Mehr über Ideenmanagement-Software erfahren
Was ist Ideenmanagement-Software?
Ideenmanagement-Software, auch Innovationsmanagement-Software genannt, strukturiert den Prozess der Sammlung von Erkenntnissen über Produkte und organisiert und verwaltet diese Ideen zur Verbesserung oder Entwicklung. Feedback kann von Mitarbeitern, Stakeholdern, Kunden oder mehreren Gruppen eingeholt werden, um ein Produkt zu verbessern oder Brainstorming zu betreiben.
Ideenmanagement-Software ist ein Schritt weiter als der traditionelle Vorschlagskasten im Büro. Sie ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, kontinuierlich zu innovieren und zu wachsen, indem sie den Ideenfindungsprozess gezielt leitet. Ideenmanagement-Software fördert die volle Transparenz eines Unternehmens, da jeder, der Zugang zur Datenbank hat, Ideen von der Entstehung bis zur Umsetzung verfolgen kann. Ideen werden aus allen Bereichen der Organisation gesammelt, über spezialisierte Abteilungen wie F&E, Produktmanagement und Marketing hinaus. Diese Produkte können mit Unternehmens-Feedback-Management-Software integriert werden, um Benutzern die Verwaltung sowohl intern als auch extern bezogener Empfehlungen zu ermöglichen.
Was sind die häufigsten Merkmale von Ideenmanagement-Software?
Innovationsmanagement-Software kann stark variieren, wie viel Struktur sie dem Prozess der Ideenfindung und -sammlung bietet. Einige Produkte bieten eine strenge Struktur für jeden Schritt des Innovationsprozesses. Andere bieten offenere Methoden und Werkzeuge, damit Benutzer Ideen organischer entwickeln können. Nachfolgend sind einige Beispiele für Merkmale aufgeführt, die häufig in Ideenmanagement-Software zu finden sind.
Ranking: Die meisten Ideenmanagement-Softwarelösungen ermöglichen es Benutzern, für die Ideen zu stimmen, die ihnen am besten gefallen, entweder innerhalb einer bestimmten Ideenkampagne oder von den im Vorschlagskasten präsentierten. Dies wird dann die Ideen ranken, sodass die stärksten oder beliebtesten zur weiteren Betrachtung an die Spitze gelangen.
Kommentieren: Einige Lösungen bieten die Möglichkeit, Kommentare abzugeben, was es Benutzern ermöglicht, in Echtzeit Feedback zu Ideen zu geben. Kommentare können zu tiefergehenden Diskussionen über Ideen führen, die sie in umsetzbare Optionen verfeinern und polieren.
Ideenkampagnen: Ideenkampagnen sind oft ein grundlegendes Merkmal in Ideenmanagement-Tools. Benutzer können eine dedizierte Kampagne erstellen, um Ideen für ein bestimmtes Ziel oder eine Herausforderung zu sammeln, und andere können mit ihren Ideen innerhalb einer gegebenen Kampagne antworten. Dies konsolidiert Ideen zu einem bestimmten Thema an einem zentralen Ort, wo sie bewertet und gegeneinander abgewogen werden können.
Vorschlagskasten: Während einige Ideenmanagement-Tools im Wesentlichen dedizierte Vorschlagskästen sind, bieten einige einen Vorschlagskasten als zusätzliches Merkmal an. Diese Vorschlagskästen können intern, extern oder beides sein.
Gamification: Gamification-Funktionen werden manchmal in Ideenmanagement-Software genutzt, um die Mitarbeiterbindung zu erhöhen und Mitarbeiter zu motivieren, sich am Brainstorming-Prozess zu beteiligen.
Vorlagen: Einige Produkte bieten eine Vielzahl von Vorlagen, manchmal anpassbar, um eine Brainstorming- oder Whiteboard-Sitzung zu starten. Vorlagen können helfen, dem Ideenmanagement-Prozess Struktur zu verleihen, was besonders für große Unternehmen nützlich ist.
Projektplanung: Einige Produkte ermöglichen es Benutzern, Projektpläne und Aufgaben nativ innerhalb der Software basierend auf generierten Ideen zu erstellen. Andere Software bietet die gleiche Funktionalität durch Integration mit einer externen Projektmanagement-Software.
Umfragen: Umfragen sind eine großartige Methode, um den Puls einer Organisation zu fühlen, und viele Innovationsmanagement-Lösungen verwenden eine Umfragefunktion, damit Benutzer schnell erfassen können, wie ihre Mitarbeiter über kürzliche Änderungen denken.
Foren: Forendiskussionen können als exzellenter Raum für die Diskussion und Erörterung von Ideen dienen. Einige Ideenmanagement-Tools bieten Funktionen, die einem Online-Forum ähneln, in dem Ideen intern ausführlicher diskutiert werden können.
Mind Mapping: Mind Mapping-Tools ermöglichen es Einzelpersonen oder Gruppen, ihren Denkprozess zu skizzieren, sodass sie ihre Brainstorming-Sitzungen von Anfang bis Ende verfolgen und visualisieren können.
Was sind die Vorteile von Ideenmanagement-Software?
Innovationsmanagement-Software kann nahezu jedem Unternehmen mit Mitarbeitern oder externen Stakeholdern zugutekommen. Indem mehr Personen an einer Ideenfindungssitzung teilnehmen können, kann ein Unternehmen Ideen und Empfehlungen zur Verbesserung von Prozessen, zur Lösung von Geschäftsproblemen und zur Steigerung der Unternehmensleistung sammeln. Nachfolgend sind einige der wichtigsten Vorteile von Ideenmanagement-Software aufgeführt:
Förderung von Effizienz und Transparenz: Ideenmanagement-Software ermöglicht es Benutzern, den Fortschritt einer Idee von der Entstehung bis zur endgültigen Form zu verfolgen. Diese Software hilft bei der Verwaltung von Ideen und verhindert, dass Informationen im Durcheinander verloren gehen. Sie kann auch helfen, die Duplizierung bereits vorgeschlagener Ideen zu reduzieren.
Priorisierung von Innovation: Innovationsmanagement-Software unterstützt eine Organisation bei der Erreichung ihrer strategischen Ziele, indem sie neue Produkte und Dienstleistungen identifiziert, neue Märkte für bestehende Produkte entdeckt und auf Kundenfeedback reagiert. Insgesamt werden diese Vorteile einer Organisation helfen, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
Befähigung von Stakeholdern: Innovationsmanagement-Software bietet Organisationen die Möglichkeit, sowohl ihre Kunden als auch ihre Mitarbeiter zu befähigen. Durch die Priorisierung interner und externer Kommunikation können Organisationen die Anwendung von "Weisheit der Menge"-Expertise auf Geschäftsabläufe fördern. Darüber hinaus werden durch die Förderung von Innovation und Transparenz innerhalb einer Organisation die Mitarbeiter befähigt, ihre Arbeitsprozesse proaktiv zu verbessern. Organisationen können auch Ideenmanagement-Software nutzen, um Mitarbeiterengagement, Kreativität zu validieren und zu belohnen und die Entwicklung innovativer Ideen zu inspirieren.
Kostenreduzierung: Ideenmanagement-Software kann verwendet werden, um Kosten zu senken, indem Wege gefunden werden, Abfall zu beseitigen oder bestehende Prozesse zu verbessern. Darüber hinaus ist die Nutzung von Stakeholder-Perspektiven eine großartige Möglichkeit, die Kosten für Outsourcing zu vermeiden.
Wer nutzt Ideenmanagement-Software?
Von einem Startup bis zu einem großen Unternehmen besteht der Reiz von Innovationsmanagement-Software darin, dass sie in jedem Unternehmenstyp oder jeder Unternehmensgröße implementiert werden kann. Ob es sich um ein externes oder internes Produkt handelt, starr oder frei, Unternehmen profitieren davon, einen Raum zu haben, in dem Insider Empfehlungen abgeben können. Mitarbeiter und externe Stakeholder, wie Kunden oder Investoren, haben eine einzigartige Perspektive auf die Produkte und Dienstleistungen, zu denen sie beitragen oder die sie kaufen, und Unternehmen wären klug, ihre Beiträge zu nutzen, um ihre Angebote zu verbessern.
Mitarbeiter: Es gibt einen Vorteil, die Perspektiven der Mitarbeiter bei der Entscheidungsfindung zu berücksichtigen. Mitarbeiter bringen Wissen, Fähigkeiten und Erfahrung ein – all das ist für ein Unternehmen von unschätzbarem Wert. Wenn Mitarbeiter an Brainstorming- und Entscheidungsprozessen teilnehmen dürfen, kann ein Unternehmen Zeit und Geld sparen. Durch die Nutzung interner Einblicke kann ein Unternehmen das zuvor benötigte Outsourcing zur Unterstützung bei Geschäftsproblemen reduzieren. Darüber hinaus kann die Einladung von Mitarbeitern zur Teilnahme an kollaborativen Entscheidungsprozessen zu einem Gefühl der Ermächtigung, gesteigerter Moral und insgesamt höherer Mitarbeiterzufriedenheit führen.
Externe Stakeholder: Ob eine Person ein Kunde oder ein Investor ist, sie wird von den Entscheidungen eines Unternehmens beeinflusst. Externen Stakeholdern die Möglichkeit zu geben, direkt Feedback und Ideen zu geben, ist eine großartige Möglichkeit, eine Außenperspektive zu erhalten und sicherzustellen, dass sich Stakeholder wertgeschätzt fühlen. Außenperspektiven können auf übersehene Bedenken hinweisen und einen neuartigen Ansatz zur Problemlösung bieten.
Software im Zusammenhang mit Ideenmanagement-Software
Verwandte Lösungen, die zusammen mit Ideenmanagement-Software verwendet werden können, umfassen:
Wissensmanagement-Software: Wissensmanagement-Software und Ideenmanagement-Systeme haben einige Überschneidungen in der Funktionalität, da beide die Sammlung und Organisation von intern und extern bezogenen Informationen erleichtern. Innovationsmanagement-Tools verarbeiten jedoch Feedback, um die Transparenz und Innovation eines Unternehmens zu fördern, während Wissensmanagement eine Wissensbasis bietet, auf die Teams zugreifen und Dokumentationen zu Unternehmensinformationen oder Antworten auf häufige Fragen abrufen können.
Notizverwaltungssoftware: Notizverwaltungssoftware bietet oft einige der gleichen Funktionen, die in Ideenmanagement-Lösungen zu finden sind. Einige Notizwerkzeuge bieten Mind Mapping-Funktionalität oder strukturiertere Workflows zum Festhalten von Ideen. Notizverwaltungswerkzeuge sind jedoch freier in ihrem Angebot und viel weniger strukturiert. Darüber hinaus kann Notizverwaltungssoftware normalerweise nicht die gleiche Anzahl von Mitarbeitern unterstützen wie Ideenmanagement-Software.
Herausforderungen mit Ideenmanagement-Software
Software kann ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringen. Nachfolgend sind einige Beispiele für Probleme aufgeführt, mit denen ein Käufer bei der Nutzung von Ideenmanagement-Software konfrontiert sein könnte:
Relevante Ideen identifizieren: Bei einem großen Zustrom von Einsendungen ist es immer möglich, dass einige relevante und nützliche Informationen übersehen werden. Einige Ideenmanagement-Softwareprodukte erlauben es dem Benutzer möglicherweise nicht, die Anzahl der Einsendungen zu begrenzen oder bieten keine Filter- und Suchfunktionen. Wenn dies ein potenzielles Problem darstellt, ist es wichtig, Produkte zu prüfen, die erweiterte Suchfunktionen bieten.
Feedback bewerten: Wenn Ideenmanagement-Software zur Sammlung von Feedback genutzt wird, können einige Systeme eine Ideen-Ranking-Funktion haben, um Kommentare basierend auf ihrer Beliebtheit zu ordnen. Die Beliebtheit könnte durch das Engagement, das die Idee des Benutzers unter den Mitarbeitern erhält, und ihre historische Teilnahme berechnet werden. Typischerweise, je höher ihr Engagement und ihre Teilnahme, desto beliebter könnte ihre Einsendung sein. Dies kann den Wert oder die Relevanz des Feedbacks falsch darstellen. Der beste Weg, dies zu vermeiden, ist die Wahl eines Produkts, das ein intuitives Abstimmungs- oder Rankingsystem bietet.
Anpassung: Einige Ideenmanagement-Plattformen bieten keine umfangreichen Anpassungsoptionen. Dies kann es schwierig machen, das Tool an die Branche anzupassen, Ideensitzungen zu vereinfachen oder Datenschutzeinstellungen zu personalisieren.
Integration: Begrenzte Integrationsfähigkeit mit anderen Softwareplattformen war ein Schmerzpunkt für einige Käufer von Innovationsmanagement-Software. Käufer, die diese Art von Software in ihre bestehenden Systeme integrieren möchten, sollten die Integrationsfunktionalität eines Produkts vor dem Kauf gründlich erkunden.
Wie kauft man Ideenmanagement-Software?
Anforderungserhebung (RFI/RFP) für Ideenmanagement-Software
Unabhängig davon, wo sich ein Unternehmen im Kaufprozess befindet, kann G2.com Käufern helfen, sich über den Markt zu informieren und sie bei der Auswahl der besten Software für ihre Bedürfnisse zu unterstützen.
Der erste Schritt bei der Entscheidung, welche Art von Innovationsmanagement-Software in Betracht gezogen werden soll, besteht darin, die Bedürfnisse des Unternehmens als Ganzes zu bewerten. Verwendet die Organisation bereits diese Art von Software? Wenn ja, was funktioniert und was nicht? Ist dies das erste Mal, dass die Organisation Ideenmanagement-Software verwenden wird? In diesem Fall müssen Käufer bestimmen, wie sie planen, diese Software zu implementieren und welche Funktionen die Organisation benötigen wird. Einige zu berücksichtigende Punkte sind unten aufgeführt:
Externe vs. interne Ideenfindung: Plant die Organisation, dieses Tool intern, extern oder beides zu verwenden?
Unternehmensgröße: Käufer müssen sicherstellen, dass die Produkte, die sie betrachten, zur Größe und zum Bedarf der Organisation passen. Beim Kauf von Software ist es wichtig sicherzustellen, dass das Produkt die entsprechende Skalierbarkeit hat, um sich an sich ändernde Bedürfnisse anzupassen.
Vergleich von Ideenmanagement-Softwareprodukten
Erstellen Sie eine Longlist
Der erste Schritt, um die perfekte Software zu finden, besteht darin, eine vorläufige Liste von Produkten zu erstellen, die den allgemeinen Bedürfnissen des Käufers entsprechen. Der nächste Schritt besteht darin, die Liste zu verkleinern, indem spezifische Funktionen ausgewählt werden, die für den Käufer unverzichtbar oder erforderlich sind. G2.com bietet Informationen über die beste Ideenmanagement-Software, die es Käufern ermöglicht, Optionen zu filtern sowie Benutzerbewertungen zu nutzen, um die Produktliste auf eine relevantere Auswahl zu reduzieren.
Erstellen Sie eine Shortlist
Das Erstellen einer Shortlist von Softwareprodukten ist ein wichtiger Schritt im Kaufprozess. Während es entmutigend sein kann, sich durch verschiedene Produkte zu filtern, können Benutzer Hilfe erhalten, indem sie die "Vergleichen"-Funktion von G2 nutzen. Diese Funktion wird Produkte der Wahl nebeneinander anzeigen, sodass der Käufer leicht bestimmen kann, welche Software die wichtigen Punkte auf der Liste erfüllt.
Führen Sie Demos durch
Sobald der Käufer die Produktliste eingegrenzt hat, besteht der nächste Schritt darin, eine Demo durchzuführen. Demos ermöglichen es Käufern, ein Produkt und seine Funktionen im Detail zu sehen. Um sicherzustellen, dass ein Käufer das Beste aus einer Demo herausholt, ist es wichtig, vorbereitet zu sein. Käufer sollten ein Geschäftsszenario bereit haben, das jedes in Betracht gezogene Produkt vollständig testet. Darüber hinaus sollten Käufer nach Kosten, Anbietersupport und allen Bedenken fragen, die sie bezüglich des Produkts haben. Eine angemessene Vorbereitung erleichtert es einem Käufer, Produkte nach Abschluss der Demos zu vergleichen.
Auswahl von Ideenmanagement-Software
Wählen Sie ein Auswahlteam
Ideenmanagement-Software kann von Mitarbeitern, Management und externen Stakeholdern genutzt werden. Daher ist es wichtig, ein Auswahlteam zu wählen, das in der Lage ist, ein Produkt aus jeder Perspektive zu bewerten. Ein guter Ausgangspunkt wäre die Auswahl von drei bis fünf Teammitgliedern mit unterschiedlichen Rollen, die an diesem Prozess teilnehmen. Je vielfältiger ein Auswahlteam ist, desto besser kann ein Unternehmen beurteilen, wie gut ein Produkt ihre Bedürfnisse erfüllt.
Verhandlung
Sobald das Auswahlteam seine Softwareauswahl eingegrenzt hat, ist es an der Zeit, Anpassungsoptionen, Preise und die Art der Unterstützung zu besprechen, die vom Anbieter benötigt wird. Es ist immer wichtig, Preisoptionen zu besprechen, auch wenn sie auf der Website eines Anbieters aufgeführt sind. Viele Softwareanbieter bieten Rabatte und individuelle Preisoptionen basierend auf dem, was der Käufer kaufen möchte.
Endgültige Entscheidung
Sobald ein Käufer die endgültige Entscheidung über ein Produkt getroffen hat und bereit ist, mit einem Kauf fortzufahren, wird empfohlen, eine abschließende Demo durchzuführen, eine Testphase anzufragen und zu bestimmen, welche nächsten Schritte unternommen werden, wenn das Produkt letztendlich nicht ihren Bedürfnissen entspricht. Diese Schritte können einem Käufer ein zusätzliches Gefühl der Sicherheit und des Vertrauens bei der endgültigen Entscheidung geben.
Trends bei Ideenmanagement-Software
Remote-Arbeitskräfte
Digitale Kollaborationssoftware hat im vergangenen Jahr aufgrund der COVID-19-Pandemie an Beliebtheit gewonnen. Da viele Teams remote arbeiten, suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, ihren Remote-Arbeitsplatz zu innovieren und zu verbessern. Die Nutzung von Ideenmanagement-Software ist eine großartige Möglichkeit für ein Unternehmen, das Mitarbeiterengagement zu fördern, die Sichtbarkeit zu erhöhen und sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter verbunden und wertgeschätzt fühlen, während sie virtuell arbeiten.
Verbrauchererwartungen
Wie oben beschrieben, ist Ideenmanagement-Software ein hervorragendes Werkzeug zur Aufrechterhaltung des Mitarbeiterengagements und der Zufriedenheit. Darüber hinaus ist es eine einfallsreiche Möglichkeit für ein Unternehmen, mit seiner Kundenbasis in Verbindung zu bleiben. Seit Beginn der Pandemie sind sich die Verbraucher ihrer Kaufentscheidungen bewusster geworden. Zum Beispiel sind viele Verbraucher jetzt daran interessiert, wie ein Unternehmen während COVID-19 Sicherheitsmaßnahmen umsetzt und seine Mitarbeiter behandelt.
Abgesehen von ethischen Aspekten haben Verbraucher ihre Kaufgewohnheiten geändert, um die Gesundheit und Sicherheit von sich selbst und ihren Familien zu priorisieren. Unternehmen können Ideenmanagement-Software nutzen, um Ideen von ihren Kunden zu sammeln, um sicherzustellen, dass sie deren Erwartungen erfüllen. Darüber hinaus kann das Sammeln von Ideen und Vorschlägen von Kunden einem Unternehmen bei seiner kontinuierlichen Verbesserungsstrategie helfen und eine Kultur der Innovation fördern.
