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(11)4.7 von 5
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Fullview vs Upscope

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Fullview den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Upscope.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Upscope.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Upscope gegenüber Fullview.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fullview
Free
Kostenlos
Pro Monat
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Upscope
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
6
9.1
96
Einfache Bedienung
8.9
6
9.5
96
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
9.5
36
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
9.7
29
Qualität der Unterstützung
8.6
6
9.1
76
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
9.8
32
Produktrichtung (% positiv)
8.1
6
9.4
91
Funktionen
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
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Content Management
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Produktivitäts-Tools
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Verwaltung
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Sitzungswiedergabe10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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Nutzerverhalten
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A/B-Tests
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Nicht genügend Daten verfügbar
Informationen für Besucher
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Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
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Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
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Generative KI
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Agentische KI - Konversationsintelligenz
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Nicht genügend Daten verfügbar
Bildschirmfreigabe11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
35
Referenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
23
Konferenz-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Anwendungs-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
29
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kunden-Onboarding8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Prozess-Automatisierung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Identitätsüberprüfung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitales Kunden-Onboarding
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Fernunterstützung18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Verwaltung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
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Instandhaltung
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Kommunikation
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Sicherheit
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Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
Funktion nicht verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Co-Browsing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.4
50
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
46
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
45
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung
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Autonomie
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KI-Agenten7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
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Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Geteilte Kategorien
Fullview
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Upscope
Upscope
Fullview und Upscope sind kategorisiert als Co-Browsing
Einzigartige Kategorien
Fullview
Upscope
Upscope ist kategorisiert als Bildschirmfreigabe
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Unternehmensgröße der Bewerter
Fullview
Fullview
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
40.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
40.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
20.0%
Upscope
Upscope
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
45.5%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
36.4%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
18.2%
Branche der Bewerter
Fullview
Fullview
Computersoftware
50.0%
Bildungsmanagement
20.0%
Internet
10.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.0%
Computer-Hardware
10.0%
Andere
0.0%
Upscope
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Finanzdienstleistungen
20.0%
Computersoftware
13.6%
Beratung
7.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.3%
Versicherung
6.4%
Andere
45.5%
Top-Alternativen
Fullview
Fullview Alternativen
TeamViewer
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JustCall
JustCall
JustCall hinzufügen
LogRocket
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LogRocket hinzufügen
Sprinklr Service
Sprinklr Service
Sprinklr Service hinzufügen
Upscope
Upscope Alternativen
Surfly
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Surfly hinzufügen
TeamViewer
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TeamViewer hinzufügen
Zoho Assist
Zoho Assist
Zoho Assist hinzufügen
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX hinzufügen
Diskussionen
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Fullview Diskussionen
Monty der Mungo weint
Fullview hat keine Diskussionen mit Antworten
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Upscope
Upscope Diskussionen
Ich bin wirklich neugierig, warum du nicht allen Benutzern anzeigen kannst, die online sind, wenn du dich einloggst?
2 Kommentare
Pardeep K.
PK
Hallo Michael, Wir haben das erst kürzlich gesehen, ich hatte nicht bemerkt, dass hier Kommentare hinzugefügt wurden, daher entschuldige ich mich für die...Mehr erfahren
Interaktive Funktionen
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Upscope
Der Support-Mitarbeiter kann direkt auf dem Bildschirm des Kunden klicken und scrollen. Der Kunde wird einen zweiten Mauszeiger sehen und sie können...Mehr erfahren
Sicherheit
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Offizielle Antwort von Upscope
Upscope wird weltweit von Banken, Gesundheits- und SaaS-Unternehmen genutzt, da es ihnen die vollständige Kontrolle darüber gibt, welche Daten, wenn...Mehr erfahren
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