Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Gladly und iAdvize vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
ElevenLabs
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Typewise
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Ultatel
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (61.2% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (40.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$290.00 Pro Monat
Gladly
Sternebewertung
(1,084)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (61.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über GladlyiAdvize
Sternebewertung
(27)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (40.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$290.00 Pro Monat
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass sowohl iAdvize als auch Gladly robuste Pop-up-Chat-Funktionen bieten, aber die Implementierung von Gladly wird für ihre nahtlose Integration in bestehende Arbeitsabläufe gelobt und erhält eine Bewertung von 9,4 im Vergleich zu iAdvizes 9,4, jedoch mit positiverem Benutzerfeedback zur Benutzerfreundlichkeit von Gladly.
- Rezensenten erwähnen, dass Gladly im Bereich Omnichannel-Support hervorragend ist und eine Bewertung von 9,3 erhält, was ein kohärenteres Kundenerlebnis über verschiedene Plattformen hinweg ermöglicht, während iAdvize eine Bewertung von 8,7 erhält, was auf Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hinweist.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Gladlys intelligentes Routing-Feature, das mit 9,0 bewertet wird, die Effizienz des Kundenservice erheblich verbessert, indem Anfragen an die am besten geeigneten Agenten weitergeleitet werden, während iAdvizes Bewertung von 8,3 darauf hindeutet, dass es in dieser Hinsicht möglicherweise nicht so effektiv ist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Gladlys kontextuelle Engagement-Fähigkeiten, die mit 9,2 bewertet werden, ein personalisierteres Erlebnis für Kunden bieten, während iAdvizes Bewertung von 7,7 darauf hinweist, dass es möglicherweise einige der fortschrittlichen Funktionen fehlt, die die Benutzerinteraktion verbessern.
- Rezensenten sagen, dass Gladlys Wissensdatenbank-Funktion, mit einer Bewertung von 9,4, für ihre umfassenden Ressourcen hoch gelobt wird, was es den Benutzern erleichtert, schnell Antworten zu finden, während iAdvizes Bewertung von 7,8 darauf hindeutet, dass sie möglicherweise nicht so umfangreich oder benutzerfreundlich ist.
- Benutzer berichten, dass Gladlys Kundenprofil-Funktion, die mit 9,4 bewertet wird, ein besseres Tracking und Verständnis von Kundeninteraktionen ermöglicht, was für einen personalisierten Service entscheidend ist, verglichen mit iAdvizes Bewertung von 8,6, was auf ein weniger robustes Angebot in diesem Bereich hinweist.
Gladly vs iAdvize
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Gladly einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Gladly zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Gladly den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als iAdvize.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Gladly.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Gladly und iAdvize ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gladly
Keine Preisinformationen verfügbariAdvize
Essentials
$290.00
Pro Monat
Bis zu 500 Gespräche pro Monat
- Bis zu 1.000 SKUs
- KI-Einkaufsassistent (Gesprächsanfänge, Produktempfehlungen, Bestellverfolgung, Ticket-Eskalation)
- Standard-Engagement-Formate
Kostenlose Testversion
Gladly
Keine Informationen zur Testversion verfügbariAdvize
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
782
8.6
19
Einfache Bedienung
9.5
788
9.2
23
Einfache Einrichtung
9.3
298
9.1
16
Einfache Verwaltung
9.2
176
8.6
13
Qualität der Unterstützung
9.4
746
9.3
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
176
8.6
13
Produktrichtung (% positiv)
9.4
751
9.4
20
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.3
196
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
194
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
203
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
197
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
194
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
203
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.4
209
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
214
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
199
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.2
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
252
|
Verifizierte Funktion
8.7
10
9.2
155
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
154
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
153
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
423
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
355
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
391
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
385
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
427
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
145
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
9.0
383
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
389
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
367
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
343
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
375
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
367
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.4
394
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
345
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
381
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
382
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
347
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
9.0
301
8.5
9
9.3
277
8.8
7
9.1
277
7.6
7
9.3
248
8.6
6
Unterstützen Sie die Automatisierung
9.0
292
8.3
7
9.1
283
7.9
8
9.0
270
9.0
5
9.0
254
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
107
Nicht genügend Daten verfügbar
Soziale Handelsplattformen16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Soziales Einkaufen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
54
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
111
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
75
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.4
326
|
Verifizierte Funktion
9.3
14
9.2
352
|
Verifizierte Funktion
8.8
12
9.2
296
|
Verifizierte Funktion
6.0
8
9.3
304
|
Verifizierte Funktion
9.3
9
8.7
253
8.1
8
Interner Gebrauch
8.6
252
|
Verifizierte Funktion
8.7
10
9.2
317
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
8.8
276
|
Verifizierte Funktion
7.7
8
9.4
333
|
Verifizierte Funktion
8.0
11
9.3
323
|
Verifizierte Funktion
7.6
7
9.3
356
|
Verifizierte Funktion
8.6
7
Generative KI
8.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.4
240
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
190
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
196
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
217
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
9.3
210
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
208
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.1
178
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
194
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
180
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.7
236
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
188
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
225
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
224
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
226
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.0
196
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
197
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
180
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
181
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
8.4
46
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gladly und iAdvize sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Gladly ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, Kontaktzentrum, Kundenselbstbedienung, und KI-Kundensupport-Agenten
iAdvize ist kategorisiert als Soziale Handelsplattformen, Konversationelles Marketing, und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gladly
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
iAdvize
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
24.0%
Verbraucherdienstleistungen
15.8%
Möbel
9.0%
Bekleidung & Mode
7.9%
Konsumgüter
6.4%
Andere
36.9%
Konsumgüter
16.0%
Einzelhandel
8.0%
Unterhaltungselektronik
8.0%
Baustoffe
8.0%
Bekleidung & Mode
8.0%
Andere
52.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Can we get some more Gladly swag? Hoodie? Lol
2 Kommentare
IB
Hey John - Danke für deine großartige Bewertung. Wir werden sehen, was wir tun können! :)
- Team GladlyMehr erfahren
Was ist der beste Weg, um mit unserem Account Success Vertreter in Kontakt zu treten?
2 Kommentare
IB
Hallo Katheryn,
Danke für Ihre Nachricht. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um darüber zu sprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
GladlyMehr erfahren
Gibt es eine Schulungsumgebung für gladly?
2 Kommentare
GU
Hallo Jerick. Das Vorhandensein einer "Schulung" (manchmal als Sandbox-Umgebung bezeichnet) hängt von Ihrer Organisation ab. Wenn Sie jedoch auf formellere...Mehr erfahren
iAdvize hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
