Heap und WalkMe vergleichen 
Auf einen Blick
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Heap
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Alle 4 Preispläne durchsuchenWalkMe
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Erfahren Sie mehr über WalkMeZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass WalkMe in der Bereitstellung von In-App-Unterstützung und Selbstlernangeboten hervorragend ist, was die Schulungszeit erheblich verkürzt und die Produktivität der Benutzer steigert. Benutzer schätzen, wie es sie Schritt für Schritt durch Aufgaben führt, Verwirrung minimiert und Supportanfragen reduziert.
- Benutzer sagen, dass Heap sich durch seine Benutzerfreundlichkeit auszeichnet, wobei viele anmerken, dass es praktisch keine Lernkurve gibt. Die nahtlose Verbindung zwischen Produkt- und Websitedaten ermöglicht es Benutzern, das Verhalten schnell zu analysieren, ohne umfangreiche Einrichtung, was es zu einem Favoriten für diejenigen macht, die Einfachheit priorisieren.
- Rezensenten erwähnen, dass WalkMes intuitive Benutzerfreundlichkeit in Kombination mit leistungsstarken Funktionen und exzellentem Kundenservice es zu einer starken Wahl für Unternehmen macht, die die digitale Akzeptanz vorantreiben möchten. Benutzer heben die Fähigkeit der Plattform hervor, Onboarding- und Schulungsprozesse effektiv zu beschleunigen.
- Laut verifizierten Bewertungen werden Heaps visuelle Analysetools besonders für ihre Fähigkeit gelobt, die Analyse des Benutzerverhaltens zu vereinfachen. Benutzer schätzen die Flexibilität, sich einzuloggen und einfach nach interessanten Ereignissen zu suchen, was hilft, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, ohne Metriken vordefinieren zu müssen.
- G2-Bewerter stellen fest, dass WalkMe zwar einen starken Fokus auf Unternehmenslösungen hat, es jedoch aufgrund seiner Preisstruktur für kleinere Unternehmen möglicherweise nicht so zugänglich ist. Im Gegensatz dazu bietet Heap eine kostenlose Einstiegsoption, was es für mittelständische Unternehmen attraktiver macht, die ohne finanzielle Verpflichtung beginnen möchten.
- Benutzer heben hervor, dass WalkMe zwar eine etwas höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, die jüngsten Bewertungen von Heap jedoch eine wachsende Benutzerbasis zeigen, die seine robusten Analysefähigkeiten schätzt. Dies deutet darauf hin, dass beide Plattformen ihre einzigartigen Stärken haben und unterschiedliche Benutzerbedürfnisse und -präferenzen bedienen.
Heap vs WalkMe
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten WalkMe einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Heap, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass WalkMe den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Heap.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter WalkMe.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von WalkMe gegenüber Heap.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Heap
Free
Kostenlos
10000 Sessions Pro Monat
Produkt-Markt-Fit finden
- Bis zu 10.000 monatliche Sitzungen
- Kernanalysediagramme
- Unbegrenzte Anreicherungsquellen
WalkMe
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Heap
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WalkMe
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
858
8.7
472
Einfache Bedienung
8.1
868
8.4
480
Einfache Einrichtung
8.5
316
8.1
389
Einfache Verwaltung
8.6
317
8.3
364
Qualität der Unterstützung
8.7
681
8.8
467
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
299
8.9
362
Produktrichtung (% positiv)
8.7
797
9.0
458
Funktionen
Metriken
8.6
397
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
365
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
327
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
391
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
279
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
347
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
368
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.6
365
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
293
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
330
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
358
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
375
Nicht genügend Daten verfügbar
Andere
8.4
339
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
185
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
214
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.4
274
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
388
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzeridentifikation
8.1
41
7.4
17
8.6
94
8.5
19
8.5
68
8.0
14
Nachverfolgung und Berichterstattung
8.6
102
8.6
18
8.4
93
8.2
19
8.1
80
8.0
16
8.1
97
8.3
20
8.2
96
7.8
18
8.4
90
8.1
18
Metriken
8.3
65
8.4
18
7.9
51
8.1
17
8.0
56
8.1
18
8.2
57
8.2
16
8.4
68
8.1
17
Nutzerverhalten
9.4
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
A/B-Tests
9.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Informationen für Besucher
9.3
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
287
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
320
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
311
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
250
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
258
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
267
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
320
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
52
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
53
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
33
Produktanalytik
8.3
300
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
359
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
352
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
223
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
255
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.6
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
98
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
192
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
171
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
158
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
9.2
32
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.3
65
8.4
18
7.9
51
8.1
17
8.0
56
8.1
18
8.2
57
8.2
16
8.4
68
8.1
17
Variations-Tests
8.5
37
7.9
16
Funktion nicht verfügbar
8.3
20
8.7
45
8.1
18
8.6
45
7.9
21
8.3
43
8.1
21
8.2
29
8.5
17
Reporting
8.4
64
8.1
23
8.2
65
8.2
24
Personalisierung
Funktion nicht verfügbar
8.4
22
Funktion nicht verfügbar
8.1
21
8.3
38
8.1
19
Verwaltung
8.1
52
7.4
18
7.8
15
8.1
19
8.5
62
8.2
24
8.9
63
8.6
24
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Heap und WalkMe sind kategorisiert als Mobile App-Analytik und Mobile App-Optimierung
Einzigartige Kategorien
Heap ist kategorisiert als E-Commerce-Analytik, Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Digitale Analytik, Unternehmens-Feedback-Management, und Kundenreise-Analytik
WalkMe ist kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform, ServiceNow Store-Apps, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Heap
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
WalkMe
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
16.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.1%
Finanzdienstleistungen
9.0%
Marketing und Werbung
7.6%
Internet
5.4%
Andere
49.3%
Computersoftware
10.9%
Finanzdienstleistungen
8.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.3%
Versicherung
4.4%
Andere
63.4%
Diskussionen
Funktioniert Heap mit mehreren Domains oder Websites?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt, zum Beispiel haben wir 5 verschiedene Websites, und Sie können für jede Website ein Projekt erstellen und Ihre Analyse durchführen,...Mehr erfahren
Unterstützt Heap mehrere Projekte auf demselben Konto?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt mehrere Projekte, Unter dem Menü Konten, Einstellungen können Sie mehrere Projekte hinzufügen.Mehr erfahren
Funktioniert Heap gut mit Single-Page-Web-Apps, die auf Backbone, Angular und anderen Frameworks basieren?
1 Kommentar
MM
Es sollte sicher funktionieren, der Heap wird nach Benutzerbesuchen auf der Seite suchen und Ereignisaktionen, die auf den Komponenten des Objekts ausgelöst...Mehr erfahren
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Kommentare
TS
Unsere erste Lösung mit WalkMe als unserer Digital Adoption Platform (DAP) bot Anleitung, Einblicke, Engagement und Automatisierung in einem nahtlosen Paket...Mehr erfahren
WalkMe hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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