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Level AI und Verint Speech and Text Analytics vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.6% der Bewertungen)
Unternehmen (67.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Level AI
Sternebewertung
(200)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Level AIVerint Speech and Text Analytics
Sternebewertung
(88)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (67.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Verint Speech and Text AnalyticsZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Verint Speech and Text Analytics im Bereich der Anrufaufzeichnung hervorragend abschneidet und eine bemerkenswerte Bewertung von 9,7 erhält, was laut Rezensenten qualitativ hochwertige Audio- und zuverlässige Speicheroptionen bietet. Im Gegensatz dazu erreicht Level AI, obwohl es mit 9,0 immer noch stark ist, nicht das gleiche Maß an Detailgenauigkeit und Zuverlässigkeit in diesem Bereich.
- Rezensenten erwähnen, dass Level AI in der Benutzerfreundlichkeit der Verwaltung glänzt und eine Bewertung von 9,0 im Vergleich zu Verints 8,2 erhält. Benutzer auf G2 schätzen das intuitive Dashboard von Level AI und die optimierten Benutzerverwaltungsfunktionen, die es Teams erleichtern, sich zurechtzufinden und zu verwalten.
- Benutzer sagen, dass beide Produkte in der Anrufanalyse gut abschneiden, mit gleichen Bewertungen von 8,7. Rezensenten heben jedoch hervor, dass Verint fortschrittlichere Analysemöglichkeiten bietet, die tiefere Einblicke in Kundeninteraktionen ermöglichen, was einige Benutzer als unschätzbar wertvoll empfinden.
- G2-Benutzer berichten, dass Level AI Verint in der KI-Textzusammenfassung übertrifft und eine Bewertung von 8,7 gegenüber Verints 8,1 erhält. Rezensenten erwähnen, dass die Zusammenfassungsfunktion von Level AI besonders effektiv darin ist, lange Gespräche in umsetzbare Erkenntnisse zu destillieren, was die Produktivität steigert.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte starke Kundenbewertungsfunktionen haben, aber Verint mit einer Bewertung von 9,0 im Vergleich zu Level AIs 8,9 führt. Benutzer schätzen das umfassende Bewertungssystem von Verint, das hilft, Kundeninteraktionen effektiver zu bewerten.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Level AI eine deutlich bessere Produktentwicklungsbewertung von 9,5 im Vergleich zu Verints 7,8 hat. Rezensenten sagen, dass Level AIs Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Funktionsupdates offensichtlich ist, was es zu einer zukunftssicheren Wahl für Unternehmen macht.
Level AI vs Verint Speech and Text Analytics
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Level AI einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Level AI zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Level AI den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Verint Speech and Text Analytics.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Level AI.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Level AI gegenüber Verint Speech and Text Analytics.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Level AI
Keine Preisinformationen verfügbarVerint Speech and Text Analytics
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Level AI
Keine Informationen zur Testversion verfügbarVerint Speech and Text Analytics
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
179
8.5
26
Einfache Bedienung
8.9
186
8.6
62
Einfache Einrichtung
8.9
159
8.3
46
Einfache Verwaltung
9.0
47
8.2
10
Qualität der Unterstützung
9.0
168
8.3
26
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
44
8.7
9
Produktrichtung (% positiv)
9.5
177
7.8
26
Funktionen
Anruf-Analyse
9.0
42
9.7
5
8.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
8.7
5
8.6
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
8.9
41
9.0
5
8.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
41
8.7
5
Generative KI
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
128
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.2
124
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.9
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
121
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.6
120
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
121
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliches Sprachverständnis (NLU)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
8.6
6
Nicht genügend Daten
Algorithmus
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
system
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürlichsprachliche Generierung (NLG)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
8.1
5
Nicht genügend Daten
Datenerfassung
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Präsentation
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
18
8.1
7
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
9.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Level AI und Verint Speech and Text Analytics sind kategorisiert als Sprachanalytik und Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
Level AI ist kategorisiert als Verkaufscoaching, Natürlichsprachliche Generierung (NLG), Natürliches Sprachverständnis (NLU), Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und KI-Kundensupport-Agenten
Verint Speech and Text Analytics ist kategorisiert als Textanalyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Level AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Verint Speech and Text Analytics
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Verbraucherdienstleistungen
27.5%
Drucken
9.3%
Essen & Trinken
9.3%
Einzelhandel
6.7%
Marketing und Werbung
6.2%
Andere
40.9%
Versicherung
15.9%
Finanzdienstleistungen
9.8%
Verbraucherdienstleistungen
9.8%
Banking
9.8%
Gesundheit, Wellness und Fitness
8.5%
Andere
46.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird LevelAI verwendet?
1 Kommentar
JS
To improve customer service in contact centers.Mehr erfahren
Level AI hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Verint Text Analytics verwendet?
1 Kommentar
AT
Verint Text Analytics kann umsetzbare Geschäftsinformationen aus den unstrukturierten Informationen extrahieren, die in textbasierten Dokumenten und...Mehr erfahren
Verint Speech and Text Analytics hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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