Top 10 VICIdial Alternativen & Wettbewerber

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VICIdial ist nicht die einzige Option für Kontaktcenter-Software. Entdecken Sie andere konkurrierende Optionen und Alternativen. Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach anspruchsvoll, einfach verwaltet-Softwarelösungen mit zusammenfassung der sitzung, agentenplanung und -zuweisung, und ivr. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu VICIdial zu berücksichtigen sind, beinhalten customization und customer service. Die beste Gesamtalternative zu VICIdial ist 3CX. Andere ähnliche Apps wie VICIdial sind Convoso, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform, Genesys Cloud CX, und Talkdesk. VICIdial Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder Eingehende Anrufverfolgungssoftware sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu VICIdial

3CX
Convoso
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Genesys Cloud CX
Talkdesk
CloudTalk
Aircall
Dialpad Support

Top 10 Alternativen zu VICIdial kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie VICIdial im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen, und Bankwesen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von 3CX

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu VICIdial, dass 3CX ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit VICIdial:

Von Convoso

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu VICIdial, dass Convoso ist:

Teurer

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit VICIdial:

Kontaktzentrum

Automatischer Wähler

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Von Five9

4.1/5

(593)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu VICIdial, dass Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit VICIdial:

Kontaktzentrum

Automatischer Wähler

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Talkdesk

Von Talkdesk

4.4/5

(2,497)

Produktbeschreibung

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu VICIdial, dass Talkdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit VICIdial:

Von CloudTalk

Produktbeschreibung

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu VICIdial, dass CloudTalk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit VICIdial:

Von Aircall

Produktbeschreibung

Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.

Rezensenten sagen im Vergleich zu VICIdial, dass Aircall ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit VICIdial:

Von Dialpad

Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

Rezensenten sagen im Vergleich zu VICIdial, dass Dialpad Support ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit VICIdial:

Von Ringover

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu VICIdial, dass Ringover ist:

Teurer

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit VICIdial:

Kontaktzentrum

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Von CTM

4.5/5

(760)

Produktbeschreibung

CTM hilft Unternehmen, alltägliche Gespräche in Wachstum zu verwandeln. Vertraut von mehr als 100.000 Nutzern weltweit, einschließlich führender Marken wie Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor und ServiceMaster, verbindet CTM die Marketing-Performance mit den Umsatzergebnissen und gibt Teams die Klarheit, zu sehen, welche Kampagnen Konversionen vorantreiben, sowie die Einsicht, jeden Kundenkontaktpunkt zu optimieren. Das Ergebnis: effizientere Lead-Bearbeitung, höhere Konversionsraten und verbesserter ROI. Angetrieben von umfangreichen Gesprächsanalysen vereint CTM fragmentierte Anruf-, Text-, Chat- und Formularinteraktionen in eine einzige, umsetzbare Sicht auf das Kundenverhalten. Mit tiefen Integrationen in führende Marketing-, Werbe- und CRM-Plattformen – und Partnerschaftsmöglichkeiten für Agenturen, Affiliates und Technologieanbieter – macht CTM es einfach, Daten, Teams und Ergebnisse in Einklang zu bringen. Geleitet von unserem Ziel, durch Technologie ein besseres menschliches Erlebnis zu schaffen, befähigt CTM Unternehmen, jedes Gespräch zu nutzen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu VICIdial, dass CTM (formerly CallTrackingMetrics) ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit VICIdial:

Kontaktzentrum

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