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Fullview
Sternebewertung
(11)4.7 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenUpscope
Sternebewertung
(118)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (45.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über UpscopeZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass "HelloScreen by Upscope" in der "Benutzerfreundlichkeit" mit einer Bewertung von 9,5 hervorragend abschneidet, was es bei kleinen Unternehmen aufgrund seiner intuitiven Benutzeroberfläche beliebt macht, während "Fullview" eine niedrigere Bewertung von 8,9 hat, was darauf hindeutet, dass einige Benutzer es weniger benutzerfreundlich finden.
- Rezensenten erwähnen, dass "HelloScreen by Upscope" überlegene "Fernsteuerungs"-Fähigkeiten mit einer Bewertung von 9,5 bietet, die nahtlose Unterstützung während Sitzungen ermöglichen, während "Fullview" nicht das gleiche Maß an Funktionalität bietet, was die Benutzererfahrung beeinträchtigen kann.
- G2-Benutzer heben hervor, dass "HelloScreen by Upscope" über eine robuste Funktion für "Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung" mit einer Bewertung von 9,7 verfügt, die für Unternehmen, die strenge Kontrolle über Benutzerberechtigungen benötigen, entscheidend ist, während "Fullview" dieses Maß an Granularität nicht bietet, was zu potenziellen Sicherheitsbedenken führen kann.
- Benutzer auf G2 schätzen "HelloScreen by Upscope" für seine "Live-Vorschau"-Funktion, die mit 9,2 bewertet wird und die Echtzeit-Zusammenarbeit verbessert, während "Fullview" keine vergleichbare Funktion bietet, was es für Live-Interaktionen weniger effektiv macht.
- Rezensenten sagen, dass "HelloScreen by Upscope" in "Leistung und Zuverlässigkeit" mit einer Bewertung von 9,1 glänzt und einen konsistenten Service gewährleistet, während "Fullview" eine niedrigere Bewertung hat, was darauf hindeutet, dass Benutzer möglicherweise mehr Unterbrechungen oder Probleme erleben.
- Benutzer berichten, dass "HelloScreen by Upscope" eine bessere "Qualität des Supports" mit einer Bewertung von 9,1 bietet, was für Unternehmen, die auf zeitnahe Unterstützung angewiesen sind, unerlässlich ist, während "Fullview" eine niedrigere Bewertung von 8,6 hat, was darauf hindeutet, dass der Support möglicherweise nicht so reaktionsschnell oder effektiv ist.
Fullview vs Upscope
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Fullview den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Upscope.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Upscope.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Upscope gegenüber Fullview.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fullview
Free
Kostenlos
Pro Monat
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- KI-Visuelle Führung & autonome UI-Aktionen
- Automatische UI- & DOM-Analyse zur KI-Schulung
- Eigenständige Fullview-Chat-Oberfläche
Upscope
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Fullview
Kostenlose Testversion verfügbar
Upscope
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
6
9.1
96
Einfache Bedienung
8.9
6
9.5
96
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
9.5
36
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
9.7
29
Qualität der Unterstützung
8.6
6
9.1
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
9.8
32
Produktrichtung (% positiv)
8.1
6
9.4
91
Funktionen
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
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die Kommunikation
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Content Management
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Produktivitäts-Tools
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Verwaltung
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Sitzungswiedergabe10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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Nutzerverhalten
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A/B-Tests
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Informationen für Besucher
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Agentische KI - Sitzungswiedergabe
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Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
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Anruf-Analyse
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Verwaltung der Agentenleistung
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Generative KI
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Agentische KI - Konversationsintelligenz
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Referenten-Tools
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9.3
30
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8.9
24
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9.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
23
Konferenz-Optionen
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8.4
23
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8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Anwendungs-Tools
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8.8
23
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9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
29
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
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Digitale Kunden-Onboarding8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
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Prozess-Automatisierung
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Identitätsüberprüfung
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Agentische KI - Digitales Kunden-Onboarding
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Fernunterstützung18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
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Verwaltung
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Funktion nicht verfügbar
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Instandhaltung
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Kommunikation
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Sicherheit
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Geräte-Support
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Leistung
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Verwaltung
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9.6
48
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9.4
48
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9.4
46
Sicherheit
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9.4
45
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9.3
45
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung
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Autonomie
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Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fullview und Upscope sind kategorisiert als Co-Browsing
Einzigartige Kategorien
Fullview ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Konversationsintelligenz, Digitale Kundenservice-Plattformen, Digitale Kunden-Onboarding, Sitzungswiedergabe, und Fernunterstützung
Upscope ist kategorisiert als Bildschirmfreigabe
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fullview
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Upscope
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
50.0%
Bildungsmanagement
20.0%
Internet
10.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.0%
Computer-Hardware
10.0%
Andere
0.0%
Finanzdienstleistungen
20.0%
Computersoftware
13.6%
Beratung
7.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.3%
Versicherung
6.4%
Andere
45.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Fullview hat keine Diskussionen mit Antworten
Ich bin wirklich neugierig, warum du nicht allen Benutzern anzeigen kannst, die online sind, wenn du dich einloggst?
2 Kommentare
PK
Hallo Michael,
Wir haben das erst kürzlich gesehen, ich hatte nicht bemerkt, dass hier Kommentare hinzugefügt wurden, daher entschuldige ich mich für die...Mehr erfahren
Interaktive Funktionen
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Upscope
Der Support-Mitarbeiter kann direkt auf dem Bildschirm des Kunden klicken und scrollen. Der Kunde wird einen zweiten Mauszeiger sehen und sie können...Mehr erfahren
Sicherheit
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Upscope
Upscope wird weltweit von Banken, Gesundheits- und SaaS-Unternehmen genutzt, da es ihnen die vollständige Kontrolle darüber gibt, welche Daten, wenn...Mehr erfahren
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