LogRocket Bewertungen & Produktdetails

Die Session-Replay-Funktion von LogRocket ist für mich absolut bahnbrechend. Die Möglichkeit, genau zu sehen, was Benutzer erlebt haben, wenn Fehler auftreten, hat meine Debugging-Zeit drastisch reduziert. Das Fehler-Tracking und die Leistungsüberwachung bieten unschätzbare Einblicke in die Gesundheit unserer Anwendung. Außerdem ist es wirklich einfach zu bedienen. Das liebe ich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl LogRocket leistungsstark ist, können die Preise für kleinere Teams hoch sein, insbesondere wenn Sie die Anzahl der Benutzer und Sitzungen erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket macht es unglaublich einfach, genau zu sehen, wie Benutzer mit unserer Anwendung interagieren. Die Sitzungswiedergabefunktion ist ein echter Wendepunkt – sie hilft uns, schnell Fehler zu reproduzieren und das Benutzerverhalten ohne Rätselraten zu verstehen. Die Integrationen mit Analysetools und Fehlerverfolgung machen es zu einem zentralen Knotenpunkt für sowohl Produkt- als auch Engineering-Teams. Die saubere Benutzeroberfläche, leistungsstarke Filter und detaillierte Ereignisverfolgung geben uns in wenigen Minuten umsetzbare Erkenntnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl insgesamt ausgezeichnet, können die Preise für kleinere Teams etwas hoch erscheinen, insbesondere bei der Skalierung der Nutzung. Die Lernkurve für das Einrichten fortgeschrittener Filter und Metriken kann für neue Benutzer ebenfalls etwas Zeit in Anspruch nehmen. Der gebotene Wert überwiegt jedoch bei weitem diese kleinen Herausforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach Sitzungen zu finden und wiederzugeben, einfach Ereignisse aus unserem Produkt zu integrieren, um die Benutzerreise leicht zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwer zu findende fortgeschrittene Funktionen, es gibt viele davon und es ist nicht sehr intuitiv zu wissen, wann und wie man sie verwendet. Außerdem möchte ich in der Lage sein, Kollegen innerhalb der Organisation zu markieren, Kommentare zu den Aufnahmen hinzuzufügen, Teile des Videos für den internen Gebrauch zu speichern und zu verteilen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket ist für unser Team zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden, und wir empfehlen es sehr. Wir verwenden es hauptsächlich, um fehlgeschlagene Aktionen in unserer Anwendung zu verfolgen, was ein Wendepunkt für unseren Debugging-Prozess war. Anstatt sich auf Benutzerberichte zu verlassen, die oft entscheidende Details vermissen lassen, können wir jetzt sofort sehen, was genau schiefgelaufen ist. Die Möglichkeit, eine Benutzersitzung zu beobachten und gleichzeitig die Konsolenprotokolle, Netzwerk-Anfragen und Zustandsänderungen zu sehen, ist unglaublich mächtig.

Eine neue und sehr effektive Praxis, die wir eingeführt haben, ist die wöchentliche Überprüfung von Problemen basierend auf den Daten, die wir von LogRocket sammeln. Jede Woche überprüft unser Team die häufigsten Fehler und Benutzerprobleme und priorisiert sie für unseren nächsten Entwicklungszyklus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Datenexport über die API ist nicht kostenlos. Es wäre gut, wenn kostenloser Zugang erlaubt wäre, auch wenn nicht für Sitzungswiedergaben, aber zumindest für Analysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass ich schnell Aufzeichnungen von Benutzern bei der realen Arbeit ansehen kann und daraus viel lernen und verstehen kann, um meine Designs kontinuierlich zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es schwierig, die untere Leiste zu entschlüsseln, wenn jemand nicht aktiv ist oder auf einem anderen Tab ist, usw. Das kann es schwierig machen, ihre Erfahrung zusammenzufügen, besonders weil das Ziel unseres Produkts darin besteht, Benutzer aus mehreren unterschiedlichen Systemen herauszuholen und in unserem zu bleiben.

Wir haben auch den Basisplan, daher könnte dies etwas sein, das in der Pro-Version leicht zugänglich ist, aber ich habe wöchentliche Metrik-Überprüfungen pro Kunde, die ich aus dem System ziehe (wie z.B. die durchschnittliche Sitzungszeit), aber um das Datenblatt, das ich exportiere, schnell analysieren zu können, muss ich KI verwenden, um mir zu helfen. Ich hätte dies gerne bereits in Log Rocket erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben in der Vergangenheit andere Plattformen genutzt, die weitaus teurer waren und umfangreiche Zuordnungen und benutzerdefinierten Code erforderten, um implementiert zu werden, die jedoch nicht das gleiche Maß an Detailgenauigkeit wie LogRocket boten. Unmittelbar nach dem Hinzufügen des Tracking-Snippets sahen wir sofort Ergebnisse mit mehr Details als bei unserem vorherigen Anbieter Pendo, der unzählige Stunden für die Zuordnung von Funktionen erforderte und jedes Mal ausfiel, wenn es ein UX-Update gab. Die Integration von LogRocket in unseren täglichen CS- und Produktanalyse-Workflow dauerte nur etwa 15 Minuten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte mehr Fokus auf die analytische Seite des Prozesses legen, anstatt auf die Sitzungen, aber die Daten sind vorhanden und abrufbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket ist ein fantastisches Werkzeug - es ist einfach einzurichten und der Kundensupport war großartig. Ich empfehle es jedem, der bessere Berichterstattung oder qualitative Einblicke in seine Software benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann im Vergleich zu Konkurrenten wie FullStory etwas umständlich sein, wenn Sie daran gewöhnt sind. Aber insgesamt ist sie immer noch ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Aufzeichnungen der Sitzungen sehr, da sie mir ermöglichen, die Navigation des Benutzers im Detail zu verfolgen. Außerdem ist der Zugriff auf das DOM und die Anfragen, die gemacht wurden, während der Benutzer darauf zugriff, sehr nützlich. Ich halte auch den kostenlosen Plan für einen großen Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mich stört, ist das Fehlen von Optionen für Zwischenpläne sowie die fehlende Möglichkeit, eine bestimmte Anzahl zusätzlicher Sitzungen pro Monat zu erwerben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv. Mein Team hat angefangen, Logrocket zu verwenden, und ich konnte mich sofort einloggen und es benutzen, ohne Anleitungen lesen oder einen Kollegen fragen zu müssen, wie man es benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass die Sitzungen automatisch zur nächsten Sitzung wechseln, wenn gespeicherte Segmente angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LogRocket gibt uns einen glasklaren Einblick, wie Benutzer mit unserer Anwendung interagieren. Die Sitzungswiedergabefunktion ist äußerst nützlich zum Debuggen von schwer reproduzierbaren Frontend-Problemen, insbesondere wenn Benutzer Fehler ohne ausreichenden Kontext melden. Es integriert sich auch gut mit Tools wie Redux und Netzwerkprotokollierung, was uns hilft, Probleme von Anfang bis Ende nachzuverfolgen. Die Konsolenprotokolle und Leistungsmetriken, die an bestimmte Benutzersitzungen gebunden sind, sind ein großer Produktivitätsschub sowohl für Entwickler als auch für Produktmanager. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung kann etwas hoch werden, wenn Ihr Traffic zunimmt, insbesondere wenn Sie viele Sitzungen aufzeichnen. Außerdem gibt es manchmal eine leichte Verzögerung bei der Verfügbarkeit von Sitzungen nach Ereignissen, obwohl das kein Ausschlusskriterium ist. Ich würde mir auch mehr anpassbare Dashboards für nicht-technische Stakeholder wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.