Moxo Bewertungen & Produktdetails

Unser Team bei Mass Inbound nutzt Moxo nun schon seit fast zwei Jahren, und es ist ein wesentlicher Bestandteil geworden, wie wir Projekte verwalten und liefern. Die Plattform hat die Art und Weise, wie wir mit Kunden kommunizieren, Aufgaben organisieren und unser internes Team abstimmen, vollständig optimiert.

Vor Moxo waren Projektaktualisierungen und Kundenkommunikation über E-Mails und mehrere Tools verstreut. Jetzt geschieht alles an einem Ort – vom Kunden-Onboarding bis zur Projektlieferung. Die Kundenportale lassen unseren Prozess professionell und organisiert erscheinen, und unser Team weiß immer genau, wo die Dinge stehen.

Wir haben auch festgestellt, dass ihr Support-Team reaktionsschnell und wirklich hilfsbereit ist, wann immer wir Fragen hatten oder Anleitung benötigten.

Insgesamt war Moxo ein Wendepunkt für unsere Abläufe. Wenn Ihr Unternehmen nach einer sauberen, zuverlässigen und umfassenden Projektmanagementlösung sucht, die das Kundenerlebnis und die interne Zusammenarbeit verbessert, empfehlen wir Moxo wärmstens.

— Das Mass Inbound Team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln. Die Plattform läuft reibungslos und hat alles, was wir für die Verwaltung von Projekten und die Kommunikation mit Kunden benötigen. Die einzige Funktion, die wir uns wünschen würden, ist ein integrierter Timer für Aufgaben, damit unser Team nachverfolgen kann, wie lange bestimmte Projekte oder Aktivitäten dauern. Es ist eine Kleinigkeit, aber es würde das Zeitmanagement und die Berichterstattung noch leistungsfähiger machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moxo war ein Wendepunkt für den Onboarding-Prozess unseres Teams. Bevor wir es implementierten, mussten wir uns auf eine Reihe manueller Schritte und verstreuter Tools verlassen, um neue Partner an Bord zu holen, was sowohl zeitaufwändig als auch anfällig für Engpässe war.

Mit Moxo haben wir jetzt eine optimierte, zentrale Plattform, auf der alle unsere Onboarding-Dokumente und Workflows gespeichert sind. Es hat wiederholte manuelle Aufgaben eliminiert und mir unzählige Stunden an administrativer Arbeit erspart. Einer der größten Vorteile ist, wie es die Zusammenarbeit ermöglicht – verschiedene Teammitglieder können bei Bedarf problemlos in den Workflow einsteigen, sodass nichts darauf warten muss, dass eine Person es bearbeitet.

Ich möchte auch den hervorragenden Support hervorheben, den wir von unserem Customer Success Manager, Pratik Chauhan, erhalten haben. Er war unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus der Plattform herausholen, was den Übergangs- und Adoptionsprozess reibungslos und effektiv gemacht hat.

Insgesamt hat Moxo unseren Onboarding-Prozess erheblich effizienter, organisierter und kollaborativer gemacht. Es ist ein Tool, das wirklich transformiert hat, wie wir das Partner-Onboarding verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Moxo unsere Onboarding-Workflows erheblich verbessert hat, ist meine einzige Frustration die Einschränkungen des Basisplans. Die Unfähigkeit, Konnektoren zu verwenden, wie die Integration mit unserem CRM oder Google Drive, schafft zusätzliche Arbeit und zwingt uns dazu, einige Informationen außerhalb von Moxo zu verwalten. Wenn diese Integrationen, selbst auf einem grundlegenden Niveau, enthalten wären, würde die Plattform weitaus leistungsfähiger werden und die Notwendigkeit der manuellen Duplizierung von Daten verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind absolut begeistert von der für uns erstellten App – das Ergebnis hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Die Bandbreite an Funktionen und Möglichkeiten ist wirklich beeindruckend; es ist bemerkenswert, wie durchdacht alles gestaltet wurde, um nahtlos unseren Bedürfnissen zu entsprechen.

Ebenso herausragend war das Maß an Service und Unterstützung, das wir während des gesamten Prozesses erhalten haben. Die Professionalität des Teams, die Liebe zum Detail und die aufrichtige Fürsorge machten die gesamte Erfahrung nicht nur effizient, sondern auch zu einem absoluten Vergnügen. Ihre Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit in jeder Phase spiegelten ein seltenes Maß an Kundenbetreuung wider, das Anerkennung verdient.

Wir sind ihnen aufrichtig dankbar für ihr Engagement und ihre Expertise und können sie nicht genug empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an Moxo bemängeln könnte; ich sehe eine stetige Entwicklung und Wachstum innerhalb des Teams, was ich sehr schätze! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden derzeit die Moxo-App, um mit einigen unserer Kunden zu kommunizieren, ihnen Updates und Materialien zu teilen. Sie können sogar ihre Onboarding-Dokumente über die App unterschreiben, wenn sie ihrer Maklerfirma beitreten, was unglaublich nützlich ist. Die Möglichkeit, unsere App zu branden - und für zwei unserer Kunden, ihre eigene zu branden - ist großartig. Wir haben festgestellt, dass es eine praktische Möglichkeit für sie ist, nicht nur auf uns zu reagieren und Feedback zu geben, sondern auch miteinander zu kommunizieren. Immobilienmakler sind mit E-Mails überflutet, daher war die App ein wertvolles Werkzeug, um den Lärm zu durchbrechen und unseren Kunden zu helfen, sich auf die von uns gesendeten Mitteilungen zu konzentrieren.

Die Apps sind einfach zu bedienen, und das Onboarding für uns und unsere Kunden verlief jedes Mal sehr reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Negatives zu sagen, unser Support-Team ist reaktionsschnell, sie hören auf unsere Anfragen und setzen sie schnell um. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze das verbesserte Kundenerlebnis und das benutzerfreundliche Design. Die Möglichkeit, Formulare und Benachrichtigungen für unsere Kunden anzupassen, war für unser Team äußerst wertvoll. Außerdem war das Kundenserviceteam sehr reaktionsschnell und eine zuverlässige Ressource, wann immer ich Unterstützung benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige Male, in denen ich mir gewünscht habe, dass das Produkt einige einzigartige Funktionen und Merkmale bietet, die unser Team besser unterstützen könnten. Allerdings hat das Kundensupport-Team stets auf mein Feedback gehört und mir versichert, dass sie kontinuierlich daran arbeiten, das Produkt zu verbessern und neue Funktionen für die Nutzer einzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moxo war so hilfreich bei der Entwicklung einer Private-Label-Plattform für das Kundenmanagement. Ich bin überhaupt nicht technisch versiert, wenn es um Entwicklerkonten geht, und das Team war immer verfügbar oder nur einen Chat entfernt. Abhishek Kulkarni war ein fantastisches Teammitglied, immer ansprechbar und erinnerte sich an Details über mich und mein Geschäft, die mich mehr als nur eine Nummer fühlen ließen. Moxo ist einfach zu bedienen, und über zwei Jahre hinweg habe ich diese Plattform jeden Tag genutzt, um meine Kundenabläufe zu verwalten. Ich musste auch nicht oft den Kundenservice kontaktieren. Es gab zu keiner Zeit technische Probleme mit der Plattform, und sie sind wunderbar darin, mich daran zu erinnern, welche Schritte ich unternehmen musste. Wir haben wirklich als Team gearbeitet und ich werde dem Unternehmen immer dankbar sein, dass es mir geholfen hat, das Geschäft zu skalieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts! Ich habe keine Kritik, nur Lob! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Möglichkeit, alle Schritte einer Aufgabe nachzuverfolgen und Informationen sicher und organisiert zu halten. Dies bietet ein beruhigendes Gefühl, da man weiß, dass sensible Daten sicher und zugänglich sind. Ich schätze auch das organisierte Dateimanagement, das wichtige Informationen sicher an einem Ort hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

{"Der Einrichtungsprozess war unkompliziert, bot jedoch keine Optionen, da nur ein Format verfügbar war und ich nicht auswählen konnte, wie ich die Dinge sehen wollte.","Moxo wird mehr zu einem Problem als zu einem Vorteil, weil es nicht zentralisiert ist; wenn alle Kunden Moxo nutzen würden, wäre es großartig, aber da die meisten immer noch Text und E-Mail verwenden, wird es schwierig, Moxo effektiv zu nutzen.","Es gibt eine Herausforderung bei der Nutzung von Moxo und Google Business, da sie sich nicht nahtlos integrieren, was mich dazu zwingt, Daten an zwei getrennten Orten statt an einem zu verwalten.","Die Integration mit Google Business, insbesondere mit der Kalenderfunktion, ist nicht nahtlos, was die Datei- und Dokumentenverwaltung zwischen Moxo und Google umständlicher macht als nötig."} Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moxo ist bemerkenswert in der Personalisierung von Team- und Kundeninteraktionen auf sichere und effiziente Weise. Wir verfolgen Dokumente und Aufgaben mit Hilfe von Moxo. Wir verwalten alle Videos, Dateien und Chats auf dieser einzigen Plattform. Moxo ist fokussiert, mit absoluter Sicherheitskonformität. Wir autorisieren Benutzer, auf sensible Inhalte oder Daten zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moxo ist darauf ausgelegt, Probleme für große Unternehmen zu lösen, was es für kleine Unternehmen kosteneffizient macht. Wir haben Schwierigkeiten, das Tool mit mehreren Drittanbieter-Tools zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach das Portal zu bedienen ist und wie gut es sich in andere Plattformen integrieren lässt. Das Kundenservice-/Entwicklungsteam ist fantastisch und sehr kompetent! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe zu diesem Zeitpunkt keine Abneigungen gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es integriert sich mit den meisten unserer anderen Systeme. Unsere Kunden lieben die Benutzeroberfläche und sie ist äußerst benutzerfreundlich! Pratik und viele andere waren außerordentlich hilfreich bei der Migration und Einrichtung der besten Plattform für unser Team und unsere Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Filterfunktionen hätten eine Datumsfunktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.