Top 10 Observe.AI Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Observe.AI kürzlich von der G2-Community überprüft

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Balto
Von Balto
4.8/5
(566)
Produktbeschreibung
Balto verbindet Contact-Center-Agenten mit KI, um bessere Gespräche zu ermöglichen, die Ergebnisse liefern.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Observe.AI, dass Balto ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Einfacher einzurichten
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Gemeinsame Kategorien mit Observe.AI:
KI-Kundensupport-Agenten
KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Konversationsintelligenz
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik

Level AI
Von Level AI
4.7/5
(200)
Produktbeschreibung
Blending Human And Machine Intelligence To Transform Your Customer Experience.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Observe.AI, dass Level AI ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Observe.AI:
KI-Kundensupport-Agenten
Konversationsintelligenz
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik

CallMiner Eureka
Von CallMiner
4.5/5
(223)
Produktbeschreibung
CallMiner Eureka ist eine End-to-End-CX-Automatisierungsplattform, die KI-gestützte Gesprächsintelligenz mit fortschrittlicher Automatisierung und Agentenunterstützung kombiniert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Betriebskosten zu senken.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Observe.AI, dass CallMiner Eureka ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Gemeinsame Kategorien mit Observe.AI:
Konversationsintelligenz
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik
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Talkdesk
Von Talkdesk
4.4/5
(2,500)
Produktbeschreibung
Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Observe.AI, dass Talkdesk ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Observe.AI:
KI-Kundensupport-Agenten
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik

Genesys Cloud CX
Von Genesys
4.4/5
(1,488)
Produktbeschreibung
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Observe.AI, dass Genesys Cloud CX ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Observe.AI:
KI-Kundensupport-Agenten
KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik

Gong
Von Gong
4.7/5
(6,434)
Produktbeschreibung
Die patentierte Gong Revenue Intelligence Platform™ erfasst und versteht jede Kundeninteraktion und liefert dann Erkenntnisse in großem Maßstab, wodurch Umsatzteams befähigt werden, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten statt Meinungen zu treffen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Observe.AI, dass Gong ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Einfacher einzurichten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Observe.AI:
Konversationsintelligenz

Calabrio ONE
Von Calabrio
4.5/5
(377)
Produktbeschreibung
Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung, um die Belegschaft in Callcentern zu optimieren, indem es Ihnen genaue Informationen in einer Multi-Channel-Umgebung unter einem System bietet.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Observe.AI, dass Calabrio ONE ist:
Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Observe.AI:
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik

Convin.ai
Von Convin
4.7/5
(549)
Produktbeschreibung
Convin ist eine KI-gestützte Full-Stack-Gesprächs-QA-Plattform für Kontaktzentren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Observe.AI, dass Convin.ai ist:
Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Observe.AI:
Konversationsintelligenz
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik

evaluagent
Von EvaluAgent
4.5/5
(419)
Produktbeschreibung
Die Multi-Channel-Qualitätsüberwachungsplattform, die Tabellenkalkulationen beendet, Agenten einbindet und eine konforme Kundenerfahrung bietet.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Observe.AI, dass evaluagent ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Einfacher einzurichten
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Gemeinsame Kategorien mit Observe.AI:
Konversationsintelligenz
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik

G2-Angebote

Software kaufen war noch nie so clever. Und günstiger.

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

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