LogRocket Preisübersicht

Was mir an LogRocket am meisten gefällt, ist, wie klar es zeigt, was ein Benutzer tatsächlich auf der Website gemacht hat. Das Ansehen von Sitzungswiedergaben zusammen mit Konsolenfehlern und Netzwerkprotokollen spart viel Zeit und macht das Debuggen viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil ist die Preisgestaltung, die sich bei steigendem Traffic etwas hoch anfühlen kann. Auch für jemanden, der neu ist, kann die anfängliche Einrichtung und das Verständnis aller Funktionen einige Zeit in Anspruch nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil von LogRocket war der Kundenservice durch Live-Agenten und der Kundenservice-Chatbot namens Galileo AI, der ziemlich genau und informativ war, wann immer ich Fragen hatte. Als ich es zum ersten Mal benutzte, war es einfach zu verstehen, was jeder Tab macht und wie man sich ziemlich gut zurechtfindet. Es sparte den Entwicklern viel Zeit, was für unser Team von großem Wert ist, da wir viele technische Fehler-Tickets erhalten. Es gab anfangs einige Bugs bei der Integration, aber der Kundenbetreuer reagierte schnell auf alle Probleme mit fehlenden Sitzungen und Leistungs-/Netzwerkproblemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich von LogRocket, den ich nicht mag, ist, dass es Einschränkungen bei der Integration mit Jira/Slack gibt, weil manchmal Jira-Tickets nicht angezeigt werden. Die LogRocket-Sitzungsprobleme zeigen manchmal auch das falsche verknüpfte Jira-Ticket an, und es gibt keine Funktion in LogRocket, um nach Jira-Tickets zu filtern oder zu sortieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.