Assembly Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze Copilot als eine reibungslose und integrierte Plattform, die nahtlos in unsere Systeme eingebunden ist. Es ist unglaublich einfach einzurichten, insbesondere mit der Einbettung von Drittanbietern, was sehr nützlich ist. Die Live-Berichterstattung und der Dateizugriff ersparen unserem Team umfangreiche Verwaltungsarbeit, indem sie es den Kunden ermöglichen, Daten eigenständig zu finden. Die Chat-Funktion ermöglicht es den Kunden, uns schnell zu kontaktieren, was die Kommunikation verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die Verwaltung von Arbeitsbereichen für verschiedene Kunden im Backend des Portals ziemlich umständlich werden kann. Der Einbettungs- und App-Bereich wird oft unübersichtlich, da verschiedene Kunden unterschiedliche Dienste haben. Es wäre viel effizienter, wenn ich beim Einrichten des Portals einfacher zwischen den Kunden wechseln könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben eine großartige Lösung für Menschen, die ein Kundenportal einrichten möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht wirklich, ich habe nichts Schlechtes zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Copilot macht das Einkaufserlebnis der Kunden nahtlos. Keine manuellen E-Mail-Wechsel mehr – wir sparen so viel Zeit, und jede Datei wird automatisch nach Kunde organisiert. Es war ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es schwierig, dass man für eine Pauschalgebühr keinen weiteren Benutzer hinzufügen kann. Der Basisplan sollte wirklich mindestens 2 Benutzer erlauben – der Sprung von 1 auf 3 für zusätzliche 150 $ pro Monat fühlt sich wie ein zu großer Sprung an. Außerdem werden definitiv mehr App-Integrationen benötigt. Im Moment sind die meisten von ihnen in ihrer Funktionalität sehr ähnlich. Es wäre großartig, Optionen wie Bestellverfolgungs-Apps, Angebots-Apps und andere Tools zu sehen, die die Fähigkeiten der Plattform erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben kürzlich begonnen, Copilot als unser Onboarding-Portal bei 19 Six Media zu nutzen, und es hat sich als echter Wendepunkt erwiesen. Die Plattform ist unglaublich intuitiv und einfach einzurichten – perfekt, um neuen Kunden ein reibungsloses, professionelles Erlebnis zu bieten.

Was wirklich heraussticht, ist das Support-Team. Bei den kniffligeren Teilen war ihre Hilfe schnell, klar und wirklich hilfreich. Es ist selten, ein Tool zu finden, das Benutzerfreundlichkeit mit leistungsstarken Funktionen in Einklang bringt, aber Copilot schafft das.

Sehr zu empfehlen für jedes Unternehmen, das sein Onboarding optimieren und ein nahtloses Kundenerlebnis bieten möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den wir bisher festgestellt haben, ist das Fehlen nativer Automatisierungen, die einen bereits reibungslosen Prozess noch leistungsfähiger machen würden. Das gesagt, arbeitet das Team von Copilot aktiv daran, und basierend auf ihrer bisherigen Reaktionsfähigkeit sind wir zuversichtlich, dass es bald kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Assembly seit ein paar Jahren benutzt. Für mich zentralisiert es Dokumente und Informationen, was mein OCD beruhigt. Dies hilft auch bei der Kommunikation mit meinen Kunden. Es gibt Dinge, die ich gerne angepasst hätte, aber Assembly macht genau das. Sie passen sich weiterhin an die aktuelle Umgebung an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass die Aufgabenliste anpassbar ist. Ich möchte auch Dokumente innerhalb des Systems bearbeiten können, ohne sie herunterladen und erneut hochladen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es wirklich, wie einfach es ist, ein Kundenportal zu erstellen. Das ist besonders hilfreich für jemanden wie mich, der nicht viel Erfahrung mit dem Erstellen von Websites oder Back-End-Codierung hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, die Startseite des Kunden anzupassen, einen integrierten Kalender für Besprechungen und Tagesordnungen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Kundenportal hat die Art und Weise, wie wir die Kommunikation mit Kunden und den Dokumentenaustausch verwalten, vollständig optimiert. Es ist intuitiv und einfach zu navigieren – nicht nur für unser Team, sondern auch für unsere Kunden. Der Onboarding-Prozess verlief reibungslos, mit klaren Anleitungen und hilfreichen Ressourcen, die die Einrichtung stressfrei machten.

Was diese Plattform wirklich auszeichnet, ist das Support-Team. Sie sind reaktionsschnell, wirklich hilfsbereit und immer professionell. Jedes Mal, wenn wir eine Frage hatten, haben sie schnell mit durchdachten Lösungen geantwortet. Es ist klar, dass ihnen der Erfolg ihrer Nutzer am Herzen liegt.

Insgesamt hat uns dieses Portal Zeit gespart, den E-Mail-Verkehr reduziert und die Erfahrung für alle, mit denen wir arbeiten, verbessert. Sehr empfehlenswert für jedes Unternehmen, das nach einer zuverlässigen, benutzerfreundlichen Lösung sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe null Abneigungen. Es ist ein Einhorn für Kundenportale. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Kundenmanagement- und Messaging-Funktion, die Copilot bietet, da sie die Kommunikationseffizienz verbessern. Die Plattform ist professionell, was einen guten Eindruck bei den Kunden hinterlässt, und sie verfügt über umfassende All-in-One-Funktionen. Obwohl nicht ausgiebig genutzt, sehe ich das Potenzial der Wissensdatenbank für die Schulung von Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Einrichtungsprozess für Copilot ziemlich herausfordernd und nicht so benutzerfreundlich im Vergleich zu anderen Tools wie Bonsai. Die Unfähigkeit, Aufgaben manuell neu zu ordnen, ist frustrierend, da es erfordert, Aufgaben in umgekehrter Reihenfolge hinzuzufügen, um sie korrekt anzuzeigen. Der größte Mangel ist jedoch das Zahlungseinzugssystem. In Kanada zu sein und Kunden in US-Dollar zu berechnen, sollte einfach sein, wie es bei anderen Diensten, die ich nutze, der Fall ist, aber mit Copilot wird es zu einem komplexen Problem. Die anfängliche Einrichtung mit meinem Stripe-Konto führte zu abgelehnten Einzahlungen, weil Copilot die Währung nicht korrekt handhabte, was mich zwang, es auf kanadische Dollar umzukonfigurieren. Diese Einschränkung hat die Rechnungsstellungsfunktion für meine Bedürfnisse im Wesentlichen unbrauchbar gemacht. Darüber hinaus erschweren die Integrationsprobleme mit QuickBooks die Abrechnung weiter, da ich US-Dollar-Transaktionen nicht nahtlos verwalten kann. Die hohen Abonnementkosten von Copilot erscheinen ungerechtfertigt, wenn die Schlüsselfunktionen wie die Rechnungsstellung für meine internationalen Abrechnungsbedürfnisse nicht funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben es, dass unsere Kunden mit uns auf einer Plattform kommunizieren, Rechnungen bezahlen, Dateien hochladen usw. können und über ihre Projekte informiert bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind keine Technikexperten, daher gab es einige Lernkurven, aber es ist ziemlich einfach! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die Möglichkeit, das Portal für jeden Kunden anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Verbesserungen könnten mehr native Integrationen, die Möglichkeit, mehrere Instanzen einer App-Integration umzuschalten, sowie Einbettungen für Notion und Google umfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.