[ UseResp... Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/useresponse/reviews) [ UseResp... Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/useresponse/reviews) # UseResponse Preisübersicht [Bearbeitenbearbeiten](https://my.g2.com/de/useresponse/pricings) Kostenlose Testversion ## UseResponse Preis-Schlüsseleinsichten Zuletzt aktualisiert am 28. Jul, 2026 * * * UseResponse bietet **2 Preiseditionen** an, beginnend bei **$149** bis **$4800**. Die Preisstufen von UseResponse sind darauf ausgelegt, unterschiedliche Nutzungsstufen und Teamgrößen zu unterstützen. UseResponse bietet auch eine **kostenlose Testversion** an. Vergleichen Sie die UseResponse-Preistabelle unten, um die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden. Einige Pläne erfordern möglicherweise, dass Sie **UseResponse** für **individuelle Preisgestaltung** kontaktieren. * * * Enterprise Package — $149 / per 2 agents per month Self-Hosted — $4800 / one-time fee Bewertet mit 4.5 / 5 \*Preisinformationen werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preismaterialien abgerufen. Endgültige Preisverhandlungen müssen mit dem Verkäufer geführt werden. Enterprise Package $149 per 2 agents per month Lösung mit allen Unternehmensfunktionen wie SLA, SSO, Geschäftszeiten, Mehrsprachigkeit und Multi-Foren, Premium-Support usw. Self-Hosted $4800 one-time fee 50% für das nächste Jahr. Auf Ihrem Server installiert. Benutzerdefinierte Addons. 100% offener Code. Premium-Support. Problemlos Updates. Alle Unternehmensfunktionen. Cloud-Pläne beinhalten alle Enterprise-Funktionen. Cloud-Plan - Preis pro 2 Agenten im Monat mit der Möglichkeit, auf monatliche oder jährliche Zahlung (mit 20% Rabatt) aufzurüsten. Selbstgehostetes Paket - Einmalige Gebühr für die Lizenz, und mit 50% Rabatt auf Updates im nächsten Jahr. Preisinformationen für UseResponse werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von UseResponse müssen mit dem Verkäufer geführt werden. Preisinformationen wurden zuletzt am October 09, 2024 aktualisiert Show More ## UseResponse Preis-FAQs Erzeugt mit KI Ist UseResponse kostenlos oder bietet es eine kostenlose Testversion an? UseResponse bietet keinen dauerhaften kostenlosen Plan an, aber es gibt eine kostenlose Testversion, die es Benutzern ermöglicht, das Produkt vor dem Abschluss eines kostenpflichtigen Plans zu testen. Die Verfügbarkeit und Dauer der Testversion kann variieren, daher sollten Benutzer die offizielle Preisseite des Verkäufers für die aktuellsten Details überprüfen. Für wen ist die Preisgestaltung von UseResponse am besten geeignet? Die Preisgestaltung von UseResponse ist am besten für kleine Unternehmen und mittelständische Unternehmen in den Branchen IT, Software und Dienstleistungen geeignet, basierend auf den demografischen Daten der G2-Bewerter. Das $149 Enterprise-Paket findet starke Akzeptanz bei Teams, die mehrsprachige Helpdesks, Ticketautomatisierung und Community-Foren benötigen, ohne über Budgets im Unternehmensmaßstab zu verfügen. G2-Bewerter aus kleinen Unternehmen in den Bereichen Computersoftware, Internet und Marketing loben die Erschwinglichkeit und die schnelle Einrichtung. Bewerter aus dem Mittelstand in den Bereichen Bildung, Finanzdienstleistungen und Konsumgüter heben die Anwendungsfälle für das Self-Service-Forum und die Konsolidierung von Feedback hervor. Die $4.800 Self-Hosted-Stufe passt zu größeren Organisationen oder solchen mit strengen Anforderungen an die Datensouveränität, wobei G2-Bewerter aus dem Unternehmenssegment in IT und Halbleitern die langfristige Einsatzfähigkeit bestätigen. Was sind die Hauptunterschiede zwischen den kostenlosen und kostenpflichtigen Versionen von UseResponse? UseResponse bietet keine dauerhafte kostenlose Stufe an, aber eine kostenlose Testversion steht zur Bewertung zur Verfügung. Laut den Preisdaten von G2 für UseResponse umfasst das Einstiegs-Enterprise-Paket für 149 $ SLA, SSO, Geschäftszeiten, mehrsprachigen Support, Multi-Foren und Premium-Support. Die Self-Hosted-Stufe für 4.800 $ fügt die Bereitstellung vor Ort, 100 % offenen Code, benutzerdefinierte Add-ons und problemlose Updates hinzu – geeignet für Organisationen, die volle Kontrolle über die Infrastruktur benötigen. G2-Bewerter heben hervor, dass die Testversion ausreicht, um die Kernfunktionen zu bewerten, wobei ein Kleinunternehmer-Rezensent anmerkt, dass sie die Testversion ausprobierten, bevor sie sich verpflichteten. Die kostenpflichtigen Pläne von UseResponse schalten das vollständige Funktionsset frei, wobei außerhalb einer kostenpflichtigen Lizenz keine wesentliche Funktionalität verfügbar ist. Wird UseResponse als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis angesehen? G2-Bewerter von UseResponse bewerten es durchweg hoch, wobei die meisten Bewertungen bei 4,0–5,0/5 liegen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ein wiederkehrendes Thema. Bewerter aus kleinen und mittleren Unternehmen erwähnen ausdrücklich die erschwinglichen Preise und die Kostenwettbewerbsfähigkeit im Vergleich zu Alternativen. Ein G2-Bewerter aus der Konsumgüterbranche bemerkte, dass UseResponse "sehr kostengünstig im Vergleich zu anderen Anbietern" sei. Ein Bewerter aus dem Hochschulbereich nannte es "preiswert". Das Hauptanliegen, das in G2-Bewertungen hervorgehoben wird, sind begrenzte Zahlungsmöglichkeiten für kleinere Anbieter. Eine negative Bewertung führte einen Streit über unbefugte Abrechnung an, was eine bemerkenswerte Warnung darstellt. Insgesamt zeigen die G2-Daten zu den Preisen von UseResponse eine hohe Zufriedenheit im Verhältnis zu den Kosten in den Segmenten Kleinunternehmen, Mittelstand und Großunternehmen. ## Top-bewertete Alternativen [ ![Freshdesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/700ca107b848b083e9b0659a98efb160/freshdesk.svg "Freshdesk") Freshdesk 4.4/5(3,762) ](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) [ ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7b95b13ec74f28d1bdceba616c8f8e97/zendesk-for-customer-service.svg "Zendesk for Customer Service") Zendesk for Customer Service 4.3/5(7,035) ](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) [ ![LiveAgent](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e0e7e8e18c5585ace107ec3c2e5b9e7f/liveagent.svg "LiveAgent") LiveAgent 4.5/5(1,538) ](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) [ Alle Alternativen anzeigen ](https://www.g2.com/de/products/useresponse/competitors/alternatives) ## UseResponse Alternativen Preise Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen Editionen[Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk) | Product | Price | Features | | --- | --- | --- | | ![Freshdesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png)[Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) Freshdesk Email and Ticketing (Growth) | $19.001 User per month billed annually Pro Monat | Omnichannel-Engagement, KI-Agenten und robustes Ticketing über Web, SMS, Messaging und E-Mail Automatisierungen Helpdesk und Ticketing: Ticketing, Gemeinsamer Posteingang, Threads und Aufgaben, Kundenportal Analytik: OOB-Analytik und Standardberichte Selbstbedienung: Wissensdatenbank Sicherheit, Routing, SLA: Rollenbasierte Zugriffskontrolle, SSO, Ticketverteilung | | ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png)[Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) Support Only (Team) | $19.001 user per month billed annually | Integrierter Kundensupport E-Mail & soziale Medien Web-Widget & mobiles SDK Vordefinierte Geschäftsregeln Essentials-Karte Interaktionsverlauf | | ![LiveAgent](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png)[LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) Small | Beginnend bei $15.001 agent / Pro Monat | E-Mail-Support - Ticketing, Kontaktformulare, Forum & Wissensdatenbank, iPhone/Android-App Unbegrenzte Ticket-Historie Unbegrenzte E-Mail-Adressen Erweiterte Berichterstattung Kundenportal + Forum API + Integrationen Regeln und Zeitregeln Kundendienst White-Glove-Einrichtung Kunden-Mail-Vorlagen Regeln & Zeitregeln Gamifizierung + viele weitere Funktionen | Verschiedene Alternativen Preise & Pläne Kostenlose Testversion Preisinformationen für die verschiedenen UseResponse Alternativen werden vom jeweiligen Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf eines dieser Produkte müssen mit dem Verkäufer geführt werden. ## UseResponse Preisbewertungen (1) ![Phil N.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Phil N.") PN Phil N. Managing Director Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) 26.6.2023 "Nahm eine unautorisierte Zahlung von unseren gespeicherten Kartendaten und weigerte sich, eine Rückerstattung zu leisten." 0/5 Was gefällt Ihnen an UseResponse am besten? Integriert sich mit Telegram und das Konversations-Dashboard wird in Echtzeit aktualisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Was gefällt Ihnen an UseResponse nicht? Wir hatten zunächst beschlossen zu gehen, da es keine Ansicht des Kunden mit Informationen speichert, die den Supportmitarbeitern helfen könnten. Jedes Gespräch ist im Wesentlichen nur getrennt. Als wir gingen, bemerkten wir, dass eine unautorisierte Zahlung von den Kartendaten abgebucht worden war, die wir für die wiederkehrende Abrechnung hinterlegt hatten. Zwei Monate nach der Verlängerung unseres Vertrags um ein Jahr wurde eine weitere Jahresabonnementzahlung abgebucht. Das Unternehmen behauptete, wir hätten manuell aktualisiert (nicht glaubwürdig, wenn wir noch 10 Monate Abonnement übrig hatten) und weigerte sich, es zurückzuerstatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Welche Probleme löst UseResponse für Sie, und wie profitieren Sie davon? Es sollte alle unsere Kundengespräche in ein Ticket-Dashboard bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet. Show More Antwort von Stas Kuzma aus UseResponse [Bearbeitenbearbeiten](https://www.g2.com/de/survey_responses/useresponse-review-8256307/official_response/edit) Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Software gemacht haben. Ihr Feedback zur Kundeninteraktionshistorie ist für uns äußerst wertvoll, und wir haben bereits Änderungen implementiert, um unser Produkt zu verbessern. In Bezug auf das Abonnement haben unsere Kunden die Möglichkeit, zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung zu wählen, und unser System belastet die Karte entsprechend. Wir schätzen Ihr Geschäft und würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen. Bestätigter BewerterQuelle: OrganischKI-Übersetzung UseResponse Vergleiche ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png "Produkt-Avatar-Bild") Freshdesk 4.4/5(3,762) [ Jetzt vergleichen ](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-useresponse) ##### Kategorien auf G2 [Live-Chat](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)[Kundenselbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service)[Hilfe-Desk](https://www.g2.com/de/categories/help-desk) [Live-Chat](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)[Kundenselbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service)[Hilfe-Desk](https://www.g2.com/de/categories/help-desk)[Digitale Kundenservice-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-customer-service-platforms)[Unternehmens-Feedback-Management](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management)[Ideenmanagement](https://www.g2.com/de/categories/idea-management) [Mehr anzeigenWeniger anzeigen](javascript:void(0);) ##### Mehr erkunden [Welche Batch-Management-Plattformen reduzieren den betrieblichen Aufwand, indem sie die Anforderungen an die Infrastrukturbereitstellung eliminieren?](https://www.g2.com/de/discussions/which-batch-management-platforms-reduce-operational-overhead-by-eliminating-infrastructure-provisioning-requirements)[Welche Plattformen zur Patientenidentitätsauflösung eignen sich am besten für ein Krankenhaussystem, das versucht, doppelte Patientenakten zu eliminieren und die Übereinstimmungsgenauigkeit zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/which-patient-identity-resolution-platforms-work-best-for-a-hospital-system-trying-to-eliminate-duplicate-patient-records-and-improve-matching-accuracy)[Schlagen Sie die beste Software für digitales Asset-Management vor](https://www.g2.com/de/discussions/suggest-the-best-digital-asset-management-software) [Beste Reisemanagement-Software für kleine Unternehmen](https://www.g2.com/de/discussions/best-travel-management-software-for-small-business)[Was ist die am besten bewertete WhatsApp-Marketingplattform für E-Commerce-Marken?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-top-rated-whatsapp-marketing-platform-for-e-commerce-brands)[Welches MFA-Tool unterstützt biometrische Authentifizierungsmethoden?](https://www.g2.com/de/discussions/what-mfa-tool-supports-biometric-authentication-methods) [Mehr anzeigenWeniger anzeigen](javascript:void(0);)