Die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, die Umfrage an unsere geschäftlichen Bedürfnisse anzupassen.

Ich schätze, wie AskNicely uns hilft, das allgemeine Sentiment unserer Kunden zu verstehen. Ich mag die Benutzerfreundlichkeit, und die Möglichkeit, das Dashboard zu konfigurieren, ist sehr einfach zu bedienen. Die Account-Manager, die wir bisher hatten, waren großartig.

Ich mag, dass AskNicely direkt zufällig an die Kunden gesendet wird und es für sie sehr einfach zu lesen und zu folgen ist. Es gibt auch eine Option für Kunden, einen Freitextkommentar zu hinterlassen, was großartig ist, weil es ihnen ermöglicht, sich in ihren eigenen Worten auszudrücken. Es ist auch auf Menschen mit Behinderungen zugeschnitten, was den Kunden Wahlmöglichkeiten und Kontrolle gibt und ihnen mehr Optionen bietet, sich zu äußern. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von AskNicely sehr einfach.