Qualtrics Customer Experience und SurveySparrow vergleichen 
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Qualtrics Customer Experience
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Alle 4 Preispläne durchsuchenSurveySparrow
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass SurveySparrow in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Nutzer die intuitive Benutzeroberfläche loben, die eine schnelle Erstellung von ansprechenden Umfragen ermöglicht. Ein Nutzer hob die Fähigkeit der Plattform hervor, "Formulare zu erstellen und schnell bereitzustellen", was sie zu einem Favoriten für diejenigen macht, die schnelles Feedback benötigen.
- Nutzer sagen, dass Qualtrics Customer Experience in seinen umfassenden Datenerfassungsfähigkeiten glänzt, die es ermöglichen, Feedback aus verschiedenen Kanälen wie E-Mails, SMS und sozialen Medien zu sammeln. Bewerter schätzen die Dashboards der Plattform, die "klare, umsetzbare Erkenntnisse für Entscheidungsfindungen" bieten.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich SurveySparrow durch seinen schnellen Implementierungsprozess aus, wobei Nutzer die unkomplizierte Einführung der Plattform hervorheben, die ihnen hilft, ohne Probleme zu starten. Dies ist ein bedeutender Vorteil für kleine Unternehmen, die nach einer benutzerfreundlichen Lösung suchen.
- Bewerter erwähnen, dass Qualtrics zwar eine robuste Funktionsvielfalt bietet, einige Nutzer es jedoch aufgrund seiner komplexen Preisstruktur und der Notwendigkeit, den Vertrieb für Einstiegspreise zu kontaktieren, als weniger zugänglich empfinden. Dies kann für kleinere Organisationen eine Hürde darstellen im Vergleich zu SurveySparrows transparenter Preisgestaltung ab 19 $.
- G2-Bewerter heben hervor, dass beide Plattformen eine starke Unterstützungsqualität bieten, aber SurveySparrow leicht mit einer höheren Zufriedenheitsbewertung heraussticht. Nutzer haben die Hilfsbereitschaft des Support-Teams bemerkt, was ihre Gesamterfahrung mit dem Produkt verbessert.
- Nutzer sagen, dass beide Plattformen gute Berichtswerkzeuge bieten, aber SurveySparrows interaktive Dashboards werden besonders für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, wobei ein Nutzer sie als "einfach wow!" bezeichnet. Diese Funktion ist entscheidend für Teams, die auf visuelle Datenrepräsentation für schnelle Einblicke angewiesen sind.
Qualtrics Customer Experience vs SurveySparrow
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten SurveySparrow einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit SurveySparrow zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass SurveySparrow den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SurveySparrow.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Qualtrics Customer Experience gegenüber SurveySparrow.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
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Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
SurveySparrow
Basic
$19.00
Wesentliche Merkmale für Einzelpersonen, um in einem Paket zu beginnen.
- 2.500 Antworten
- Anzeigelogik & Sprunglogik
- Personalisieren mit benutzerdefinierten Variablen
Kostenlose Testversion
Qualtrics Customer Experience
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSurveySparrow
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
601
8.7
1,383
Einfache Bedienung
8.4
604
9.0
1,392
Einfache Einrichtung
7.6
361
8.9
887
Einfache Verwaltung
8.0
350
8.8
857
Qualität der Unterstützung
8.5
568
8.8
1,200
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
342
8.9
793
Produktrichtung (% positiv)
8.6
578
8.5
1,233
Funktionen
Soziale Analytik
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte & Dashboards
8.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Austrittsinterview-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
59
Grundlagen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
48
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
48
Agentische KI - Austrittsinterview-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
45
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.1
112
8.8
42
8.9
109
9.0
37
8.8
106
8.9
32
7.7
61
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
8.4
95
8.2
30
8.4
102
8.2
34
8.6
95
8.2
32
8.4
92
8.5
29
Generative KI
8.3
11
7.8
23
7.7
11
7.9
21
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.3
93
8.2
172
8.6
100
8.2
210
8.3
119
8.3
245
Feedback-Analyse
8.3
103
8.0
60
8.4
105
8.2
185
8.7
104
8.4
178
Feedback-Quellen
8.3
95
8.5
195
9.1
122
9.1
289
8.5
83
8.0
47
8.7
86
8.4
182
Generative KI
7.7
10
7.4
50
7.5
10
7.6
45
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
617
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
566
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
526
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
515
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
407
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
344
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
549
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
318
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
477
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
402
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Überwachen & Zuhören
8.4(gewonnen durch Standard)
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7(gewonnen durch Standard)
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Listening Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenmanagement und -analyse
7.2(gewonnen durch Standard)
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8(gewonnen durch Standard)
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
179
Zusätzliche Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
120
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
135
Plattform
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
9.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.7
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Talentmanagement2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Consumer Intelligence
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Medienbeobachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Internes Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
216
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
137
Inhalte der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
184
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
233
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
135
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
152
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
345
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
309
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
316
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
333
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Qualtrics Customer Experience und SurveySparrow sind kategorisiert als Feedback-Analyse und Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Qualtrics Customer Experience ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung, Genesys AppFoundry-Marktplatz, SAP Store, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sozialer Kundenservice, Soziale Medien Analytik, und Social-Media-Listening-Tools
SurveySparrow ist kategorisiert als Austrittsinterview-Management, Online-Formular-Builder, Mitarbeiterengagement, Umfrage, und Online-Reputationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Qualtrics Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SurveySparrow
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.3%
hochschulbildung
7.0%
Computersoftware
5.3%
Marketing und Werbung
5.3%
Bildungsmanagement
5.3%
Andere
66.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.8%
Marketing und Werbung
8.0%
Computersoftware
7.8%
Bildungsmanagement
4.7%
Finanzdienstleistungen
3.4%
Andere
67.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.
3 Kommentare
EA
@shawnwigg auf Twitter ist eine ausgezeichnete Ressource für diesen Anwendungsfall.Mehr erfahren
Was macht die Qualtrics-Software?
1 Kommentar
AK
Es fungiert als Höragent, bei dem Sie Daten erstellen, sammeln und organisieren und Erkenntnisse aus den visualisierten Daten gewinnen können.
Bietet die...Mehr erfahren
Ist Qualtrics ein CRM?
1 Kommentar
RK
Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System.Mehr erfahren
Wofür wird SurveySparrow verwendet?
2 Kommentare
EF
SurveySparrow hilft Ihnen, die Mitarbeitermotivation zu messen, indem es speziell für sie erstellte Umfragen verwendet. Sie können messen, wie engagiert sie...Mehr erfahren
Bitte verlängern Sie die Testphase bei Bedarf. Nicht für alle, sondern für diejenigen, die es anfordern.
2 Kommentare
CS
Für die Geschäftsentwicklung eine ausgezeichnete Wahl.Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
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