Top 10 Convin.ai Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Convin.ai kürzlich von der G2-Community überprüft

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Gong
Von Gong
4.7/5
(6,638)
Produktbeschreibung
Die patentierte Gong Revenue Intelligence Platform™ erfasst und versteht jede Kundeninteraktion und liefert dann Erkenntnisse in großem Maßstab, wodurch Umsatzteams befähigt werden, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten statt Meinungen zu treffen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Convin.ai, dass Gong ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Convin.ai:
Konversationsintelligenz

Balto
Von Balto
4.8/5
(587)
Produktbeschreibung
Balto verbindet Contact-Center-Agenten mit KI, um bessere Gespräche zu ermöglichen, die Ergebnisse liefern.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Convin.ai, dass Balto ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit Convin.ai:
Sprachanalytik
Konversationsintelligenz
Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Chorus by ZoomInfo
Von ZoomInfo
4.5/5
(2,994)
Produktbeschreibung
Chorus.ai ist eine führende Plattform für Gesprächsintelligenz; sie transkribiert und analysiert Verkaufsbesprechungen in Echtzeit.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Convin.ai, dass Chorus by ZoomInfo ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Convin.ai:
Konversationsintelligenz

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Talkdesk
Von Talkdesk
4.4/5
(2,504)
Produktbeschreibung
Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Convin.ai, dass Talkdesk ist:
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Gemeinsame Kategorien mit Convin.ai:
Sprachanalytik
Konversationsintelligenz
Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Sprinklr Service
Von Sprinklr
4.3/5
(736)
Produktbeschreibung
Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.
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Gemeinsame Kategorien mit Convin.ai:
Sprachanalytik
Konversationsintelligenz
Kontaktcenter-Qualitätssicherung

evaluagent
Von EvaluAgent
4.5/5
(437)
Produktbeschreibung
Die Multi-Channel-Qualitätsüberwachungsplattform, die Tabellenkalkulationen beendet, Agenten einbindet und eine konforme Kundenerfahrung bietet.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Convin.ai, dass evaluagent ist:
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Einfacher, geschäfte zu machen mit
Gemeinsame Kategorien mit Convin.ai:
Sprachanalytik
Konversationsintelligenz
Kontaktcenter-Qualitätssicherung

NiCE CXone
Von NiCE
4.3/5
(1,730)
Produktbeschreibung
NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Convin.ai, dass NiCE CXone ist:
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Gemeinsame Kategorien mit Convin.ai:
Sprachanalytik
Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Invoca
Von Invoca
4.5/5
(967)
Produktbeschreibung
Invoca ist der führende Anbieter von KI-gestützter Gesprächsintelligenz, um Marketing-, Vertriebs-, Kontaktcenter- und Kundenerfahrungsteams dabei zu helfen, mehr Kunden zu gewinnen und zu binden. Die Plattform von Invoca besteht aus vier Hauptkomponenten: • Anrufverfolgung, mit den umsetzbarsten Online-zu-Offline-Attributionsdaten • Gesprächsanalysen, unterstützt durch Transkripte, leistungsstarke KI und automatisierte Anrufscorecards, die auf die spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind • Anrufmanagement, mit einfach zu konfigurierenden Gesprächs-IVRs und intelligenter Anrufweiterleitung Integrationen, mit Dutzenden von No-Code- und Low-Code-Möglichkeiten, um Ihre Daten mit den führenden Marketing-, Analyse- und CX-Technologien zu verbinden
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Convin.ai, dass Invoca ist:
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Gemeinsame Kategorien mit Convin.ai:
Sprachanalytik
Konversationsintelligenz
Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Genesys Cloud CX
Von Genesys
4.4/5
(1,546)
Produktbeschreibung
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Convin.ai, dass Genesys Cloud CX ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Convin.ai:
Sprachanalytik
Kontaktcenter-Qualitätssicherung