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CallMiner

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228 Bewertungen
  • 2 Profile
  • 4 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
Betreut Kunden seit
2002

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Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
AE
Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
10/29/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Leistungsstarke Einblicke und hervorragende Partnerschaft

Was ich an CallMiner Eureka am meisten schätze, ist, wie es jede Kundeninteraktion, sei es per Sprache oder digital, in aussagekräftige, umsetzbare Erkenntnisse verwandelt. Es geht über einfache Transkription oder Bewertung hinaus, indem es das Gesagte mit den zugrunde liegenden Gründen verknüpft und zeigt, wie diese Gespräche die Geschäftsergebnisse beeinflussen.
SN
Srinivasan N.
10/27/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Callminer liefert schnelle, umsetzbare Erkenntnisse für Kundenserviceteams

Callminer entfernt Fragen und liefert Antworten. Ich bin ein Kundenservice-Profi und das schon seit sehr langer Zeit. Dieses Tool ermöglicht es meinem Team, Antworten von Tausenden von Kunden zu erhalten. Die Antworten sind da; ich muss nur die Frage stellen.
Manrique S.
MS
Manrique S.
Business Analysis Director, Strategy & Analytics
10/24/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Hören Sie auf Ihre Kunden

Die Fähigkeit, umsetzbare Erkenntnisse aus unzähligen Interaktionen zu gewinnen

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Waltham, MA

Sozial

@CallMiner

Was ist CallMiner?

CallMiner is the global leader in AI-powered conversation intelligence and customer experience (CX) automation. CallMiner captures and analyzes 100% of omnichannel customer interactions, delivering deep intelligence to optimize processes, enhance agent performance, and automate workflows and conversations at scale. With advanced AI and industry-leading analytics, CallMiner helps organizations transform customer insights into operational efficiency, cost reductions, and faster, data-driven business decisions. CallMiner is trusted to improve CX for leading brands across technology, media and telecom, retail, manufacturing, financial services, healthcare, and travel & hospitality.

Details

Gründungsjahr
2002