Top 10 osTicket Alternativen & Wettbewerber

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Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu osTicket auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. AWS Marketplace-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach zuverlässig, produktiv-Softwarelösungen mit support für mobile benutzer, automatisierte antwort, und sla-verwaltung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu osTicket zu berücksichtigen sind, beinhalten customer service und email. Die beste Gesamtalternative zu osTicket ist Freshdesk. Andere ähnliche Apps wie osTicket sind OTRS, Zendesk for Customer Service - AC, Zammad, und Zoho Desk. osTicket Alternativen finden Sie in AWS Marketplace-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder CRM-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu osTicket

Freshdesk
OTRS
Zendesk for Customer Service - AC
Zammad
Zoho Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
Vtiger All-In-One CRM
Jira Service Management

Top 10 Alternativen zu osTicket kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie osTicket im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Einzelhandel, und Telekommunikation überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Freshdesk

Von Freshworks

4.4/5

(3,610)

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu osTicket, dass Freshdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit osTicket:

Von OTRS Group

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu osTicket, dass OTRS ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit osTicket:

Hilfe-Desk

Zendesk for Customer Service - AC

Von Zendesk

4.3/5

(6,664)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu osTicket, dass Zendesk for Customer Service - AC ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit osTicket:

Hilfe-Desk

Sie sehen einen Teil der GeschichteMelden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, um auf die vollständige Liste der Alternativen zuzugreifen.

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Zoho Desk

Von Zoho

4.4/5

(7,134)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu osTicket, dass Zoho Desk ist:

Teurer

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit osTicket:

Hilfe-Desk

Spiceworks Cloud Help Desk

Von Ziff Davis

4.3/5

(311)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu osTicket, dass Spiceworks Cloud Help Desk ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit osTicket:

Hilfe-Desk

Vtiger All-In-One CRM

Von Vtiger

4.3/5

(412)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu osTicket, dass Vtiger All-In-One CRM ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit osTicket:

Hilfe-Desk

Jira Service Management

Von Atlassian

4.3/5

(954)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu osTicket, dass Jira Service Management ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit osTicket:

Von HubSpot

Produktbeschreibung

Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.

Rezensenten sagen im Vergleich zu osTicket, dass HubSpot Service Hub ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit osTicket:

Hilfe-Desk