Nextiva und VICIdial vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (78.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (54.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat
Beginnend bei $400.00 1 per telco server Pro Monat
Nextiva
Sternebewertung
(3,467)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (78.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat
Alle 6 Preispläne durchsuchenVICIdial
Sternebewertung
(41)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $400.00 1 per telco server Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Nextiva in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem deutlich höheren G2-Score von 73,98 im Vergleich zu VICIdials 21,98 widerspiegelt. Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit und den effektiven Kundensupport, was es zu einer zuverlässigen Wahl für kleine Unternehmen macht.
- Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Nextiva unkompliziert, wobei Benutzer anmerken, dass die Einrichtung für jeden Agenten einfach ist. Im Gegensatz dazu wird VICIdial zwar als einfach einzurichten beschrieben, einige Benutzer erwähnen jedoch, dass es sorgfältiges Design erfordert, um Probleme zu vermeiden.
- Benutzer sagen, dass Nextiva hervorragende Funktionen für die Verbindung mit Kunden bietet, wie z.B. die Anrufaufzeichnung, die besonders für die Qualitätssicherung geschätzt wird. VICIdial hingegen wird für seine umfassenden Module und die CRM-Integration gelobt, was es zu einer kompletten Lösung für Kontaktzentren macht.
- Rezensenten erwähnen, dass Nextiva eine höhere Qualität des Supports bietet, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenserviceteams hervorheben. Der Support von VICIdial wird als anständig beschrieben, erreicht jedoch nicht das Zufriedenheitsniveau, das von Nextiva-Benutzern berichtet wird.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Nextiva eine viel größere Benutzerbasis hat, mit über 3.400 Bewertungen im Vergleich zu VICIdials 37. Dieses umfangreiche Feedback deutet auf ein zuverlässigeres Verständnis der Leistung und Benutzererfahrung von Nextiva im Laufe der Zeit hin.
- Benutzer berichten, dass beide Produkte ihre Stärken in spezifischen Funktionen haben, wobei VICIdial in der Sitzungsweiterleitung und den gleichzeitigen Anruffunktionen glänzt. Nextiva übertrifft jedoch in Bereichen wie Sprachqualität und mobile SMS, was es zu einer vielseitigeren Option für den täglichen Kommunikationsbedarf macht.
Nextiva vs VICIdial
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Nextiva einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Nextiva zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Nextiva den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als VICIdial.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Nextiva.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von VICIdial gegenüber Nextiva.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Nextiva
Core
Beginnend bei $15.00
1 User Pro Monat
Für kleine Teams! Führen Sie Ihr Unternehmen zuverlässig und kommunizieren Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden über einheitliche Sprach-, Video-, SMS- und digitale Kanäle mit sofortiger Einrichtung, ohne Hardware, zentralisierten Gesprächen und integrierten Tools für Produktivität, Zusammenarbeit und Reaktionsfähigkeit.
- Eingehende & Ausgehende Anrufe
- Business-SMS
- Videokonferenzen
VICIdial
Hosted Service
Beginnend bei $400.00
1 per telco server Pro Monat
VICIhost gehosteter VICIdial-Dienst
- VICIhost-Dienst
Kostenlose Testversion
Nextiva
Keine Informationen zur Testversion verfügbarVICIdial
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
2,780
8.7
31
Einfache Bedienung
8.7
2,816
8.6
32
Einfache Einrichtung
8.4
2,107
7.3
20
Einfache Verwaltung
8.6
1,988
7.4
19
Qualität der Unterstützung
9.0
2,766
7.5
27
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,969
7.9
13
Produktrichtung (% positiv)
8.3
2,665
8.4
29
Funktionen
Automatischer Wähler14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
197
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.0
179
Funktion nicht verfügbar
7.7
177
6.3
8
|
Verifizierte Funktion
8.2
181
7.5
6
8.2
171
6.2
7
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.6
84
5.7
5
Funktionen
8.7
176
9.2
23
|
Verifizierte Funktion
8.7
176
8.9
23
|
Verifizierte Funktion
8.9
177
9.0
24
|
Verifizierte Funktion
8.1
174
6.2
7
8.2
172
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
179
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
8.5
172
8.9
9
|
Verifizierte Funktion
8.4
168
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
170
8.3
24
9.1
178
9.4
25
|
Verifizierte Funktion
9.0
178
8.2
24
|
Verifizierte Funktion
8.4
168
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
163
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.6
772
Nicht genügend Daten
Plattform
8.1
469
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
669
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
587
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
695
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
609
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
505
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
606
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
295
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
610
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
568
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.7
597
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
627
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.2
1650
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
904
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1049
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
835
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1341
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
909
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
903
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1039
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.3
1176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1480
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
8.5
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
159
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
149
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
9.2
182
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Nextiva und VICIdial sind kategorisiert als Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
Nextiva ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen, KI-Sprachassistenten, VoIP, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Cloud-PBX-Plattformen
VICIdial ist kategorisiert als Automatischer Wähler
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Nextiva
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
VICIdial
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.0%
Versicherung
5.7%
Bau
5.3%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Immobilien
4.0%
Andere
74.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.5%
Computersoftware
10.8%
Finanzdienstleistungen
10.8%
Marketing und Werbung
10.8%
Verbraucherdienstleistungen
8.1%
Andere
45.9%
Diskussionen
What does nextiva do?
3 Kommentare
SC
Phone Systems for businessMehr erfahren
Was ist eine VoIP-Funktion?
3 Kommentare
JB
Voice over Internet Protocol oder VoIP ist im Grunde genommen ein Telefondienst, der eine Internetverbindung anstelle einer herkömmlichen Telefonleitung...Mehr erfahren
Glauben Sie, dass Sie in der Lage sein werden, eine "Face Time"-Funktion über Ihre App zu implementieren?
2 Kommentare
JB
Hallo Vicky,
Danke, dass du dich gemeldet hast. Tolle Frage!
Derzeit integriert sich Nextiva nicht mit Facetime. Wir bieten jedoch eine Vielzahl von...Mehr erfahren
VICIdial hat keine Diskussionen mit Antworten
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