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Bring together messaging, tasks, payments, file-sharing, forms, contracts, embeds, and more.
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Bring in 1000s of popular products, embeds and integrations or build Custom Apps on our API platform.
Assembly Demo - Give Your Team an Al-Enabled CRM
Manage clients, track relationships, take notes, and work more efficiently with Al agents on your side.
Assembly Demo - More Than Just a Client Portal
Secure Al for smarter client interactions. Enterprise-grade protection built in from day one. Streamline document signatures in one place. Productize your services with eCommerce-style packages. Send invoices and recurring subscriptions with one-click payments.
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Bewertungen

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4.8
284-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche des Produkts und heben hervor, wie es die Verwaltung und Kommunikation mit Kunden vereinfacht. Viele schätzen die Möglichkeit, Aufgaben, Dateien und Nachrichten zu zentralisieren, was die Organisation und Effizienz verbessert. Einige Benutzer bemerken jedoch den Wunsch nach mehr Anpassungsoptionen und erweiterten Funktionen, was auf Verbesserungspotenzial hinweist.

Vorteile & Nachteile

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Rebecca D.
RD
Business Analyst, Product Owner, Project manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Intuitive Benutzeroberfläche und reibungsloser Arbeitsablauf, aber Messaging und Automatisierung müssen verbessert werden."
Was gefällt dir am besten Assembly?

Ich schätze wirklich, wie einfach Assembly zu benutzen ist und wie intuitiv die Navigation wirkt. Die Benutzeroberfläche ist modern, sauber und gut gestaltet, was die tägliche Arbeit erheblich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly?

Eine Herausforderung, die wir haben, ist, dass der Nachrichtenbereich nicht richtig synchronisiert wird, wenn separate interne Benutzer verwendet werden. Die Nachrichten erscheinen als ungelesen, selbst wenn sie bereits von jemand anderem geöffnet wurden. Aus diesem Grund müssen wir derzeit ein gemeinsames internes Benutzerkonto verwenden.

Ein weiteres Problem ist, dass wir nicht direkt auf den Namen eines Benutzers innerhalb eines Nachrichtenkanals klicken können, um zu seinem Profil zu gelangen. Stattdessen müssen wir den Namen kopieren, zum CRM wechseln, ihn einfügen und das Profil manuell öffnen – was unnötige Schritte hinzufügt.

Es wäre auch hilfreich, wenn die Gesamtanzahl der Nachrichten die Anzahl der Kanäle (Benutzer) anzeigt, anstatt der Gesamtanzahl der Nachrichten, und wenn der Zähler nicht bei 99+ stoppt, sondern die tatsächliche Zahl anzeigt.

Darüber hinaus scheinen mehrere Automatisierungen nicht zuverlässig zu funktionieren und schlagen oft fehl, ohne einen klaren Fehler anzuzeigen. Zum Beispiel schlagen Automatisierungen, die Tag-Updates betreffen, häufig fehl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christian T.
CT
Managing Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zentralisiert das Kundenmanagement mit erstklassiger Sicherheit und Effizienz"
Was gefällt dir am besten Assembly?

Ich schätze, wie sie die verschiedenen Prozesse zusammenbringen, auf die ich angewiesen bin, um eine große Anzahl von Kunden zu verwalten. Sie bieten nahezu alle Lösungen, die ich benötige, um meine Praxis zu zentralisieren, während sie gleichzeitig wichtige Standards für Sicherheit, Kundenerfahrung und Büromanagement erfüllen. In gewisser Hinsicht habe ich das Gefühl, dass sie mir sogar helfen, anderen in meinem Bereich voraus zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly?

Obwohl sie großartige Lösungen für Umgehungen von Funktionen anbieten, die sie nicht haben, hoffe ich, dass sie Rich-Text und HTML für die kundenseitige Seite des sicheren Portals implementieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christian H.
CH
Mentor Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Müheloses Onboarding und Teamausrichtung"
Was gefällt dir am besten Assembly?

Assembly hat sich als äußerst nützlich erwiesen, um Projekte zu organisieren, Aufgaben zu verwalten und sicherzustellen, dass unser Team auf dem gleichen Stand bleibt. Die saubere, intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es den Teammitgliedern, schnell zu starten, ohne umfangreiche Schulungen zu benötigen. Wir schätzen besonders, wie einfach es ist, klare Verantwortlichkeiten zuzuweisen, den Fortschritt zu überwachen und die gesamte Kommunikation über Aufgaben zu zentralisieren, was uns davor bewahrt, Aktualisierungen durch verstreute E-Mails und Chat-Nachrichten verfolgen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly?

Assembly ist hervorragend im Aufgaben- und Projektmanagement, aber es gibt Raum für Verbesserungen bei den fortgeschrittenen Automatisierungs- und Berichtsfunktionen. Größere Flexibilität bei benutzerdefinierten Workflows und Integrationen würde seine Nützlichkeit weiter steigern, insbesondere für Teams, die komplex sind oder Wachstum erleben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Renee C.
RC
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Intuitiv und flexibel, perfekt für das Kundenmanagement"
Was gefällt dir am besten Assembly?

Ich schätze die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von Copilot sehr, die die Navigation vereinfacht und sicherstellt, dass die wichtigsten Funktionen leicht zugänglich sind, ohne mich mit zu vielen Optionen zu überfordern. Diese Einfachheit, gepaart mit der Fähigkeit, ein nahtloses und kohärentes Kundenerlebnis zu schaffen, hat meinen Stress erheblich reduziert, indem sie die Hin- und Her-Kommunikation minimiert und Vermögenswerte und Aufgaben effizient verwaltet. Die Aufgabenverwaltungsfunktion ist besonders hilfreich, da sie es mir ermöglicht, Aufgaben mit Fälligkeitsdaten und Notizen zuzuweisen und alles organisiert und transparent zu halten. Ich bin auch beeindruckt, wie einfach ich Dateien über Copilot hochladen und verwalten kann, was es zu einem wertvollen Hub für meine Kunden macht, um alle notwendigen Materialien an einem Ort zu finden. Die Flexibilität der Software ermöglicht Anpassungen und Integrationen, wie das Einbetten von Kalendern zur Terminplanung und die Nutzung von Asana für das Aufgabenmanagement, was ihren Nutzen erhöht. Schließlich liebe ich die Möglichkeit, benutzerdefinierte Apps innerhalb von Copilot zu entwickeln, was es zu einem vielseitigen Werkzeug macht, das sich an meine einzigartigen Geschäftsbedürfnisse anpasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly?

Ich bemerke, dass Copilot manchmal langsam sein kann, insbesondere die Ladegeschwindigkeit beim Navigieren durch einige Seiten, was ein paar Sekunden dauern kann. Für jemanden wie mich, der in einem schnelllebigen Umfeld arbeitet, wäre es vorteilhaft, wenn es sofort laden würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jordan Wechsler aus Assembly

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben und dafür, dass Sie hervorgehoben haben, wie wir Ihren Kundenmanagementprozess unterstützt haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Einfachheit der Plattform, das Aufgabenmanagement und die Anpassungsoptionen dazu beigetragen haben, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und ein nahtloseres Erlebnis für Sie und Ihre Kunden zu schaffen.

Wir schätzen auch Ihr Feedback zu den Ladegeschwindigkeiten der Seiten — Leistungsverbesserungen haben für unser Team oberste Priorität, und Ihr Input hilft uns, uns auf die richtigen Bereiche zu konzentrieren, um unser Produkt noch schneller und reibungsloser zu machen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil unserer Community sind. Wir sind dankbar für Ihre durchdachte Bewertung und dafür, dass Sie uns vertrauen, Ihr Kundenerlebnis zu unterstützen!

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfacher Kundenzugang und flexibles Dateifreigeben, das unsere Nutzung erweitert hat"
Was gefällt dir am besten Assembly?

Wir sind wirklich beeindruckt von der einfachen Zugänglichkeit und wie wir Informationen an Kunden präsentieren können. Ursprünglich haben wir die Plattform gekauft, weil es für uns eine einfache Möglichkeit war, die Weitergabe von Informationen über endgültige Dateien an Kunden zu verwalten, und jetzt nutzen wir sie für noch viel mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly?

Ich würde gerne eine separate Landingpage für verschiedene Kategorien von Kunden haben, damit wir unterschiedliche Informationen für Kunden in verschiedenen Branchen anzeigen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christian H.
CH
Mentor Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Assembly ist die Lösung für Ihre Kunden-Datenbankbedürfnisse!"
Was gefällt dir am besten Assembly?

Was ich an Assembly am meisten schätze, ist, wie reibungslos das gesamte Erlebnis wirkt. Es ist auch unglaublich einfach, es zu erlernen und mit Ihren Teams zu verwenden, was den Implementierungsprozess reibungslos und unkompliziert macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly?

Einer der Hauptnachteile von Assembly ist meiner Meinung nach, dass die Plattform noch relativ neu ist. Aus diesem Grund fehlen ihr derzeit einige Funktionen, von denen ich erwarte, dass sie in Zukunft eingeführt werden. Diese fehlenden Elemente machen die Erfahrung im Moment für mich weniger hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Malia B.
MB
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelos einfaches und optimiertes Onboarding"
Was gefällt dir am besten Assembly?

Es ist so einfach zu benutzen! Ich liebe die Möglichkeit, mit den Kunden zu chatten und einen zentralen Ort für alle Kundenaufgaben, Verträge, Formulare, Dateien und Rechnungen zu haben. Es macht die Dinge so viel einfacher, wenn man ihnen einen Link sendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly?

Der Preis ist etwas hoch für das, was es ist... Funktionen, die ich gerne hätte und die es für mich wertvoller machen würden:

- Möglichkeit, Verträge in der Software zu bearbeiten, damit ich nicht jedes Mal einen neuen hochladen muss, wenn ich einen Fehler bemerke

- Möglichkeit, einen Vertrag und eine Zahlung in EINEM Link zu senden, der dann einen Kunden im CRM erstellt oder aktualisiert, damit ich die Aufnahme neuer Kunden erleichtern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emma Y.
EY
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das beste CMS für Unternehmer und kleine Unternehmen!"
Was gefällt dir am besten Assembly?

Ich liebe die Einfachheit, mit der meine Kunden alle wichtigen Dokumente für unser Projekt sehen und navigieren können. Als Web- und Grafikdesigner arbeiten wir ständig an Projekten für bestehende und neue Kunden. Jedes Projekt erfordert Verträge, Unterschriften, Genehmigungen und mehr. Mit Copilot können unsere Kunden alle ihre Aufgaben an einem Ort sehen - mit Fristen! Außerdem ist es viel bequemer, wichtige Informationen wiederzufinden, da alles direkt dort ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly?

Ich wünschte, die Formulare und Vertragsfunktionen von Copilot wären etwas intuitiver. Anstatt jedes Mal ein Dokument hochladen oder von Grund auf neu beginnen zu müssen, wäre es großartig, wenn sie etwas schneller zu verwenden wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jordan Wechsler aus Assembly

Vielen Dank für die wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Assembly Ihnen hilft, Ihre Kundenprojekte an einem organisierten Ort zu optimieren. Es ist großartig zu wissen, dass die Plattform Ihren kreativen Arbeitsablauf unterstützt und Ihren Kunden hilft, die Fristen und Lieferungen im Blick zu behalten.

Wir schätzen Ihr Feedback zu Formularen und Verträgen – das ist wirklich wertvolle Einsicht. Unser Team arbeitet ständig daran, diese Funktionen schneller und intuitiver zu gestalten, und Ihr Feedback hilft uns, Verbesserungen zu priorisieren, die einen echten Unterschied machen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben und sich für Assembly entschieden haben, um Ihr Geschäft zu unterstützen – wir freuen uns darauf, weiterhin Werkzeuge zu entwickeln, die Unternehmern wie Ihnen helfen, erfolgreich zu sein! 🚀

Jennifer M.
JM
Lead Web Designer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine perfekte Lösung für das, wonach wir gesucht haben"
Was gefällt dir am besten Assembly?

Nach umfangreicher Recherche, um ein zuverlässiges externes Portal mit den richtigen Fähigkeiten zu identifizieren, habe ich mich für Co-Pilot entschieden – und ich könnte mit der Wahl nicht zufriedener sein. Es bietet weit mehr Funktionen als vergleichbare Plattformen und bleibt dabei äußerst benutzerfreundlich, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für das Unternehmen macht. Besonders gefallen mir die vielen Updates und neuen Funktionen, die im letzten Jahr hinzugefügt wurden, sowie die Möglichkeit, extern gestaltete Seiten über iframes zu integrieren, was ein nahtloses, flexibles und hochgradig anpassbares Erlebnis ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly?

Um Anpassungen auf der Startseite vornehmen zu können Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZK
Director of Agency Operations
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zentralisierung der Kommunikation mit Marketingkunden"
Was gefällt dir am besten Assembly?

Vor Copilot haben wir mit unseren Kunden so viele verschiedene Plattformen genutzt. Copilot hat die gesamte Kommunikation in ein zentrales Hub gebracht, wo wir Dateien, Formulare, Links und Verträge teilen können, ohne den Kunden mit zusätzlichen Plattformen zu belasten. Diese Plattform war ein Lebensretter für unser Kundenerfolgsteam!

Es war auch so einfach einzurichten und in unseren Alltag zu integrieren. Der Kundensupport war da, um uns bei jedem Schritt der Implementierung zu helfen.

Ich kann es kaum erwarten, mit Copilot weiter zu wachsen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly?

Ich würde mich über mehr Feature-Rollouts freuen, insbesondere über eine iOS- oder Android-App! Unsere Kunden haben erwähnt, dass sie viel unterwegs sind, daher würden sie es lieben, ihren Copilot-Hub einfach ohne Nutzung ihres Browsers zugreifen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Copilot Marketing Team aus Assembly

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung! Wir freuen uns zu hören, wie Copilot Ihre Arbeitsabläufe vereinfacht hat, indem es alles — von Dateien und Formularen bis hin zu Verträgen und Kommunikation — in einem Hub zusammenführt. Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass der Einrichtungsprozess reibungslos verlief und dass unser Support-Team Ihnen bei jedem Schritt helfen konnte.

Wir schätzen auch Ihr Feedback zum mobilen Zugriff. Wir wissen, wie wichtig es für Kunden ist, unterwegs verbunden zu bleiben, und wir bemühen uns, die bestmögliche mobile Web-Erfahrung zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben — wir sind begeistert, Teil der Wachstumsgeschichte Ihres Teams zu sein!

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