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osTicket

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44 Bewertungen
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  • 2 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
Betreut Kunden seit
2015

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DR
devmansur R.
02/27/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Es hat alles, was wir brauchen, um das effiziente Unterstützungssystem zu machen.

Es hat alles, was wir brauchen, um das effiziente Unterstützungssystem zu machen, und es ist einfacher PHP-Code. Es befindet sich in aktiver Entwicklung auf GitHub. Und es hat Support-Foren. Was hilft. Um jedes Problem zu lösen.
NO
Nicholas O.
02/26/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Erweiterbar und gut unterstützt

OSTicket ist ein großartiger erster Kontaktpunkt, um Anfragen von unseren Kunden organisiert zu halten. Wir können diese Anfragen oder Tickets dann der entsprechenden Abteilung innerhalb unserer Organisation zuweisen.
PH
Prithvi H.
02/23/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Beste Ticket- und Aufgabenplattform für ein Unternehmen

Osticket ist sehr einfach zu verwenden, Sie können den Suchparameter verwenden, um die Tickets zu filtern, und der beste Teil ist, dass Sie die Tickets einem anderen Team oder Agenten zuweisen können. Ein weiterer Aspekt, den ich mag, ist die Erstellung und Verfolgung von Aufgaben, dies ist sehr hilfreich, um Aufgaben intern zu erstellen und zuzuweisen.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Roma, Italy

Sozial

@osTicket

Was ist osTicket?

osTicketosTicket (https://osticket.com/) is a widely-used open source support ticket system that efficiently manages, organizes, and archives all your customer support requests and responses in one central location. Renowned for its simplicity, osTicket offers an easy-to-use web-based customer support platform that helps streamline ticket submissions and improve the resolution process. It features robust functionalities such as custom fields, automated responses, rich text HTML, ticket filters, and dashboard reports. Perfect for businesses of all sizes, osTicket aims to enhance customer satisfaction by providing a systematic, easy-to-navigate, and scalable ticketing system that adapts to the growing needs of various businesses.

Details

Gründungsjahr
2015
Webseite
osticket.com