Top 10 MaxContact Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu MaxContact kürzlich von der G2-Community überprüft

Gesponsert
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
Learn More

Genesys Cloud CX
Von Genesys
4.4/5
(1,518)
Produktbeschreibung
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu MaxContact, dass Genesys Cloud CX ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit MaxContact:
Kontaktzentrum Belegschaft
Automatischer Wähler
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum
KI-Kundensupport-Agenten

Talkdesk
Von Talkdesk
4.4/5
(2,503)
Produktbeschreibung
Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu MaxContact, dass Talkdesk ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit MaxContact:
Kontaktzentrum Belegschaft
Automatischer Wähler
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum
KI-Kundensupport-Agenten

NiCE CXone Mpower
Von NiCE
4.3/5
(1,727)
Produktbeschreibung
NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu MaxContact, dass NiCE CXone Mpower ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit MaxContact:
Kontaktzentrum Belegschaft
Automatischer Wähler
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum
KI-Kundensupport-Agenten
Sie sehen einen Teil der GeschichteMelden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, um auf die vollständige Liste der Alternativen zuzugreifen.
Erstellen Sie ein kostenloses Konto

JustCall
Von Saas Labs
4.3/5
(2,368)
Produktbeschreibung
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu MaxContact, dass JustCall ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit MaxContact:
Kontaktzentrum Belegschaft
Automatischer Wähler
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum
KI-Kundensupport-Agenten

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Von Five9
4.1/5
(593)
Produktbeschreibung
Five9 ist der führende globale Anbieter von bedarfsorientierter Callcenter-Software für Telesales, Telemarketing, Kundenservice, Helpdesks und Auftragsabwicklung.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu MaxContact, dass Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit MaxContact:
Kontaktzentrum Belegschaft
Automatischer Wähler
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum
KI-Agentenbauer

CloudTalk
Von CloudTalk
4.4/5
(1,635)
Produktbeschreibung
CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu MaxContact, dass CloudTalk ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit MaxContact:
Kontaktzentrum Belegschaft
Automatischer Wähler
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum
Sprachanalytik

Aircall
Von Aircall
4.4/5
(1,520)
Produktbeschreibung
Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu MaxContact, dass Aircall ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Brauchbarer
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit MaxContact:
Automatischer Wähler
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum
KI-Kundensupport-Agenten
Konversationsintelligenz

Sprinklr Service
Von Sprinklr
4.3/5
(721)
Produktbeschreibung
Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu MaxContact, dass Sprinklr Service ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit MaxContact:
Kontaktzentrum Belegschaft
Kontaktzentrum
KI-Kundensupport-Agenten
Konversationsintelligenz
Sprachanalytik

Kixie PowerCall & SMS
Von Kixie
4.8/5
(862)
Produktbeschreibung
Kixie ist eine leistungsstarke Kommunikationsplattform für Einnahmen, die entwickelt wurde, um die Anruf- und SMS-Fähigkeiten Ihres Teams zu verbessern. Mit KI-gesteuerter Automatisierung rationalisiert es die Kontaktaufnahme, steigert die Effizienz und fördert echtes Umsatzwachstum – ohne den menschlichen Aspekt zu verlieren.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu MaxContact, dass Kixie PowerCall & SMS ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit MaxContact:
Automatischer Wähler
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum
Konversationsintelligenz

Gesponsert
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
Learn More