmen-Schlüsselwort). Wir müssen die Kunden außerhalb von Textedly kontaktieren, um sie darüber zu informieren. Ich wünschte, wir könnten die Abmeldeantwort anpassen, damit dieser zusätzliche Schritt enthalten wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Textedly, um Massen-SMS zu verwalten und zu versenden, und ich liebe, wie einfach und unkompliziert es zu bedienen ist. Selbst wenn man nicht besonders technisch versiert ist, kann man innerhalb von Minuten eine Kampagne einrichten und Nachrichten senden. Ich genieße auch, wie einfach es ist, Abonnenten mit den Opt-in-Tools und Keyword-Funktionen zu gewinnen und zu verwalten, was es den Leuten einfach macht, sich in unsere Liste einzutragen. Textedly fühlte sich von Anfang an unkomplizierter und benutzerfreundlicher an, sodass unser Team fast sofort mit dem Aufbau von Listen und dem Versenden von Nachrichten beginnen konnte. Die anfängliche Einrichtung verlief wirklich reibungslos und einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Eine Sache, die ich gerne sehen würde, sind fortschrittlichere Analysen. Die grundlegenden Berichte über Lieferung und Engagement sind hilfreich, aber tiefere Einblicke – wie detailliertere Klickverfolgung, Leistungsvergleiche über die Zeit oder visuelle Berichtsdashboards – würden die Kampagnenoptimierung erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich die Benutzerfreundlichkeit, die Textedly bietet. Es ermöglicht mir, Flyer und Bilder effektiv zu versenden, was unglaublich hilfreich ist. Ich mag auch, dass wir verschiedene Gruppen erstellen können, wie 'alle Mitarbeiter' und 'Außendienstmitarbeiter', und einzelne Empfänger für unsere Kommunikation auswählen können. Es ist eine schnelle, mühelose Möglichkeit, unsere Mitarbeiter schnell zu erreichen, besonders da nicht jeder eine E-Mail hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu bemängeln, obwohl ich gerne kurze Videos in den Texten senden können würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die einfache Handhabung von Textedly, da es mir ermöglicht, mühelos zwischen Gruppen und Einzelpersonen zu kommunizieren. Ich finde es hilfreich, Nachrichten zu verfolgen und zu überwachen, was sicherstellt, dass unsere Kommunikation zuverlässig ist. Die Möglichkeit, schnell Ankündigungen zu senden, ist ein großer Vorteil, und ich genieße es, einem Abonnenten individuell Nachrichten zu senden, um spezifische Fragen zu klären, die er möglicherweise hat. Die anfängliche Einrichtung von Textedly war super einfach, und es war leicht zu lernen, wie man es benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte die Möglichkeit haben, den Verlauf von Nachrichten zu sehen, wie viele Nachrichten in einem Monat, im Jahr oder im letzten Jahr gesendet wurden. Die Möglichkeit, mehr als nur die letzten paar Monate zu überprüfen, würde helfen, zu bestimmen, wie viele Nachrichten gesendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Textedly mir Zeit spart, indem es mich davon abhält, all unsere Kunden einzeln zu texten, und es hilft mit dem Speicher meines Telefons. Es ist großartig. Ich mag auch, dass es mir erlaubt, Multimedia in meinen Textnachrichten zu senden. Textedly war unsere erste Wahl, weil ich es in einem früheren Unternehmen benutzt habe und es geliebt habe. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, und ich würde meine Wahrscheinlichkeit, Textedly zu empfehlen, mit 10 von 10 bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hinzufügen eines Kontakts kann etwas mühsam sein. Der Prozess sollte vereinfacht werden, indem unnötige Felder entfernt werden und nur der Name und die Nummer des Kontakts beim ersten Hinzufügen erforderlich sind. Es ist manchmal ärgerlich, die passenden Felder zu finden, die beim Hinzufügen eines Kontakts ausgefüllt werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Textedly einfach zu bedienen ist, weil ich von meinem Computer, Telefon und iPad darauf zugreifen kann, was meine Arbeitsbelastung erheblich reduziert. Es spart mir eine Menge Zeit, da es mir ermöglicht, mit nur einer Nachricht eine SMS an meine gesamte Liste von 2.000 Kunden zu senden. Ich schätze auch, dass es weniger teuer ist und gut mit meinem saisonalen Geschäft funktioniert, da ich den Servicelevel je nach Saison anpassen kann. Sobald alles initial eingerichtet war, wurde die Verwaltung der Kommunikation viel schneller. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine tatsächliche App, die ich auf meinem Handy oder meinem Tablet öffnen könnte. So wie es jetzt ist, muss ich auf die Website zugreifen, um auf Nachrichten von meinen Kunden zu antworten und auch um eine Nachricht zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze gerne Textedly für Kundenmarketing und um mit meinen Kunden in Kontakt zu bleiben. Es ermöglicht mir, Nachrichten an viele Kunden zu senden, während es so wirkt, als käme es direkt von mir, was effektiver ist als E-Mail für Marketing und zur Pflege von Verbindungen. Es hat meinem Geschäft geholfen zu wachsen. Ich schätze die nahtlose und benutzerfreundliche Oberfläche von Textedly. Ich lege auch Wert auf den Kundenservice; sie haben schnell auf meine Anfrage nach Steuerinformationen geantwortet und alle benötigten Details sofort bereitgestellt. Ihr Support ist aktiv und professionell, und sie machen die Arbeit mit der Plattform unkompliziert. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, besonders da mein Konto von einem anderen Dienst übernommen wurde. Das Team von Textedly hat mich durch die Feinheiten der Plattform geführt und den Übergang reibungslos gestaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Zielgruppen von Menschen, die ich hinzufüge, die sich überschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, sich an einem Ort anzumelden und alles per Computer zu erledigen. Der einfache Computerzugang und die recht einfache Benutzeroberfläche ermöglichen es uns, schnell Gruppenmitteilungen zu erstellen und zu versenden. Ich schätze auch die einfache Nutzung von Excel-Listen, um unsere SMS-Gruppe einzurichten, was großartig ist, da unsere Patientenliste in Excel ist. Wir haben keine Vorteile von anderen SMS-Diensten gesehen, die uns dazu bringen würden, von Textedly zu wechseln. Die anfängliche Einrichtung war ebenfalls einfach, mit Hilfe eines Vertreters, der uns durch den Prozess geführt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, mehrere Benutzer zu haben, ist manchmal ein Problem. Obwohl es "Teamkollegen" gibt, ist es nicht dasselbe, wie einen anderen Benutzer zu haben, wenn die Hauptperson aus irgendeinem Grund abwesend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.