# Heap, WalkMe vs Mixpanel Comparison

| | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,097 | 560 | 1,334 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (54.1% der Bewertungen) | Unternehmen (60.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (52.4% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | Kostenlos Pro Jahr | 

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## Top Pros & Cons

### Heap

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (7 reviews)
- Einblicke (5 reviews)

Cons:
- Datenungenauigkeit (4 reviews)
- Datenverwaltungsprobleme (3 reviews)

### WalkMe

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (91 reviews)
- Hilfreich (63 reviews)

Cons:
- Lernkurve (39 reviews)
- Komplexität (28 reviews)

### Mixpanel

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (96 reviews)
- Einblicke (81 reviews)

Cons:
- Lernkurve (37 reviews)
- Steile Lernkurve (37 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (857 reviews) | 8.7 (481 reviews) | 8.8 (1009 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.1 (867 reviews) | 8.4 (491 reviews) | 8.5 (1020 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.5 (315 reviews) | 8.1 (399 reviews) | 8.1 (481 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.6 (317 reviews) | 8.3 (364 reviews) | 8.6 (369 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.7 (680 reviews) | 8.8 (475 reviews) | 8.4 (776 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.8 (299 reviews) | 8.9 (361 reviews) | 8.8 (337 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.7 (796 reviews) | 9.0 (466 reviews) | 8.6 (924 reviews) | 

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## Pricing

### Heap

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat

Description: Produkt-Markt-Fit finden

Key Features:
- Bis zu 10.000 monatliche Sitzungen
- Kernanalysediagramme
- Unbegrenzte Anreicherungsquellen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/heap/pricing)

#### Free Trial

Yes

### WalkMe

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Mixpanel

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos Pro Jahr

Description: Wesentliche Elemente, um das Produkt-Markt-Fit zu finden

Key Features:
- 20M Ereignisse / Monat
- Alle Kernberichtstypen für die Analyse der Benutzerreise
- Vorlagen, um schnell zu starten

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/mixpanel/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Digitale Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.3/10 | 564 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Mixpanel** | 8.4/10 | 468 |

#### Metriken

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Sitzungen - Digitale Analytik** | 8.6 (397 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (273 reviews) | 
| **Engagement** | 8.4 (365 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (341 reviews) | 
| **Ein- und Ausstiegsseiten** | 8.3 (327 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (294 reviews) | 
| **Standard-Ereignisverfolgung** | 9.0 (398 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (354 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung** | 8.8 (391 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (352 reviews) | 
| **Speicherung** | 8.0 (305 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (317 reviews) | 
| **Zurück** | 8.1 (279 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (290 reviews) | 
| **Konvertierungen** | 8.7 (347 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (319 reviews) | 
| **Trichter** | 8.7 (368 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (343 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Berichterstellung in Echtzeit** | 8.6 (365 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (311 reviews) | 
| **Trend** | 8.0 (293 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (291 reviews) | 
| **Rückwirkende Berichterstattung** | 8.7 (330 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (213 reviews) | 
| **Segmentierung** | 8.3 (358 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (333 reviews) | 
| **Mobile Berichterstellung** | 8.2 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (240 reviews) | 
| **Geräteübergreifende Vereinheitlichung** | 8.4 (225 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (243 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.3 (375 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (335 reviews) | 

#### Andere

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdaten** | 8.4 (339 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (332 reviews) | 
| **Berichte zur Websitesuche** | 8.0 (185 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (183 reviews) | 
| **Überwachung der Ladezeit** | 7.6 (192 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (175 reviews) | 
| **Kampagnen-Tracking** | 8.2 (214 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (233 reviews) | 
| **E-Commerce** | 8.1 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (180 reviews) | 
| **Werbebotschaften** | 8.0 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (175 reviews) | 
| **Administrations-Benachrichtigungen** | 7.9 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (185 reviews) | 

#### Agentische KI - Digitale Analytik

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (18 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (20 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (17 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (20 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrationen** | 8.4 (274 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (278 reviews) | 
| **QA-Tests** | 8.6 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (245 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.6 (412 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (342 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.7 (388 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (286 reviews) | 

### Mobile App-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.3/10 | 118 |
| **WalkMe** | 8.1/10 | 22 |
| **Mixpanel** | 8.7/10 | 343 |

#### Benutzeridentifikation

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Demografie** | 8.1 (41 reviews) | 7.4 (17 reviews) | 8.3 (256 reviews) | 
| **Benutzer-Segmentierung** | 8.6 (94 reviews) | 8.5 (19 reviews) | 8.8 (277 reviews) | 
| **Geolokalisierung** | 8.5 (68 reviews) | 8.0 (14 reviews) | 8.4 (265 reviews) | 

#### Nachverfolgung und Berichterstattung

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung** | 8.6 (102 reviews) | 8.6 (18 reviews) | 9.2 (301 reviews) | 
| **Einblicke in Echtzeit** | 8.4 (93 reviews) | 8.2 (19 reviews) | 8.8 (291 reviews) | 
| **Attribution** | 8.1 (80 reviews) | 8.0 (16 reviews) | 8.3 (243 reviews) | 
| **Dashboard** | 8.1 (97 reviews) | 8.3 (20 reviews) | 8.9 (304 reviews) | 
| **Nachverfolgung von Benutzerpfaden** | 8.2 (96 reviews) | 7.8 (18 reviews) | 8.5 (251 reviews) | 
| **Verlauf der Benutzeraktivität** | 8.4 (90 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 8.9 (292 reviews) | 

#### Metriken

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Engagement** | 8.3 (65 reviews) | 8.4 (18 reviews) | 9.0 (257 reviews) | 
| **Exit-Verfolgung** | 7.9 (51 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 8.3 (214 reviews) | 
| **Speicherung** | 8.0 (56 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 8.7 (246 reviews) | 
| **Zurück** | 8.2 (57 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 8.7 (217 reviews) | 
| **Konvertierungen** | 8.4 (68 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 9.0 (237 reviews) | 

### Sitzungswiedergabe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 9.1/10 | 85 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Mixpanel** | N/A | N/A |

#### Nutzerverhalten

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Klick-Tracking** | 9.4 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mausbewegung** | 9.0 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Frustrations-Tracking** | 9.0 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### A/B-Tests

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Fehler- und Bugverfolgung** | 9.1 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Split-URL-Tests** | 8.9 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenanalyse** | 9.3 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Notes** | 9.3 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Informationen für Besucher

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Benutzeridentifikation** | 9.3 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchfeld** | 8.9 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Sitzungswiedergabe

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digitale Adoptionsplattform

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.3/10 | 358 |
| **Mixpanel** | N/A | N/A |

#### Nutzer-Analyse

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Durchführung von Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (288 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (320 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Benutzer-Support

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Benutzer-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (313 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (250 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verhaltensorientiertes Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (259 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Exemplarische Vorgehensweise

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Audiovisuelle Komplettlösungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (267 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (319 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Kunden-Selbstbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Anleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Produktanalyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.3/10 | 413 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Mixpanel** | 8.0/10 | 592 |

#### Produktanalytik

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Analysen auf Kontoebene** | 8.3 (299 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (416 reviews) | 
| **Analysen auf Benutzerebene** | 8.7 (358 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (526 reviews) | 
| **Segmentierung** | 8.5 (326 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (460 reviews) | 
| **Trichter** | 8.7 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (509 reviews) | 
| **Warnungen** | 7.9 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (333 reviews) | 
| **Multi-Produkt-Analytik** | 8.4 (222 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (370 reviews) | 
| **Benutzer-Bewertung** | 7.8 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (304 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.3 (254 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (372 reviews) | 

#### Agentic KI - Produktanalytik

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.2 (76 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (77 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (74 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (75 reviews) | 

#### Verhaltensanalytik - Produktanalytik

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Produkt-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerlevel-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (18 reviews) | 
| **Kontoebene Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (10 reviews) | 
| **Trichter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (20 reviews) | 

#### Plattforminfrastruktur - Produktanalytik

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (15 reviews) | 

#### KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Commerce-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.2/10 | 95 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Mixpanel** | 8.5/10 | 120 |

#### Analytics

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Berichte** | 8.6 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (110 reviews) | 
| **Dashboard** | 8.4 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (112 reviews) | 
| **Webanalyse** | 8.6 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (99 reviews) | 
| **Kampagnen-Tracking** | 8.2 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (89 reviews) | 
| **Demografie der Kunden** | 7.8 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (94 reviews) | 
| **Prädiktive Analytik** | 7.3 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Datenspeicherung** | 8.1 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (83 reviews) | 
| **A/B-Tests** | 8.2 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (84 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.5 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (88 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (13 reviews) | 

#### Agentische KI - E-Commerce-Analytik

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenreise-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.9/10 | 36 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Mixpanel** | N/A | N/A |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Dynamische Segmentierung** | 9.2 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung der Journey** | 9.2 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Journey-Berichterstattung** | 9.1 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trends-Berichterstattung** | 8.7 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 9.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | 8.9 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Journey Mapping** | 9.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.9 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen** | 7.9 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Kundenreise-Analyse

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### ServiceNow Store-Apps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 9.9/10 | 8 |
| **Mixpanel** | N/A | N/A |

#### ServiceNow-Apps

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **ServiceNow-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wert** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - ServiceNow Store Apps

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.0/10 | 225 |
| **Mixpanel** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (98 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare Artikel** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (201 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Community-Foren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (194 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (138 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (172 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (174 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (179 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (138 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmens-Feedback-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 9.2/10 | 32 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Mixpanel** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Konsistenz des Markendesigns** | 8.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bereitstellung von Umfragen** | 9.1 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammeln von Feedback** | 9.0 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | 9.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozessmanagement

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Feedback-Aggregation** | 9.1 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auslösen von Alarmen** | 9.1 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Analyse** | 9.4 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Action** | 9.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Systemmanagement

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Sicherheit** | 9.4 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemüberwachung** | 9.3 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mobile Analytics

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.2/10 | 78 |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 19 |
| **Mixpanel** | 8.7/10 | 278 |

#### Metriken

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Engagement** | 8.3 (65 reviews) | 8.4 (18 reviews) | 9.0 (257 reviews) | 
| **Exit-Verfolgung** | 7.9 (51 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 8.3 (214 reviews) | 
| **Speicherung** | 8.0 (56 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 8.7 (246 reviews) | 
| **Zurück** | 8.2 (57 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 8.7 (217 reviews) | 
| **Konvertierungen** | 8.4 (68 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 9.0 (237 reviews) | 

### Mobile App-Optimierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Heap** | 8.4/10 | 80 |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 26 |
| **Mixpanel** | N/A | N/A |

#### Variations-Tests

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **A/B-Tests** | 8.5 (37 reviews) | 7.9 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WYSIWYG-Editor** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konvertierungsziel** | 8.7 (45 reviews) | 8.1 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prozentualer Anteil des Datenverkehrs** | 8.6 (45 reviews) | 7.9 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konfidenzniveau** | 8.3 (43 reviews) | 8.1 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multivariantes Testen** | 8.2 (29 reviews) | 8.5 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Segmentierung** | 8.4 (64 reviews) | 8.1 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | 8.2 (65 reviews) | 8.2 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalisierung

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Standard-Targeting** | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefiniertes Targeting** | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.3 (38 reviews) | 8.1 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrationen** | 8.1 (52 reviews) | 7.4 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **QA-Tests** | 7.8 (15 reviews) | 8.1 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.5 (62 reviews) | 8.2 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.9 (63 reviews) | 8.6 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Mobile App-Analyse-Tools](https://www.g2.com/de/categories/mobile-app-analytics)

**Unique to Heap (7):** [E-Commerce-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-analytics), [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics), [Sitzungswiederholungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/session-replay), [Mobile App-Optimierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/mobile-app-optimization), [Digitale Analysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/digital-analytics), [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management), [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics)

**Unique to WalkMe (4):** [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform), [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Mobile App-Optimierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/mobile-app-optimization), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service)

**Unique to Mixpanel (3):** [E-Commerce-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-analytics), [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics), [Digitale Analysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/digital-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Heap | WalkMe | Mixpanel | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 34.6% | 12.4% | 52.4% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 54.1% | 27.7% | 37.5% | 
| **Unternehmen** | 11.3% | 60.0% | 10.1% | 

### By Industry

#### Heap

- **Computersoftware:** 16.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 9.0%
- **Marketing und Werbung:** 7.6%
- **Internet:** 5.4%
- **Einzelhandel:** 4.8%
- **Immobilien:** 3.6%
- **Automotive:** 3.2%
- **Versicherung:** 2.3%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.2%
- **Other:** 33.1%

#### WalkMe

- **Computersoftware:** 11.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 8.0%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.0%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 5.4%
- **Versicherung:** 4.3%
- **Telekommunikation:** 3.7%
- **Banking:** 3.4%
- **Pharmaka:** 2.4%
- **Beratung:** 2.4%
- **Konsumgüter:** 2.2%
- **Other:** 48.6%

#### Mixpanel

- **Computersoftware:** 25.1%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.5%
- **Finanzdienstleistungen:** 9.5%
- **Internet:** 6.4%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.1%
- **Marketing und Werbung:** 4.5%
- **Einzelhandel:** 2.7%
- **Konsumgüter:** 2.1%
- **Bildungsmanagement:** 2.1%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 1.8%
- **Other:** 29.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Heap

- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/de/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/de/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1768 reviews)
- [Kissmetrics](https://www.g2.com/de/products/kissmetrics/reviews) — 4.1/5 stars (168 reviews)
- [Appier AIRIS (formerly Woopra)](https://www.g2.com/de/products/appier-airis-formerly-woopra/reviews) — 4.4/5 stars (207 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/de/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2879 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Google Analytics](https://www.g2.com/de/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6826 reviews)

### Alternatives to WalkMe

- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1768 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/de/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/de/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/de/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/de/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/de/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/de/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)

### Alternatives to Mixpanel

- [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Kissmetrics](https://www.g2.com/de/products/kissmetrics/reviews) — 4.1/5 stars (168 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/de/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2879 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1768 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/de/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/de/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Countly](https://www.g2.com/de/products/countly/reviews) — 4.1/5 stars (20 reviews)
- [Appier AIRIS (formerly Woopra)](https://www.g2.com/de/products/appier-airis-formerly-woopra/reviews) — 4.4/5 stars (207 reviews)

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## Top Discussions

### Heap

- Title: [What is the best visualization I can use to track the conversion rate from free trial to paid subscription?](https://www.g2.com/de/discussions/52214-what-is-the-best-visualization-i-can-use-to-track-the-conversion-rate-from-free-trial-to-paid-subscription) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können CRM in Heap integrieren, um eine vereinfachte Ansicht zu erhalten, aber es hängt von Identifikatoren ab, um korrekt zusammenzuführen.

Der ideale..."
- Title: [Wie weiß ich, dass die Zahlen, die ich erhalte, korrekt sind?](https://www.g2.com/de/discussions/34118-how-do-i-know-the-numbers-i-m-getting-are-correct) — 1 comment
  > **Top comment:** "Wenn ich mir bei einer Zahl nicht sicher bin, verwende ich, um das Ereignis zu testen, das meine eigene Sitzung verfolgt. Im Ereignis-Visualizer können Sie..."
- Title: [Kennen Sie andere Plattformen, die automatische und rückwirkende Ereignisverfolgung bieten?](https://www.g2.com/de/discussions/33720-do-you-know-of-other-platforms-that-provide-automatic-and-retroactive-event-tracking) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Pendo"
- Title: [Kann Auryc Besucher über mehrere Sitzungen hinweg verfolgen?](https://www.g2.com/de/discussions/can-auryc-track-visitors-across-multiple-sessions) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, Auryc hat die Fähigkeit, einen einzelnen Benutzer über mehrere Sitzungen und sogar mehrere Geräte hinweg zu verfolgen."
- Title: [Wie lange können wir die Daten aufbewahren?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-can-we-retain-the-data) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Auryc bietet flexible Datenaufbewahrungsoptionen basierend auf Ihren spezifischen Daten-, Analyse-, Prüfungs- und Compliance-Anforderungen. Einige..."

### WalkMe

- Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Unsere erste Lösung mit WalkMe als unserer Digital Adoption Platform (DAP) bot Anleitung, Einblicke, Engagement und Automatisierung in einem nahtlosen Paket..."

### Mixpanel

- Title: [Ist Mixpanel kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-mixpanel-free) — 4 comments
  > **Top comment:** "No"
- Title: [Wofür wird Mixpanel verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-mixpanel-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Mixpanel is a tool that helps businesses track and understand how people use their websites, apps, or software. It collects data on user actions, like..."
- Title: [Was kann Mixpanel tun?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-mixpanel-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "MixPanel ist eine Ereignisprotokollierungsplattform, die Sie verwenden können, um zu verstehen, wie Ihre Benutzer mit Ihrer Anwendung interagieren."
- Title: [C](https://www.g2.com/de/discussions/mixpanel-c) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "C ist eine universelle Computersprache. Sie wurde in den 1970er Jahren von Dennis Ritchie entwickelt und ist nach wie vor sehr weit verbreitet und..."
- Title: [Kann ich Mixpanel für Echtzeitdaten verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/can-i-use-mixpanel-with-for-real-time-data) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Yes you can"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/heap-vs-walkme-vs-mixpanel)