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Helpshift und REVE Chat vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.3% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (53.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $150.00 Pro Monat
$50.00 1 License Pro Monat
Helpshift
Sternebewertung
(381)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $150.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenREVE Chat
Sternebewertung
(15)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (53.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$50.00 1 License Pro Monat
Alle 6 Preispläne durchsuchenHelpshift vs REVE Chat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten REVE Chat einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit REVE Chat zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass REVE Chat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Helpshift.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter REVE Chat.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von REVE Chat gegenüber Helpshift.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Helpshift
Starter
Beginnend bei $150.00
Pro Monat
Schnell loslegen mit unserem Starter-Paket der Mobile-First-Kundenservice-Plattform.
Alle Pakete enthalten 1.000 Anfragen pro Monat, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
- Web- und Mobile-In-App-Nachrichten
- Web- und Mobile-In-App-Hilfezentrum
- Mobile SDK-Integration
REVE Chat
Standard Chatbot Combo
$50.00
1 License Pro Monat
- 1 Standard-Live-Chat-Lizenz
- 1 Aktiver Chatbot
- 1000 Einzigartige Engagierte Besucher pro Monat
Kostenlose Testversion
Helpshift
Kostenlose Testversion verfügbar
REVE Chat
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
295
9.0
14
Einfache Bedienung
8.8
295
9.3
14
Einfache Einrichtung
8.2
139
9.1
11
Einfache Verwaltung
8.4
138
8.9
11
Qualität der Unterstützung
8.4
275
9.4
14
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
134
9.1
11
Produktrichtung (% positiv)
7.9
288
10.0
12
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.7
161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
167
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
164
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.6
150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
125
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.5
74
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
126
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
139
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
35
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrsprachiger Kundensupport13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanal
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.6
110
|
Verifizierte Funktion
9.3
10
8.4
120
|
Verifizierte Funktion
9.4
11
8.7
86
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
8.9
105
|
Verifizierte Funktion
8.8
11
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.1
126
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
9.2
102
|
Verifizierte Funktion
9.3
9
8.8
77
|
Verifizierte Funktion
9.3
9
9.0
97
|
Verifizierte Funktion
9.6
8
8.8
83
|
Verifizierte Funktion
9.4
8
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
9.6
9
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.8
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Helpshift und REVE Chat sind kategorisiert als Chatbots, Live-Chat, und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Helpshift ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Konversationelle Unterstützung, Kundenselbstbedienung, und Mehrsprachiger Kundensupport
REVE Chat ist kategorisiert als Co-Browsing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Helpshift
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
REVE Chat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computerspiele
22.6%
Unterhaltung
8.3%
Finanzdienstleistungen
6.8%
Banking
6.8%
Verbraucherdienstleistungen
5.6%
Andere
49.9%
Internet
26.7%
Telekommunikation
20.0%
Restaurants
6.7%
Erneuerbare Energien & Umwelt
6.7%
Immobilien
6.7%
Andere
33.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie kann ich die Zufriedenheit meiner Kunden verbessern, wenn ich wenig Personal habe, das Helpshift verwaltet?
2 Kommentare
RR
dein Personal erhöhen, um die Antwortzeit mit der Nutzung dieses Werkzeugs auszugleichen,Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um Benachrichtigungen über auf Antwort wartende Chats zu erhalten?
1 Kommentar
ŁM
Sie können zeitbasierte Automatisierungen erstellen mit Hinzufügen als Aktion interne Notiz mit Benachrichtigung eines der Agenten.Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Helpshift Analytics korrekt einzurichten?
1 Kommentar
TA
Ehrlich gesagt, ist Ihr Helpshift-Kontomanager der beste Weg, um Analytics einzurichten. Sie werden einen Anruf einrichten und Sie durch den Prozess führen...Mehr erfahren
REVE Chat hat keine Diskussionen mit Antworten
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