LogRocket Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze es, überwachen zu können, was meine Kunden tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit zu sehen, was ihre Kunden tun, und eine Option für eine Gesamtansicht anstelle von 30 Tagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket hat unsere Art, Benutzerprobleme zu beheben, völlig verändert. Die Sitzungswiedergabefunktion ist ein absoluter Lebensretter – die Möglichkeit, genau zu sehen, was der Benutzer erlebt hat, beseitigt jegliches Rätselraten bei der Fehlerverfolgung. Es ist auch unschätzbar für das Verständnis des Benutzerverhaltens und die Optimierung von UI/UX. Die Integration mit Fehlerverfolgungstools und Redux-Zustandsprotokollen gibt uns ein vollständiges Bild an einem Ort. Es ist benutzerfreundlich und überraschend schnell zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung kann etwas hoch werden, wenn das Sitzungsvolumen steigt, insbesondere für gemeinnützige Organisationen oder Startups. Ich wünschte auch, das Dashboard hätte von Haus aus mehr erweiterte Filter- und Segmentierungsoptionen – manchmal muss man mehr suchen, als einem lieb ist, um Muster im Nutzerverhalten zu finden. Außerdem, obwohl es für Frontend-Probleme hervorragend ist, könnten tiefere Backend-Integrationen die allgemeine Beobachtbarkeit verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben LogRocket vor etwa einem Jahr implementiert und es war eine sehr einfache Einrichtung. Wir können sofort Benutzersitzungen wiedergeben, was uns eine immense Menge an Zeit gespart hat, die wir sonst mit dem Protokollieren von Fehlern mit unserem Entwicklerteam oder dem Versuch, Fehler nachzustellen, nur um festzustellen, dass es sich um Benutzerfehler handelte, verbracht hätten. Dies hat uns großartige Einblicke in das Benutzerverhalten gegeben und unsere Fehlerbehebungen/Veröffentlichungen für unsere Website beschleunigt. Der Dienst ist einfach zu navigieren, und Sitzungen sind leicht mit Benutzer-IDs zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eigentlich keine Nachteile. Es gibt Zugang zu vielen Daten, was für einige Benutzer überwältigend sein könnte, aber ich denke, sie machen einen guten Job beim Einrichten der Dashboards und beim Vereinfachen der vorkonfigurierten Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist der beste Weg, um Kunden bei technischen Problemen zu helfen, mit denen sie konfrontiert sind. Manchmal erhält man nicht genügend Beschreibung darüber, was das Problem ist. Es ist klar durch Log Rocket, die Schritte zur Reproduktion zu sehen, sowie ob es sich nur um einen Benutzerfehler handeln könnte. Es ist einfach, durch ihr Portal und zu den Sitzungen zu navigieren. Meine Kollegen senden sich gegenseitig Sitzungsclips, um ein technisches Problem eines Benutzers besser zu verstehen. Es ist ein Muss für jedes Webentwicklungsteam! Wir nutzen es jeden Tag! Ich bin mir nicht ganz sicher, wie es integriert wurde, aber ich glaube, es war einfach. Die anderen Tools, die sie anbieten, wie Galileo AI und Produktanalysen, sind ebenfalls äußerst hilfreich in Bezug auf die Produktentwicklung - welche Funktionen oder Benutzerabläufe verbessert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts - normalerweise hätte ich einige Abneigungen, aber ich denke, sie versuchen ständig, das Benutzererlebnis zu verbessern und fragen ständig nach Feedback, was mir zeigt, dass ihnen viel daran liegt, auf ihre Benutzer einzugehen. Vielleicht nur die Kosten, aber es lohnt sich auf jeden Fall! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Entwickler habe ich festgestellt, dass die Session-Replay-Funktion von LogRocket unglaublich nützlich für das Debugging und das Verständnis des tatsächlichen Benutzerverhaltens ist. Die Möglichkeit, die Schritte eines Benutzers visuell mit genauen Klicks, Eingaben und sogar Konsolenprotokollen nachzuvollziehen, hat mir unzählige Stunden erspart, die ich sonst mit der Reproduktion von Fehlern verbracht hätte. Es integriert sich auch gut in meinen bestehenden Stack, was es einfach macht, Probleme zu verfolgen und die Benutzererfahrung zu verbessern, ohne viel zusätzlichen Aufwand zu verursachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das gesagt, kann LogRocket etwas teuer werden, besonders wenn Ihre App skaliert und das Sitzungsvolumen zunimmt. Obwohl die Einblicke erstklassig sind, kann das Preismodell, das auf Sitzungen statt auf Benutzern basiert, es schwieriger machen, die Kosten vorherzusagen. Dennoch, wenn Sie das Budget haben, ist der Wert, den es in Bezug auf schnelleres Debugging und bessere Produktentscheidungen bietet, absolut lohnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie mühelos es uns hilft, Probleme zu identifizieren und zu lösen. Die Sitzungsaufzeichnung und Berichterstattung geben uns eine klare, visuelle Zeitleiste der Benutzerinteraktionen, was das Debuggen und die Fehlersuche unglaublich effizient macht. Die PagerDuty-Integration stellt sicher, dass wir in Echtzeit auf kritische Probleme aufmerksam gemacht werden, was uns hilft, proaktiv statt reaktiv zu bleiben. Wir nutzen LogRocket jeden Tag in unserer gesamten Organisation, und es war unglaublich einfach, es in Betrieb zu nehmen, besonders da das LogRocket-Team häufig mit uns für Überprüfungen zusammenkommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Nächstliegende, was mir als Nachteil einfällt, ist, dass es oft Einschränkungen gibt, wie viele Warnungen gleichzeitig aktiv sein können oder andere Metriken. Nachdem wir jedoch mit unserem Support-Team bei LogRocket zusammengearbeitet hatten, erhöhten sie diese Grenzen und stellten sicher, dass wir genau das bekamen, was wir brauchten, und das schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an LogRocket ist die Möglichkeit, aufgezeichnete Sitzungen unserer gesamten Benutzerbasis abzuspielen. Es ist einfach, nach Benutzer-E-Mail oder Datum zu suchen, um Sitzungen mit dem Zeitpunkt von Fehlern in anderen Systemen und Benutzerberichten abzugleichen. Sobald ich die Stelle in der Sitzung finde, die ich benötige, kann ich diese spezifische Stelle in der Aufnahme leicht mit den Ingenieuren teilen. Dies ist äußerst hilfreich, um Produktionsprobleme nachzustellen und Beweise zu sammeln, um eine Lösung zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit unserem aktuellen Plan sind unsere Sitzungswiedergabeaufzeichnungen für einen Monat verfügbar, es sei denn, sie wurden abgespielt. Es wäre großartig, Zugriff auf Aufzeichnungen des vergangenen Jahres zu haben, unabhängig davon, ob sie abgespielt wurden oder nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team ist äußerst reaktionsschnell und immer bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, um neue Funktionen zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kompliziert in Verbindung mit anderen Diensten zu implementieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe in meiner aktuellen Firma in einigen Funktionen mit LR gearbeitet; daher ist es von unschätzbarem Wert, entweder die Schritte zu sehen, die ein Benutzer unternommen hat, oder genau zu sehen, welcher Fehler aufgetreten ist, wenn man ihn überprüft, wenn es um die Fehlersuche geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, die Benutzerbasis besser durchsuchbar zu machen; zum Beispiel, wenn sie mit Salesforce verbunden wäre und ich dann nach Aktivitäten suchen könnte, die mit einem bestimmten Konto in unserem System verbunden sind. Da ich im Produktteam bin, wäre es sehr hilfreich, jede Aktivität durchsuchen zu können, die ich für ein bestimmtes Konto suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Perfekte App LogRocket ist unglaublich nützlich, um Probleme schnell mit Sitzungswiedergaben und Frontend-Überwachung zu diagnostizieren. Es ist benutzerfreundlich, integriert sich gut und bietet großartige Einblicke in das Benutzerverhalten. Einige Funktionen könnten intuitiver sein, aber insgesamt ist es ein hervorragendes Debugging-Tool für Entwickler. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket bietet leistungsstarke Sitzungswiedergaben und Überwachung, aber das Navigieren durch die Protokolle kann aufgrund der schieren Datenmenge überwältigend wirken. Einige Funktionen könnten intuitiver sein, und die Preisgestaltung könnte für kleinere Teams ein Problem darstellen. Trotz dieser Nachteile bleibt es ein nützliches Werkzeug zur Fehlersuche und Verbesserung der Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.