Drip Bewertungen & Produktdetails

Das Beste an dieser Plattform ist ihre Fähigkeit, E-Mail-Marketing, SMS und Kundendaten in einer einzigen einheitlichen Plattform zu kombinieren. Das Beste an dieser Plattform ist ihre Fähigkeit, hochgradig personalisierte Kundenreisen basierend auf Verhalten, wie Browsing-Aktivitäten und Kaufhistorie oder Engagement-Mustern, zu erstellen. Ihre visuellen Workflow-Builder sind sehr intuitiv und leistungsstark, was es sehr einfach macht, komplexe Automatisierungen ohne jegliche Mühe zu erstellen. Dies ist in Bezug auf Benutzeroberfläche und Intuitivität sehr effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl diese Plattform hochgradig anpassbar und leistungsstark ist, kann sie zu Beginn und während der anfänglichen Einrichtung etwas komplex erscheinen. Insbesondere für neuere Teams im Bereich Marketing-Automatisierungen können ihre Preise auch etwas höher ausfallen, wenn die Abonnentenbasis wächst. Obwohl ihre Integrationen stark sind, können einige der Nischenwerkzeuge zusätzliche Einrichtung und andere Verbindungen von Drittanbietern erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Drip für E-Mail-Marketing und Automatisierung und bin besonders zufrieden mit der tiefen E-Commerce-Integration. Es hilft, rohe Geschäftsdaten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln, sodass ich von generischen, einheitlichen E-Mails zu hochkonvertierenden Nachrichten wechseln kann. Ich schätze auch die erheblichen Wassereinsparungen, die Drip bietet, und fand die anfängliche Einrichtung einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Kosten- und Preisstruktur von Drip manchmal etwas problematisch. Außerdem treten manchmal Fehler bei den Automatisierungen auf, was etwas frustrierend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Chat-Kundendienst von Drip ist der beste, den ich in meinen über 3 Jahren Erfahrung mit ihnen und anderen Diensten erlebt habe. Sie haben eine echte Person in der Leitung und es gab noch nie ein Problem, das sie nicht lösen konnten. Selbst wenn etwas in der Hierarchie nach oben eskaliert werden musste, wurde es innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens behoben. Ich kann gar nicht genug über den Drip-Kundendienst schwärmen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Vorlagen zur Auswahl, und es wäre schön, einige benutzerdefinierte Änderungen etwas mehr programmieren zu können, wie ich es auf anderen Plattformen kann. Ich muss auch überprüfen und erneut überprüfen, ob meine Links korrekt sind, da sie manchmal auf das zurückgesetzt werden, was zuvor dort war, wenn ich eine Kampagne dupliziert habe. Wir nennen das "Dripped werden", wann immer es passiert, was zeigt, dass es relativ oft vorkommt. Insgesamt ist es eine kleine Unannehmlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie die Automatisierung von Drip Zeit spart, indem sie eigenständig läuft, sobald sie eingerichtet ist. Ich finde auch, dass die Grundeinrichtung einfach ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die von Drip generierten Nachrichten schlecht geschrieben. Die Automatisierung behebt nicht das Problem, dass der Inhalt langweilig, verwirrend und aufdringlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Plattform ist gut für E-Commerce-Personalisierung und Lifecycle-Marketing. Die meisten Pläne bieten unbegrenzte E-Mail-Sendungen, was ein großer Vorteil ist. Die fortschrittlichen Segmentierungs- und Automatisierungstools erleichtern es, die richtige Zielgruppe anzusprechen. Ich finde auch den intuitiven E-Mail-Builder mit seinen wiederverwendbaren Blöcken sehr hilfreich, um Kampagnen effizient zu erstellen. Darüber hinaus sind die Analyse- und ROI-Tracking-Funktionen robust und bieten wertvolle Einblicke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine kostenlose Version verfügbar, und der Einstiegspreis könnte für kleine Unternehmen zu hoch sein. Die Plattform hat auch eine steile Lernkurve, was für Anfänger herausfordernd sein kann. Darüber hinaus bietet sie nur begrenzte native Integrationen mit Plattformen wie WordPress oder Wix. Der Live-Chat-Support ist nur für Konten mit mehr als 5.000 Kontakten zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe den Kundenservice von Drip. Es ist eine große Hilfe, wenn Kunden E-Mails versehentlich als SPAM markieren und sie wieder erhalten möchten; der Drip-Support löst das Problem immer schnell für mich. Die Einrichtung von Drip war sehr einfach zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich könnte Spam-Tags selbst entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support ist der beste von allen ESPs, die ich je benutzt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernkurve (und das Finden, wo sich Dinge befinden) kann steil sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Drip gibt mir alles, was ich brauche, um ein modernes E-Mail-Marketing-System zu betreiben: intelligente Segmentierung, detaillierte Automatisierung und solide Zustellbarkeitstools. Was Drip jedoch wirklich auszeichnet, ist ihr Kundensupport. Jedes Mal, wenn wir auf ein Problem stießen (sei es bei Soft Bounces, inaktiver Abonnentenlogik oder Verhaltensverfolgung), reagierte das Support-Team schnell, klar und mit umsetzbaren Schritten. Sie "schließen nicht nur Tickets", sie helfen tatsächlich. Ich schätze auch, wie intuitiv die Benutzeroberfläche für Workflows und Segmentierungslogik ist. Man hat wirklich das Gefühl, die Kontrolle zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ehrlich gesagt nicht viel zu bemängeln. Wenn ich etwas hervorheben müsste, dann wäre es, dass bestimmte Tracking-Verhalten (wie das Erkennen von Öffnungen) irreführend sein können, da das Blockieren von Bildern im Posteingang dazu führen kann, dass engagierte Nutzer als inaktiv erscheinen. Aber das ist eher eine branchenweite Einschränkung als ein spezifisches Problem von Drip. Zum Glück hat uns das Support-Team geholfen, maßgeschneiderte Lösungen (mit Tags und Workflows) zu entwickeln, um dies besser zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Drips Automatisierungs-Workflows sind leistungsstark und flexibel. Es ist einfach, Sequenzen zu erstellen, die auf das Verhalten der Kunden reagieren, sodass Nachrichten zeitnah und relevant wirken. Der visuelle Builder ist intuitiv, um schnell einfache Abläufe einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Workflows mit mehreren Zweigen komplexer werden, kann es schwierig sein, alles auf einem Bildschirm klar zu sehen. Das Zoomen und Navigieren zwischen den Zweigen wird umständlich, was das Beheben von Problemen oder das Bearbeiten größerer Workflows frustrierender macht, als es sein sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Außergewöhnliche Arbeitsabläufe

Einfache Segmentierung

Einfache Verwaltung von aktiven und inaktiven Kunden

Verbindet sich mit dem Kunden-CRM

Kompetenter Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Extrem teuer

Erforderte beim Einrichten von Workflows ziemlich viel Unterstützung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.