

CallMiner Eureka ist eine End-to-End-CX-Automatisierungsplattform, die KI-gestützte Gesprächsintelligenz mit fortschrittlicher Automatisierung und Agentenunterstützung kombiniert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Betriebskosten zu senken.

Da die Kundenzufriedenheit auf dem Spiel steht, möchten Sie, dass ein leistungsstarker Voicebot das Telefon abnimmt. CallMiner OmniAgent-Voicebots sind mit erstklassigen Funktionen für ein verbessertes Kundenerlebnis, einfache Automatisierung und Kosteneffizienz ausgestattet. LiveTranslate, geringe Latenz, Barge-in, proprietäre NLP-Engine, Prosodie-Bearbeitung, benutzerdefinierte synthetische oder echte Stimmen und mehr.

CallMiner is the global leader in AI-powered conversation intelligence and customer experience (CX) automation. CallMiner captures and analyzes 100% of omnichannel customer interactions, delivering deep intelligence to optimize processes, enhance agent performance, and automate workflows and conversations at scale. With advanced AI and industry-leading analytics, CallMiner helps organizations transform customer insights into operational efficiency, cost reductions, and faster, data-driven business decisions. CallMiner is trusted to improve CX for leading brands across technology, media and telecom, retail, manufacturing, financial services, healthcare, and travel & hospitality.