Drip Bewertungen & Produktdetails

Der Chat-Kundendienst von Drip ist der beste, den ich in meinen über 3 Jahren Erfahrung mit ihnen und anderen Diensten erlebt habe. Sie haben eine echte Person in der Leitung und es gab noch nie ein Problem, das sie nicht lösen konnten. Selbst wenn etwas in der Hierarchie nach oben eskaliert werden musste, wurde es innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens behoben. Ich kann gar nicht genug über den Drip-Kundendienst schwärmen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Vorlagen zur Auswahl, und es wäre schön, einige benutzerdefinierte Änderungen etwas mehr programmieren zu können, wie ich es auf anderen Plattformen kann. Ich muss auch überprüfen und erneut überprüfen, ob meine Links korrekt sind, da sie manchmal auf das zurückgesetzt werden, was zuvor dort war, wenn ich eine Kampagne dupliziert habe. Wir nennen das "Dripped werden", wann immer es passiert, was zeigt, dass es relativ oft vorkommt. Insgesamt ist es eine kleine Unannehmlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Plattform ist gut für E-Commerce-Personalisierung und Lifecycle-Marketing. Die meisten Pläne bieten unbegrenzte E-Mail-Sendungen, was ein großer Vorteil ist. Die fortschrittlichen Segmentierungs- und Automatisierungstools erleichtern es, die richtige Zielgruppe anzusprechen. Ich finde auch den intuitiven E-Mail-Builder mit seinen wiederverwendbaren Blöcken sehr hilfreich, um Kampagnen effizient zu erstellen. Darüber hinaus sind die Analyse- und ROI-Tracking-Funktionen robust und bieten wertvolle Einblicke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine kostenlose Version verfügbar, und der Einstiegspreis könnte für kleine Unternehmen zu hoch sein. Die Plattform hat auch eine steile Lernkurve, was für Anfänger herausfordernd sein kann. Darüber hinaus bietet sie nur begrenzte native Integrationen mit Plattformen wie WordPress oder Wix. Der Live-Chat-Support ist nur für Konten mit mehr als 5.000 Kontakten zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Drip gibt mir alles, was ich brauche, um ein modernes E-Mail-Marketing-System zu betreiben: intelligente Segmentierung, detaillierte Automatisierung und solide Zustellbarkeitstools. Was Drip jedoch wirklich auszeichnet, ist ihr Kundensupport. Jedes Mal, wenn wir auf ein Problem stießen (sei es bei Soft Bounces, inaktiver Abonnentenlogik oder Verhaltensverfolgung), reagierte das Support-Team schnell, klar und mit umsetzbaren Schritten. Sie "schließen nicht nur Tickets", sie helfen tatsächlich. Ich schätze auch, wie intuitiv die Benutzeroberfläche für Workflows und Segmentierungslogik ist. Man hat wirklich das Gefühl, die Kontrolle zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ehrlich gesagt nicht viel zu bemängeln. Wenn ich etwas hervorheben müsste, dann wäre es, dass bestimmte Tracking-Verhalten (wie das Erkennen von Öffnungen) irreführend sein können, da das Blockieren von Bildern im Posteingang dazu führen kann, dass engagierte Nutzer als inaktiv erscheinen. Aber das ist eher eine branchenweite Einschränkung als ein spezifisches Problem von Drip. Zum Glück hat uns das Support-Team geholfen, maßgeschneiderte Lösungen (mit Tags und Workflows) zu entwickeln, um dies besser zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Drips Automatisierungs-Workflows sind leistungsstark und flexibel. Es ist einfach, Sequenzen zu erstellen, die auf das Verhalten der Kunden reagieren, sodass Nachrichten zeitnah und relevant wirken. Der visuelle Builder ist intuitiv, um schnell einfache Abläufe einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Workflows mit mehreren Zweigen komplexer werden, kann es schwierig sein, alles auf einem Bildschirm klar zu sehen. Das Zoomen und Navigieren zwischen den Zweigen wird umständlich, was das Beheben von Problemen oder das Bearbeiten größerer Workflows frustrierender macht, als es sein sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Außergewöhnliche Arbeitsabläufe

Einfache Segmentierung

Einfache Verwaltung von aktiven und inaktiven Kunden

Verbindet sich mit dem Kunden-CRM

Kompetenter Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Extrem teuer

Erforderte beim Einrichten von Workflows ziemlich viel Unterstützung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Drip zeichnet sich durch seine benutzerfreundlichen Automatisierungs-Workflows und den starken Fokus auf E-Commerce-Marketing aus. Es macht es einfach, Zielgruppen zu segmentieren und gezielte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die Konversionen fördern. Der visuelle Builder ist intuitiv, und die Plattform integriert sich gut mit beliebten E-Commerce-Tools wie Shopify und WooCommerce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Drip leistungsstarke Funktionen bietet, können die Preise für kleine Unternehmen oder Startups etwas hoch sein. Außerdem könnten die Analysen, obwohl sie aufschlussreich sind, von anpassbareren Berichtsmöglichkeiten profitieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn sie richtig eingerichtet sind, können sie einen erheblichen Teil des Marketingprozesses automatisieren. Das bedeutet, dass mehr Leads gepflegt, mehr Kunden gewonnen und mehr Verkäufe mit weniger manuellem Aufwand abgeschlossen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Personalisierung, ich denke, es sollte KI beinhalten und in der Lage sein, automatisch verschiedene Arten von E-Mails für verschiedene Personas zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Drip ist sehr einfach zu bedienen, bietet aber auch viele großartige Funktionen, die man in komplizierteren und teureren Marketing-Automatisierungsplattformen findet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als neuer Benutzer ist das Finden von Benutzeranleitungen etwas unorganisiert. Zum Glück ist ihr Kundenservice erstklassig! Ich nutze den Chat häufig und ihre Mitarbeiter dort sind sehr hilfsbereit, schnell und freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Automatisierungen für E-Mails und Anpassungsoptionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr APIs für Integrationen benötigt und es könnten mehr FAQs sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zeitersparnis

Konsistenz

Leistungsüberwachung

Dynamische Inhalte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

E-Mail-Müdigkeit

Irrelevante Nachrichten

Preismodelle Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.