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Upscope

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# How has Upscope supported your customer support team, and what features do you rely on? How has Upscope supported your customer support team, and what features do you rely on? ##### Post Metadata
- Posted at: vor 8 Monate - Author title: Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet
# Wofür wird Upscope verwendet? Wofür wird Upscope verwendet? ##### Post Metadata
- Posted at: vor etwa 2 Jahre - Author title: Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet
# Ich bin wirklich neugierig, warum du nicht allen Benutzern anzeigen kannst, die online sind, wenn du dich einloggst? Ich hatte kürzlich ein Problem, bei dem ich wusste, dass der Benutzer auf unserer Plattform eingeloggt war, aber ich hatte wirklich Schwierigkeiten, diese Person auf Upscope zu finden. Ich wandte mich an einen Upscope-Vertreter und er sagte, es läge an der Bandbreite und gab mir eine Alternative für einen Code, der auf dem Bildschirm des Benutzers erscheinen sollte. Wir wollten jedoch nicht, dass dieser Code immer auf unserer Website zu sehen ist, also nutzten wir die Funktion einmal und schalteten sie dann aus. Außerdem zeigt es manchmal, wenn ein Benutzer online ist und ich seinen Benutzernamen eingebe, dass er offline ist, als ob Upscope nicht aktualisiert wurde. ##### Post Metadata
- Posted at: vor über 6 Jahre - Author title: Sales Manager at Docketly
- Net upvotes: 1
# Sicherheit Ist Upscope-Cobrowsing sicher? ##### Post Metadata
- Posted at: vor über 6 Jahre
- Net upvotes: 1
# Interaktive Funktionen Kann der Support-Mitarbeiter für den Kunden klicken und scrollen? ##### Post Metadata
- Posted at: vor über 6 Jahre
- Net upvotes: 1
# Software ohne Download Müssen der Kunde oder der Support-Mitarbeiter Software installieren, um den Bildschirm zu teilen? ##### Post Metadata
- Posted at: vor über 6 Jahre
- Net upvotes: 1

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Top-Mitwirkende in Upscope

1
Pardeep K.
PK

Pardeep K.

co-founder

4 Punkte
2
Brad E.
BE

Brad E.

EVP of Channel Services

2 Punkte