Top 10 Plain Alternativen & Wettbewerber

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Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu Plain auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Kundenkommunikationsmanagement-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach beliebt, top-bewertet-Softwarelösungen mit multi-channel-abdeckung, entwicklung von kommunikationsstrategien, und inhalte erstellen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Plain zu berücksichtigen sind, beinhalten integration und features. Die beste Gesamtalternative zu Plain ist Salesforce Service Cloud. Andere ähnliche Apps wie Plain sind Fin by Intercom, Freshdesk, Front, und Tidio. Plain Alternativen finden Sie in Kundenkommunikationsmanagement-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder KI-Kundensupport-Agenten-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Plain

Salesforce Service Cloud
Fin by Intercom
Freshdesk
Front
Tidio
Hiver
Plivo
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Top 10 Alternativen zu Plain kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Plain im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen, und Buchhaltung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,169)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Plain, dass Salesforce Service Cloud ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Plain:

Konversationelle Unterstützung

Kundenkommunikationsmanagement

Von Intercom, Inc.

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Plain, dass Fin by Intercom ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Plain:

Konversationelle Unterstützung

Kundenkommunikationsmanagement

Von Freshworks

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Plain, dass Freshdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Plain:

Konversationelle Unterstützung

Kundenkommunikationsmanagement

Hilfe-Desk

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Tidio

Von Tidio

4.7/5

(1,851)

Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Plain, dass Tidio ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Plain:

Konversationelle Unterstützung

Kundenkommunikationsmanagement

Von Hiver

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Plain, dass Hiver ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Plain:

Konversationelle Unterstützung

Kundenkommunikationsmanagement

Von Plivo

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Plain, dass Plivo ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Plain:

Konversationelle Unterstützung

Kundenkommunikationsmanagement

Hilfe-Desk

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Von Five9

4.1/5

(579)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Plain, dass Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Plain:

Konversationelle Unterstützung

Kundenkommunikationsmanagement

Von Help Scout

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Plain, dass Help Scout ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Plain:

Konversationelle Unterstützung

Kundenkommunikationsmanagement

Von Jotform

Produktbeschreibung

Jotform AI-Agenten sind die Zukunft des Kundenservice. Sie sind leistungsstarke automatisierte Kundenservice-Tools, die Benutzern in Echtzeit Unterstützung bieten. Verwenden Sie Ihren eigenen AI-Agenten, um Support-Operationen zu optimieren, die Benutzerbindung zu verbessern und die Reaktionszeiten zu verkürzen. Trainieren und passen Sie AI-Agenten an, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Benutzern beim Ausfüllen von Formularen zu helfen, Telefonanrufe und SMS-Nachrichten zu bearbeiten und Benutzern rund um die Uhr Unterstützung zu bieten. Bauen Sie Ihren ultimativen Kundenservice-Agenten mit unserem kostenlosen, KI-gestützten Tool.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Plain, dass Jotform AI Agents ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Plain:

Konversationelle Unterstützung

Kundenkommunikationsmanagement

Hilfe-Desk