KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass Heap in seiner Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Nutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Verbindung zwischen Produkt- und Websitedaten hervorheben. Ein Nutzer erwähnte: "Ich muss nicht darüber nachdenken, was ich in Zukunft messen muss – ich kann mich einfach einloggen, nach dem Ereignis suchen, das mich interessiert, und sehen, wie unsere Nutzer es verwenden."
Nutzer sagen, dass Planhat in der Bereitstellung eines sauberen und anpassbaren Dashboards glänzt, was es einfach macht, die Kundengesundheit zu verfolgen und Verlängerungsrisiken zu visualisieren. Ein Rezensent bemerkte: "Ich schätze wirklich, wie anpassbar die Dashboards sind", was das gesamte Benutzererlebnis verbessert.
Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Heap bemerkenswert schnell, wobei Nutzer das intuitive Onboarding loben, das nach der Ersteinrichtung nur minimale Konfiguration erfordert. Dies ermöglicht es Teams, fast sofort mit der Analyse des Nutzerverhaltens zu beginnen.
Rezensenten erwähnen, dass während Planhat starken Support bietet, wobei Nutzer speziell Teammitglieder wie Sabrina und Harrison loben, Heap ebenfalls hohe Bewertungen für seine Qualität des Supports erhält, was darauf hinweist, dass beide Plattformen Kundenunterstützung effektiv priorisieren.
G2-Rezensenten heben hervor, dass die visuellen Analysetools von Heap besonders effektiv sind, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren, wobei ein Nutzer angibt: "Heaps visuelle Analysetools machen es einfach, das Nutzerverhalten zu analysieren." Diese Funktion ist entscheidend für Teams, die ihr Produkt basierend auf Nutzererkenntnissen verbessern möchten.
Nutzer berichten, dass während beide Plattformen gut auf den Mid-Market-Segmenten ausgerichtet sind, Planhat einen leichten Vorteil in der Nutzeranalyse auf Ebene hat, wobei Rezensenten seine Fähigkeit schätzen, klare Signale und schnelle Einblicke in Kundenabläufe und erforderliche Maßnahmen zu bieten.
Heap vs Planhat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Planhat einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Heap, zusammen mit der Verwaltung.
Heap und Planhat erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Planhat.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Planhat gegenüber Heap.
Funktioniert Heap mit mehreren Domains oder Websites?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt, zum Beispiel haben wir 5 verschiedene Websites, und Sie können für jede Website ein Projekt erstellen und Ihre Analyse durchführen,...Mehr erfahren
Unterstützt Heap mehrere Projekte auf demselben Konto?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt mehrere Projekte, Unter dem Menü Konten, Einstellungen können Sie mehrere Projekte hinzufügen.Mehr erfahren
Funktioniert Heap gut mit Single-Page-Web-Apps, die auf Backbone, Angular und anderen Frameworks basieren?
1 Kommentar
MM
Es sollte sicher funktionieren, der Heap wird nach Benutzerbesuchen auf der Seite suchen und Ereignisaktionen, die auf den Komponenten des Objekts ausgelöst...Mehr erfahren
Ungefähr 6 Wochen, aber die meiste Zeit habe ich damit verbracht, unsere Daten zu organisieren, anstatt PH selbst anzupassen, also hängt es davon ab, in...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Cross-Selling-Möglichkeiten auf Planhat zu verwalten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Pedro,
Danke für deine Frage!
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Cross-Selling-Möglichkeiten in Planhat zu verwalten. Erstens können intelligente Trigger...Mehr erfahren
Wie kann ich zwei gleichzeitige NPS-Kampagnen starten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Matheus, Ihr CSM wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen bei der Einrichtung helfen :)Mehr erfahren
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.