UseResponse und osTicket vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (40.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (56.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$149 per 2 agents per month
Keine Preisinformationen verfügbar
UseResponse
Sternebewertung
(22)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (40.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$149 per 2 agents per month
Alle 2 Preispläne durchsuchenosTicket
Sternebewertung
(44)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (56.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenUseResponse vs osTicket
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten UseResponse einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit UseResponse zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass osTicket den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als UseResponse.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter UseResponse.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von UseResponse gegenüber osTicket.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
UseResponse
Enterprise Package
$149
per 2 agents per month
Lösung mit allen Unternehmensfunktionen wie SLA, SSO, Geschäftszeiten, Mehrsprachigkeit und Multi-Foren, Premium-Support usw.
osTicket
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
UseResponse
Kostenlose Testversion verfügbar
osTicket
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
21
8.8
41
Einfache Bedienung
9.0
21
8.2
41
Einfache Einrichtung
8.6
16
8.0
29
Einfache Verwaltung
8.9
16
8.3
29
Qualität der Unterstützung
9.3
20
6.9
27
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
16
8.4
24
Produktrichtung (% positiv)
9.4
21
8.8
39
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
14
|
Verifizierte Funktion
8.6
32
|
Verifizierte Funktion
8.7
14
|
Verifizierte Funktion
8.7
32
|
Verifizierte Funktion
8.7
14
|
Verifizierte Funktion
8.0
31
|
Verifizierte Funktion
8.8
11
8.4
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
24
8.9
12
|
Verifizierte Funktion
7.7
30
8.7
13
|
Verifizierte Funktion
8.3
31
|
Verifizierte Funktion
7.9
8
|
Verifizierte Funktion
7.3
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.0
13
|
Verifizierte Funktion
8.1
24
|
Verifizierte Funktion
8.6
12
|
Verifizierte Funktion
9.0
27
8.3
9
|
Verifizierte Funktion
5.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.6
6
|
Verifizierte Funktion
5.3
10
Funktion nicht verfügbar
4.0
7
Plattform
8.2
11
|
Verifizierte Funktion
5.4
16
8.7
13
|
Verifizierte Funktion
7.1
23
|
Verifizierte Funktion
9.4
12
|
Verifizierte Funktion
8.8
25
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
6.8
13
|
Verifizierte Funktion
8.6
13
|
Verifizierte Funktion
7.2
26
|
Verifizierte Funktion
8.6
13
|
Verifizierte Funktion
7.8
27
|
Verifizierte Funktion
Ideenmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ideen-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ideen-Kollektion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ideenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.7
13
|
Verifizierte Funktion
7.1
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - AWS-Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
UseResponse und osTicket sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
UseResponse ist kategorisiert als Ideenmanagement, Live-Chat, Unternehmens-Feedback-Management, Kundenselbstbedienung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
osTicket ist kategorisiert als AWS-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
UseResponse
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
osTicket
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
31.8%
Finanzdienstleistungen
9.1%
Computersoftware
9.1%
Schiffbau
4.5%
Halbleiter
4.5%
Andere
40.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.7%
Bildungsmanagement
13.6%
Computersoftware
11.4%
Telekommunikation
4.5%
Einzelhandel
4.5%
Andere
43.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
UseResponse hat keine Diskussionen mit Antworten
Was ist ein Ticket-Support-System?
1 Kommentar
NO
TicketSupport ist OSTicket's Software as a Service. Währenddessen ist OSTicket typischerweise selbst gehostet.Mehr erfahren
osTicket hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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